汽车检测工作计划集锦。
为了完成领导分配的工作任务，此时我们应该考虑一下工作计划，并对未来工作做好准备。工作计划有助于我们对下阶段工作进行合理的安排和规划。你知道写工作计划需要注意什么问题吗？为此，小编花时间整理了汽车检测工作计划集锦，感谢您的参阅。
汽车检测工作计划
汽车检测工作计划应该包括以下内容：
1. 确定检测项目：根据车辆类型和检测目的，确定需要检测的项目，如车辆外观、轮胎、刹车、悬挂等。
2. 制定检测流程：确定检测流程，包括检测步骤、检测时间、检测结果记录等。
3. 确定检测标准：制定检测标准，包括检测项目的要求、检测方法、检测结果的判定等。
4. 安排检测人员：根据检测项目和检测流程，安排合适的检测人员，并确定检测人员的工作内容和工作时间。
5. 进行检测：按照检测流程和标准，对需要进行检测的车辆进行进行检测。（工作总结之家 wwW.GZ85.cOm）
6. 记录检测结果：对检测结果进行记录，包括检测时间、检测结果、检测人员姓名等。
7. 分析检测结果：根据检测结果，对车辆进行检查和评估，找出问题并进行修复或更换。
8. 报告检测结果：将检测结果向车主或相关部门报告，并提供解决方案。
9. 定期维护：对需要进行定期维护的车辆进行维护，确保车辆正常运行。
10. 不断改进：对检测流程和标准进行不断改进，确保检测工作的质量和效率。
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汽车售后个人工作计划2000字合集
汽车售后个人工作计划是我们从网络收集和整理的，或许你能从中找到需要的内容。为了实现更高的自我价值，不妨整理好思路，写一份未来的工作计划。制订工作计划可以使人早做安排，心有全局，减少盲目性，增强自觉性，有效地推进工作。
汽车售后个人工作计划(篇1)
时间转眼即逝，迎来了20__年的钟声，我将对我今年的工作做个计划。工作中需要自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了20__年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：
一、三个大部分
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
二、九小类
1、每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说我是最棒的!我是独一无二的!。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!
20__年，将遵守的工作思路：在公司的带领下，公司战略性持续改进活动，销售部的日常工作，对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，开发新客户完成公司产销的任务。
汽车售后个人工作计划(篇2)
一、售后总体目标.
“优化管理，稳步发展。”
20xx年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决方法，最终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手：
（一）完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。（二）加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4s店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。
（三）加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决
和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4s店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。
（四）着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益化，保障个人利益化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。
（五）促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。
汽车售后个人工作计划(篇3)
汽车4S店售后工作总结时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在4s店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。xx年04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体抹黑，拖这个集体后腿，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的勤奋学习、努力工作的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了只要付出，就一定有回报的深刻道理。三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡献。4s售后试用期工作总结转眼间，我来xx已有三个月了。通过三个月的试用期工作，自己学到很多，遇到很多的困难，也出了不少的错误。在这里首先感谢陶经理的关心、帮助与培养，感谢财务与其他部门同事们的帮助与指导。(一)个人主要有以下几点认识和体会：1、通过三个月的历练，自身的组织协调能力得到锻炼，沟通能力和水平得到提高。就以每月的值班表为例，刚开始以为做一个值班表是一件很简单的事，但我清晰的记得第一次独立把五月份的值班表做出来的时候，出了很多的问题，才发现并不像想象中的那样简单，要兼顾各方面的利益，既保证周六周日有员工值班又要保证值班员工的休息时间，调节好财务部每位员工都有同等的工作时间和休息时间。2、实际的工作中让我更深刻的理解书本的知识。在用用友做账的时候，顾客买车的车款，做借：预收账款/新车预收款/新车贷：主营业务收入/新车收入/东风日产/(**车型)，应交税金/应交增值税/销项税额，然后结转车款存入银行。在这过程中让我明白为什么做预收账款而不做预付账款，是做销项税而不是进项税。3、入职培训对一个新员工来说非常重要。由于我来xx的时候，由于各方面的原因，我的入职培训相对其他的员工来说少了很多，但我没有因为培训少了而放弃向其他同事学习的机会，开机动车发票看似很简单的工作，业代把填好的开票申请单和出库单，然后对照他们送来的单据开票，就这样我也出了很多的错误，由于个人的不够细心和业代检查的疏忽，出现问题最大的还是车款的金额。经历了几次这样的事情之后，首先自己在开票时一点要认真，其次要求业代认真检查。还有悦达过来开票如果出示的是手写的出库单一定要有会计的签字，否则不给予开票。4、做财务方面的工作本身就有很大的风险。那是我第一次参加周末值班，第一次值班我就出了错误，顾客的维修保养费是785元，顾客是刷卡消费的，我当时不知为何帮顾客刷了455元，事后发现少收了330元，由于是第一次接触到这样的情况，也不知道该怎么处理。当时心里就比较的乱，幸好晓春和我一起值班，她让我给顾客打电话。顾客是一位通情达理的人，款项我是顺利的追回了。我当时给陶经理打电话的时候生怕他责备我，相反他并没有责怪我，而是对我说了一些鼓励的话，经历了这件事帮助我对风险意识的形成和提高。做财务一定要细心、谨慎。5、工作中要常怀感恩的心、感激之情。感谢经理给我历练的机会。没有主管的信任，没有这么多历练的机会，就没有我成长进步的空间。因此，我非常感激主管的栽培，始终带著一颗感恩的心投入工作，珍惜每一次历练的机会，认真、专注、负责地去做。6、团队合作精神是克敌制胜的法宝。任何一个人离开团队的支持，既便有再大的本事，也难以取得长久的成功。同事之间要相互帮助、相互配合，每月的值班表能得到很好的执行，是同事们的对我工作的很好支持。一位同事不在，他人顶替上来，将其工作漂亮的完成，这就是团队精神。这也是企业的核心价值观之一。7、xx是一所大学校。工作中学习无止境、创新无止境。在xx九年的发展历程中，形成了一整套完备的系统，各项工作流程非常清楚，大到管理制度、企业文化，小到每一项工作、每一个流程，都是我学习的机会。我个人认为做工作很简单，但是要把简单的工作做好，做到让大家都满意就不是那么容易了。如何顺应同事心声，推陈出新，激发大家的参与热情，这就需要在工作方法的创新上下功夫。(二)未来的发展愿景1、继续学习，积累经验，为服务xx、服务同事打下坚实基础。2、配合经理，服从管理，向同事学习，各方面争做同事的楷模。3、立足本职，扎实工作，为xx的发展壮大贡献自己的一份力。4、专注重复，挑战自我，力求创新。今天，我由一名新人成长为一名正式的xx员工，再次感谢陶经理对我的关心、帮助、培养，感谢各位同事对我工作的帮助与指导!明天，有经理的培养和栽培，有同事们的支持和配合，我将遵循规范自我行为，养成良好习惯;认同企业文化，融入公司环境;积极主动学习，培养敬业精神;树立正确目标，坚定服务决心的方向继续努力。4s店售后财务个人工作总结时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在4s店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。xx年04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体抹黑，拖这个集体后腿，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的勤奋学习、努力工作的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了只要付出，就一定有回报的深刻道理。三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡献。
汽车售后个人工作计划(篇4)
时光飞逝，在忙碌间辞旧迎新，在总结中锐意进取。在山西晶通集团的英明决策及刘总的正确领导下，20xx年的xx怡通雪佛兰售后部有了很大的改观。从刚开始没有车间到车间的建立、硬件设施设备的逐步完善，再到人员到位，售后部的工作开始走上了正轨。结合20xx年售后维修的总体情况来看，售后部基本实现了年初拟定的工作计划。为了更好的完成工作，总结经验，扬长避短现对售后部做了如下工作总结：
一、20xx年售后服务部KPI指标完成情况：20xx年进厂台次是3000台，总产值是2300000元，客单价是773。
二、不足之处：
1.制度不够完善，管理出现混乱；
2.流程执行不规范，不能严格按照服务流程的标准内容进行执行，坚持度不够100%，在接待流程上，出现接待不及时的现象，交车流程中，有时容易出现简化交车流程步骤的情况，比如操作讲解，派工流程中，由于配件订货时间的延长以及业务接待不了解车间可利用工作时间，致使交车时间的拖延造成客户不满
3、服务顾问对车辆知识不熟悉，导致在一般故障诊断上对车间有太多的依赖性，流程执行不规范且比较生硬，不能通过自己的亲和力有效拉近客户之间的距离，和客户很好的交流，并培养客户的忠诚度，车间维修人员的维修经验不足，（在过去的一年中，我们在业务上还显得不成熟，特别是年轻的学徒们还需加强学习。主要表现在：作业时，对现场设施设备掌握不熟悉，对作业技能及方式方法不了解，要考虑到现场情况变化多端，应对及应变措施还达不到所需要求。业务学习不仅要理论联系实际，同时经验及教训也十分重要，平时应多向师傅请教，多了解现场实际情况，多参与维护作业。），明年要加强对专业知识的培训
4、各部门协作性不强，欠缺一定的部门沟通力。
5、车间质检岗不到位，造成流程缺失，质量管控不够严谨，造成车辆不能100%质检。
三、20xx年售后服务部工作计划：
1、加强各项规章制度，尤其是考勤、车间5S管理等方面的执行监督力度，保证各项业务顺利开展，并有章可循，并使公司制度的执行具有长效性。
2、规范服务流程：
（1）、部门要根据售后维修实际情况合理制定执行业务流程的标准和考核机制；
（2）、要求岗位员工找出各个流程的执行要点，通过剖析和自身总结细化相关流程；
（3）、关联密切的部门员工实行轮岗式实习，时间设定为1个月左右，增加岗位了解；
3、注重理论联系实际，进行定期和不定期的培训，提高业务接待的接待效率，车间注重对维修技师操作技能和常规故障排除能力的培训，提高员工的维修能力；
4、平时沟通中，加强沟通和团队协作。售后服务，对团队协作要求比较强，大家要及时与同事沟通，有问题及时向行家请教，大家取长补短，共同完成工作任务。虚心接受领导在工作上的指导和意见建议，要及时与领导沟通，积极的听取他人的意见和建议，不断努力学习提高自己；
5、加强LMS在线系统的学习，在实操中不断总结、提高维修技术水平，提高维修质量，严格执行三检制度，提高一次性修复率；
6、长期不懈地坚持把安全意识放到第一位，防患于未然。实时进行安全知识、消防条例的学习和教育，树立安全第一的思想，每天对库房保管的工作进行检查清理，对么有签字、及时归还、清洁的班组进行处罚，保证专用工作的正常使用。正常使用损坏的工作及时补齐；
7、端正服务思想，维护售后部形象，售后部每一位员工要端正服务态度，急客户之所急，完美的服务好每一位客户。
总的来讲，面对即将到来的xx年，新的一年是富有挑战的一年。为努力实现公司质量目标，赢得客户的满意度和忠诚度，为公司创造更大的收益，售后服务部已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好！
汽车售后个人工作计划(篇5)
转眼即逝，20__年就过去一大半了，在下半年中我要更加努力，现对我今年上半年的工作做个总结。回首，看看过去的半年，我都不知道自己做了什么，居然上半年的营业额没有完成，还差__多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对上半年的所有事情，做个归纳。
一、我认为业绩没有完成的原因是以下三点
1.市场力度不够强，以至于现在__大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想!
3.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作计划
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：
三个大部分：
1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
九小类：
1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
三、下半年的个人目标
一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过20__年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车!一定要买车，自己还要有5万元的资金!
我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗!加油!
汽车售后个人工作计划(篇6)
演讲稿工作总结调研报告讲话稿事迹材料心得体会策划方案
汽车售后服
汽车售后服务管理复习
1.汽车四位一体经销商的定义及4s具体内容。12.标准的四位一体经销商的特点。23.汽车生产厂对特约经销商有哪些支持。
4.特约经销商的部门设置及各部门的工作内容。3-45.服务顾问的工作职责有哪些。86.简述前台接待工作的重要性。177.为什么汽车售后服务要实行流程化。178.叙述一汽-大众售后服务核心流程的内容。189.预约环节有哪些工作内容。1910.接车/制单环节要注意那些细节。2311.修理环节的工作要求有哪些。2412.为什么质检工作在维修中的地位很重要。2413.质检工作有哪些形式。2414.交车时有要注意哪些细节，可以影响到客户的满意度。2615.在维修接待的日常工作中为什么要强调礼仪的重要性。2816.简述递交名片时应注意的礼节。2917.维修结束后，为什么还要对客户进行回访。2718.要成为一名优秀的服务顾问应该具备哪些条件。19.如何建立良好的人际关系。32
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20.车间修理类型有汽车保养、机电维修、钣金喷漆。
21.汽车维修质量检验按维修程序分为进厂检验、零件分类检验、过程检验和出厂检验；按检验职责分为：自检、互检和专职检验（即“三检制度”）。
22.汽车维修的技术标准分为：国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
23.汽车保养分定期保养和季节保养。
24.汽车常规保养常见项目包括：更换机油、更换三滤（机油滤清器、汽油滤清器、空气滤清器）。
25.汽车维修质量以客户对汽车维修服务的满意度为评价核心。26.客户对汽车维修的满意度是客户在接受汽车维修过程中眼看、耳听、鼻闻、手摸、身体感应、心理感应形成的主观判断。
27.维修技术管理包括：技术文件管理及使用；专用工具及测量仪器的技术管理；售后车辆的技术反馈；经销商的内部培训。
28.汽车备件按实用性分为易耗件、标准件、车身覆盖件和保安件。29.汽车备件订货分为常规订货、紧急订货、定时订货和特殊订货。30.良性库存是指用最合理的费用保证对客户的最佳服务率。31.备件仓库的布置原则。5532.实现合理经济的备件定货的要点。48-5133.汽车索赔是汽车生产企业对所生产的汽车产品为客户提供的一种质量担保形式。在质量担保期内，由于产品质量导致的车辆故障，由汽车生产厂委托经销商为客户提供车辆维修服务或整车退换服务。索
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汽车售后个人工作计划(篇7)
建议新一年工作可以从下几个方面着手:(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。
(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。
(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。
(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益最大化，保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。
(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。二.售后经营发展目标.1.人员定编。2.产值计划(一)营业指标。
1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万2.实现客户满意度CSI全年至少93%以上.3.基盘客户数1500人。
4.日接车台次20台/天，月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台.5.车辆返修率低于2%.6.开展风行汽车讲堂不少于四次。7.保修索赔通过率不小于95%.8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两
次。9.年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。
配件营销指标达到万。
10.精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。(二)管理指标。
1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。
2)开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，提升集体凝聚力。
3)提出内部激励措施用于业绩，客户满意度，员工关怀方面的提升。(三)产值分配:3.各项改善措施。
(一)前台改善计划.20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。篇3:【最新】20xx年汽车4S店售后部工作计划20xx年汽车4S店售后部工作计划
一、售后总体目标.“优化管理，稳步发展。”20xx年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决方
法，最终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手:
(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。
(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。
(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益最大化，保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。
(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。
二、售后经营发展目标.1.人员定编。2.产值计划(一)营业指标。
1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万2.实现客户满意度CSI全年至少93%以上.3.基盘客户数1500人。
4.日接车台次20台/天，月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台.5.车辆返修率低于2%.6.开展风行汽车讲堂不少于四次。7.保修索赔通过率不小于95%.8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9.年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。
配件营销指标达到万。
10.精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。(二)管理指标。
1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。2)开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，提升集体凝聚力。
3)提出内部激励措施用于业绩，客户满意度，员工关怀方面的提升。(三)产值分配:
3、各项改善措施。
(一)前台改善计划.篇4:汽车4S店售后部年度培训计划XXXX销售服务有限公司售后部培训计划书(20xx年)XXX销售服务有限公司售后部培训计划20xx年
一、指导思想XXXX汽车销售服务有限公司是一个快速发展的企业，为了配合适应公司的发展，需要提升现有团队的各项素质，故此对企业每位员工提出了新的、全面的标准及要求，同时公司还要不断的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。20xx年公司将以一个崭新的面貌去迎接更高的挑战，为了突显公司战略目标，必须坚持外培内训的措施，从而造就一支高素质、高标准的员工队伍。20xx年将根据公司的发展战略，全力以赴加强员工技能训练，提高企业执行力，建设高效团队，加强培训管理，增强培训效果，提升公司员工队伍素质。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况，人力资源部特制定了针对售后服务部现状而编撰的20xx年年度培训计划。巩固知识以及培养公司急需的人才。
二、培训需求调查结果分析
1、需要进行企业文化、商务礼仪培训的占6%2、需要进行产品知识培训的24%3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的15%4、需要进行产品车型维修培训的30%5、需要进行助理技师手册培训的10%6、需要进行服务顾问的相关培训15%从调查数据上看，基层员工对培训是十分渴求的，也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训，从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。公司高层管理者认为:员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的公司愿意为员工提供这个平台并且给予全部的费用支持，并且要对公司中层管理者进行更强的业务培训以带动基层员工的转训。
三、培训目标公司人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供大力支持，力求达成以下培训目标:
1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能;2、执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者;3、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;5、进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通;6、积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同感，提高企业对员工的凝聚力。
四、1--12月度培训内容概要:
1、售后服务部业务前台培训内容:
2、售后部车间培训内容:
3、售后配件部培训内容:不同的培训方式及特点篇5:汽车4s店售后工作计划20xx汽车4s店售后工作计划计划一:汽车4s店售后工作计划
1、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作计划。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务:
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;(6)咨询服务;(7)走访客户售后服务工作规定
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。
7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。
8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。
(四)指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
(五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。
(六)本制度使用以下四张表格:“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。
计划二:汽车4s店售后工作计划一.售后总体目标。
汽车设计工程师工作计划汇总
随着自己逐渐熟悉该岗位的工作内容与工作方法，我们可以写出自己的工作计划。工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算，那么一篇好的工作计划该从哪几个方面来写呢？以下内容是小编特地整理的“汽车设计工程师工作计划汇总”，供你参考，希望能够帮助到大家。
汽车设计工程师工作计划
汽车设计工程师工作计划通常包括以下内容：
1. 确定设计目标：汽车设计工程师需要明确设计的目标，例如提高汽车性能、降低成本、提高可靠性等等。这将有助于他们制定合适的设计策略和方案。
2. 进行市场调研：汽车设计工程师需要了解市场需求和竞争情况，以便设计出具有竞争力的汽车。他们可以利用市场调研工具来收集和分析数据，以帮助制定设计策略。
3. 进行技术分析：汽车设计工程师需要掌握汽车结构、材料、制造工艺等方面的技术知识，以便设计出符合要求的汽车。他们可以利用CAD软件和其他工具来设计汽车外形和内部结构。
4. 进行仿真分析：汽车设计工程师可以利用仿真工具来模拟汽车在不同环境下的运行情况，例如空气动力学、振动等等。这样可以帮助他们设计出更加安全和可靠的汽车。
5. 进行评审和改进：汽车设计工程师需要与其他设计团队成员和制造商进行沟通和评审，以便改进设计并提高汽车的性能和质量。
6. 完成设计文件：汽车设计工程师需要将设计转化为可执行的CAD文件、工程文件和测试报告等等，以便交付给制造商进行制造和测试。
7. 进行测试和验证：汽车设计工程师需要对设计进行测试和验证，以确保汽车符合规格和要求。他们可以利用各种测试工具来测试汽车的性能、可靠性、安全性等等。
汽车设计工程师工作计划是一个综合性的工作，需要掌握多个领域的知识和技能，以确保设计出高质量的汽车。
收银工作计划集锦
为了提升自己的能力，工作升职加薪，工作计划可以让我们做事更加周密。撰写工作计划能够让自己更快更准确地达到目标。有请你读一下以下的“收银工作计划”，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！
收银工作计划【篇1】
一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。
关闭电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。
二零xx年八月，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习，在此次学习中，我对“国际卡”有了真正的认知，对各种国际卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，清楚了使用假卡消费的'多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。
二零xx年九月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心情中选购商品，让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不断学习新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更准确，无误。
上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识，在以后的工作中我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在二零零八年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻，期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌，灿烂!
