心得体会文章1000字精选。

从书中我们可以看到很多东西，把这些想法记录下来，写进心得体会是很重要的。写心得体会应当要从多方面考虑。经过收集，我们为您献上心得体会文章 ，敬请参阅本文！

心得体会文章 (篇1)

走进假日半岛五星级酒店的碧涛厅后，很自然的注意到了墙壁上前几天讲课的课件，顺便开始简单的记录：

1、销售的关键是建立好超强的亲和力，而建立亲和力的关键是做镜子，做镜子的关键便是不给对方建议，不用表达同意或者不同意，就自然的复述和回馈他的话。

2、五步

第一，想成功;第二，想经验;第三，进入时间线，重新感受成功(触)保持链接;第四，进入经验，抽离未来(触);第五，推向未来，放下负面情绪(触)

时间自然的到了，Horton博士也顺便开始了最后一天的讲课，首先博士做了一个简单的早晨潜意识沟通，以便调出学院的良好的身心状态来学习。于是便把前几天建立的“超人心锚”调动了出来，而后再调出那些害怕的、痛苦的事情，再把超人的力量调到这些事情上面，于是自然的有了一个很好的感觉，更重要的是随着也有了当下的超强的力量。

接下来是检查昨天布置的作业：每个人用12个魔术性词语，结合视听感写出一段话来销售自己的产品。即“金言”。

(12个魔术性词语：自然的、简单的、不费力的、认识(到)、觉察(到)、注意(到)、扩展、超越、之前、现今、因为。)

A、我们的产品能自然的让你感受到。。。你在使用时，会顺便给你身边的人。。。你会简单的看到他们脸上的笑容。。。你似乎听到了他们内心对你的感谢。。。当你越是想家的时候，你就越会想到有这么一个酒店可以给你带来家的感觉，自然的你会在这个酒店感受到家的安全的感觉。。。你也简单的想现在就拥有这些感觉。。。所以，简单的现金付出行动吧，值得!

演讲并不困难，当你越是主动，越敢于站出来讲时，你就会自然的讲的越来越好!

我理解你对产品的担忧，但是很自然的你已理解到我们的产品会给你带来的好处。。。

通过分享，你已经很自然的觉察到。。。也让你知道了如何更好地。。。让你相信孩子会有更好的状态。。。我理解你对时间和投资的考虑，同时你很自然的会考虑到投资所带来的巨大的好处，现在刚好是时候行动了，不是你，会是谁呢?

B、想认识更多的外商吗?很自然的很简单的你会留意到“广交会”，对的，自然是一个很好的平台。在这里你会看到各种肤色的外商，你可以看到客人很亲切的和你握手，你可以感觉到客人对你的肯定，你可以感受到和客人拥抱时的力量。因为我们是同学，很自然的你可以享受到优惠，赶快行动吧!

我想你喜欢我提供更好的服务，其实我们现在的关系已经超越了客户与供应商的关系，更感觉像是朋友在聊天。

很自然的，你越了解这个行业，你就越会发现。

我想你非常喜欢我给你更多机会去拓展你的关系。

C、早上好，欢迎来到内衣展销会，你们很自然的会看到这么多的衣服，当你越仔细看的时候，你似乎越发现衣服的质量确实不错。。。你仿佛看到了你穿上这套内衣时候的样子，是那么美丽，那么性感。。。想象一下，你突然接到爸爸的一个电话，他说中奖了，中大奖了，10万块，这个彩票很值得买。买吧。赶快行动吧，还等什么。。。谁最快上台给老师一个拥抱，会马上得到一个神秘礼物!(马上有人冲上去了)

D、欢迎大家来到我的展厅，大家很自然的会看到。。。你越看它，你发现自己就越喜欢它。。。(太贵了)。对的，这一款就是联想集团指定的一款，他们当时也觉得很贵，是的!而后随着他们对产品的了解，越了解，他们越发现原来质量是这么的好，原来这么值得你拥有!

