产品经理学习计划
发布时间:2025-06-08产品经理学习计划(范本十四篇)。
时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编为大家整理的实习学习计划,希望对大家有所帮助。
产品经理学习计划 篇1
在本月22号晚七点,本人非常有幸的参加了集团公司总部开办的企业高管职业经理人培训课,培训内容给我留下了很深的感触,是我的思想境界有了新的提高,使我对职业经理人的性质有了更深的认识,本人获益匪浅,下面是我的心得和体会。
职业经理人是公司各项方针政策的制造者和执行者,行使着公司行政职能,肩负着公司的建设的决策、指挥、协调和监督检查的重任。因此,我本人认为,素质的高低,职业道德的好坏和敬业精神的深浅是职业经理人最基本的外在表现的评价标准。
此外,还要看管理者在工作实践中的开拓精神和创新性。优秀管理者的内在素质主要表现在行政驾驭能力。而驾驭能力则是一个管理者的判断能力、决策能力、协调能力、表达能力的一种综合,是创新意识和创造精神的一种体现。这些能力是要靠个人的文化知识底蕴和在实践中不断学习,才能达到的。内在素质提高决不是一朝一夕能解决得了的,最根本的一条是:要树立终身学习的观念。
在组织讨论的过程中,全体学员已经认识到,没有优秀的或合格的管理者,其事业的成功也是不可能的,对此,我理解高素质的管理队伍必须是由德才兼备的高素质管理者组成,而高素质管理者则是由管理者的外在表现,内在素质和成长环境组成,且在不断变化动态中造就的。
当你为公司服务的时候,都将遇到不同的问题,管理者在一个紧迫感的环境下生存。有位名人说过一句话“要想站得住,每天都是战战兢兢,如履薄冰”,从生理角度上讲“短期的压力更有益健通过此次培训,让我对加油站一把手的这个岗位有了到位的认识,专业知识得到了全面系统的完善。从理性和感性上理解了作为一名后备加油站经理应该具备的素质和能力,学习了很多有用的团队建设和管理技巧。
军训时每一天的必修课程,在提高我们身体素质的同时,也在考验着我们作为一名管理人员应该具有的素质。虽然只有一个小时的时间,做的也是基本的练习。但是,在这一小时之间就可以看出我们的毅力和态度问题。
身体是革命的本钱,在经济快速发展的今天我们为了能打好每一场战斗,更应该注重我们的体能素质。而每一场战争不可能都会一帆风顺,有可能是长久战,所以具有较强的毅力就决定着你是否能战胜。在这其中态度也是至关重要的,俗话说的好态度决定一切,特别是在销售服务行业,你对顾客的态度,顾客会给你最真实的反应。
销售是一个充满热情的行业,所以你必须要以百分之两百的激情去面对,你的客户才会感受到你,以及你的产品的温度,做到101%的客户满意。同是销售行业的加油站在这一点上存在着一定的惰性,长久以来我们的员工把自己定位于加油员,重复着提枪加油的这个动作,而忽略了对主油和非油的销售。
我们或多或少会有这样的经历,进入理发店只是单纯的想把头发剪短些,结果出来的时候,你会有些后悔的发现自己烫了也染了还顺带了护发品,这个就是一些理发店能长期经营并且扩大的秘密,他对员工的要求不仅仅是把发理好,还要让顾客带走他们的商品。给我们提供服务的不仅是一个理发师,还是一个优秀的营销师。因为他们心里明白只凭借理发获得的利润是不能维持生产经营的,他们给员工提供的培训,更多的是立足于提高理发技能基础上的产品销售技巧。
加油站的主油就好像是理发,而非油就是护发商品。在主油的销售基础上提高非油的销售,就必须把我们的理发师培训成为一名营销师,让顾客加油的同时就带走我们的非油商品。在这次培训中,我思考着怎么才能将我的员工培训成为一名优秀的营销师,在销售这一块,我们存在一个普遍的问题,员工心理问题导致的开不了口,常常找一些说不来不好意思等等的借口来回避销售工作。存在这种心理有三个因素:首先是自信问题,员工对产品的认识不清楚,怕说错,怕被拒绝。
所以需要提高员工对产品的熟悉度,增强员工的销售技巧。其次就是欲望问题,一个优秀的'营销人员具备一种特质,他的有让你带走他商品的强大欲望。顾客很容易屈服于这种欲望,所以我们要给我们的员工足够的欲望,无论是精神上的,还是物质层次上的,让欲望促使他们去工作。最后是习惯问题,如果当这种销售行为成为一种习惯,就没有必要谁去强调你应该怎么去做,你今天的销售量应该是多少。所以,要试图刻意的去培养员工的这个销售服务习惯。
作为加油站的指挥者,你要做到的不止是一名技术熟练的员工,而是整个加油站的灵魂。合理的激励机制可以使得1+12,良好的团队氛围可以创造出更大的效益。因为你的角色不是员工,你的任务是通过你的员工把事情做好。所以,油站经理必需具备良好的组织能力和凝聚力。
一个油站主要还是要以盈利为目的,为其创造价值的最直接者就是我们的员工,在体制健全和制度规章完善的中油,最重要的就是对员工的管理,在以人为本的管理理念背景下,不同的油站都会有属于自己特色的管理方案,关键怎么样去打造出属于你自己的高效团队。在这其中,要学会做员工的事,想经理的问题。掌握好教育者和朋友之间的角色转换,前者要发现和帮助员工提高能力和素质,其中必须要依托以后者,才能让你们的交流更自然更真诚。为我们的队员设计人生规划,并帮助他们实现人生的自我价值。