收银工作计划【篇2】
一、服从管理，虑心学习
做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。
二、尊重自己的工作，尊重每一个人
坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在xx这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。
三、注重细节，服务第一
记得xx经理培训的“100-1=0”这个质量公式，在的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。
四、明确目标，正确把握
用学习的眼光去看待工作，不仅学好收银业务知识，熟练操作收银工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也
可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，20xx年x月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：
（一）深入学习，责人责已不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象。
（二）加强监督，严格把关每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入准确。
（三）阳光心态，相互创造端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位收银员感受到财务部的温暖，相互学习，求长补短。
（四）再接再厉，永创佳绩没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，但是我会尽我努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
收银工作计划【篇3】
新的一年到来了，为了在新的一年能够把工作做到最好，特制定工作计划如下：
一、全面提高个人业务技能
除本部门业务技能外，多学习营运方面知识，了解公司的经营状况及未来发展方向，确立目标，不局限于此。
二、注重服务质量
通过早会学习，员工反映，顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况，对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。
三、继续做好人员帮带工作
以金字塔式的帮带形式，帮带出更多的优秀员工，再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去，使其不断提升，为企业的发展储备更多的优秀人才。
四、加强区域管理力度
对违规行为及时发现，及时处理，对于突发事件如顾客投诉等，能解决的现场解决，不能解决的，立即上报，同时做好详细纪录。
五、对顾客投诉记录
清箱登记，商品退换货，赠品发放，会员卡办理，家电售后，收银单据等归档整理存放。
六、定期对员工进行业务技能培训和考核
新老员工对比，在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围，并将每次考核的成绩进行对比，对考核成绩优异的员工给予现金奖励，对考核退步的员工给予现金处罚。
七、加强部门之间的沟通，了解各部门的发展状况，打造良好的工作环境
1、检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本；
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确；
3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题；
4、分析现金差异，提出解决方案；
5、确保收银机台安全运行，及时排除故障；
6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核；
7、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率；
8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题；
9、做好大宗顾客的服务工作。
收银工作计划【篇4】
餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一。它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真正地起到监督、把关的职能作用，为下一步的财务核算奠定良好的基矗其工作内容主要包括：
(一)酒店管理流程班前准备工作
1、餐厅酒店管理流程收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监督执行，并编排报表。
2、收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。
3、领取该班次所需使用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立即退回，下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续，酒店管理流程并在帐单领用登记簿上签字，餐厅帐单由主管管理，并由主管监督执行。
4、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。
5、查阅餐厅收银员交接记事本，了解上班遗留问题，以便及时处理。
(二)酒店管理流程正常操作工作程序
1、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员。
2、当酒店管理流程点菜单人数、台号记录齐全后，开始正式输入菜单，首先将客帐单号码输入电脑内，收银机将自动编制该帐单号，待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。
(三)结帐工作流程
1、餐厅结帐单一式二联：第一联为财务联、第二联为客人联。
2、客人要求结帐时，收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单，厅面人员应先将帐单核对后签上姓名，然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名，收银员应提醒其签名。
3、客人结帐现付的，厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后，将第二联结帐单交回客人，第一联结帐单则留存收银员。
4、客人结帐是挂帐的，则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后，两联帐单都交收银员处理。
收银工作计划【篇5】
今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及xxx年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。
回顾xx年的工作，可以概括为以下几大方面
一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元;毛利计划330万，实际完成万元，费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法
1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。
2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。
一、在收银工作中学习
一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了定成绩但成绩还超市发展对收银员工作了新要求学习我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做
二、了员工管理、工作
领班不算大但也管着一堆人信任才让我担此重任在工作中我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关怀下面员工.工作中常听到周围主管抱怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多抱怨里粗浅谈谈如何领班
（1）、专业能力
领班你专业知识和专业能力你管理职位提升专业能力性将逐渐基层主管个人专业能力将非常你要程度能直接你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业能力来源无非两个：
1从书本2从工作而工作中你需要向你主管你同事你下属去学习不耻下问每主管所应具备
（2）、管理能力12下一页
汽车销售经理工作计划2500字(精选11篇)
想要在最快的时间内保质保量完成业绩，我们要提前写好这一份工作计划来进行规划。计划是实现目标的蓝图，是需要脚踏实地，有步骤去实现它的。以下是由栏目小编为你整理的《汽车销售经理工作计划》，欢迎分享给你的朋友！
汽车销售经理工作计划 篇1
过去的__年，在领导的带领下，在公司同仁的大力支持下，销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高。为了让今年的销售工作在创佳绩，现将销售部20__年下半年工作计划安排如下。
(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户，这也就是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。__年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。__年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源就是全公司至关重要的资源，对公客户就是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道：
三就是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率，深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升__部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一就是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二就是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，
汽车销售经理工作计划 篇2
随着人民生活水平的提高、对生活质量的追求，越来越多的老百姓有了私家车。根据中国社会科学院发布的《中国汽车社会发展报告20xx~xx》，目前全国私人汽车保有量达到亿辆，其中大众系列车型占比达更是名列前茅。
伴随着汽车保有量的持续性增长，汽车零配件及相关用品也实现了快速增长，规模以上生产厂家6359家，全行业年度总产值万亿元。那么，做什么样的规划、什么样的实施方案、什么样的市场服务体系来完成我们全国的市场销售行为？
一，目前市场状况
在过去的5个月中，销售部在工作中也面临了一些问题：
1，目前汽配市场鱼龙混杂，副厂件较多；
2，大部分汽配经销商走的是“假货经济”的路，做大众车型的尤其严重，甚至胆大妄为到采取出货打大众标的方式；
3，部分跟我司合作的客户都畏惧我司的打假证，也就是说从我司少量走货同时照样卖假货，从我司走货量太少；
4，公司的订单周期较长，订单执行还存在不到位的情况。
面对以上问题，希望公司领导加强打假力度，满足部分经销商的观望心态的同时予以强力威慑。
二，市场规划
汽车销售经理工作计划 篇3
正视现有市场，我创业激情高涨，信息倍增，与此同时，又感责任重大。我对今后的工作计划写于书面并铭记心中，如下：
一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标
二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作
1.仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡
2.展厅整洁：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。
3.展厅前台接待：如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4.销售人员的日常工作:对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨，提升客户满意度。
三、配合市场部，做好销售拓展和市场推广工作
1.对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等.
2.在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片.
四.掌握库存，配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划，并组织实施。
由于现阶段的合并，销售员对于业务知识明显匮乏，直接影响销售业绩。下阶段销售员的知识培训是重中之重，除公司计划培训项目外，暂时采用瑞风、同悦两两互助形式，对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话，尽快熟悉车型。对于出现的问题在进行针对性培训。
当然，所有的计划在此都是纸上谈兵，实践是检验真理的唯一标准，在今后的工作中，我定当努力将这些计划付诸于实践中，带领团队一起，在最优情况下完成领导下达的任务。
4
不知不觉，我进入公司已经有一年了。也成为了公司的销售经理之一。现在xx上半年已经结束，我想在这时写下半年工作计划。
一、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。
二、实施措施
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名销售经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作
以上，是我对下半年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望下半年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接下半年新的挑战。
转眼间已经进入xx下半年了，这时是一个充满挑战、机遇与压力的半年，也是我非常重要的半年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了下半年工作计划，以便使自己在下半年的销售经理工作中有更大的进步和成绩。
1、努力学习，提高业务水平
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
xx市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合，做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
在以后的工作中还要做到进一步扩大生产规模，重点是扩大青稞白酒生产规模;做好市场销售，首要的工作是全力做好青稞白酒的销售工作;提高公司员工的综合素质，特别是业务技能方面的素质必须较快提高，以适应企业发展需要;面向社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英;要搞好安全生产，确保员工和企业的合法权益;要以以人为本、服务企业为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形 象，增强企业内在活力。
5
随着xx区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我xx区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。
着眼公司当前，兼顾未来发展。20xx年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标
20xx年x月x日，xx区销售任务xxx万元，销售目标xxx万元;
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类
根据xx年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施
1、技术交流：
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访：
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我20xx年工作重点。
3、网络检索：
充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调：
目前情况下，我公司仍然以贸易为主，卖产品不如卖服务，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售，服务网点
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
汽车销售经理工作计划 篇4
走过20**年，是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得，甚有感触。
在接任展厅经理一职后，我在销售工作中积极进取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和计划，顺利通过了***，***，***等严审。
20**年伴随着奥运的脚步，相信也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存，我期盼200x也是一个收获的一年，这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。
在新的一年里我的工作计划如下：
首先在销售培训计划：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，**年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。
其次销售核心流程：完整运用核心流程，上海**给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。
最后，提高销售市场占有率：
⑴现在万州的几家汽车经销商最有影响的*** ***对大众车的销售够成一定的威胁，在0x年就有一些客户到这两家公司购了大众车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售大众车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售大众车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。
⑵通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
⑶结合市场部对公司和上海大众品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对大众车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
以上就是我20**年的销售工作计划书，工作中总会有各种各样的困难我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
4
之前我从未从事过这方面的工作. 不知这分计划可否有用. 还望领导给予指导! 我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!xx年新的一年，新的开端。拟对以下三方面的工作拟订计划：
一、公司人力资源管理方面
1、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司人力资源规划工作，协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、准备到铁通公司市北分局开通免费电话，年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。
2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
6、与王经理分工协作，打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况
4、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：新沂市、丰县、沛县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
5、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
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一、我们可以和驾校合作，通过我们xx网报名成功学车的学员，在我们网站买车，能够优惠，优惠比例后续再讨论。也可以和一些跟我们本来不合作的驾校合作，通过驾校这边到我们网站买车，优惠力度等等。
二、在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务，并且前期肯定有比较大的优惠力度，才能吸引用户。
三、跟一些我们合作的网站、传媒互换软文，竭力推广我们汽车板块，也可以到如：xx网、xx网、xx网等这些网站发文章宣传我们。
四、寻找一些地方型的社区网站，跟他们合作。
五、网站不定期做促销优惠活动，拉近客户关系，使客户知道我们网站的汽车价格优势。
六、跟一些汽车保险公司合作(如：xx保险等)，拿到一些优惠的互惠互利的保险价格，对我们来说应该也是一种优势。
七、业务，就是销售，然后是销售培训，在销售培训上多下功夫，熟悉掌握自己所卖的车型构造，性能，价格与竞争车型的优略比较分析。如果销售员的业务知识明显匮乏，直接影响销售部的业绩，现在产品技术更新很快，不培训就等与落后，对用户的疑问不能解答，直接影响销售。在销售与培训过程中，及时发现问题，及时解决。快速提高销售员的能力。
八、售前售后服务，客户买汽车肯定是希望简便简洁，没有人会愿意花钱买罪受的，所以我们要提高市场占有率，所以我们要把用户的真正的需求和担心(无外乎就是：整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性，公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。我相信我们应该能够成功。
汽车销售经理工作计划 篇5
首先，感谢公司领导对我的信任，让我有这次机会展现自己。
正视现有市场，我创业激情高涨，信息倍增，与此同时，又感责任重大。我对今后的工作计划写于书面并铭记心中，如下：
一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标
二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作
1.仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡
2.展厅整洁：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。
3.展厅前台接待：如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4.销售人员的日常工作:对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查，对销售员的销售流程进行勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调，如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨，提升客户满意度。
三、配合市场部，做好销售拓展和市场推广工作
1.对市场部发出来的市场活动进行协调，如外出拍照片等.
2.在销售人员不值班的情况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点，出外发单片.