对的，你发现这一点了，你会自然的发现对品质有追求的成功人士都会发现这点。

(在催眠式，也就是和潜意识沟通的沟通方式里，如果加入“第三人称”，比如间接的故事，效果会倍增，比如他人的故事)

(一般人在讲这些时候会很自然的，很低声的讲，这样讲多了自然别人会有听觉疲倦，有些学员讲的很有效果，因为讲的时候声音抑扬顿挫，而且这个抑扬顿挫中饱含了他自己的情绪，因为潜意识也是容易接受有感情色彩的信息。而在这个底端是很厚很磁性的声音，如此效果便非常好)

你越看着我，证明你越想走进我们这里。。。

你越是了解它的价值，你就越会喜欢它，现金是你拥有这件衣服的时候了，让我帮你拥有这件美丽的衣服。

你越担心它，你就越想拥有它。

我们理解你的担忧。。。当你回顾我们的产品、售后服务时，你会发现真正的物超所值。

我知道你想让我为你。。。

E、只要你一进入我们的课堂，你会自然的感觉到对人脉拓展、金钱充裕的帮助。我很理解你对时间、投资的担忧，当你走进课堂，你会很自然的发现对你人脉、时间的帮助。现在在这里只要简单的签个名，就很简单的报名了。(让对方感觉到很简单，很好操作，对方就会比较轻松，就会比较容易接受)

毫不费力的，我知道你喜欢让我为你的商铺赚钱。

F、大家下午好，所有人也自然的按好、很好、非常好来回应。(这样所有的人都回答了他，于是他与每个人都建立了一个链接)

你们知不知道这里有一个秘密在这个“问好”里。

对这个秘密很自然的就是张博士在时间线上讲的，“好”代表当下接受自己。“很好”代表明天知道怎么做。“非常好”代表将来会更好!我是不是很简单，对，我的发型就很简单。我叫陈细红。

我很喜欢大家，看到你们我就有了上课的感觉。当我和别人聊天，突然两个人的沟通模式不同的时候，我会自然想到撒提亚。当我没有力量时，我会自然想起张博士的结合抽离，比如我现在和Horton博士靠近一点，很自然的我就有了更多的亲和力。以前我经常愤怒，比如大家看我说这句话：“我等他三天，我不知道他来不来”。这就是戴志强老师口才训练营带给我的情绪。

作业环节结束。

最后几条魔术性词语：

9.之前。在你购买之前(预设前提是他要买了)

10.以后。在你签单之后，你会发现。。。不通(又预设了前提)

11.现金。研究奥巴马，你会发现。30分钟的时间他好像什么也没讲，但全场的人都被他震撼的影响了!因为他的肢体、语音语调都是在和人的潜意识沟通!

把“马上”、“过会”这些词语从语言词汇中扔掉。因为客户和你对“马上”的定义不同。也许你定义的是10分钟之内，客户定义的是3天内。

12.因为。很有魔力的词语。小时候，我们经常问爸妈：为什么我要这样做?爸妈会千遍一律的说：因为。。。因为那是我说的，因为我是你爸爸。

所以要一个人签单很简单，对他说：“因为这很重要”。

最后要小心使用“但是”。

现在开始“练习环节”，还记得我们之前玩的"巫婆摇酒"游戏吧。(每个人都有其特定的语言模式及思维模式，有的是视觉型的，有的是听觉型，有的是触觉型。课程中设置了一个"巫婆摇酒"游戏(注：四个人，三个从视觉、听觉、触觉三种角度进行角色扮演，一个人坐在中间，面对视觉型的人，从视觉开始，轮流每个人说一句符合所扮演角色的表达方式的话，中间的人听，1分半钟后视听触的三个人同时说;完成之后再轮流转换位置)，学员们很轻松、很自然的觉察到自己所常用的语言及思维模式，最难表达出来的也就是平时最少用的语言模式，也是今后需要提升的!人因相同而有所链接，因不同而有所成长!当你的语言模式及思维模式跟对方在同一频道时，很自然的，亲和力就建立起来了!)现在我们来继续这个好玩的游戏，和原来一样的环节和视听触的角色，不同的是在我们讲的时候，我们要用到所有的12个魔术性的词语，我们要自然的说更长时间。因为随着学习的深入，很自然的你就懂得了很多的NLp技巧，你也开始注意到自己将会用这些和客户很顺利的交流。你会感到这么的顺利，越顺利越感觉和客户建亲和力是这么的容易。