在信息高速发展的当今,员工思想的波动和市场的变化总是变幻莫测,在这其中就要求管理者具有良好的应变能力,而以之对应的就是一个学习能力和创新能力。这是一个人什么时候都不能丢下的两种能力,良好的学习能力会使得能更好的适应社会的发展,而你的创新能力将决定你能否在其中获得成绩。在油站,我们提供的服务是必须要跟上市场的需要,而市场的急速变化让我们必须去创新和学习新的事物,才能满足更多消费者的需求,获得更多顾客的认可。而面对员工高速的更新率,更是要去积极
的去接受新的东西,才能更好的了解员工的思想动态,把握好员工的思想方向才能更好的去管理我们的员工,才能让一个团队更好的凝聚在一起。
在这次培训交流中,我们不仅专业知识提高了,而在大家的经验交流中,也让我受益匪浅。无论我们从事什么样的工作,即使是最简单的动作,重复的做一百遍,每一次都是一样的标准,这样就是不简单了。听了很多人的故事,或许我们会惊奇的发现他们的成功存在着一个共同点,就是勤奋和努力。
产品经理学习计划 篇2
一、前言
“学高为师,德高为范”是对老师最崇高的赞誉。”作为一名实习生,作为一名刚刚任课的化学教师,我将以塑造良好教师形象为指南,以关心学生成长为目标,在不断充实、完善自我的同时,为学校发展作出应有的贡献。
二、师德学习目标
1、理解中学教育工作的意义,热爱中学教育事业,具有职业理想和敬业精神。
2、树立育人为本、德育为先的理念,将学生的知识学习、能力发展与品德养成相结合,重视中学生的全面发展。
3、履行教师职业道德规范。关爱学生,尊重学生人格,富有爱心,责任心,耐心和细心;为人师表,教书育人,自尊自律,以人格魅力和学识魅力教育感染中学生。
三、具体学习措施
1、爱岗敬业
热爱教育事业,安心从教,踏实工作。热爱学校,关心学校的发展,尽心尽职地做好本职岗位上的教育教学、管理、服务工作,树立榜样。学校德高望重的教师较多,教学经验、班级管理方法丰富,应积极向这些教师学习,促进教师专业成长。
在教育活动中,要不断地完善自己,才能在课堂与教学中提升自己。平时要备好课,根据学生与自己的情况,做好组织活动,认真的上好课。
2、关爱学生
关爱每一位学生,做学生的知心朋友。坚持客观、公正地对待和评价每个学生,善于发现学生身上的优点,并鼓励学生追求进步。利用阅读课堂,广泛开展阅读活动,提高学生阅读兴趣和能力,让书香濡染心灵,让阅读伴随成长。
在课堂上,要认真传授知识,做好学生在知识方面的引路人;在生活中,要从心底里关心学生,做好学生的良师益友,循循善诱,引导与教育他们走上正途,在平常热爱学生,了解学生,尊重他们,建立平等的师生关系,不体罚学生。
3、协调合作
协调班主任的配合,与班主任协力共同教育好每一个孩子。班主任是孩子的心中偶像,班主任对孩子的影响随处可见。因此,我将利用活动和班主任共同探讨关于孩子成长中遇到的各种问题。作为科任我将细心观察每一个孩子的细微变化,利用座谈等形式与班主任沟通,做让班主任们认可和值得依赖的科任。
4、以身作则
我们不仅要有良好的知识去教书育人,还要做一位堂堂正正的人,要做一位有人格魅力的老师。为人师表是教师的`美德,教师在教育人应该怎样做人之前,要先知道自己应该怎样做。教师有强烈的典范性,我会以身作则,感召学生,自己做到言行一致,才能培养出言行一致的学生。
5、充实自我
通过读教育专著,学师德规范,学师德先进个人的事迹,提升自身的理论素养,彻底转变师德观念。关心国家大事和时事,不断学习专业知识和相关学科领域的知识,丰厚自己的积淀,使自己在业务上,思想上适应时代的发展需求,能够与时俱进,勇于创新,做创新型、科研型教师。
四、实习期间师德学习场所
1、课堂教学中
2、教育调研
3、与实习学校领导与老师
4、与学生家长交流过程中
五、检验与反思
认真做好学习笔记,通过撰写实习日志的方式写好学习心得体会进行师德自查,反醒自己行为,不断规范自己的言行,成为师生满意、社会依赖的教师,建立学生意见簿,随时了解学生的所需,改进自己的工作。
“十年树木,百年树人。”我们将本着“爱护学生,教育学生,为学生做表率,为学生做实事”的原则,“春风化雨,润物无声,潜移默化”的方式,不断进取,勇立潮头,与实俱进,继往开来,争取有更在进步。
产品经理学习计划 篇3
阿里巴巴关于《如何写好外贸函电》的培训一共举行了两场,分别于4月16日下午在华德中心广场与4月18日上午在港湾大酒店举行。
第一次的培训收获总结如下:
1、在向外国客户首次发送邮件时,不要添加任何附件,因为外国的浏览器防火墙会阻截带有附件的国外邮件,这样询盘的邮件将无法到达客户邮箱。
2、询盘回复分为三步:回盘是否被接受、打开、回复。
3、制作报价单时要注意两点:注明包装明细、注明价格的有效期。
4、不要急于给客户回复邮件。因为邮件在邮箱里的排序是日期越晚的排序越靠上,所以,遇到客户要求报价的邮件,先不要急于回复。越晚回复越早被客户看到。
5、邮件要言简意赅,不要占用太大篇幅。
6、如果能讲图片表格等附件插入正文,就不要添加附件。
第二次培训收获总结:
1、良好的英语基础是写好外贸函电的基础。因为外贸针对的客户大多数是外国客户,尤其是英语国家的居多,所以具有良好的英语基础,才能进行基本的沟通,并且要掌握专业术语,这就要求熟悉公司和产品。