四.掌握库存，配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车，资料交接，开票，做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划，并组织实施。
由于现阶段的合并，销售员对于业务知识明显匮乏，直接影响销售业绩。下阶段销售员的知识培训是重中之重，除公司计划培训项目外，暂时采用瑞风、同悦两两互助形式，对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话，尽快熟悉车型。对于出现的问题在进行针对性培训。
当然，所有的计划在此都是纸上谈兵，“实践是检验真理的标准”，在今后的工作中，我定当努力将这些计划付诸于实践中，带领团队一起，在情况下完成领导下达的任务。
汽车销售经理工作计划 篇6
一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。也许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点，我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业服务第一的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可，那就是：正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约、履行职务。
2、人员的培训。在这个信息社会，只有不断地用知识武装自己，才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识，掌握更多的信息。我们要制订好计划，定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。
3、建立激励机制，增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报)，这样做能促进员工积极性，提高工作效率，实现公司与员工的双赢。
二、规范展厅管理：
1、推行展厅5S管理(整理，整顿，清扫，清洁，修养)，打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)
2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确，责任明确，逐渐养成良好习惯。
三、加大对风行品牌的宣传力度，提高品牌影响力，限度发挥品牌效应的作用，用品牌推动销售。我有选择地调查了数人，其中有风行车主，也有待购车族，有熟悉汽车品牌的人，也有车盲。果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实，本人对风行的深入了解也是近段时间的事，大家都知道，品牌在产品的宣传中简单而集中，效果明显、印象深刻，有利于消费者熟悉产品，激发购买*，所以，我们日常一定要加强对风行品牌的宣传：
1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。
2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。
3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展，以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群，定位于大众化的品牌，我们要让它更加深入人心。
(考虑到我们的市场定位及成本投入，广宣一定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸，DM宣传，可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)
4、让公司每位员工全员参与宣传，宣传店面及品牌，有意识的随时随地宣传，全员宣传，全员销售。
四、市场调查、分析与预测
1、知己知彼，百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等，掌握这些对于我们有很大的帮助。(对竞品信息本人还有待详细了解)
2、本公司产品的卖点，消费群体及精准的市场定位。
3、对周边城市特别是同行4S店的价格、政策也应及时了解。
4、开发二级市场，充分发挥各个县城汽贸的作用，前期尽量让利于二级经销商，提高公司整体销量(具体细节制定详细计划)
五、完成销售目标。根据公司下达的销售任务，要做一个具体的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的，团队的力量是无穷尽的，代好团队就是提高销量，作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。在工作中，我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
一、工作目标
201x年我个人计划回款100万元以上，保持增长345.9%，预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，南京市内终端用户预计扩增至150家，分销商增到70家。
二、工作措施：
1.对经销商的管理
定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉
进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
三、目标市场：
我将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商，享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。
(一)重点促销产品：
鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。
(二)销售队伍人力资源管理：
1.人员定岗
南京办固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑流通市场，而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。
2.人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义，技能及能力要求
终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高，要有实际的终端业务开发率，流通人员销售目标是为产品打开分销渠道，通过分销过程，最终到达消费者，流通人员要具备清醒的思维，长远的战略眼光，善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。
4.培训
给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。
一、市场分析
随着轿车的日益普及化，永州市汽车市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍是我们公司的工作重点，秒面对先期投入，正视现有市场，作为汽车销售公司销售经理，我创业激情高涨，信心直倍，又深感责任重大
着眼公司当前，兼顾未来发展，必须紧随永州申湘汽车销售服务有限公司的步骤，在永州申湘公司的领导下，在往后的销售公司中我坚持做到：突出重点微服公司经营的品牌的现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售人员培养，销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。
二、销量目标
以目前公司年月销售辆汽车，销售额万元，盈利万元;其中20xx年1月-12月销售具体目标：台。
其中：
三、资金使用
公司目前总投入资金万及其：
公司筹建，服务站，广告：万
周转资金：万，公司展车与流动和保证金。
资金来源：%约万元通过银*产抵押贷款，%约万元自有资金，%。约万朋友借款。
近期公司将万元跟随永州申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入。
四、公司团队
总经理一名(兼销售经理)刘瑞喜，财务会记名，出纳名，展厅经理一名何燕芳，销售顾问名，服务站售后经理名，售后客服接待名，维修部人，装潢部名。
五、合理划分市场，提升工作效率
增加了跑市场的力度，对一些老客户加以巩固，推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款，及时进行督促和控制。发现问题及时解决，工作效率也会有所提高。销售人员现局限于老客户的维护上，对新客户的开发力度不足，201x年除了稳定老客户，还要出台措施加强新客户的开发，合理的利用出差时间。
六、明确管理层级、流程
高层领导确实具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于：为公司创造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、承担责任。明确各岗位职责，除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能，到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的。形成严格的金字塔管理模式。当组织不断壮大之后，人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。扁平式管理也只适合于小组织。
七、实施措施
1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各方面提升。
2、客户回访，道县市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我们公司品牌相当的有三四种，竞争越来越激烈，已构成市场威胁，为稳定和开展市场，必须加强与老客户的交流，维护好客户与公司之间的关系，加强与客户信息交流，增进感情。
3、月公司网站做好，通过网络信息发布销售信息。
4、公司仍然以卖产品不如卖服务在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。
5、车贷仍是我们公司的销售重点，我们要以诚信为主，将车贷的后期工作与服务要完善与跟踪。
6、准确完成月度统计，财务对帐，客户与车型信息。
7、定期送员工到永守申湘公司培训学习，增强公司整体的综合业务能力，学习掌握产品技术知识，更好的应用于工作中。
汽车销售经理工作计划 篇7
一、市场分析
随着轿车的日益普及化，xx市汽车市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍是我们公司的工作重点，秒面对先期投入，正视现有市场，作为汽车销售公司销售经理，我创业激情高涨，信心直倍，又深感责任重大。着眼公司当前，兼顾未来发展，必须紧随xx汽车销售服务有限公司的步骤，在xx公司的领导下，在往后的销售公司中我坚持做到：突出重点微服公司经营的品牌的现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售人员培养，销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。
二、销量目标
以目前公司年月销售x辆汽车，销售额x万元，盈利x万元；其中20xx年1月—12月销售具体目标：x台。
三、资金使用
公司目前总投入资金x万
公司筹建，服务站，广告：x万
周转资金：x万，公司展车与流动和保证金。
资金来源：x%约x万元通过银产抵押贷款，x%约x万元自有资金，x%约x万朋友借款。
近期公司将万元跟随xx公司所有汽车品牌的销售与售后的投入。
四、公司团队
总经理一名（兼销售经理）刘瑞喜，财务会记名，出纳名，展厅经理一名何燕芳，销售顾问名，服务站售后经理名，售后客服接待名，维修部人，装潢部名。
五、合理划分市场，提升工作效率
增加了跑市场的力度，对一些老客户加以巩固，推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款，及时进行督促和控制。发现问题及时解决，工作效率也会有所提高。销售人员现局限于老客户的维护上，对新客户的开发力度不足，20xx年除了稳定老客户，还要出台措施加强新客户的开发，合理的利用出差时间。
六、明确管理层级、流程
高层领导确实具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于：为公司创造效益；在业务过程当中帮公司解决问题；在职能范围内分解、承担责任。明确各岗位职责，除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能，到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的。形成严格的“金字塔”管理模式。当组织不断壮大之后，人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。“扁平式”管理也只适合于小组织。
七、实施措施
1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各方面提升。
2、客户回访，道县市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我们公司品牌相当的有三四种，竞争越来越激烈，已构成市场威胁，为稳定和开展市场，必须加强与老客户的交流，维护好客户与公司之间的关系，加强与客户信息交流，增进感情。
3、月公司网站做好，通过网络信息发布销售信息。
4、公司仍然以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。
5、车贷仍是我们公司的销售重点，我们要以诚信为主，将车贷的后期工作与服务要完善与跟踪。
6、准确完成月度统计，财务对帐，客户与车型信息。
7、定期送员工到xx公司培训学习，增强公司整体的综合业务能力，学习掌握产品技术知识，更好的应用于工作中。
一、主要业绩指标及完成情况
市场部20xx年度主要业绩指标完成情况：
截止20xx年12月31日，我公司共发展二级合作网点两个，鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责，20xx年全年二网的销售状况不容乐观，截止12月31日，20xx全年二网总计销售18台，在20xx年10月我公司与鲁山顺发的`合作，开始于鲁山大团汽贸城合作后，形式有了好转，主要是鲁山大团的经营理念与模式有了很大的提高，包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业，我公司投入的精力和人员也比较到位，后期跟踪较紧，这促使鲁山在11月单月销售达到6台。
二、市场部主要工作回顾20xx年度市场部主要工作包括以下几个方面。
1、市场活动汇总
一季度
一月：迎新春，红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎，这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售，也有效提高了广汽本田及我店的知名度、
二月：汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中，客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。
三月：荣耀共享，春情回馈——根据销售顾问反应销售情况，得知本次活动有明显效果，来店和来电量有明显增加，活动以来截止今天，销量20台(含汝州一台)，订单7个雅阁，2个奥德赛，1个锋范，来店批次总63，首次来店批次总104，来电总数43，效果明显增加，本次活动效果还比较理想。
三月：热销200万，广本倾情送——此次活动积极消减了库存，缓解了资金周转压力，提高市场占有率，最终提升销量，完成任务目标。
三月：鹰城春季购车节——本次车展以飞度，锋范为主推车型，以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题，突出时代气息，以特色的推广促销活动方案，吸引针对用户群、达到销售效果。
二季度
四月：世博之旅——广汽本田紧跟20xx年5月上海世博会风潮，借助本次世博会强大的影响力，开展“购雅阁，看世博”的抽奖免费体验游活动，通过本次活动宣传过后，来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加，对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力、活动期间，雅阁定单销量总计43台、
四月：鹰城首届春季汽车团购节——我们经过总三月份连续两次车展的不足，在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训，做细做足车展前期的筹备工作，致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好，氛围很不错，虽然没有达到我们预定的销售目标，但是本次车展也达到一个很不错的销售果、