我们让中间的那个人侵泡在魔术性的词语中。

练习环节结束。

讲一个故事，记得有一个人学到这些东西后给他所带来的影响，他是开跆拳道馆的，开始他总是招不到学生。之前他主要是两种销售方式，一种是销售给父母，因为父母想要孩子有更好的纪律性，可以学会锻炼身体。一个月后，很自然的孩子放弃了;另一种是销售给孩子，孩子想要的是很COOL的感觉，可以学到一些一般人做不到的技巧，比如用手劈木块。很自然的父母又不买账了。

在学了我的课程后，他开始很简单的可以同时推销给父母和孩子。他是这样做的。

首先，他会问父母：我很好奇，好奇你是想从跆拳道馆这里给孩子带来什么。父母就会说纪律、锻炼习惯。其次，他会问孩子：我很好奇，你想要什么呢?孩子会说，哦，我要空中旋踢!

而后他带父母和孩子参观学校，刚好会有个班在开课，于是他自然的让父母去和那些在旁边观看他们孩子上课的父母交谈，让父母去询问课的效果。他也会自然的让父母去和班上的一些同学交流，那些同学原来是那么的表现差，而后通过跆拳道而变化了很大，开始表现的很好。同理他会带孩子去观看他们上课的情况，旋转踢腿的相片，游戏的场面。

于是，很简单的，很自然的双方都被说服了。

而后，他又会在现场对父母有一个现场提前预付款的优惠政策，于是通常父母都会提前预付款。

现在大家一起站起来，活动一下身体，跟着我一起做。。。我们让全场的能量流动起来。

在中饭之前，自然的我会再讲一个身边的故事，关于我在FBI参加培训的事情

心得体会文章 (篇2)

一，高考走在我身边

闭上眼任思绪在窗外广阔的世界中飞翔。

睁开眼任泪水在心中每一角落肆意奔流。

5天，4天，3天……触摸着高考的气息，分明感到自己颤抖的心变的冰凉。不是自己不敢面对高考，而是残败的现状告诉我做垂死的挣扎是徒劳。不是自己不敢面对高考，而是考后我怕从父母失望的眼神中听到他们心碎的声音。“不是自己不敢面对高考”？嘴在逞强，眼泪在背叛。

去年高考败阵后，无奈的父母为了我不得不再次把手伸进自己干瘪的口袋，挤出用辛勤汗水从黄土地里刨出的每一分钱交给我，让我再次走入复读的行列再博高考。而我没有翻然醒悟，而是依然在蹉跎中晃悠。

高考近了，我却更加迷茫。站在窗口，望着那滚滚尘嚣，心在其中却找不到归依。原来我只是人世中不起眼的一粒凡尘。

闭上眼拼搏高考，喜看成功的梦境让我热泪盈眶。

睁开眼风也轻轻，云也淡淡的现实中我无路可走。

二，笑迎高考——我们一起加油

回归的燕子扣开了春天的大门，温暖的阳光唤醒了沉睡的大地。我迫不及待地脱下厚厚的冬装，去拥抱轻风，去亲吻细雨，尽情感受春天的每一个乐符——融化的雪水，破土而出的新绿，花朵绽放的芬芳……

既然春天已经来了，夏天还会远吗？

夏天，我们将迎来一场激烈残酷的战斗——高考！我们期待高考，期待在高考中大显身手，满载而归，但我们也害怕，害怕过不了这道必须过的关卡。有人说，高考是人生的转折点。我说，它最多只是人生之路的一个分岔口。高考并不可怕，可怕的是我们没有战胜高考的信心。其实，高考不仅是我们需要战胜的敌人，更是帮助我们完成自我超越，实现心中梦想的朋友！

春天的花很美，但我更期待秋天收获时的喜悦。朋友，哪怕你现在在通向大学的路上渐行渐远，但你唯一是选择是在追梦的路上且歌且行；哪怕高三的生活让你很痛苦很无助很孤独很想哭，但是你不能怒不能诉不能输不能哭！没有眼泪的青春不完美，没有经历高考洗礼的人生不完整！