2、写外贸函电的第一步是仔细读客户的`电子邮件。逐字逐句的读,不放过任何不明白的句子和不认识的单词。要正确理解里面的歧义句,确认客户的真实表达。
3、整理思路。写函电或者电话沟通时都要列提纲,纸笔放手边。这样能保证自己有个清晰的思路,会给客户留下良好的印象。
4、写好邮件后,不要急于发出,要仔细检查邮件。检查是否有拼写错误,有关数字是否正确,同时要检查收件人、抄送人是否正确。
5、写好外贸函电并不是说只对邮件内容有要求,对邮件标题也有要求。为了提高询盘回复率,邮件标题一定要简洁、清楚,以吸引客户阅读。
6、不要将邮件放在在线邮箱中,可使用outlook、foxmail等离线邮箱,这样公司断网时依然可查看往日的邮件,并且不会担心被网上不法分子偷窃篡改。
7、在回复邮件时,一定要注意客户的邮件中包含几个问题,然后针对每一个问题给出回答,内容要简洁明了,尽量用短句,不要用长句。坚决不要写与主题无关的内容,如客套、寒暄等。
8、在给客户报价后两三个工作日,再次确认询问价格是否合适,有哪些需要改动。对于客户要求的改动等要有书面确认,邮件要留底,以防日后作证使用。
产品经理学习计划 篇4
一、准备阶段:(7月20日——9月19日)
精读教材
对粤教版一年级上册教材进行精读,理清编写的宗旨和思路,对于其中的重点篇目的知识点做到基本把握。
设计教案
争取对每个单元的重点课文制定细致而规范的教案。这些教案要力求突出原创性,在这个基础上适当参考网上或是图书馆中的优秀教学案例,使教案具备实用性和丰富性等特点。
搜集资料
参照上一届优秀实习队队员的经验,充分开发和利用好网络资源,在队伍博客的个人板块部分不断更新教学资源。这些资源一部分是编写教案过程中的心得体会,一部分是一些名师或教育家针对相关课文的教学看法。通过整合的方式,争取在一个多月的时间里建立好自己的语文实习资料库,方便实习的时候随时调用。
夯实基础
复习中国古代文学,中国现当代文学,要对其进行整体的把握和基本知识的积累。加强自己背诵能力和三笔字的练习,从细节入手,完善自己的语言,培养自己的气质。继续阅读《读者》《青年文摘》等优秀人文读本,从中发掘一些实用的教育文本,为实习中开展学生的思想工作积累实例。
开拓眼界
阅读一些与班主任工作相关的书籍,对于实习中可能遇到的问题进行提前的预案和分析,学习一些成功的学生工作方法,提高自己处理突发事件的心理承受力。可以在网上搜集一些班级突发事件,并做好记录、心得。
做好队务
完成五个一(一份教案、一个电子课件、一个主题班会、一个第二课堂)、个人简历和教育实习计划。组织队友进行试讲,初步计划定于开学两周,坚持每人能上三节完整的课。
资料整理:
将实习工作需要的资料进行整理,做到有备无患,未雨绸缪。例如教案,班会主题、第二课堂、教具、班会日志等等。
收拾行李:
将实习可能出现的情况考虑周全,并整理好自己的行李。
二、教学实习:
课堂教学是本次教育实习的主要内容。
①首先,认真倾听科任课老师介绍教学进度,初步了解学校对教学工作的要求;听课时,做好听课记录,学习并吸取老师的教学经验。同时了解课堂教学的一般规律,明确老师的教学方法和理念,体会老师驾驭知识和课堂的技巧。
②认真写好教案、准备教学用具、充分查阅相关资料等,自己练习后,联系指导老师试讲,虚心听取老师和实习同学的意见,进一步改进和完善教案。正式上课时需要控制好课堂纪律并且带动课堂气氛,保证教学的质量和科学性,灵活运用各种技能和技巧;课后必须虚心、主动地听取指导老师的建议,写好教学反思,以能及时改进,争取下次的课能上得更好。
③课余时间,必须认真阅读教材,收集上课可能用到的素材、事例,了解相关的课程重点内容外的知识(如:疾病、生物现象),记录各种课堂讲授技巧及处理学生问题的方法。
④做好实习日记,记录实习期间的.主要活动(听讲座、授课、组织开展的具体活动和各种实习心得等),并写明活动时间、地点、对象,活动评价(成效)、指导老师意见等,并请指导老师签署意见。
在教学实习这个阶段,实习生的任务还包括积极组织学生开展第二课堂活动,扩展学生的视野;并结合班主任工作对学生进行思想政治教育,多了解学生的想法,细心注意学生的反映,不断改进教学方法;队员之间相互观摩、交流和讨论,以弥补自己的不足,提高教学质量;在科任教老师指导下认真开展教育评价活动和公开课教学活动。
三、班主任工作:
①细心倾听原班主任介绍工作经验,了解该班学生基本信息、学习请况、身体状况、家庭等。
②细节决定成败!在原班主任指导下,根据班级工作计划开展班级工作认真完成班主任工作实习。如:开展一次主题班会、一次班级活动,学会处理突发事件(如:学生轻生、伤病、中毒、打架等),跟班早读和晚读、巡视早操和早餐、晚修值班或下班辅导、听课、课后请教老师、阅读学生的情况、批改周记、与学生谈心(帮助后进生或其他需要帮助的学生)、巡视学生宿舍、学习原班主任带班的一些做法、出黑板报、带学生搞卫生、挑选参加运动会的学生并拟定名单、带学生体育训练、督促学生复习以准备期中考试等等。
③按照学校规定的作息时间严格要求自己,更要遵守班主任工作的时间,包括出操,检查眼保健操,晚自习等。