五月：中国名媛时尚文化巡礼——中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动，本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台，我店为本次活动的赞助商，借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度，强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度，为以后的口碑宣传做好铺垫、但此次活动没有起到良好的监督执行，致使顾客报名度非常低，望以后加强活动的监督执行、
五月：感恩回馈，五周年店庆——借我店5周年店庆之际，特推出感恩回馈，大幅优惠政策，给顾客真正优惠，在店庆期间达到一个比较好的销售。
六月：广本四杰魅力科技升级版上市抢购会——通过闭馆的销售方式，合文艺表演，现场气氛营造，强有力的超低促销方案，使大家在娱乐，和欢乐中喜悦订车，达到很好的销量。
三季度
七月：鹰城夏夜赏车会——在炎炎夏日中我们参与璀璨夏夜赏车会，让消费者在夏夜舒适的环境下赏车，有效提高了广汽本田及我店的知名度，也提高了车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度，为以后的口碑宣传做好铺垫、
九月：鹰城车模大赛暨秋季团购节——为积极应对，我们通过强有力的促销手段和强大的品牌宣传来提高销量。借助鹰城购车节的影响力，车展前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣传，又加上有中国第一车模之称的翟凌小姐在车展第二天上午到我广本展位加油助威，增加集客量，发掘更多的潜在客户。积极消减库存，缓解资金周转压力，打压竞争对手，提高市场占有率。
四季度
十月：鹰城广场秋季团购节——车展在凉爽的十月金秋进行，我公司推出的特别献礼政策能有效吸引顾客，主办方和我公司都进行了大力宣传，广播、电视、报纸、短信立体宣传力度大、效果好，公司展区位置好，在广场主入口，布置大气，展现了我良好的品牌形象
十月：歌诗图上市——用尊贵专用的展位来摆放歌诗图，充分突出了歌诗图的尊贵性，而且也吸引了进店顾客的目光，从而使新车---歌诗图在鹰城形成良好的口碑。
十月：广本得佳之夜周杰伦群星演唱会——此次能争取到周杰伦群星演唱会的*总冠名权，并且在演唱会中途举行新车——歌诗图的上市发布会，是是一次前所未有的成功品牌宣传，现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素，总经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市发售，这些都为广本在平顶山的美誉度奠定了坚实的基础。
十一月：鲁山二网周末团购会——在这次的周末活动中，砸金蛋是其中的亮点，由购车的顾客自己来再订车的基础上再砸出，让顾客真正的购得，并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象，为广本在鲁山打开市场奠定了基础。
十二月：广汽本田感恩20xx期许20xx答谢会——此次活动的目的不在于卖车，而是一次真正的回馈活动，现场主持人慷慨激昂和幽默风趣让邀请到的客户感到了寒冬里的一丝温暖，也会使广汽本田在平顶山形成更好的口碑，把广汽本田品牌在鹰城的美誉度提高到一个新的层次。
2、市场推广活动
(1)市场部在本年度通过一系列的市场宣传运作，包括冠名周杰伦群星演唱会，年末答谢会等宣传活动，直接推动销售部销售进程基础上极大地促进了市场渠道的拓展。
(2)通过几次春秋季的车展，和一系列提前宣传，提升了我品牌在平顶山的美誉度，同时也宣传了企业。
3、广告宣传活动
市场部今年在平顶山电视台，平顶山晚报，平顶山交通广播等媒体做了大量广宣，大大支援了销售活动，同时也促进了品牌价值的提升。
4、市场部规范化管理的推进
为了提升市场部的竞争能力，在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动，重新对市场部运作流程进行了规范，为明年工作效率的提升奠定了基础。
三、工作中存在的主要问题
1、与二网联系不够多，很少几乎没有时间去二网亲身体验，分析，二网所在城市的各项调查，致使二网销售量比较差。
2、工作职责不明确，市场运作没有主见，领导安排什么，自己就去做什么，不能独立的去做一些有创意，有利于公司以及市场工作的方案。
四、主要应对措施
1、加强与二级网点的沟通
市场部计划在新的一年里重点加强与二级网点的沟通，定点去二网做市场调查，分析，给予二网协助，销售人员的产品知识，和销售技能的培训工作，有计划的去实施。
2、组织计划管理与执行方面的培训
市场部拟通过组织计划管理与执行方面的培训，增强市场部管理人员的计划管理能力，同时强化基层市场人员的执行能力。
五、20xx年工作计划
1、20xx年二网销售目标
2、市场规划
希望给予市场部配备，市场专员两名、大客户专员1名。以完成20xx年如下市场部工作维系及巩固：
1)维系现已开发的保有二级市场：已开发的两个县区(鲁山;鲁山大团汽贸城。舞钢、舞钢市宇神汽车销售有限公司;并开发郏县、郏县通泰汽车销售有限公司;宝丰、宝丰鸿建汽车销售有限公司)。
2)开发集团大客户：舞钢市(中加公司、农村信用联社、舞钢钢铁公司);市平煤集团、市姚孟电厂、市平高集团及市政府汽车采购科。
3)开发政府采购单位：市内四区(卫东区、新化区、湛河区、石龙区)，及鲁山县财政局、宝丰县财政局、舞钢市财政局、叶县财政局。
回顾20xx年，对照自己的工作表现发现市场部还有很多不足，如在业务上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风，虽然10年一直在努力，但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩，提出的一些建议不够系统，没有给市场提出更多行之有效的办法……望20xx年在各个部门的积极配合下积极做到全面的改观。
记得以前有朋友问我的人生理想是什么，我的回答是要成功，住别墅开跑车等。数年后我总结：成功和成就恰恰青睐那些有生存危机的人，而疏远那些志向高远的人！一个人理想太远大和没有任何理想一样，都难以成功！所以在我的字典里，理想这个词通常被解释为信念；信念这个词通常被解释为责任；责任这个词通常被解释为职业道德。把追求责任心和追求道德的完善作为目标的人一定会走向成功！
伴着新年的鞭炮声和吉祥如意的亲朋好友的祝福我们开心地迎来了20xx年。在电视剧《奋斗》中，徐志森对他的儿子陆涛说：“你想用你的青春做些什么？”我又在我的青春里做些什么？我希望自己在迈入三十的门槛时无需频频回首，自信而坚定，双手捧满了收获的果实。
今年我的职业路在何方？我已给了自己明确的方向，以下是我的个人工作计划：
一、指导思想：
以李先生精神为动力，以邓董理论和冯总重要思想为指针，全面贯彻公司的“务实”方针，以独家经销为龙头，以品质保证为基本依托，以开发商、设计院为突破口，以商业信誉为保障，进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识，致力于推进天津建筑市场，推进我公司品牌的突破性进展，促进全市建筑质量的提高。
二、工作目标：
1、抓好培训--着眼司本，突出骨干，整体提高。
2、老和潜在客户--经常联系，节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。
3、开发新客户--不断从各种渠道快速挖掘，积极推广公司品牌形象。
4、周、月总结--每周一小结，每月一大结。
三、实施策略
1、坚定信念。静下心，快速、融入、学习、进步。先做自己该做的，后做自己想做的
2、加强学习，提高自身素养。
加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点，学习商业运作，认真贯彻公司“务实”的方针，熟悉本行业各公司，学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著，认真加强学习、研究，及时掌握市场发展的动态和趋势，时刻站在学建筑领域的前沿阵地。
3、客户资源，全面跟踪和开发。
对于老客户，要保持关系。潜在客户，重点挖掘，舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。
4、商业运作
找对人，说对话，办对事。善于分析，放开手脚，敢于表态！
5、走精干、高效路线
做到严谨、务实、高效，不折腾。不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。
这些计划付诸于实践中，带领团队一起，在最优情况下完成领导下达的任务。
汽车销售经理工作计划 篇8
一、主要业绩指标及完成情况
市场部20xx年度主要业绩指标完成情况：
截止20xx年12月31日，我公司共发展二级合作网点两个，鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责，20xx年全年二网的销售状况不容乐观，截止12月31日，20xx全年二网总计销售18台，在20xx年10月我公司与鲁山顺发的合作，开始于鲁山大团汽贸城合作后，形式有了好转，主要是鲁山大团的经营理念与模式有了很大的提高，包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业，我公司投入的精力和人员也比较到位，后期跟踪较紧，这促使鲁山在11月单月销售达到6台。
二、市场部主要工作回顾20xx年度市场部主要工作包括以下几个方面。
1、市场活动汇总
一季度
一月：迎新春，红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎，这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售，也有效提高了广汽本田及我店的知名度、
二月：汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中，客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。
三月：荣耀共享，春情回馈——根据销售顾问反应销售情况，得知本次活动有明显效果，来店和来电量有明显增加，活动以来截止今天，销量20台(含汝州一台)，订单7个雅阁，2个奥德赛，1个锋范，来店批次总63，首次来店批次总104，来电总数43，效果明显增加，本次活动效果还比较理想。
三月：热销200万，广本倾情送——此次活动积极消减了库存，缓解了资金周转压力，提高市场占有率，最终提升销量，完成任务目标。
三月：鹰城春季购车节——本次车展以飞度，锋范为主推车型，以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题，突出时代气息，以特色的推广促销活动方案，吸引针对用户群、达到销售效果。
二季度
四月：世博之旅——广汽本田紧跟20xx年5月上海世博会风潮，借助本次世博会强大的影响力，开展“购雅阁，看世博”的抽奖免费体验游活动，通过本次活动宣传过后，来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加，对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力、活动期间，雅阁定单销量总计43台、
四月：鹰城首届春季汽车团购节——我们经过总三月份连续两次车展的不足，在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训，做细做足车展前期的筹备工作，致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好，氛围很不错，虽然没有达到我们预定的销售目标，但是本次车展也达到一个很不错的销售果、
五月：中国名媛时尚文化巡礼——中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动，本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台，我店为本次活动的赞助商，借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度，强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度，为以后的口碑宣传做好铺垫、但此次活动没有起到良好的监督执行，致使顾客报名度非常低，望以后加强活动的监督执行、
五月：感恩回馈，五周年店庆——借我店5周年店庆之际，特推出感恩回馈，大幅优惠政策，给顾客真正优惠，在店庆期间达到一个比较好的销售。
六月：广本四杰魅力科技升级版上市抢购会——通过闭馆的销售方式，合文艺表演，现场气氛营造，强有力的超低促销方案，使大家在娱乐，和欢乐中喜悦订车，达到很好的销量。
三季度
七月：鹰城夏夜赏车会——在炎炎夏日中我们参与璀璨夏夜赏车会，让消费者在夏夜舒适的环境下赏车，有效提高了广汽本田及我店的知名度，也提高了车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度，为以后的口碑宣传做好铺垫、
九月：鹰城车模大赛暨秋季团购节——为积极应对，我们通过强有力的促销手段和强大的品牌宣传来提高销量。借助鹰城购车节的影响力，车展前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣传，又加上有中国第一车模之称的翟凌小姐在车展第二天上午到我广本展位加油助威，增加集客量，发掘更多的潜在客户。积极消减库存，缓解资金周转压力，打压竞争对手，提高市场占有率。
四季度
十月：鹰城广场秋季团购节——车展在凉爽的十月金秋进行，我公司推出的特别献礼政策能有效吸引顾客，主办方和我公司都进行了大力宣传，广播、电视、报纸、短信立体宣传力度大、效果好，公司展区位置好，在广场主入口，布置大气，展现了我良好的品牌形象
十月：歌诗图上市——用尊贵专用的展位来摆放歌诗图，充分突出了歌诗图的尊贵性，而且也吸引了进店顾客的目光，从而使新车——歌诗图在鹰城形成良好的口碑。
十月：广本得佳之夜周杰伦群星演唱会——此次能争取到周杰伦群星演唱会的*总冠名权，并且在演唱会中途举行新车——歌诗图的上市发布会，是是一次前所未有的成功品牌宣传，现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素，总经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市发售，这些都为广本在平顶山的美誉度奠定了坚实的基础。
十一月：鲁山二网周末团购会——在这次的周末活动中，砸金蛋是其中的亮点，由购车的顾客自己来再订车的基础上再砸出，让顾客真正的购得，并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象，为广本在鲁山打开市场奠定了基础。
十二月：广汽本田感恩20xx期许20xx答谢会——此次活动的目的不在于卖车，而是一次真正的回馈活动，现场主持人慷慨激昂和幽默风趣让邀请到的客户感到了寒冬里的一丝温暖，也会使广汽本田在平顶山形成更好的口碑，把广汽本田品牌在鹰城的美誉度提高到一个新的层次。
2、市场推广活动
(1)市场部在本年度通过一系列的市场宣传运作，包括冠名周杰伦群星演唱会，年末答谢会等宣传活动，直接推动销售部销售进程基础上极大地促进了市场渠道的拓展。
(2)通过几次春秋季的车展，和一系列提前宣传，提升了我品牌在平顶山的美誉度，同时也宣传了企业。
3、广告宣传活动
市场部今年在平顶山电视台，平顶山晚报，平顶山交通广播等媒体做了大量广宣，大大支援了销售活动，同时也促进了品牌价值的提升。
4、市场部规范化管理的推进
为了提升市场部的竞争能力，在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动，重新对市场部运作流程进行了规范，为明年工作效率的提升奠定了基础。
三、工作中存在的主要问题
1、与二网联系不够多，很少几乎没有时间去二网亲身体验，分析，二网所在城市的各项调查，致使二网销售量比较差。
2、工作职责不明确，市场运作没有主见，领导安排什么，自己就去做什么，不能独立的去做一些有创意，有利于公司以及市场工作的方案。
四、主要应对措施
1、加强与二级网点的沟通
市场部计划在新的一年里重点加强与二级网点的沟通，定点去二网做市场调查，分析，给予二网协助，销售人员的产品知识，和销售技能的培训工作，有计划的去实施。
2、组织计划管理与执行方面的培训
市场部拟通过组织计划管理与执行方面的培训，增强市场部管理人员的计划管理能力，同时强化基层市场人员的执行能力。
五、20xx年工作计划
1、20xx年二网销售目标
2、市场规划
希望给予市场部配备，市场专员两名、大客户专员1名。以完成20xx年如下市场部工作维系及巩固：
1.维系现已开发的保有二级市场：已开发的两个县区(鲁山;鲁山大团汽贸城。舞钢、舞钢市宇神汽车销售有限公司;并开发郏县、郏县通泰汽车销售有限公司;宝丰、宝丰鸿建汽车销售有限公司)。
2.开发集团大客户：舞钢市(中加公司、农村信用联社、舞钢钢铁公司);市平煤集团、市姚孟电厂、市平高集团及市政府汽车采购科。
3.开发政府采购单位：市内四区(卫东区、新化区、湛河区、石龙区)，及鲁山县财政局、宝丰县财政局、舞钢市财政局、叶县财政局。
回顾20xx年，对照自己的工作表现发现市场部还有很多不足，如在业务上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风，虽然10年一直在努力，但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩，提出的一些建议不够系统，没有给市场提出更多行之有效的办法……望20xx年在各个部门的积极配合下积极做到全面的改观。
汽车销售经理工作计划5