高考是一块坚硬如石的冰，但只要你满怀激情，沸腾的热血顷刻间便将它融化。充满期待的六月即将来临，高考的哨声就要吹响。让我们一起加油吧！高考正迸射出催人奋进的光芒，等待我们去赴约！

三，高考随想

高考时紧张的，高考关系到了每个人的前途和命运，面对高考我坦然面对，面对高考我用内心最诚挚的一颗心来面对。

高考虽然紧张，但更多的也是让这样的紧张不在带给自己压力，轻装上阵才能走的很远，轻装上阵才能赢得对手。

我的心中只有一个信念，就是只需去战斗，就能在战场上获得更多，获得属于自己的未来。这就像是世界上从开天辟地开始就会有天，有地，我们从出生就会有贫贱之分，有出生在高考录取率极高和极低之分，对于这些差别有太多的人在埋怨，怨恨父母的贫困，怨恨自己相貌不出众，可是这些怨恨根本改变不了我们的处境啊，所有要面对现实，就像面对高考一样，用坦然的心态来接受高考，来正面的无所畏惧的来面对。我想就算你在高考中不能取得一个很好的成绩，那么你也能拥有更美好的前景，心态要放平衡。一个人面对任何事情的时候都要用自己最平常的心来面对，不茫然，不奢望，只是脚踏实地的做好自己的事情，自己想怎么样学习，想去哪里发展，就去哪里生活，不要为高考而苦恼，不要为高考而布满忧愁，这只不过是我们在生活中遇到的一个小的插曲，这个插曲要面对，就要好好的面对，让时间来冲淡一切，让时间来给我们最好的痊愈。

高考轻装上阵，高考只需战斗，无需想得太多，想多了反而觉得更烦恼，放下包袱全速前进。

最后，祝考生们能够考到理想的大学！

心得体会文章 (篇3)

世界上有许多人物曾历经磨难，如：苏联作家高尔基就是其中的一位。从我读了《童年》以后，我就知道了他的故事。

《童年》这本书是高尔基的自传体小说三部曲中的第一部。它讲述的是阿廖沙三岁到十岁这一时期的童年生活。小说从“我”随母亲去投奔外祖父写起，生动地再现了19世纪七八十年代俄罗斯下层劳动人民的生活状况。

小时候，母亲将他给了外祖父和外祖母。他的外祖父开了家染坊，随着家业的衰落，他变得吝啬、贪婪、专横、残暴，经常毒打外祖母和孩子们，狠心地剥削手下的工人。幼小的阿廖沙也曾被他用树枝抽的失去知觉。两个舅舅也是粗野、自私的市侩。在这样的家庭中，幼小的阿廖沙体会到了人间的痛苦。

但是，也有一些善良存在，那就是外祖母，她慈祥善良，聪明能干，热爱生活，对谁都很忍让，有着一般的宽大胸襟。她如一盏明灯，照亮了阿廖沙的心。另外，还是乐观淳朴的小茨冈，正直的老工人格里戈里，献身于科学的知识分子“好事情”，都给过阿廖沙的支持和信心，并逐渐成长为一个坚强、勇敢、正直充满爱心和热爱生活的人。

读完《童年》这本书以后，让我明白了在黑暗中看到光明，在邪恶中看到善良，在冷酷无情中看到人性的光芒，在悲剧的氛围中感受到人们战胜悲剧命运的巨大力量。

在童年阿廖沙漫长而单调的生活中，不幸就是节日，心里却有伤痕……

心得体会文章 (篇4)

通过对本学期的语文学习，我对语文教学有了新的认识，对于语文的教学有了更深层次的认识。

语文是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。在新课改大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新精神，已成为教师关注的热点，讨论、交流、探究等学习方式已成为课堂的主流。我在语文课堂教学中，力求做到让学生变得鲜活，让学生学得兴致盎然，使学生在语文学习中享受学习的乐趣，从而发展学生的语文素养。

首先：注意新课导入新颖。

其次：培养积极探究习惯，发展求异思维能力。

第三：注重课内外结合。

古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆”。新课标要求我们教师要更新知识结构，打破传统的教学模式，采用启发式、讨论式教学模式。在教学中，我十分注重学生活动过程的设计，让学生在观察、操作、实验、讨论、交流等环节中进行学习。这样的学习方式收到了较好的效果。