④帮助班主任完成班级事务,学习班主任工作技巧,为同学的周记记进行评语。
⑤贴近同学,积极参加班级的活动,以尽快融入班级,深入了解一个后进生的学习、思想、行为习惯等方面的典型情况做好个别学生转化工作。
⑥通过班主任工作实习,要熟悉学生工作的基本内容、规律和程序,掌握班主任工作方法和技巧,提高组织管理能力。
四、教育调查和教育科研:
充分利用国庆假期:开展教育调研,重新设计或修改自己的教案、课件、班主任工作计划、主题班会、第二课堂活动等。
产品经理学习计划 篇5
阿里巴巴作为全球领先的数字经济体,其培训体系具有鲜明的特点和高度的实用价值。以下是对阿里巴巴培训的`总结:
文化理念渗透:阿里巴巴的培训非常注重企业文化的传播和员工价值观的塑造,如“客户第一”、“团队合作”、“拥抱变化”等六脉神剑文化深入人心,让员工在工作中始终坚守使命愿景。
实战导向:阿里巴巴的培训强调实战经验的传授,采用案例教学、模拟实战等方式,让员工在解决实际问题中提升专业技能与业务理解能力。
创新驱动:鼓励员工创新思考,通过各类培训课程推动员工对新技术、新模式的学习和应用,培养前瞻性和创新能力。
持续发展:提供丰富多样的职业发展路径和学习资源,支持员工不断拓展知识边界,实现个人成长与企业发展同步。
领导力培养:重视各级别领导力的培养,通过系统性的管理培训,帮助员工从专业人才成长为能够引领团队、驱动变革的领导者。
数据赋能:利用大数据、AI等先进技术,实施个性化、精准化的在线培训,提高培训效率与效果。
总结来说,阿里巴巴的培训体系不仅关注技能提升,更注重全方位的人才培养,既满足了企业的战略发展需求,也充分尊重和挖掘了个体的发展潜力。
产品经理学习计划 篇6
我在学习上还有很大的不足处,所以我要对过去经历的再认识,就是对原有学习经历的回顾、重新思考。
我在回家后要回顾课堂上所学的知识和对自己的学习做一个评价,就是训练我的整理思维过程和思维策略,通过自我评价、自我赞赏,提高学习信心,逐步养成反思的习惯。 一个人对解决问题的体验是有时效的,如果不及时进行总结,这种经验就会消退,从而也就失去宝贵思想方法的训练机会,这是教学上的一种最大浪费。因此,为了提高数学学习效率,必须使我有时间、有机会对自己的思维活动进行反思,对自己是怎样发现问题和解决问题的、应用了哪些基本的思考方法、技能和技巧、走过哪些弯路、从中获得哪些经验教训进行认真的剖析,逐渐培养随时监控自己的数学思维活动的习惯。
在各科中我数学学得最差,需要多加努力了。
解题是学好数学的必由之路,但是不同的解题指导思想会有不同的解题效果。养成对自己的解题过程进行反思的习惯是具有正确的解题思想的体现。为提高解题质量和效率,教师应该帮助学生整理思维过程,确定解题关键,引导我回顾和整理解题思路,使解题的过程清晰、思维条理化、精确化和概括化。希望我可以学好数学。
反思性学习,顾名思义就是通过对学习活动过程的反思来进行学习。
自主性是反思性学习的整个过程是学生自主活动的过程。追求自身学习的`合理性为动力,进行主动的、自觉的、积极的探究。我要通过自我认识、自我分析、自我评价、获得自我体验。因此,反思性学习具有很强的自主性。
这里,把反思性学习与常规学习作一番比较。常规学习是学生凭借自已有限的经验进行简单的、重复的、直觉的操作活动。它以“学会知识”为目的,关注的是学习的直接结果,即眼前的学习成绩;而反思性学习是一种复杂的、探究的、理性的学习活动,它以“学会学习”为目的,既关注学习的直接结果又关注间接结果,即学 生眼前的学习成绩和学生自身未来的发展;另外,常规学习只要完成了学习任务,就达到了我的要求,而反思性学习不仅要完成我的任务,而且使我的理性思维得到发展。
果认为自己的学习过程和结果是完善的,就进入总结提高阶段;如果认为是不完善的,就进入察觉问题阶段。
明确没有反思便难有自我改错纠偏的道理;明确反思不仅能及时改正错误,还能优化已有认识,提高自身合理性水平。要使学生的反思行为习惯化,即主体遇 到特定刺激便自然出现相应反应。有反思习惯的学生,在学习之前、之中、之后会就学习计划、学习过程、学习结果等进行自觉、主动地反思。使学生明确意识到自己学习中的不足往往不是很容易的,今天的努力,并不能在明天就得到回报。它是量的积累引起质的飞跃。半途而废,最浪费时间与精力,并对人的自信心有很大的动摇。所以在实施计划时,一时看不到进步不要心焦,更不要气馁、不要轻言放弃。坚持!坚持一定能产生奇迹。
没有一个学生不希望自己优秀。在对自身学习态度的反思过程中,认真学习。人总是在不断的反思总结中提高的。每利用十几分钟的时间集中进行反思。哪些地方做的好,哪些地方还需要改进,在不断的总结中反思、纠正、端正自己的学习态度。
只要是能达到目的的计划都是好计划。不管什么时候,列计划都只是为了完成一定的学习任务。
产品经理学习计划 篇7
我公司年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。
培训对象及培训内容
本次培训人员范围主要有:全体营业人员1人,全体社区经理(包括城区和农村片区)1人,农村统包人员5人(覆盖全局农村网点),商业务客户中心5人,大客户中心4人,共计培训78课时