随着某区汽车市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我某区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。
着眼公司当前，兼顾未来发展。20xx年，在负责人的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，主动争取圆满完成销售任务。
一、销量指标：
至20xx年12月31日，某区汽车销售任务560万元，销售目标700万元（20xx年度销售计划表附后）；
二、计划拟定：
1、年初拟定《年度销售总体计划》；
2、年终拟定《年度销售总结》；
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；
三、客户分类：
根据汽车某年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施：
1、技术交流：
（1）本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会；
（2）参加相关行业展会两次，其中展会议开会时间间安排一场大型联谊座谈会；
2、客户回访：
目前在国内市场上流通的汽车相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。
（1）为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；
（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我某年工作重点。
3、网络检索：
充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调：
目前情况下，我公司仍然以贸易为主， 卖产品不如卖服务 ，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的认识，把握每一次与用户接触的机会，提供热度详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成汽车销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！
汽车销售经理工作计划 篇9
首先，感谢公司领导对我的信任，让我有这次机会展现自己。
（]正视现有市场，我创业激情高涨，信息倍增，与此同时，又感责任重大。在接下来的销售工作中，我会更加积极进取，用心努力的去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩，会争取做到最好。
我对今后的工作计划写于书面并铭记心中，如下：
一，销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标
二，监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作
制定仪表环境监督卡。
1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡
2、展厅整洁：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待：如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作：，对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促，对销售员的销售流程进行勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调，如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨，提升客户满意度。
5、员工请假处理，准假具体安排办法制度。
三， 配合市场部，做好销售拓展和市场推广工作
1， 对市场部发出来的市场活动进行协调，如外出拍照片等.
2，在销售人员不值班的情况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点，出外发单片.
四，掌握库存，配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车，资料交接，开票，做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售；配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。
五，协助销售经理做好销售人员的培训计划，并组织实施
由于现阶段的管理制度不完善，销售员缺少较好的培训，通过与销售顾问的沟通，他们需求更好的竞品信息，我会想办法找出好的口述（已有思路），直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求，制定相关的培训材料和计划！初步定在每天早晨培训闲置组。
六、 排班安排
根据现排班制度，由于有1组为闲置组，闲散情况严重，组织上午学习培训，每月初月中做竞品调查。
当然，所有的计划在此都是纸上谈兵，所以说，实践是检验真理的唯一标准，在今后的工作中，我定当努力将这些计划付诸于实践中，并在实践中不断的提高自己改善团队，带领团队一起，在最优情况下完成领导下达的任务。
汽车销售经理工作计划 篇10
之前我从未从事过这方面的工作.不知这分计划可否有用.还望领导给予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!xx年新的一年，新的开端。拟对以下三方面的工作拟订计划：
一、公司人力资源管理方面
1、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司人力资源规划工作，协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、准备到铁通公司市北分局开通免费电话，年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。
2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
6、与王经理分工协作，打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况
4、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：新沂市、丰县、沛县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
5、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
汽车销售经理工作计划 篇11
正视现有市场，我创业激情高涨，信息倍增，与此同时，又感责任重大。在接下来的销售工作中，我会更加积极进取，用心努力的去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩，会争取做到。
我对今后的工作计划写于书面并铭记心中，如下：
一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标
二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作
1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡
2、展厅整洁：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待：如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作：对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查，对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调，如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨，提升客户满意度。
教务处工作计划集锦
高分范文网精选专题推荐：“教务处工作计划”。
教务处工作计划 【篇1】
一、指导思想
根据上级有关部门的要求和学校工作计划，以教学常规管理为核心、以教研教改为重点、以提升教学质量为目标，加强教学精细化管理的力度，努力提高课堂教学的效益，抓好教学常规和教研活动的落实和创新。强化教务主任、教研组长在教学常规管理、校本研究等教学活动中的职责，充分调动广大师生的工作和学习的主动性、积极性、创造性，大力实施“有效教学”，向过程要质量。
二、主要工作及措施：
（一）以规范教学为重点，重教学常规，抓过程管理
1、确立正确的、规范的课程意识：
严格按照国家课程标准，开足开齐各类课程，确保国家教育方针的全面落实，为学生全面发展、终身发展奠定良好的基础，认清学校发展的大好形势，要求全体教师一切从实际出发，以更大的热情和爱心，加强服务意识，把质量意识放在首位。
2、本学期我们将以提高课堂教学的有效性为突破口,落实教学改革的有关措施,以便实现教学管理的有序性和规范性,从以下几个方面着手：
（1）抓教学计划的制定和落实，使教学工作有序进行。
依据课程标准，制定好教研组工作计划和学科教学计划，通过集体备课，对教学内容进行分析，确定重点，突破难点，保证课堂教学的有效性。
（2）强化过程管理，提高教学效率。
完善教学常规检查制度,对科任教师备课、上课、作业、辅导、考核等教学流程实行常规检查和不定期检查，教务处将把检查中所获得的信息及时总结、反馈。教务处每月定期检查教师备课、批改作业的质和量，并做好记录，列入年度考核。
随堂听课，找学生座谈，了解、掌握教师的教学现状，对做的好的教师及时预以肯定，对出现问题的教师要及时谈话纠正。
大力倡导“四精”“四必”的教学方法：“四精”为内容精选、上课精讲、练习精批、考卷精评；“四必”为教师作业的布置和检查上要做到有发必收、有收必改、有错必纠、有练必评。
加强早读、课堂教学巡查工作。定时分析课堂教学的情况；不定期召开学生代表座谈会，收集学生对教学的意见并及时反馈，了解教学的实施情况和实际效果。
继续坚持推门听课、“一人一课”制度，做到深入课堂一线，及时了解课堂教学动态，纠正课堂教学偏差、评估课堂教学效果。
更有实效的做好教学质量分析和学生评教评学等对教学工作进行及时布置、会诊、矫正，努力推进教学质量的提高。
规范校本作业和校本培训的管理。
加强体育工作，抓好两课两操。切实抓好全校学生的各种体育活动，保证每个学生每天至少参加1小时的阳光体育锻炼。加强体育兴趣小组的建设，争取在中考取得更好的成绩。
落实好学困生辅导工作，以班级为单位，建立相关的机制，确保留守儿童、学困生、经济困难学生在良好的环境中成长。
进一步严格考试纪律，做好各类考试的考务组织工作。
（二）认真抓好教师队伍的建设
1、加强教研组队伍建设
各教研组要力求倡导一个严肃、认真、团结、合作、主动、研究的环境，充分发挥教研组的功能，加强对备课工作的管理、指导，真正使教学与研究落到实处。
2、发挥骨干教师的带头作用
骨干教师要在备课、上课、评课等环节对年轻教师加强指导。教务处积极鼓励骨干教师再上新台阶，努力为教师的发展创设服务平台。
3、积极培养青年教师
继续实施师徒结对制度，为青年教师搭建教研的舞台，力争使他们尽快地成长为能独当一面的骨干教师。
4、组织教师外出学习培训，加强教学研究和交流
本学期，继续有针对性的组织部分教师外出学习观摩（如跟岗学习等），深化对新课改的理解，并结合自己及学生的实际，改进教学；督促教师认真参加市县及上塘学区教研活动。
（三）努力做好校本教研管理工作。
1、集体备课：定时间、定地点、定要求、定中心发言人；研究大纲教材，研究考纲考题，研究学生。教师一起讨论、分析教材内容，剖析重点、难点，探究教法、学法，协商教学进度，讨论教学案，在融洽的集体备课氛围中发挥群体的智慧，互相学习，共同提高。
2、教研组按排好教学进度和“一人一公开课”：要求及时组织听课、评课，听、评材料交教务处存档。
3、为了优化课堂教学，促进教师研究考纲、教学要求，研究教材，研究学生，切实提高课堂教学实效，要求备课完成学案设计，做到分工明确、责任到人。
4、教务处组织和鼓励教师密切结合教学实践、积极开展富有针对性的教学研究。积极开展教学公开周活动，鼓励教师参与校本课程、活动性课程研究开发，积极探讨校本课程的组织方式、培训方式。
（四）加强毕业年级的教学研究，提高质量意识，有效落实“减负增效”。
全体九年级教师要吃透课改精神和中考命题动向，把准考点、试卷结构、试题类型和深浅度，制定出新授课和复习计划。要定期召开九年级教师研讨会，重基础、强能力、抓进度。在统筹兼顾的基础上，制定可行性、阶段性的有效措施，努力提高课堂教学的时效性，及时进行教学调整，要加强毕业班心理素质教育，激发学生的学习兴趣，要面向全体学生，积极做好培优补差工作，定时进行追踪辅导，力争在20xx年中考取得好成绩。
教务处工作计划 【篇2】
一、指导思想：
以人为本，精细管理，求真务实，质量至上。继续抓好两个根本（教学常规和考风考纪），认真开展教学服务和教学管理工作，努力倡导优良的教风和学风，从而创建良好的校风。
二、教学目标：
起始年级各学科及总分期末质量等第跟踪系数相对于入学摸底考试确保正增长；中间年级各学科及总分期末质量等第继续保持区内领先优势，高分段人数稳中有升；高三年级期末统考预测力争全区第一，初三年级确保第二。同时积极组织师生参加各类竞赛活动，力争奖项和档次有新的突破。
三、工作措施
1、树立服务意识，提高服务效率。
进一步落实岗位职责，使任务落实到个人，使工作更制度化、责任化、精细化、主动化。具体分工为，杨华老师负责社会考试、高中学籍、高考组考及志愿填报等相关工作；黄慧老师负责开学课表编排、初中学籍、中考及志愿填报等相关工作；张赛湘老师负责调课、通知、常规检查、档案整理等相关工作。整个教务处既分工又合作，根据具体情况，灵活及时调整工作以适应不断变化的情况，提高工作效率，保证优良的工作效果。
2、落实教学常规，狠抓过程管理。
根据学校实情，精简《教学常规》要求，继续组织教师集中学习。认真落实《教学常规要求》，毕业班年级同样纳入正常的教学常规管理，加强教学质量的常规监控，及时发现，及时反馈，保证课堂教学的正常秩序。利用监控和巡堂，督促教师规范教学行为，在课堂教学的七个基本环节上做到符合教学常规要求。在新课程改革实施的过程中，采取多种形式加强对教师的培训和考核，进一步转变教师观念，促进教师创造性用好新教材。
3、研究课堂教学，打造多元课堂。
新课程改革实施后，全体教师特别是高一年级教师要转变教学观念，以新的理念指导课堂教学，坚持以学生为主体，运用启发式教学和开放式教学，大力提倡研究性学习、发现性学习、体验性学习和实践性学习。因此，高一年级教师要加强集体备课力度，提高教学的研究意识，把日常的每一节课都当作公开课来上，提高随堂课的质量，及时对所上的课进行教后分析和反思。提倡教师授课要充满激情，全面全面激发学生学习兴趣，开发学生多元智慧与潜能。要充满爱心，针对不同层次学生群落，研究行之有效的相应办法，给予必要的学习指导、帮助与心理疏导，不让一个学生掉队。
4、严肃考风考纪，端正教风学风。
认真做好各级各类考试的布置、动员、考场编排、教师培训、组考、回卷、阅卷、成绩统计、分析等各个环节的工作。以良好的考风端正学风，同时促进踏实严谨的教风的形成。
5、重视两组建设（教研组、备课组），发挥集体智慧。
本学期，教研组、备课组要主动充分发挥在教学过程中的作用。
（1）重点对教研组的计划落实进行跟踪，防止计划和执行两张皮。继续落实公开课制度，各教研组长本学期组织教研活动不少于10次，有教研活动计划，有活动记录及教师考勤记录。教务处将深入了解各教研组的工作，评选出教研工作主动、成绩效果突出的教研组，年终给予奖励。
（2）学科备课组要在备课组长的组织下，坚持两周不少于一次的集体备课，并做到定时间、定内容、定中心发言、备课组长要做好记录。重点改进教师的备课质量。要改进教师的备课方式，提倡电子备课，但必须同时具有文字备课。教师备课要突出重点，既要关注教师的指导，又要关注学生的学习活动。
6、立足岗位练兵，建设高素质的教师队伍
（1）继续搞好师徒结对活动，并按照要求认真落实。做到有形式、有内容、有提高。要求徒弟本学期听课不少于20节，其中，听指导教师的课不少于10节。指导教师听指导对象的课不少于6节。
（2）继续坚持公开课制度、听课制度。每位教师本学期至少上一节组内研究课，教龄在三年以内的教师在教研组内上汇报课2节以上。骨干教师至少在所任学科组上校级公开课或讲座1次。规定教务主任听课节数不少于30节。教研组长、年级组长听课至少20节，备课组长听课至少15节，其中听组内教师不少于10节。其他教师不少于10节。听课记录应有日期、内容、过程等，有评课记录。
（3）加大力度实施校内“名师、骨干教师”工程，认真做好各年级各学科教师的培养、扶持工作，积极鼓励和支持教师参加高层次的学历进修，鼓励参加教学新秀和教学能手及各项评比活动。
（4）抓好师德师风建设，坚决杜绝歧视差生，体罚差生，搞有偿家教等一些有损教师形象的现象。做到依法执教，廉洁从教，文明施教。要求全体教师严守学校各项制度，严以律己，忠于职守，敬业乐业，提高教育教学质量。
7、加强教务处教辅人员管理，服务教学一线
（1）加强学校实验室的管理和实验教学。配合教师上好实验课。逐步增添实验仪器设备力量。
（2）加强图书馆、阅览室、文印室的管理。明确职责，管好、用好学校财产、提高服务质量，为教学一线提供最佳服务。
教务处工作计划 【篇3】
一、指导思想