第四：注重语言训练。

综合性学习是小学语文课程的一个重要教学环节。它是学生学习的继续，发展的重要途径。因此，本学期要加大综合性学习的力度，注重学生语言的训练，特别是重视学生创造性思维的培养，重视学生的实践活动和创造能力的培养，重视学生的知识积累和创造能力的培养，重视学生的学习习惯和性思维的培养，重视学生的自学能力和勤于思考的习惯的培养。

本学期，我在语文教学中取得了一些成绩，但也存在不足之处：

一：学生上课注意力不集中，学生的注意力不是很集中。

二：学生对语文课的生字掌握不牢固。

三：学生的课外积累量不足，学生的课外知识面不广。

四：学生的知识面不宽。

五：对学生解释句子的能力不强。

以上是我本学期在语文教学中的一些心得体会。在以后的教学中要不断总结经验，发现不足，完善自己，努力提高自身的业务水平与理论修养，以更好地适应新课程。

心得体会文章 (篇5)

时间如白驹过隙，不经意间，我们已经走过了大学的xx年，迎来了大学新的学期。在这个学期里，我在学习上刻苦钻研、虚心求教，在学习成绩上取得明显的进步，在纪律和日常行为习惯方面也有明显的好转，在学习方面，除了上课认真听讲，课后还经常与同学讨论和交流学习经验，互相帮助，取长补短，共同进步。

在学习方面，我有明确的学习目标。我以为，大学的学习不再是填鸭式的学习，而是一节课能够全部掌握，所以，我认真地学习每一门功课，专心致志地听讲，努力学习，取得了优良的成绩。我认为，学习是学生的事情。学生在学习，我们必须要抓好课堂这个基础，不能只靠课堂来维持课堂纪律和学习效果，需要我们积极地参与课堂讨论，不断地提高自己的理论水平。这样，学生才能更好地掌握所学的知识。

在生活方面，我们每天要按时打扫卫生，不能只顾玩乐。我们的生活习惯不是只限于自己的生活，我们需要做的也是保持一定的卫生与持续卫生的状况。这些都需要我们做出自己的努力，需要我们每个人的积极参与。在学校，我们要努力保持教室内整洁，不能让地面有垃圾污染。这些都需要我们自己自己去保持。

在这个学期里，我在这里要学会自律，在自己做错事的时候，要及时地批评，不在同学面前大声喧哗。在学习方面，我有一个不足的地方，就是基础太差，我的成绩不好，因此，我决定，在下学期，我要在这方面多加注意，尽力帮助同学们在学习上取得进步。

在学习方面，我要在学习上更加刻苦，我要利用好这个学习时间，好好地掌握所学的知识，不能在课堂上浪费时间，要多做一些课外知识，这样才能在考试时取得好成绩。

在生活方面，要积极地帮助同学们，在生活中，我能够自觉地约束自己的言行，不乱丢垃圾。我的生活习惯是，我会按时起床，不迟到。我会帮助同学们洗衣服，做事情也按时起床。我还要帮助老师做一些力所能及的事，这是我应该做的，也是一个自我锻炼的过程。

这次期中考试，我考得很不出色。但是，在这次考试中，我也取得了一些进步，这是我今后一定努力的目标。

心得体会文章 (篇6)

小说中的主人公阿廖沙的生活环境是让人心酸的，他三岁上父亲生病去世了，便跟着妈妈来到外婆家。外公是一个性情粗暴、自私的小染坊主。两个舅舅也同样是粗暴、自私的人，甚至他们的儿女也是这样。阿廖沙就在这样的家庭中饱受虐待：外公经常痛打外婆及孩子们，有一次竟把阿廖沙打得失去了知觉，结果大病了一场。在这样黑暗的的环境下，谁能不觉得恐慌和不安?! 我读了之后心情非常压抑。生活在这样的家庭里，阿廖沙的心灵会不会也被玷污?但幸好这世界也不都是丑陋不堪的，他的身边还有外祖母等善良正直的人存在着，他们给了阿廖沙信心和力量，使他看到了光明和希望，并相信黑暗终将过去，未来是属于光明的。其中，外祖母就是他的太阳。外婆总是用她的温存用她的宽容给予阿廖沙爱的种子，种子发芽了，长成了参天大树，有了羽翼的保护，阿廖沙的世界就不会再任凭风吹雨打了。 外婆用她的爱抚慰了他心灵上的创伤，而真正教他做一个正直的人的是老长工格里戈里，当然那个善良、乐观、富于同情心的“小茨冈”也同样教会了阿廖沙如何面对生活的艰难。但他却被两个舅舅给害死了。