主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:
(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。
(2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。
(3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。
(4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的`准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。
(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。
(6)crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。
进度
本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的`差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。
工作量
我局今年由于新业务,新政策较多:春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约,我的e家等业务更新很快,培训为不影响公司的正常经营和生产,把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行,培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。
培训过程中存在的问题
培训工作结合公司实际,采用了一些新的培训方法,如分组讨论、互动分享培训心得过程中,在培训过程中出现以下问题:
(1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。
(2)理论学习与实际营销过程所做的结合不好,如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识,但是实际在村子中组织在农家乐营销中,农客经理好多因素没有顾及到,首先计划营销的当天下小雨,活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题,因此本次培训后,应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。
(3)有个别员工对培训工作不重视,不参加培训、迟到早退的现象时有发生。
(4)培训工作后评估和跟踪不到位。
培训效果评估
通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能,加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有:
(1)、通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。
另外在营业厅接待用户投诉处理方法上,通过培训也有很大改观,采用用户投诉处理七步法,把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。
(2)、社区经理(含农客经理)通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后,首先明确了自己的职责,作为一个社区经理除了正常维护工作外,在营销上还应干什么?如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。
(3)、强化学习型组的企业文化理念。
产品经理学习计划 篇8
在课改活动中,再度执教综合实践课,不是我所期望的事,这门课程的确太崭新了,尽管平日里,我也充当综合实践课的教师,实在是汗颜,只能算是语文化了的综合实践,并无多少综合型和实践性可言,这完全是与课标理念是背道而驰的。
今年所教年级属低阶段,和学生之间尚处磨合期。但还是执意铤而走险,用本班学生上。继而便是对教材的确定,曾考虑以“神奇的电话”作为研究主题,但似乎觉得可操作性不强,几个同事也有同感。
选择以“秋叶”作为活动主题可以说是有些戏剧性的,入秋后,学生在草坪上打扫时,树上落下了几片红叶,孩子们如获至宝,小心翼翼地珍藏起来,操场四周的银杏树更是更是让他们着迷,课间,常有在树下寻宝的身影,经常,高举一枚黄叶,乐不可支地向我炫耀:“看,我得到了铁扇公主的宝扇!”这场“秋叶热’仍有升温之势,随着叶子品种的丰富,问题也多了起来,这个叶子叫什么名?为什么会变黄了……我理所当然地承担着解惑的重任。自愧无法充当“百科全书”,有时,不免也得向同事作番讨教,“怎么,打算研究叶子?”一语惊醒梦中人,同事的一句话让我茅塞顿开,的确,孩子们的研究的热情早已激燃,我何不来个顺水推舟!