以校委会学期工作要点为指导，以全面实施通才教育为宗旨，坚持文化课教育和通才教育并进的教学理念，着眼于学生和学校的可持续发展，稳步推进高效课堂。根据教务处管理、服务，指导、评价的职能，以注重教学流程管理、备战中考、加强教师个人素质建设为工作重点，以提高教学质量为核心，把初中教务处建成中考的指导中心，学科教学的管理中心，教师专业化发展的引领中心，全面提高我校的教学质量。
二、工作目标
1、深化质量是生命的意识，进一步提高办学质量和社会声誉。
打好七年级镇性统考，九年级中考这两场关键战役。
2、根据学校教学发展的规划，修订和完善新课程理念下的教学工作管理制度、教学工作考核制度，建立适合我校特点的教学管理制度。重点提高学生整体水平。
3、逐步执行课程计划，完善课程设置的结构，上好每一科，加强教学过程的监督和管理，突出质量意识，聚焦课堂教学，切实提高课堂效益，全面提高教学质量。
4、加强教师公开课及听评课活动，尤其加大教师常规工作的督导和检查力度，切实改进课堂教学。
三、工作要点与主要措施
(一)强化过程管理，提高教学效率
加强和优化教学管理，是深化教学改革，提高教学质量的保证，要根据教学最基本的流程，对教学过程的备教辅改考析各个环节，进行分析研究，做到精细化管理。
1、制订好计划
各科教师应根据学校及上级教育部门的要求制订好教学计划，并基本按教学计划合理推进教学进度，教教务处也将定期或不定期检查各学科教学进度及执行情况。
2、严格教学秩序
教师必须严格按课表上课，不迟到、不早退，坚决杜绝旷课现象。老师应做好课前五分钟到岗。教师调课要经教务处主任批准。有早自习和辅导课的相关教师应准时到岗到位，完成本职工作。参加业务培训和进修的教师应提前凭通知将进修时间报至教务处，以确保学校教学秩序的正常进行。不定期检查并通告各班级上课情况。
3、严格教学五个基本步骤
(1)备课要充分，鉴于我校实际情况，教师备课时，要求做到三结合，即课程标准、教材内容与学生实际相结合，基本知识、基本技能与综合运用相结合，德育渗透、知识体系与心理素质相结合。教案要注重实用化，按照胡校长所提要求进行备课和教案的书写，教务处会定期进行教案检查，公布检查结果，检查情况记入考核。
(2)上课要精细，方法要灵活，要求做到三不，即不上无准备之课，不上目标不明确之课，不上一讲到底之课。要重视基础训练，作业分层要求，抓好重点错题的滚动练习，严格杜绝作业量过大或无作业情况。
(3)作业布置与批改要落实到位。题目设计要精当，有层次，批改要到位，并督促学生整理好错题集。教务处定期组织人员对其落实情况进行检查，并把作业检查情况记入考核。积极开展第八节课，认真组织兴趣小组、优生及待转化生辅导。
(4)辅导要及时，针对性要强。特别重视个别辅导，充分体现面向全体学生、为了每一个学生的宗旨，要为基础较差的学生提供发展的机会，为优秀学生提供更广阔的上升空间。
(5)认真落实考试分析工作。每次考试后，教师要认真做好质量分析，分析要细致到每一题和每一个学生。
(二)进行高效课堂教学展示活动
充分利用本校优秀教师及有经验教师的资源，要求其他教师向他们学习，以加强课堂教学，提高课堂教学质量，达到建设高效课堂的目标。
(三)加强听评课制度，根据学科规定教师每月的听课量，定期检查听课记录。
(四)做好七年级镇性统考的准备工作，定期召开七年级教师教学分析会，及时把握各科情况，并邀请有镇性统考经验的领导和教师进行指导。
(五)抓好毕业班工作，确保今年中考稳步上升
1、认真组织学生参加九年级的各类考试，检测后，要及时摸清毕业班学生的实际情况，建立学生成绩档案，并做好跟踪调查，力争完成今年的中考任务。
2、毕业班的任课教师要根据不同学科的特点和学生的具体情况，讲授内容一定要有科学性、针对性、系统性。教务处将组织相关人员深入课堂了解教师的教学情况，及时反馈意见。
3、中考工作是学校工作的重中之重，中考质量是学校的生命线和生存线，
4、定期组织初三任课教师及相关领导召开学情分析会，及时分析各科的得失情况。
四、工作安排
三月份：
1.上好开学第一课，安全、常规纪律教育。
2.制定工作计划。各教师制定学期教学计划、进度。
3.进行七年级镇性统考研讨会。
4.进行九年级中考备考会
5.检查教师备课、作业等课堂常规落实情况。
6.组织新教师汇报课。
7.协助做好九年级体育中考。
四月份：
1.做好期中考试及质量分析工作
2.检查教师备课、作业等课堂常规落实情况。
3.做好九年级第一次模拟及质量分析工作
4.组织初中部教师听评课活动
五月份：
1.开展学期中教学检查工作
2.组织参加九年级全区第二次模拟考试
3.组织召开九年级二模分析会
4.对七年级参加镇性统考的学生进行必要的辅导
六月份：
1.组织九年级第三次模拟考试，最后冲刺
2.组织九年级中考
3.各科教师制定复习计划，做好期末复习工作
4.期末教学常规检查
5.组织期末考试工作
教务处工作计划 【篇4】
一、指导思想
继续发扬田中团结拼搏、艰苦奋斗的创业精神，自强不息，敢为人先的开拓精神，以田中人勤奋严谨、务实负责的工作作风，以改革的思想，寻求质的突破，以开放的心态，争取多方支持，对内贯彻人本理念，凸现人文精神，营造和谐、民主、积极成功的环境，充分挖掘师生工作、学习的巨大潜力，切实贯彻我校“助学生成才，让家长满意，对社会负责”的办学宗旨，以“改革、实验、示范、高质量、有特色、现代化”作为学校工作指导方针，为确保3-5年实现田中“三湘名校”的目标而努力奋斗。
二、目标
以铸造高质量品牌的精神抓教学。教学为学校工作中心，质量为学校品牌。一年的质量在于日复一日的教学效率的积累，务必按从严从实的原则管理了教学工作的每一天、每一周、每一月、每一期，要加强、自主、合作、探究教学模式的探讨，大力提高45分钟的课堂教学效率，教学工作要努力提高教学质量，要做到学生对课堂的满意。
三、措施：
（一）建立切实可行的评价机制，充分调动全体教师的积极性，努力提高提高管理效益，以评促教，以评促改，最终达到全面提高教学质量的目的。
（二）继续抓好教学常规工作，强调备、教、批、辅、考的环环相扣，步步落实，全期拟进行两次全面的教学常规检查，并与平常的抽查相结合，并努力形成完整的电子教案。
（三）继续做好学生问卷调查工作，将学生对课堂教学的满意率作为对教师工作评价的重要因素之一。
（四）认真做好招生工作
招生工作关系着学校的生存，故我们宜尽早落实招生计划，从方案的制订到广告的创意均需精心策划。
（五）认真组织五大考试
1、高三三科会考（2月20日）
2、高考（6月7、8日）
3、中考（6月中旬）
4、高一三科（历、地、信息）、高二四科（数、理、化、生）会考。
5、高一、二联考。
（六）努力提升现代化教学技术运用手段
1、软件上是加强对教师队伍的培养，努力做到人人会制课件。
2、硬件上要求配备45-46班级的视频展示仪，完善现代化教学设备。
3、计划改造教师电子备课室，做到人手一机。
4、大力充实网站内容，完善网站的建设。
（七）大力加强图书馆、阅览室的建设。
1、图书馆、阅览室、电子阅览室、语音室的面向全体师生全天候开放，努力提高教学资源的使用效率。
2、尽力充实图书馆的藏书量，计划达到生均纸质图书20册。
（八）完善实验室建设，努力提高实验室的利用率，加强探究性实验的开设，实验合格率达100%。
（九）大力强化音、体、美、劳、信息、研究性学习的功能，努力开拓学生知识视野。
（十）加强对教学过程的全程监控管理，落实对教学事故的处理。
（十一）强化对高招工作的管理，将高招工作与年级部、班主任管理挂钩，强化责任意识。
（十二）本着调强调优教师队伍的目的，计划在4月底完成新教师的试教工作。
教务处工作计划 【篇5】
一、指导思想
本学期，本校教务处在中心学校工作思路的引领下，以“学生有进步，教师有提升，学校有发展”为目标，遵循求实、求新、求深、求效的工作思路，以科学发展、和谐发展、高效发展为主旋律，以课程改革专题研究形成特色为研究核心，进一步规范教务管理和教学工作，促进教育科研工作的改革与创新。加强教师专业素质培养，提升教师教育教学、教育科研水平。切实体现以学生发展为本的教育理念，全面提高学生的素质。保证学校教育教学工作稳步有序创造性地开展，为我校内涵发展提供保障。
二、工作目标
1、以“和谐发展”为立足点，科学规范教学常规管理，在确保我校教学工作正常有序开展的前提下，力争在教学管理上显出特色。
2、以落实校本教研，促进全体教师的共同成长为载体，以专题研讨活动为教研主阵地，形成学科特色研究专题。
3、推行“自我反思、同伴互助、专业引领”的校本培训体系，建立以“理论学习、集体备课、专题教研、反思交流”等活动为基本形式的校本教研制度，加强教研组建设，提升教师教育教学研究水平。
4、抓好课题研究工作，确保课题研究工作在我校顺利开展和深入推进，继续探讨并逐步完善我校教研课题，各教研组之间共同研究，互相观摩，开创人人有课题，人人重参与，人人会研究的研究新风。
5、立足课堂，探索教学改革，提高课堂教学实效。教务处提倡教师要立足课堂深入研究，要重视三维目标兼顾，要讲究效率意识，要强化创新意识；要努力实现课堂教学模式“多样化”、课堂教学方法“个性化”、课堂教学手段“现代化”、课堂教学行为“规范化”。
6、重视研究，促进教科研能力的提高。
为了使教学研究向更高层面发展，使教师群体能向研究型教师发展，本学期我们要致力于各学段学科特色的攻克，以原生态课堂教学中出现的问题为研究重点，形成良好的研究氛围。数学侧重教学情境开放的实验，进行“探究式”教学研究。语文低年级侧重拼音、识字、说话、写话教学。中高年级侧重阅读教学研究。同时作好资料的收集和阶段小结、汇报工作，使我校教科研工作再创新的业绩。
7、组织学生开展和参加各科竞赛活动。
8、加强教育教学常规工作的检查和监督，及时反馈有关信息。
9、努力完成上级下达的各项工作。
三、工作措施
1、各教研组之间加强教学案例的研究及教学反思的交流与研讨，一学期中，要求语文教研组于每周二下午第三节课、数学教研组于每周三下午第三节课分别开展教研活动（或听课、评课，或集体备课，或教学案例的研究，或教学反思的交流、或观看教学光碟）以提高教师的教育教学研究水平。
2、要求每个教研组做到每月至少进行教学反思的交流或教学案例的研讨一次，要求每月每位教师必须至少写出1篇有一定质量的教学反思或提出一份有探讨价值的教学设计，学校将收集整理优秀教学案例及教学反思1—2篇上交中心校。以便中心校及时把先进的研究成果在乡内交流。
3、根据乡中心学校的要求，我校在本期中，计划组织1～2次大型的、有针对性的教研活动，并及时写出简报在乡进行交流学习。要求我校全体教师一学期听课不得少于20节。
4、本期中要求各班开展好班会活动，语、数教研组分别组织开展班会课1～2节，本期将对1～2节班会课进行专门的探讨。通过活动的开展，以促进学生的身心健康，帮助学生快乐、阳光地成长，也为和谐德育结题做好充分的准备。
5、结合我乡和我校实际，为了让教师有更充足的时间和精力更好地研究教材，提高教师驾驭教材和课堂的能力，因此，对教案的编写不作硬性要求，但教师不得缺教案上课，其它学科可作批注式教案或提纲式教案，电子备课的教师要注意提前一周把教案修改好，搞好课后的交流反思。
6、我校教导主任及教研组长参与乡中小学校组织到各校的地毯式听课，时间定于每周五，参加听课的教师作好听课的准备，自行调整好自己的工作，按时参加活动，并准备好4月15日到我校的听课工作，要求各位教师都作好充分的准备，要求每位教师都要承担一节课，（科目自选），参与乡中心学校地毯式听课的三位老师分别撰写好参加本次活动的简报。
7、4月上旬，将邀请xx二小的学科骨干教师到我校进行薄弱学科的课指导及教学研讨。
8、语、数教研组组织听课要有针对性，不作盲目的毫无针对性的课堂教学研讨。
8、抓好科学实验，做好实验资料的收集和整理，为迎接“普实”的复查验收做好充分的准备。
9、一丝不苟，优化备课设计。继续推行个人初备、集体备课、二次备课和教材批注相结合的备课体系，大力提倡有研究性、思想性、独创性的备课。提倡集体备课与个性教案相结合，进一步提高备课的质量。要求教师严格执行集体备课活动的流程，广泛收集信息，广泛交流，扎实研讨典型课例。本学期中要求语、数学科开展集体备课不低于5次。
四、其他工作
1、3月15日前上交各种计划。
2、各科备课总时数不得低于教师用书课时总数，其他常规工作均按中心校规定。
3、为尽事宜均按中心校及学校有关规定执行。
五、本期工作日程安排。
月份工作任务
3月
1、开学前准备工作，动员学生入学。
2、小学“希望杯”竞赛预赛。
3、拟订教务工作计划，各教研组拟订教研工作计划，各学科教师拟订各种计划。
4、参加地毯式听课。各教研组组织好教研活动。
5、教学常规月查。
4月
1、正常教学。
2、开展教研活动。
3、与xx二小进行教研联谊。
4、组织参加“希望杯”竞赛复赛。
5、教学常规月查。
5月
1、开展学生多种形式的竞赛活动。
2、教学案例的交流和教学反思的探讨。
3、教学反思、优秀教学案例、论文评选。
4、教学常规月查。
6月
1、正常教学。
2、教学常规大检查。
3、各学科工作小结。
4、复习考试。
5、发放学生成绩单。
7月
1、各种工作结束。
2、学生暑假开始
教务处工作计划 【篇6】
一、指导思想和任务。
在今年的高考中，我们取得了83.03%的辉煌成绩，这既给我们的教育教学工作带来了极大的鼓舞和丰富的经验，同时也给我们xx年的高考提出了更高的要求。本学期学校还迎来了三星级学校复审，作为教务处新班子，我们将以此为契机，充分理解教务处工作的内涵，用心领悟，创新工作。现将秋学期工作计划作如下安排：
二、工作目标。
1、新高一年级：
(1)在新学期严格规范教育教学工作，打造精细化管理队伍，帮助学生尽快适应高中学习、生活，创建“规范、勤奋、进取、和谐”的年级组。
(2)以“提高课堂质量，打造高效课堂”为重点，认真学习新课改的课程目标，在课堂教学上落实课改理念，备课组教师互相听课、学习，注重学法指导，要求学生，又关心、尊重、服务学生，保持各班成绩稳步提高。
(3)以教学为中心、以学风建设为重点，培养学生的自律和自学能力，形成良好的班风、学风，使高一年级组形成一种比、学、赶、超，和谐发展的良好氛围。
(4)以教育教学活动为途径，以学生综合素质评价为手段，培养学生良好的习惯，提高学生文明礼仪素养。
(5)利用班会活动，对学生进行正面舆论的引导，培养学生自尊、自励、自强、自信的人生品格。培养学生具有良好的考风考纪，为学生诚实人格的养成打下基础。
2、新高二年级：
年级管理包括教学管理和教育管理。就教学管理而言，自然离不开成绩分数。高二年级重点在两个目标上下功夫：“一期中前重抓提优”，努力提升语数外在全市前1000名的份额。“二期中后重抓学测”，12个班要齐头并进，保C冲A，既要确保合格率，还要力争优秀率。因此，本学期教学管理，在狠抓常规动作的基础上，重点仍然要落实两点：1、抓教师听课制度促进课堂教学的提升;2、抓学生临界生辅导促提优及辅差效果。下面从教师听课、临界生辅导、常规制度等三方面加以阐述。
3、新高三年级
(1)上学期高考目标：
美术班专业高考本科通过率90%以上;音乐班专业高考本科通过率力争95%;做好单招动员和报名工作。
(2)下学期高考目标：
本二及以上人数：文化120人;音、体、美合计160人。预测提前单招110人，实际参加高考人数为364人，本二以上(含艺体)达线率为75%。
4、三星级学校复评工作：
充分发挥本学期我校“三星级复评”的契机作用，进一步完善教务处的各项常规管理制度建设，搞好学校的档案工作，及时收集整理和移交工作中的文字、影像资料，确保档案整理应入尽入，档案资料收集齐全完整。确保复评工作圆满完成。
5、教研组备课组建设：
制定各教研组发展规划，坚持目标管理，完善本组的各项制度，积极参加各级各类的教研活动，以争创优秀教研组为教研组建设的目标和动力，认真做好学科基地的各项工作,本学期重点工作落实五级梯队示范课工程。
6、教育教学常规管理方面：
严格执行教务处规章制度，力求“深入、规范、高效、到位”，追求理念的前瞻性、时效的超前性、工作的零失误。
7、图书室、实验室、电教器材室、微机室等管理：进一步开发相关教学资源，提高教学资源的利用率，加强对图书室、实验室、电教器材室、微机室等管理，完善各部门规章制度，加强人员管理，确保安全，保证公物、器材无人为损坏、损失，高效地为教育教学服务。
8、各项制度建设：进一步完善《教务处常规管理制度》、《教研组长、备课组长、年级组长工作职责》、《集体备课制度》、《教学五环节制度》、《学籍管理制度》等。坚持周一例会制。
9、学籍管理：加强我校学生学籍信息管理工作，制定相关目标责任书，进一步促进我校学籍管理规范化、科学化、精细化。
三、教学质量管理方面
(一)以常规教学为抓手，优化过程管理
1、抓实教学五环节，有效提高课堂实效。强化备课、培优补差，两头是关键;优化上课、作业反馈是根本;严格考核、仔细分析是保证。新学期我们要求教师在课前要精心预设好教案，在实施过程中要关注生成。上完一课后，教师必须写出课后反思，一定要在精心准备中反复磨练，在反复磨练中不断反思，在不断反思中迅速提高。
2、科学安排统一规划，有效强化训练效益。新学期，我们仍然采用限时训练和每周一次小范围知识检测的日常训练形式。每天中午安排40分钟进行数学英语的限时训练;每个周末利用自主学习时间进行一次学科知识检测。由备课组长及时安排好每天、每周的统一练习，把握好命题、阅卷、讲评等环节，使练习的效益达到最大化。
3、根据规律定安排，让晚自习出效益。新学期，仍然要确保晚自习学生有足够的自习时间，高三年级晚自习第一节课由班主任坐班，任课老师进行临界生辅导;高二年级三节晚自习分别安排到语数外以及学测困难学科;高一年级晚自习要求必须保证学生两节课的时间处理作业或自习。
(二)以年级组为中心，抓实目标管理
1、新学期，年级组要主抓班主任工作，要与德育工作结合起来，对本年级班主任要多加关心、帮助，协助班主任搞好班集体建设。要了解、掌握本年级学生管理动态，督促班主任加大管理力度，改进管理措施，增强管理实效。要抓好学生常规教育，持之以恒地抓好本年级学生行为规范的教育和训练，及时处理学生中的突发事件。
2、年级组要做好本年级的教学常规管理工作，要勤于巡视本年级两操、晨读、课间、自习以及平常上课情况，对本年级教师不遵守教学常规和有悖于教师职业道德规范的行为要予以批评、指正，并及时做好记录，并对评优选先活动提供考核依据。