高尔基在作品的开头就写到：“有时连我自己也难于相信，竟会发生那样的事。有很多事情我很想辩驳、否认，因为在那‘一家子蠢货’的黑暗生活中，残酷的事情太多了。”但是，与此同时，我们也可以看到，在这黑暗的另一面，还有一种叫做光明的东西在那隐隐发光。所以高尔基又感慨地说：“她(外祖母)一出现，就把我叫醒了，把我领到光明的地方，用一根不断的线把我周围的一切连结起来，织成五光十色的花边，……是她那对世界无私的爱丰富了我，使我充满了坚强的力量以应付困苦的生活的。”

只要还对光明充满希望，那么，这一点点微弱的火光就可以被放到无限大，直至洒到每一处阴暗的角落! 而我所要说的就是不要对任何不堪的现实失去信心，难免会有一些人一些事令你感到痛苦甚至绝望，但请你相信，黑暗过去之后，太阳总会出来!只要你仍能保持不灭的信心，即就是你眼前可能还是黑暗，即就是你的生活还有悲伤，但你坚持让自己做一个善良、乐观、富于同情心的人，那么，你一定会迎来生命的辉煌。

心得体会文章 (篇7)

贞丰县珉谷镇四小五（3）班李强

学了反邪教的有关知识后，我从中看到了邪教的危害很大。邪教会让信教的人停止生产，劳动，还会让人*，结束自己的生命，集体去反对政府，打扰政党的工作秩序，他们对人骗钱又骗色，甚至用高科技手段来吸引人参加邪教组织。

我们是21世纪的青少年儿童，将来建设祖国的重担要担在我们的肩上。所以，我们现在要相信科学，破除迷信。如果在生活和学习遇到向我们传播邪教的人，把他拒之门外，或者向公安机关报案。如果发现有亲戚朋友信教或者是传播邪教，要想办法说服他，让他回头是岸，重新做人，不然就会落得个受法制裁下场。我在平时的学习中，看见有关传播邪教的书籍，坚持不要看，免得毒害我们儿童的思想。更不要相信邪教人的胡言乱话，比如说：“地球要爆炸了”、“世界末日到了”……

所以我要向全中国的少年儿童呼吁：“我们要远离邪教，健康成长！保护好我们自己的美好家园！”

心得体会文章 (篇8)

这个暑期，我们进行了一次大学生创业计划培训。通过培训，我们了解了大学生创业的意义。我们知道了创业并不是简单的就业，而是要求我们在实践中发现自身的价值。同时我们也了解到创业的意义。创业的意义是指一个人在实践过程中为了能将自己在学校里所学到的知识用在实践中而不是纸上谈兵。这也就是我们大学生创业的意义所在。创业是现代社会中人们最为关注的，也是我们国家的一个制度。而我们的国家正是在这种制度的带领下，走进了社会，而我国的经济也就是这股东大旗了。

创业不同于我们的生活，创业不是简单的劳动，而是一项具有创造能力的工作。创业不是简单的劳动，而是一个有创造能力的工作。我们不仅要具备创业的素质，同时还要具备创新的精神和创业的能力。创业不是简单的劳动，而是一种动手动脑的活动。通过创业，我们可以发现创业的艰辛及其对社会有利的一面，同时可以提升我们的综合素质，培养我们对社会的责任感，使我们树立坚强的意志和毅力。

我们在实习中学到了很多东西，不仅仅使我们了解了现在的就业市场，也是我们对自己的学业更加充满信心和希望。在以后的学习和工作中，我们要努力提高自己的综合素质，适应时代对我们的发展要求。

心得体会文章 (篇9)