乐不可支的是我,一切似乎就在顷刻间生成了!我又一次迫不及待扑倒了网上,逐字逐句地将课标再度学习,酝酿出活动方案!这样提议,自然是让孩子们以欢呼声通过。准备活动如火如荼,孩子们采集着,收获着,用秋叶装扮着自己的世界,教室里天花板上,吊着一串串色彩缤纷、形状各异的树叶,;墙壁上贴着树叶标本,从网上找的资料;这节课就这样产生了,作为《秋叶飘飘》这个综合实践系列活动的起始课,我深感激发和推动学生的研究兴趣仍是最重要的。因而,所设计的几个环节::如介绍熟悉的叶子巧变秋叶等都是学生所感兴趣的。在活动中,在培养学生主动探索学习的兴趣的同时,提高思维、想象、操作等能力。与同伴的合作中,学生能大胆表现,获得积极的情感体验,分享到活动的乐趣。
活动没有随着课改活动的告终而终结,后面的两周里,仍是异彩纷呈的,一份份稚嫩的研究报告,观察日记,实验展示,作品制作,让我真切地分享了他们研究的`快乐,成长的喜悦。
这次综合实践活动,它究竟落实了几分的““综合性”与“实践性”,这是在评课时,大家最关注的,也作不少的探讨,这也是我这在课后,一直在反思的。
也许,这节课只能算是综合实践课的 “雏形”,但对我来说,却在这其间学到了很多相关的理论,也收获了不少操作的经验,可以说,应是一次成功的尝试。
我深感,综合实践活动的实施,应遵循这门课程的特点:
1、基于兴趣与直接经验。基于学习者的需要、动机、兴趣和直接经验来设计、实施相关课程活动,是综合实践活动课有别于学科课程的一个基本标志。
2、回归生活世界。从学生真实的生活世界中选取那些具有一定的综合性、实践性、现实性的问题、事件、现象来设计课程内容。这是综合实践活动选择课程内容时必须坚持的一条最基本的标准。
3、立足实践。不再局限于书本知识的传授,让学生亲身参与、主动实践,在实践中综合运用所学知识解决各种实际问题,提高解决实际问题的能力,是综合实践活动的最根本特点。
4、着眼创新。着眼于学生创新意识、创新精神和创新能力的培养,是综合实践活动课程价值与目标最本质的体现。
5、以研究性学习为主导学习方式。从内容构成看,研究性学习是综合实践活动的一个组成部分,但从其本质和实际发挥作用的角度看,更主要的是实施过程所凭借的一种基本学习方式,是应当贯穿于综合实践活动所有内容和所有过程的主导性学习方式。
在实践之后,再一次学习课标中的理论,感受更是深刻。综合实践课程,它是的崭新,它开拓的空间,可挖掘的资源也是无限的,这对我们来说,也应是很有吸引力的。期待这更多的人,勇敢地迈出第一步,共同携手开垦这方萌动的沃野。
产品经理学习计划 篇9
20xx年上半年,公司的培训计划于2月9日起开始将上半年安全培训材料、以及安全管理制度等诸项学习材料分发下去,各级人员进行了自学。利用班组“安全日”活动及平时闲暇时间进行交叉学习《安全管理制度》等有关内容,并配合公司安全员对所学内容进行了闭卷测试。
公司组织人员进行了跟踪式的抽查、督促员工的学习情况:针对平时上进心不强极少部分员工,公司都根据相关规定分别给予了考核,并对员工的学习效果进行了闭卷测试,将作弊及抄袭等行为给予了严厉制止,并将所有员工考试成绩下发,对不及格员工进行了补考,校正了员工安全知识掌握情况,基本达到了公司季度安全培训目的。
培训期间公司安全环保办公室对各站点兼职安全员进行了一次关于安全管理知识方面的业务培训,极大提高了基层安全管理人员的业务培训及安全管理知识,使他们意识到没有安全基础管理知识,对站内工作成员就没有说服力,而且还应该在实际工作中去带头、以身作则的执行方能起到良好的表率作用,才有利于班组的安全管理,对公司的安全管理工作起到了积极的.推动作用。
从培训效果来看,上半年的培训可以算是成功的,成绩是令人满意的,员工在意识上也逐步的认识到了安全工作的重要性。
产品经理学习计划 篇10
一、导言
1、培训与开发项目概况
销售可以说是最广泛、最具有挑战的职业,在市场高度开放时代,没有哪家企业敢说我不需要销售人员,从某种程度上说,销售队伍生命力决定了企业的生命力销售可以说是最广泛、最具有挑战性的职业,在市场高度开放的时代,没有哪家企业敢说我不需要销售人员,从某种程度上说,销售队伍的生命力决定了企业的生命力。当然也有很特殊的情况,比如一些刚起步的小企业可能就没有专职销售和市场人员,因为老板本身就担当了销售人员的角色。
由此可见,销售人员对一个企业的重要性,而本文通过培训中的数据对企业销售人员做一个培训效果评估。
2、评估目的`:
通过对市场上企业的销售人员的'调查,在借鉴各种研究文献的基础上,并针对销售人员自身特点结合国际上应用最广的柯氏评估模型,在反应评估、学习评估、行为评估、结果评估这四个层面上给与企业销售人员进行培训效果评估。