(三)以备课组为核心，抓实课堂管理
1、加强集体备课校园网监控，促进集体智慧的交流分享。
新学期，集体备课仍然以年级为单位，遵循集体研讨和分散实施相结合的原则。每次活动都要做到落实时间、地点、内容、主讲人，做好集体备课活动记录交教务处统一管理和阶段评价。备课组成员将每次集体备课的成果以教案或课件的形式上传学校网站，作为重要的教学资源保留。
2、认真积累总结教学资料，提高备课组的资料汇编能力。新学期，各学科限时训练、周末练习、阶段性测试均统一由备课组长规划，将研讨、命题、分析、汇总等步骤安排到人，编写导学案，有效提高教师的命题能力和把握教学方向的能力。
3、强化备课组三年整体性建设，提高教研教学软实力。备课组建设的连续性和整体性主要体现在教学内容的连续性、学科知识的整体性上。新学期，教务处强调要将高三的学科准备、知识积累逐步释放到高一、高二年级。
四、各年级新学期主要举措
(一)新高一年级
1、切实做好教学检查考核和反馈工作。
鼓励教师认真学习新课程目标，转变教育理念，更新教学观念，以区、校教学工作计划为指导，树立教学质量观;抓好教学常规工作。督促教师严格抓好“备课、上课、布置作业、检测”四项常规工作，促进教学成绩的不断提高;利用本学期我校“三星级复评”为契机，加强课堂教学研究，提高课堂教学效率，打造高效课堂。;加强早读、课堂教学巡查工作。早读黑板上要明确书写读书任务，早读结束前要有书面(或口头)检测。坚持年级组进行教学巡查和值日，巡查不少于2次/天;定时分析课堂教学的情况;不定期召开学生代表座谈会，收集学生对教学的意见，了解教学的实施情况和实际效果。严格控制学生各科作业量：语数外要适当控制作业量;物化当天有课才可适当布置;其他小学科一律不许布置课后作业。
2、开展竞赛活动和树立学习典型活动，营造良好的学习氛围，培养学生乐学、会学，促进教学质量的提高。
抓好学风建设是提高教学效果的关键。任课教师、班主任，要将这项工作作为本学期一个重点工作之一去抓。利用班会、课堂、各种活动等机会去教育感染他们。对学习成绩好的学生大力表扬，大型考试后召开高一年级全体学生会，开展学习经验交流，在学生中树立榜样，调动学生学习积极性，强化对学生学习习惯、学习方法教育，激发学生的学习热情，端正学习态度，培养学生乐学、会学的学习习惯。鼓励学生参加各种竞赛活动，并努力在竞赛中获奖，相关学科教师要加强指导。
(二)新高二年级
1、落实教学计划，确保教学进度。在保证语数英教学质量的前提下，为学业水平考试赢得时间。强化对教学进度的督查，定期与各学科备课组长沟通。发挥集体智慧，精编学案，精选习题。加强集体备课，加强学案练案编写督导。全面减轻学生学业负担，全面提升学生训练效率。搞好学情调查，了解学生学习状况，以便全面掌握情况，做出合理的调配。
2、高效课堂达标，提高教学效果。将高效课堂由课中延伸到课前、课后。课前教师编写好学案，精心设计好课堂，学生搞好预习。课中进行预习交流，学情调查，问题汇总，精讲点拨，当堂检测，课堂小结。课后教师做好反思，实现教师的专业化发展;学生通过完成堂堂清任务，落实全部学习目标。
3、抓好梯队希望层，落实分层培优辅困。由班主任会同科任老师确定每班的高考基本队伍(包括一本生、二本生以及临界生)，并将高考基本队伍的学生分配到各科任教师，实现教师与学生的对接有效辅导。鼓励学生积极主动学习，用不同方式学习，提高学习效率。
(三)新高三年级——周密部署 蓄势待发
1、以高考目标为导向，树立三种意识——目标意识、责任意识和竞争意识
年级组根据本届高三学生的发展情况，结合区教育局对我校高考目标要求，确定本届高三高考总目标，同时根据各个班级的实际构成情况，将总目标分解到每个班级。使目标意识、责任意识、竞争意识深入人心。班主任指导学生根据自己的学习现状合理定位，明确自己的阶段性目标、年度奋斗目标以及计划和措施，并利用班级公告栏进行展示。班主任和课任教师引导学生对照目标，在学习上展开良性竞争，树立责任担当，努力克服思想上和学习上的困难，从而促使他们不断进步，不断提高。
2、以教学常规管理为抓手，全面提升高考备考质量
近三年来，我校高考不断突破，取得了令人瞩目的成绩，也给本届高三留下很多值得借鉴和传承的做法，尤其是常规管理方面。本届高三年级组在消化吸收的基础上，根据本届学生的实际特点，量身定制出切实可行，针对性强、富有实效的常规管理。
(1)以备课组长为核心，强化集体合作意识，抓实集体备课，本届高三仍将延续“学案导学”的教学模式。
(2)聚焦课堂，丰富课堂教学模式，提高课堂教学效益。
高三阶段的教学以练、讲、练为主，通过不断的练讲结合，起到查漏补缺，总结提炼，提高升华的实际效果。
(3)把控作业质量和数量，合理安排强化训练的难度和频度。
各备课组要在“五统一”，即“统一资料、统一计划、统一进度、统一练习、统一批阅”的要求下，布置平时作业，开展限时训练、周末练习、月考检测。年级组协同备课组长严把质量关，各备课组要根据本学科特点和学生实际，精选习题，严格控制题目的数量、难度、杜绝学科间抢时间、争空间、搞题海战术。
(4)夯实“培优补差”工作，为新高考提质、保量、扩容。年级组根据学生高一、高二的发展情况，结合高三第一次质量检测的成绩确定尖子生和临界生追踪调查表。按照“定时间、定人员、定地点”的要求，教师进行有针对性的辅导。
3、以班主任为纽带，强化班集体常规管理和学生管理
班主任是班集体的第一责任人，是学生的精神领袖。班主任要透彻掌握班级实际情况，精准定位，精细管理。班级的班风和学风建设标准要高，要求要严。作为班主任应正确处理好课任教师与课任教师、科任教师与学生、学生与学生、甚至学生与家长之间的关系。构建班级有机共同体。班主任平时要善于“察言观色”，及时了解本班学生的心理动态，密切关注学情，尤其是大型考试之前和之后，及时协同课任教师做好学生的心理疏导，调整学生的心态和情绪，保证适度紧张，最大限度地巩固和提高教育教学效果。
4、加强年级组管理和调控，力求精细化、规范化、制度化
年级组通过每天的例行常规巡查，发现问题，及时解决问题，做好调控、督促、检查、纠错工作。将推门听课、检查备课听课、翻查作业批改订正、学情调查、考试分析总结、常规例会、临界生辅导检查等工作不断规范、细化，形成行之有效的制度，注重细节和实效，实行精细化管理，促进教育教学质量螺旋式提升。
五、其它教学事务管理方面
1、学籍管理方面：严格学籍管理，做到底数清，表册齐全，数字相符，加强流动学生的登记备案，是学籍管理进一步规范化，实行日清月报制度;建立学生电子学籍档案，加载照片，提高学籍的服务功能;做好新生入学工作，统计好学生自然情况，做好学籍录入工作。
2、熟练掌握有关设备的使用方法与保养方法，具备一定的故障检修技术，能排除常见的简单故障，做好多种设备的保养检修工作。需外修的设备应及时报修。负责安排、协调各电教教室的使用，提高电教教室的使用率,配合教师开展教学活动。积极协助各教研组做好电教资料收集的工作，电教资料要分类存放、 陈列有序。在教务处、教研室的安排下，配合教师制作课件，并做好优质课的摄录工作。
3、实验室管理方面：开学后一周内编制好仪器设备补充计划报学校审批购置，应根据任课教师实验计划安排编制好各年级的实验教学计划。仪器、教具，统一保存，分类摆放，造册登记，专人管理。对理化生实验室进行规划，保证理化生实验课、选修课的开设。实验室应以符合配备标准的仪器设备和科学规范的管理，为教师演示实验、学生分组实验以及课外科技活动的开展，提供有力的保证。力争教师演示实验与学生分组实验开出率为100%。
4、图书馆管理方面：提高图书流通量，尽可能再添置部分图书;做好教师及学生借阅和阅读的管理工作，发挥图书的最大效能，真正做到藏以致用。进一步加强校图书馆，阅览室的建设力度，扩大图书馆容量，增添管理设备。加强阅读的宣传和引导。使学生喜爱阅读，并在阅读中培养情感，陶冶情操。进一步完善特色活动，认真举办，读书笔记，文摘卡，百科知识竞赛与展览，以及征文比赛，朗诵比赛，小型读书会和专题阅读讲座，等等，使读书活动更加丰富，更显我校特色。熟练运用现代技术，优化流通管理。加强自身进修学习，充实自我。
教务处工作计划 【篇7】
一、抓常规教学、规范教学行为
我们要求各位老师一定在教学计划、备课、作业批改，辅导和测试等各环节上下功夫。
1、计划包括教学计划和复习计划;第一教学计划要科学、合理、有序、有操作性。制定教学计划时，要认真钻研课程标准，了解课程标准的要求，各知识点之间的联系，各章节的课时分配。了解学生的实际，分析学生的知识水平和基本技能。设计科学的分层教学方法。第二复习计划(含初三)也要重视起来。期末复习时间一般1—2周，要反思一学期教学工作的得失，注意检查学生知识的缺陷，做到查缺、补漏，巩固提高，对于初三复习，尤其要注意培养学生的理解问题、分析问题、解决问题、动手操作能力，在教学上有新的突破。
2、备课：只有备好课才能上好课，在书写教案前，要认真学习新课程标准、钻研教材，结合学生的实际确定重点和教学分层目标，对脱离学生实际的要求要进行调整，同时还要查阅有关资料，补充相关的内容，设计好教学程序和教学方法。提前一周备好课，每课时教案都有教学目标(包括知识与技能、过程与方法、情感与价值观)重点、难点，使用教具，教学过程(包含落实教学目标、体现教学结构、反映教学方法，突出学法指导和学生活动安排)以及板书设计、教后反思。开展每周集体备课活动，由于初中同年级、同学科教师只有初三数学的二位教师，所以可以形式多样，例如搞案例分析、课堂行为研讨、合作探究等。
3、上课：注意学生的考勤，对于没到班级上课的学生要及时向班主任反映。上课要求在提高课堂效率上下功夫，力争当堂内容当堂消化，进行分层教学，立足课本，放低起点，要注重基础知识和基本技能。严格遵守上课时间，不迟到、不压堂，不接打手机，提前候课，并要发挥侯课的作用。上课引导学生自学，激发学生探究问题、相互讨论问题，要处理好老师与学生主导与主体之间的关系，要给予学生足够的自学讨论时间，做到既放得开，又收得拢。课后要认真写好教学反思，捕捉教学中最深刻、最难忘的亮点或不足进行反思，教学反思主要有三方面的内容;该节课成功的地方，该节课不足之处，以后改进的办法或给自己的启迪。教务处不定时的进行听课、检查教案。同时检查候课工作。
4、作业：作业的布置要认真研究，要根据学生的实际和教学内容确定作业的多少，每科留适量的作业，作业必须认真批改，杜绝推迟不批或集中批改的现象，作文评语要认真研究，不能千篇一样，作业题目要典型，真正起到反馈教学的作用。作业次数：数学、语文、外语，每周4次，物理、化学每周3次，初二化学1次，政治、历史、地理、生物每周1次，作文每学期8次(4大4小)
5、辅导：辅导是课内教学的延伸和补充。可以用多种形式进行。对极个别的特殊学生，可以进行个别辅导。对大部分同学存在的普遍问题，组织同学进行集体辅导，提高辅导的效率。可以用兵教兵的方式让学生进行相互辅导，这将大大提高辅导的效果，增进同学之间的感情，激发学生的学习热情。
6、测验：要认真安排各类考试，必须严肃考风、考纪，以严考风正学风，平时测验、单元测验、每学期两次月考由学年组安排。期中、期末考试由学校统一安排，做好成绩统计和试卷分析工作。期末凡是开设的科目都要进行考试，并对考试成绩进行统计分析。
7、加强随堂听课。
新的学期，教务处仍将不定时走进课堂，深入教学第一线，以随时发现问题，及时加以指导、改进。随堂听课后将查教师的教案、听教师教学设想、看教师课后作业设计、问学生掌握情况等，并做好记载，提出建设性意见，敦促整改，使教师不断提高课堂教学能力，从而追求课堂教学的有效性。任课教师一学期听课不少于20节，填好评课记录，做好听课笔记，每节课都要做出评价，优点、不同见解之处都要写清楚，课后及时与授课教师交流意见，取长补短，共同提高。
8、教务处每天检查课堂教学情况。
二、强化学习意识，提高教研工作水平
1、开展好业务学习工作，以学年组为单位，学习形式是个人自修和集体学习相结合。
2、开展课题科研活动，每个年组设立一个课题，加强过程管理，开学初由学年组长根据实际情况布置课题，在教学过程中进行研讨，每位任课教师要针对自己教学中存在的实际问题围绕课题进行研究。重点解决教学中遇到的问题。定期进行阶段总结，有研究成果。期末组长把课题研究成果形成材料上交教务处。
3、各学年组织每位教师讲一节汇报课，同组没课的教师，其它学年同学科教师必须积极参与听课，由学年组长组织编成顺序，报到教务处。教务处通知各组及领导。汇报课后每组自评出两节优质课报到教务处，做学校的优质课。
4、开展征集论文活动。
三、针对不同年级工作要有所侧重
对于初一、初二年组，要注重基础，力争使每个学生会学习，能学习，乐学习，有饱满的精神和良好的学习习惯。
初三工作在抓好班风、学风建设同时，重点是迎中考，要认真学习考纲，新课标相关的3年考试说明，研究近期的中考考试题及课改后的试题变化，针对学生实际做好辅导工作。
教务处工作计划 【篇8】
总体思路：依据学校工作思路“以提高教学质量为中心任务，全面提升教学管理的科学水平”，从抓教学管理，抓教研，教改入手，力求抓住实效，不断加强课堂的常规管理，以提高课堂教学效率为重点，进一步端正教风，培养良好的学风、班风，形成良好的校风，使我校的教育教学工作再上一个新台阶。
一、工作目标和任务
1、全力以赴抓好毕业年级复习备考工作，千方百计调动广大毕业班任课教师工作积极性和使命感，完成或超额完成教育体育局下达的目标任务，以此促进高三学生全身心地投入到备战高考。
2、继续实施“学科周”活动，积极倡导“导学案”以及“10+30”的教学模式，充分调动学生学习的积极性，在活动中各教研组、备课组要群策群力，开展一系列教育活动，要将教研、课题、三课活动、竞赛、演讲、科技创新、研究性学习等结合起来，并将此活动做实、做精、做细、做新使每个教研组有各自的亮点、不同的风格。学校要进行考核奖励。
3、积极开展课堂教学活动，推进骨干教师示范、引领作用，区级骨干上观摩课、市级骨干上示范课，县级骨干上公开课，继续开展“同课异构”的微课竞赛活动，继续组织教师的“晒课”，“录课”，教研组、备课组要认真安排布置青年教师的公开课。
4、切实抓好教学常规教学管理工作，向管理要质量，向管理要严谨，向管理要教学成绩，积极开展教师培训工程，突出抓好教师倦怠工作问题，扭转在教学过程中带着情绪上课，带着“态度”看待问题的不良作风。
5、狠抓起始年级的学习习惯养成教育，将良好学习习惯养成教育渗透到每个学科教学过程中。积极发挥免费示范生以及新选调进教师的优势，鼓励他们，帮助他们，给他们搭建平台，让他们发挥他们特长，亮出他们的特色，相互学习、相互交流、共同进步。
6、继续实施教学日志，以及期中与期末学生的评教工作，以及每月一次年级组对学生的学情会商，发现问题，及时沟通，及时处理。使教务处及时了解师生上课情况，并及时反馈。
7、加强教研组和备课组的建设和指导，新、老教研组长、备课组长对本年级、本学科教学有创新，上台阶，有效果。继续采用请进了走出去的办法，加大教师的培训。认真贯彻落实“国培计划”，加强中小学信息技术的研修，
8、加强教学工作的公正、公平考核。月度检查与期中、期末的检查客观、公正、公平的考核，为绩效考核提供真实的数据。
9、抓好学科竞赛辅导工作和兴趣小组活动，促进学生特长发展，在各级各类学科竞赛中有三等奖以上的名次。
10、积极完成教育体育局限时制任务，努力提高教育教学质量。
11、制定相应的教研组计划、备课组计划、个人工作计划，继续落实、充实、完善“学科周”活动，形式多样，不类同新颖，能够真正激发师生热情的活动，继续开展三课活动，尤其微课、翻转课堂的比赛活动，教学评比，作业评比，学生比赛，还有我们的手抄小报等形式。英语学科周可以邀请宁大的外教来讲座，以激发学生学习英语的积极性。
12、做好高一年级提前文理分科分班后的文化建设。高一文理分科从原则上讲，我们是超前了，为了今后的高考做好充分准备，希望高一年级组要认真合理依据学生志愿与期末成绩来定，做好稳定工作以及习惯养成，组建各新班的凝聚力，希望各班主任认真负责，任课教师尽职尽责，尽快融入各班集体。充分做好高一年级会考科目课时加大工作，保证高考理综成绩的提高，以及高一年级研究性学习开题、结题工作，各教研组要安排英语口语以及能力竞赛活动。
13、要认真做好高三年级的备考工作，以及全县高三第一次高三联考工作以及质量分析。
二、工作内容和措施
（一）强化常规管理，打造幸福课堂
1．备课
要认真备课，提前精心准备，不能上无准备的课，无教案的课，教案必须以教研组长“查”字为主，每月一查，每月一通报，不合格的教案在绩效考核中评分为差，并且计入绩效工资。认真上好每一节课，辅导好每一节课，严格时间，创造时间，周末放假要留一定量的作业，让学生复习，互学，完成作业，上课五天放假加二天，认真准备了结果等于90分，否则等于0分，要在课堂上下功夫，课后练习上做文章，及时布批作业，及时辅导，不按普通版重点班的考核为主，我们将在期中、期末奖励与学生一样，老师与学生一起奖励，离均差太大的老师要诫勉谈话，在晋升评职称方面考后。教务处要在每周对学生上课进行调研，继续认真落实上学期的学生教学日志活动反映教师的上课情况，另外要求年级组每月对本年级学生学情进行会商，将年级组意见直接上报校长办公室，进行谈话，发现问题及时处理，不合格不能胜任的教师，意见大的教师，暂时换岗待岗。另外高一、高二两个年级组的早读，语文英语老师要安排好，要早给学生早打基础，一人看两班，要尽职尽责、要注意出现顾前不顾后的局面。每周安排学生到阅览室阅读课一节，增加学生的阅读量，晚自习限制教师集中讲课不超过30分钟，一人看两个班，主要解疑答惑，给学生自学时间。
2．上课
（1）做好课前准备
课前，教师应对所讲授的内容和整个教学过程的安排做到心中有数。对将要使用的教具、课件和实验设备进行检查试用，以确保使用无误。预备铃响后，教师准时到相应课室等待上课。上课开始，教师应用饱满的精神状态唤起学生的上课意识，营造浓厚的课堂学习氛围。积极尝试翻转课堂、微课的教学模式，以学生为主体，充分调动他们学习的积极性。
（2）正确把握课堂教学的目标和内容