3、培训类型:
由企业内部讲师进行内部培训;内部培训完成后由外部培训师进行内部培训。
二、评估实施的过程
1、评估采用的工具
问卷调查:通过对销售人员在培训中的外部培训时拟定一份问卷,对企业营销人员在进行企业外部培训过程进行重点评估。
讨论法:讲参加培训的销售人员召集在一起,开一讨论会。询问他们在培训中学到了哪些知识和技能。
观察法:培训结束一段时间后,亲自到接受培训的营销人员所在的工作岗位上仔细观察,并通过与其在接受培训前的工作业绩进行对比分析。
2、调查内容及范围
(1)、案例分析能力
(2)、与顾客的沟通能力,人际交往能力,电话交流能力
(3)、倾听、询问能力
三、评估结果
四、解释、评论评估结果和提供参考意见
这次培训,进行了内外部培训,通过这次培训提高了销售人员与顾客的沟通能力、人际交往能力、电话沟通能力以及倾听和询问能力,也更好地让员工了解了现代市场的营销与销售以及理解了在销售领域中的前辈们精彩的销售情况,让他们学到了前辈们的优点,从而从前辈们的失败中获得经验。
但这次的培训也存在一些不足:
1.培训时间短
2.培训成本高
3.培训制度差
4.培训师选择应该以外部为主
五、结论
经过培训,发现这是很重要的,一个企业在时代的发展变化下,能够不对自己下辖的员工随时的进行知识、技能进行更新,这对企业的发展会产生重大影响的。而通过培训,不仅仅提高了员工的工作能力,而且在培训的后,员工可以把学到的应用的工作过程中,提高企业对培训评估的重视。
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的培训效果评估总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
产品经理学习计划 篇11
作为年轻新教师的我,刚刚从一名学生走向教师这一行业,缺乏很多实践经验,存在很多不足。比如,教学理念还有待更新、业务水平还有待提高,教学经验有待丰富、业务知识有待拓宽……总之,与老教师相比,我还有很大的差距。但我迫切需要老教师的指导和帮助,希望在老教师的指导和帮助下尽快不断学习和完善。学校“师徒结对”活动的适时举行,犹如雪中送炭给了让我充满信心,为我开启了一扇通往成功的大门。
很荣幸我能成为吕雨洁老师的徒弟,向吕雨洁老师学习教学经验,他是有多年教学经验的老教师,他积累了丰富的教学经验,形成了自己独特、鲜明的'教学风格。为了使这次的结对有成效,有如下计划:
(一)学习目标:
1、学习师傅先进的教育教学理念。
2、学习师傅思考教育教学问题,有效地提高教学效率和学生成绩。
3、顺利完成本学期的教学任务。
(二)学习内容:
1、开学第一个月本着谦虚学习的心态,聆听师傅的课堂,并邀请师傅指点备课、听课,课后主动找师傅交流,请师傅指出课堂中暴露出的不足,自我反思,梳理以完善自己的教育教学理念和教学技巧,及时在以后的教学实践中改善。
2、在听课过程中不仅要学习上课能力还要学习管理课堂能力,并不断和吕雨洁老师交流。
3、平日里遇到什么教育教学当中的问题无法解决,主动和师傅交流,第二个月继续找时间互听课堂,汲取经验准备上亮像课。
4、以后经常和师傅沟通,探讨在教育教学上的疑惑和想法,在实践教学中不断地完善自己的不足之处。
(三)自我期望:
在此次学习期间有如下的自我期望:
1、通过师徒结对,努力提高课堂教学水平,不断增强教书育人的能力。
2、通过师徒结对活动,切实提高教育教学理论素质、教育教学组织能力;
3、通过本学期的学习找出改进教学效果的方法和提高教学技能的对策
总之,在以后的工作中要不断地耐心细致的向有经验的教师学习,加强自己的师德修养,要努力钻,敬业爱生,为人师表,争取做一位优秀的教师。
产品经理学习计划 篇12
我很荣幸的参与了集团公司举办的“20xx年职业经理人春节培训班”这样的一个学习时机,在这风景秀丽的杭州市委党校,完毕了我五天的学习课程,通过此次培训讲座学习,让我承受到了全方面学问,并且树立了更高的职业道德追求,不仅使自己的眼界得以开阔,还使我对以后的工作有了更深层次的熟悉和理解。同时,也会留意自身学问水平的提高,扩展自己的学问储藏,真正实现了“充电”的目的。
翻开课堂笔记本,依旧感受。霍教授所叙述的沟通的心态与技巧,让我受益匪浅,我想在以后的工作中能带给我肯定的帮助。以下是我的记忆深刻心得体会:
在课程上霍教授让我们做了两个小小的试验,第一个试验是她让我们拿出一张白纸,同时也让我们闭上眼睛,于是我们按着霍教授的讲的步骤开头折纸,首先她让我们对纸张进展折叠,然后进展再两次的折叠,最终撕掉边上的两个角,当我们睁开眼睛的时候发觉大家手上绽开的纸张,什么样的外形都有。接着霍教授让我们再拿出一张同样的纸张,同样的.跟刚刚说的步骤是一样的,但是不一样是在我们折叠纸张的过程中,霍教授开头跟我更进一步的沟通与沟通,到达互动的效果,最终的结果是:大家撕的纸张的外形大局部都是一样的。从这两个小小的试验中,告知我们什么是有效的沟通,那么所谓有效的沟通就是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、争论、信件等方式精确、恰当地表达出来,以促使对方承受。
作为物业公司的工作人员,我们每天面对的都是各种各样的人,在处理事情的同时我们要做到不把心情带到工作中,懂的分析,学会敬重他人,做到一视同仁,就如马教授所说的把身边的每一个当作天使,善待身边的每一个人,恰当得体的语言和他们进展有效的沟通,从而到达事半功倍的效果。这也让我熟悉到原来人与人之间沟通有这么多技巧,只有充分的了解这些技巧,并把这些技巧运用到日常生活中去,我们才能与别人建立良好的人际关系,更好的工作。
在组织培训授课的同时,公司还特殊安排各部门、公司代表进展了争论,工程、营销筹划和销售冠军、沟通共享了20xx年工作的总结与技巧,如何开展20xx年的本职工作,同时让我见识宽阔,也让我更进一步了解公司的思想方针,更进一步明确工作目标。盼望通过自身不断的学习,不断的鼓励自己,不断的提升、突破自己。也盼望在今后的生活、工作中做的比别人更精彩,英勇的迈向胜利的第一步,为了今日我会好好努力的,为了明天的收获我会好好预备,我信任时机是属于有预备的人的!
产品经理学习计划 篇13
我校积极开展“青蓝工程”活动该项活动旨在以新老教师结成师徒帮扶对子,实施阶段式系列培养,尽快缩短青年教师的成长周期,使青年教师迅速成长为业务骨干力量。
我所拜的师父是在地理教学中有丰富经验的陈晓梅老师,为能成为一名合格教师让自己更快更好地成长和发展,特别制定了如下计划:
1、要认真学习课程标准,钻研教材,多与师傅讨论教材,尽快熟悉教材,把握好教学重难点,了解教材体系,熟悉教材,从整体上把握教材内容,
2、积极请陈老师指导备课,并多请进课堂对我进行听评课,指教教学技巧、方法。教学中有困惑的地方,及时向陈老师请教,多沟通。
3、课后及时反思,从中找出自己不足。对学生对知识重难点掌握情况和一些其他问题以及自身在教学过程中忽然产生的'灵感和好的教学方法记录下来,不断丰富自己的教学经验。
4、要多听课,因为每位老师都有自己的教学风格及处理课堂突发问题的方法等,这正是做为新教师所欠缺的、需要虚心学习。并仔细作好评课笔记,参与评课。新步入教师岗位,听课评课水平不强,把握不住每位教师课堂教学的精髓,参与评课活动能更好的吸收经验
5、积极参加家与校本教研和学习培训,以提高自己的教学理论,有理论指导实践。
6、认真钻研教育教学理论,认真执行教学常规,每学期除研读学校推荐的教育理论专著外,还要积极的观看教育讲座,并做好笔记。
产品经理学习计划 篇14
阿里巴巴作为全球知名的互联网科技公司,其内部培训体系被誉为业界标杆,具有极高的实用价值和参考意义。以下是对阿里巴巴培训的总结:
文化理念灌输:阿里巴巴培训非常注重企业文化的传承与弘扬,从新员工入职开始,就会进行“百年阿里”、“六脉神剑”等企业文化课程的`培训,强调客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业的价值观。
专业技能提升:针对不同岗位和层级的员工,提供定制化的技能培训,包括但不限于产品设计、技术研发、市场营销、运营管理等多个领域,通过实战模拟、案例分析等方式提升员工的专业素养和业务能力。
领导力发展:阿里巴巴有一套完整的领导力培养体系,旨在挖掘并培养潜在的领导者。通过MTP(管理者培训计划)等多种项目,提升管理者的战略思维、决策能力、团队建设及人才培养能力。
持续学习与创新:鼓励员工持续学习,不断追求自我突破和创新。例如设立“阿里夜校”,定期邀请内外部专家进行分享,为员工提供前沿知识和行业洞察。
实践与反思:阿里巴巴的培训强调知行合一,倡导在实际工作中学习,在反思中成长。通过轮岗制度、项目参与等形式,让员工在实践中深化理解、提升能力。
总结来说,阿里巴巴的培训体系以企业文化为核心,结合专业技能训练、领导力培养以及持续学习机制,全方位打造员工的成长路径,有效支撑了公司的快速发展和人才储备。
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