课堂教学的目的要明确，课堂教学的一切活动都要围绕学习目标进行。课堂教学内容要正确，不得出现知识性、常识性错误，重点要突出、难点要突破，脉络要清晰，逻辑要严密。
（3）不断完善课堂教学行为，打造幸福课堂
①要面向全体，注重差异，以学生的发展为本，努力促进全体学生的主动发展和每个学生的主体发展。突出教学个性化，为每个学生提供个性发展的时间和空间。
②教师既要用流畅、准确、简洁、生动的语言进行授课，还要设计组织符合学生实际的各种操练、迁移、变式训练以及综合性的层次丰富的课堂活动。以使学生乐学、好学、会学。
③教师要善于引导学生提出问题、解决问题，启迪学生思维，促进学生的参与意识，培养学生理解和应用知识的能力；要面向全体学生，提出符合学生智力水平、难易适度的问题；灵活运用多种方法，把学生引入“问题情境”，促进学生的思维发展，从而将老师的能力转化为学生的能力。
④教师要充分合理地利用网络、信息技术资源辅助教学，以增大课堂容量，优化教学过程，激发学生学习的兴趣。
3、遵守课堂教学纪律
①教师应严格按课程表上课，不得私自调课。
②严格按照作息时间表上下课，不迟到、早退，中途不走出课室，不拖堂。
③正确处理违纪学生，不得把学生赶出课堂或随意停课。
④教师在课堂上必须语言文明，尊重学生的人格，不得讥讽学生，应坚持正面教育，不得体罚和变相体罚学生。
⑤在实验室和功能室上课，要严格执行有关规定，切实做好组织工作。
（5）做好教学反思，经常总结教学得失。
4。作业布置与批改
（1）作业的安排有利于巩固所学的知识，有利于训练、巩固和发展学生的基本技能，有利于培养学生的创新能力和应用能力。
（2）作业形式要多样，题型应多变，以激发学生作业的兴趣，培养学生运用所学知识解决实际问题的能力。
（3）作业份量要适中，不要给学生增加过重的课业负担。要承认差异，区别对待。既要有统一要求，又要有根据教学内容与学生实际，对不同层次水平的学生提出不同的要求，布置不同的作业。
（4）加强指导，督促学生按作业的规范化要求，按时按质按量独立完成作业，培养学生良好的作业品质。
（5）书面作业应及时批改，批改方式以教师全收全改为主。对作业中出现的共性问题，要及时进行集体讲评。对作业中出现的个性问题，要进行个别辅导或面批及时讲评。
5、考试工作（高一、高二）
（1）试题的命制：月考试题、期中考试与联考试题的命制，要求备课组先召开会议，共同商榷进度，然后指定命题教师，实施高一高二交叉命制试题，要把握考试知识点、重难点的覆盖，注意试题的难易度的把握，以基础知识为主线，以能力立意为突破点，保证试题的保密、真实、质量。尽早向高考接近。并有详解答案与评分标准。
（2）试题的阅卷：继续做好“月考”，期中、期末考试，机读卡阅卷同时也要继续尝试网上阅卷。
（3）试题的分析与讲评：试题的讲评要及时，要分类讲解并适当进行拓展，找出共性与个性，错题原因与以后学习要注意的地方，做好纠错本的整理。
（4）高三年级的联考工作。教务处要组织联考前模拟，并且做好联考考务工作，确保学生考试顺利通过。
（三）、加强教研组队伍建设
1、学校的骨干教师担当着学科教学质量提高的艰巨重任，是学校发展必须紧密依靠的中坚力量，骨干教师在做好教学工作的同时，要加强自身学习，不断给自己“充电”，做到学用一致，在教学活动中要起示范和带动作用，积极承担观摩课、示范课、展示课、研讨课。
2、课堂活动要更加生动、和谐。要使学生从变通学到乐学再到我要学，各教研组、备课组要改变以往的惯例，要求创新，要求青年教师每人参与课题，每人参与教研专题，青年教师以课题或论文为参评晋职依据，不再是凭先进优秀为主，马上xxxx年进入课程改革，走班制，学生选你而不是你选学生，以“学科周”为主线，各教研组要放任务压担子，给青年教师创新机会，使青年教师发挥特长，凭借你们的优势，争取创新成果有所展示，这些活动教科室，特级工作室牵头，要有始有终，激发学生兴趣，积极创造和谐积极向上的教研氛围形成各自的教研特色。
3、狠抓教师的培训与培养。各教研组以期末教师培训为契机，依托“一师一优课，一课一名师”平台，本学期主要以教师的信息技术为抓手，开展以翻转课堂，微课，开展青年教师的大赛，积极参加各类课程培训与观摩，尽管我校的翻转课堂，微课不成熟，但是可以借助与要求各教研组提出1—2节进行大胆尝试，进行示范比赛，这样使我们的青年教师尽快融入角色，融入回中，融入当前教学改革的潮流，尽快成为回中的中坚力量，这几项课程的创新，对我校来讲是新颖的，但对外我们的教学方式明显落后，希望各位比赛教师大胆尝试创新，争取在市区上是优质课上、公开课上能发扬光大，耳目一新，过程简单，获奖机会较大。这样会使我们大批教师快速成长，我更希望我们的老教师也要不断更新知识结构，使业务能力更加扎实。
4、各教研组的课题申报立项，立项一次奖励一次。为了进一步提高我校教师专业化水平，提升我校教育科研的发展，各教研组、课题组组长要组织本组老师认真学习相关文件，结合本组的实际，积极鼓励本组老师参与教学科研，同时加强指导，作好科研课题的选题、申报等相关工作，确保申报后能顺利开题研究。从11月份开始将对区市级立项课题开展情况检查。在开学时各教研组都必须有自己的课题，有开题、有过程、有结题，最后统一检查，由俞主任负责，坚决反对形式主义以及只有头无过程甚至无尾的课题。
5、为进一步提高教育质量，组织开展贺兰回中与兄弟学校之间结对帮扶教学教研交流活动，组织两校青年教师同课异构大赛，达到资源共享、互助互动、优势互补、共同提高的效果。
6、组织部分青年教师参加教学技能大赛。为促进我校青年教师教学技能水平的提高，鼓励青年教师钻研教学，培养优秀青年教学骨干，从10月份开始，我校将积极组织部分青年教师参加区内教学技能大赛。
（四）、抓好年级组，强化教学质量的阶段性目标管理
教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校的生命线。根据各年级学生实际，抓好教学质量的阶段性目标管理，对三个年级的教学情况进行客观评价，形成清醒认识，并采取行之有效的措施，提高教学质量。
高一年级要面向全体学生，注重学习习惯的养成，重点在抓衔接、重基础、促养成上做文章，防止学生过早地出现两极分化现象，着眼于提高学生学习兴趣来提高教学效率，各学科要加强集体备课和作业的统一管理，确定教学起点，加强学习方法的指导，让学生学会记忆，学会思考，学会总结，提高学生的自学能力，养成良好的学习习惯，尽快步入良性轨道。
高二年级要为高考做准备，早动员，早准备，除了常规教学外，要做好高二年级实验会考以及物理技能大赛，生物、化学竞赛，数学竞赛的辅导工作。语数外、必修、选修学科都要有对应的教学策略，合理安排好教学进度，强化训练，争取优良成绩。
高三年级要实行精细化管理，重点在抓三门、重匹配、求突破上做文章。按照不同班型和复习进程，找准复习节奏，分类分层指导，有效调控。借鉴历届高三教育教学的成功经验，注重尖子生各学科的有效匹配，力求在本一出线率和尖子生培养方面做出成效。教师要研究高考趋势，精选资料，精练精讲，留给学生自主学习、全面发展的空间。把好三个关口：课堂教学关、命题练习关、质量分析关。同时，不断研究高考新动向，及时调整课堂教学，提高教学的有效性。本学期高三年级重点是夯实基础，抓好基础教学和一轮复习。
（五）加强毕业年级的教学跟踪和指导
（1）高三年级做好学生的百日冲刺活动。在冲刺的最后阶段，教师要一如既往，恪尽职守，和同学们甘苦与共。我们要精诚团结，通力合作。要刻苦钻研，潜心备课，不断更新教育理念，努力完善教学方法。同时我们还要随时关注高考动态，采集高考最新信息。
（2）做好高三年级备考工作，狠抓教学质量，努力完成甚至超额完成17年高考目标任务。要求高三年级要认真做好高三年级计划、尤其一轮复习，夯基础，抓环节，抓细节，要将细节落实到位，要将计划到月、周、天，高三年级的第一次月考，做好高三年级的三百日冲刺动员大会，要求各备课组长统一进度，争取在三月初至少在中旬结束第一轮复习，四月份的专题训练，按时培养五月份三轮复习的模拟考试计划要上报，加强备考计划的.落实，安排出日程，并且计划上墙，做好三类生“尖子生、艺术生、学困生”的辅导，继续实施承包责任人，继续实施教师过程性奖励的及学生的奖励，认真研读考纲及考试说明，积极参加区市县各级研讨会，认真准备四月份全县联考，寻找原因，找出措施，争取完成或超额完成教育局下达的目标任务。
（2）邀请心理专家举办高三学生考前心理健康辅导工作。xxxx年高考在即，每到临考前考生都会出现不同程度的考试焦虑症状，如失眠、情绪烦躁、注意力不集中等。为帮助考生缓解考前焦虑，轻松自信地迎接高考，举办考生考前心理辅导讲座，疏导考生心理问题、缓解心理压力，使紧绷的心得到舒展，同时树立正确的应考心态，增强为自身发展而拼搏、奋进的信心，达到助力高考的目的。
（3）高三做好12月上旬全县第一次联考工作以及质量分析工作。各教研组要认真研究考纲、考试说明，抓好考点，关注热点，优化复习过程，注重夯实基础，提高复习训练的实效性。
（4）高考成绩直接关系到学校的声誉和发展，为了完成学校的高考目标，教务处将加大对高三年级教学工作的管理力度，积极指导、配合高三年级做好高考复习的备考工作。高三教师必须加强自身学习，认真研究教材、教法，注重学法的指导和能力的培养。正确把握高考命题趋势，明确教学重点、难点，并根据学生实际制定出切实有效教学计划，精心设计每个教学环节，组织好每一节课，课堂教学力求科学高效。
（5）全体毕业年级教师树立信心，鼓足干劲，争分夺秒，发扬敢于吃苦的精神，认真落实备考工作计划，把高考一轮复习和最后的冲刺工作做到实处。
（6）四是每两周召开一次年级组会，对复习进度和状况进行分析，发现问题及时改进；要认真分析学生的实际情况，做到心中有数，要加强对攻尖班、临界生、提高班的辅导组织管理，对攻尖班、提高班的学生成绩要进行跟踪统计，重视临界生薄弱学科的辅导效果，激发学生的竞争意识，争取提高上线率。
（7）定期召开备考教学分析研讨会，以及回校的反馈会议。及时查漏补缺，及时提出应对措施。
（8）教务处仍实行毕业年级优先的原则，保证毕业年级的教学时间，保证优先使用教学设施，优先安排测试场地。协同高三年级组搞好各类模考、联考组织工作和成绩分析统计工作。做好服务、做好信息搜集与整理、做好高三学生高考志愿书的订购，高三学生档案的建立及录取工作。
（六）、抓好体育、与艺术教育工作
1、加强体育工作。积极开展阳光体育运动，认真贯彻实施体育卫生工作两个条例，执行好《学生体质健康标准》，上好“两课、两操、两活动”，保证学生每天不少于一小时的体育活动时间，提高全体学生的体质和健康水平。加强对校体育运动队训练工作的指导，力争在各级体育竞赛中取得良好成绩。充分准备春季运动会。
2、搞好艺术教育。要以艺术班为依托，将美育渗透于学校教育教学活动，丰富学生的校园生活，增强学生的审美体验和审美能力。在艺术活动中让学生展示智慧，陶冶情操、增长知识，提高能力。通过活动及时发现艺术苗子，组建音乐、美术兴趣小组，定期定向培训，促进学生个性化和全面素质协调发展。
三、明确教辅部门职责，增强服务意识，发挥职能作用
（1）明确教务处工作人员的工作职责，规定工作期间必须坚守工作岗位，完成教务处常规工作，同时，热忱为教师提供优质服务；实验员在学校现有条件下，必须积极创造条件，与科任教师协作，完成教学演示实验和学生实验；图书管理员要进一步规范工作制度，倡导优质服务；电教中心要切实作好资源的整合利用以及网络设备、电子白板的维护，录播室的有效利用，切实保证各类现代教育技术设备高效运作。
（2）做好教处务工作教务处常规工作要求做到：（1）开学初印制好各年级任课教师配置表、各年级课程表、晚自习值班表、教学日志表（2）认真落实教务处的查课制度，严格做到课堂教学不空堂、不缺岗；（3）积极组织教师参加各级各类教学活动，为提高教师教学业务水平提供全方位服务。
（3）做好各功能室的开放准备工作，图书室、阅览室的搬迁工作，各功能室的服务工作，保证各个功能室清洁卫生，安全有序的开放。
四、迎接本年度的教育体育局的教学检查。
加强组织领导，材料准备分工合作。教务处负责全盘规划和监督材料准备工作。各项指标均责任到人，材料汇总工作繁重，教务处专职人员整理、归档。所有材料的收集、整理，均依情况及时完成。
教务处工作计划 【篇9】
一、指导思想
以科学发展观为指导，遵照学校工作计划，突出教学中心地位，贯彻“政策、管理、服务”六字方针，全力打造质量品牌，全面提高学生素质，实现“低进中出、中进高出”的人才培养目标，为“办人民满意教育”做贡献。
二、工作目标
1、执行国家课程政策率达到100%；课外活动、专题教育全面启动。备课组、教研组建设工程进入攻坚阶段。
2、非毕业年级教学质量（人均分、及格率、优秀率）在全区“保三争一”。
3、毕业年级在稳定满分、华一、实验、洪高、省示范5个层面优势的前提下，努力提高市示范、普高、一次性合格3个层面的竞争力，尤其是普高升学率力争达到70%。
三、全面落实课程政策
端正办学思想，规范办学行为，严格执行国家、省、市、区教育行政部门颁布的有关政策精神，按课程计划制定课表，开足、开全规定课程，为提高学生综合素质服务。
1、重视音乐、体育、美术、劳技、信息等学科教学；加强国防教育、科技教育、环保节能教育、健康知识和预防流行病教育；积极开展兴趣活动，发展学生特长；重视校本课程的研究和开发，利用学校自身优势，从整合学科教学、德育教育、学校和教师资源入手，开发独具特色的校本课程。
2、要求教师切切实实减轻学生的课业负担，提高课堂教育质量，严格控制学生每天的作业量，杜绝乱征订资料现象。
3、本学期重点工作：
（1）体育：课外体育活动启动。
（2）音乐：组织并培训一个特色乐队。
（3）美术：文化衫设计制作展览。
（4）科技：传统项目形成特色。课堂教学展示。
（5）心理：举办一期讲座。
（6）环境：办一期专题教育展板 。
四、切实加强常规管理
教学常规应该包括教师的教授常规和学生的学习常规两个方面。
（一）教师教授常规管理
序号
项目
重点
目标
考评办法
1
备课
在个人钻研、集体备课基础上撰写教案。
按优质课标准备好常规课。
检查教案本
2
上课
落实课堂学习常规
消灭学生闹堂、睡觉、分神现象。
看干部巡堂记载
3
作业及测试
①题目精，批阅细，讲评及时
②尝试分层作业，分层测试
①作业及测试效益高
②消灭不做作业，抄作业现象
检查作业本、
测试卷
4
课外辅导
培优补差
每周有落实。
学生评价
5
期中期末调考
组考、监考严密认真
学生无提前交卷、无作弊。
学生评价
6
质量分析
围绕教学质量进行反思性研究
有反思目标、案例、分析、互评交流。
检查《自修—反思报告册》
7
备课组建设
充分发挥“同伴互助，名师引领”作用，统一、作业、测试。
缩小班际教学质量差距。
看期终调考成绩
8
教研组建设
自主组织一次全校性活动。
（时间由教务处统筹）
活动氛围浓厚。
教研组
期终互评
（二）学生学习常规管理
学生学习常规管理是优化学生学习过程、提高学习质量和效益的重要环节，对提高学科教学质量、促进学生终身发展意义重大。学生学习常规涉及课堂、作业、复习、考试、课外学习等方面，其中课堂学习常规最为重要。
本学期重点抓好学生课堂学习常规管理, 教师应该高度重视并严格要求、扎实训练学生，引导学生课前预习、静心候课、全心上课，建立健全必要的课堂学习规范，减少直至消灭课堂疯闹、讲话、睡觉、吃东西、起哄、趴在位子上、下位、分神、瞎岔嘴、做其它与课堂学习无关的事等10种现象。
（三）九年级教学管理
1．复习课、试卷讲评课研讨。
2．命题研究。毕业班教师模拟中考命题，原创2套/人。
3．月考。做好命题、阅卷及分析工作，诊断到位并整改到位。
4．学科治薄。全面关注满分、华一、实验、洪高、省示范、市示范、普高、一次性合格等8条线的临界学生，找准“薄弱学科”，落实“治薄责任制”。
五、努力提高服务水平
教务处工作人员应遵守学校规章制度，热爱本职岗位，增强服务意识，加强业务学习，努力提高服务水平和工作质量。
1、功能室管理人员（实验室、图书室、微机室、多媒体室）要健全管理台帐，加强养护工作，随时经得起突击性检查。同时积极创造条件满足一线教学需求，提高各功能室的使用率
2、认真、严密组织期中期末考试和毕业年级月考工作。
3、做好课本、辅导材料、练习资料等的订购、发放和管理工作。
4、超前计划，做好因学校工作临时或依惯例变化而引起的相关调整事务（课表、作息时间表、铃声）；及时通知学校各领导、各部门及全体教职工。
5、保存、整理好日常工作资料档案。
6、按要求完成学校领导布置的其他工作。
7、增强保密意识，加强安全防范，保持零事故记录。
教务处工作计划 【篇10】
一、指导思想
按照蛟河市教育局校外办、进修学校综合部的工作要点。以创办人民满意的优质教育为主线，坚持以学校德育工作为首，结合本校实际，从严从难，求真务实，开拓创新，与时俱进，认真解决新形势下我校德育工作和常规管理面临的新情况新问题，努力营造良好的教书育人、管理育人、服务育人、环境育人的氛围。切实增强做好德育工作的使命感和责任感，促进学生综合素质全面、可持续发展。为此特做以下政教工作计划：
二、全体教师的思想政治工作：
1、开展教师形象建设年主题教育实践活动
原则：坚持学习教育为主，使广大教师提高认识，明确职责，自觉遵守教师的职业道德。
重点：查找教师队伍中有偿家教、体罚学生、工作责任心不强等影响教师形象的问题。
活动：根据蛟河市教育局安排，开展“12345”系列教育实践活动，即开展一项评选：师德标兵评选;进行两项学习：深入学习《中小学教师职业道德规范》和《师德禁令》;写好三份材料：通过学习组织教师撰写一篇认识深刻的师德心得、一篇实事求是师德反思和适应岗位要求的职业道德承诺书;实施“四生”帮扶工程：资助贫困生、帮助学困生、关爱留守生、转化问题生;开展五项活动：组织师德征文、举办教学开放日、召开家长会、组织教师集中家访、召开师德标兵事迹报告会。
2、加强班主任队伍的培训与管理，全面提高班主任队伍的整体素质。
(1)为适应我国教育事业发展的新形势，促进中小学班主任工作健康有序地发展，使之进一步走上科学化、规范化的轨道。结合我镇班主任队伍的实际情况，为提升我镇班主任的工作水平，建立一支高素质的班主任教师队伍，20_年重点做好四期班主任专业化培训工作。组织参加上级的培训工作。