通过对销售心理学的学习，了解到销售心理学不仅深入研究顾客的行为与心理规律，而且研究营销者、竞争者、利益相关者的行为与心理规律，它使企业能够真正做到对各方面都‘知己知彼’，明白顾客的真正需求，明白自己某项决策背后心理规律，明白竞争对手对自己决策的反应，明白企业相关利益团体的配合程度，从而提高决策的科学性，营销的针对性，沟通的成功率。

在经济日益发展的今天，人们的生活越来越宽裕，市场经济也愈来愈活跃，市场营销活动也日益普遍，市场营销活动在社会经济生活和企业活动中的作用日渐凸显，在这样竞争日益激烈的市场营销下，抓住消费人员的心理活动愈来愈重要。只有了解、透析到消费者的消费心理，销售情况才能取得理想的成果。这对于销售人员来说是一次很好的学习机会，也是销售人员不断进步、不断进取、不断提升的机会。

成功营销从心理开始。随着我国市场经济的不断发展，市场竞争日益激烈，消费需求日趋多样化。在这种新态势下，企业营销越来越难，如果不分析研究消费者心理及其变化，并据此采取有效的营销对策，就难以在竞争中取胜。销售活动始于对消费者需求的了解。在感性消费日益成为潮流的市场环境下，如果仅仅根据人口、年龄、职业、收入等因素来研究研究市场，你甚至无法理解消费者，成功的营销策略更是无从谈起。那么为什么掌握客户心理，比起其他条件如产品的价格、特色等，在营销上反而更有决定性呢?这是因为一切购买行为，到最后都是取决于客户当时的情绪导向。

变不可能的事情为可能。人的心理特征具有相当的稳定性，但同时也具有一定的可塑性。因此，营销者可以在一定的范围内对自己和顾客的行为进行预测和调整。即尽量消除不利因素，创设有利情境，引发自己和顾客的积极行为，甚至变不可能的事情为可能。要取得客户的积极反应，首先要自我催眠，时时警惕自己，要从销售者转换为购买咨询人的角色。其次，要细致入微的观察对方，把握客户的心理需求。如能一切举中对方的要害，眼前的商机便可以手到擒拿。

全面优化营销组合，提高营销绩效。巅峰销售心理学不满足于对顾客需求的了解，更强调与顾客沟通、互动，真正进入顾客的内心世界，使营销创意(产品策略创意、品牌创意、广告选产创意、企业形象创意等)真正能与顾客达到心灵的共鸣。很多时候，知道客户如何感受比了解顾客亲口说出的购买理由更为重要。

因此，研究巅峰销售心理学，会大大改善企业与顾客的关系，提高顾客的满意度与忠诚度。

巅峰销售心理学不仅研究消费者的心理，也研究营销者的心理，针对顾客心理特征来改变营销者的行为方式，从而提高服务的质量和水平。销者应当将自己定位为购买咨询人员，先取得客户的信任，让客户自觉需要该产品，使他们在愉快的情绪下，主动查询产品的详情，进一步决定购买产品，甚至成为企业或品牌的忠诚者。

作为一名销售者，要懂得察言观色，懂得观察顾客的变化，了解顾客的需求与喜好，窥察顾客的心理需求，深入了解顾客的心理及其需求与要求，同时，我们还要设身处地的为顾客考虑，体会顾客的感受，我们要做到不仅仅是销售者还是顾客的朋友、聆听者、倾诉者、开导者。我们要用心体会顾客的心理，我们做顾客的朋友，要使顾客相信我们，甚至依赖我们。做到我为顾客，顾客信我。相信只要我努力用心去做，相信我们一定可以开拓一片属于我们自己的蓝天大地。

销售心理学给我带来很大的收获，令我受益良多。在今后的工作中我希望自己可以有更多的机会接触关于心理学的知识，继续深入了解顾客，用心做好任何事情，深入学习心理学，真正的做到了解顾客、深入顾客，做一名令顾客信任依赖的销售者，不断学习不断吸收新的销售观念，用心做好销售。在今后的人生中，我坚信我们会做得更好。努力奋斗吧!我坚信风雨后总会见彩虹，只要功夫深铁杵磨成针，只要我们坚持努力，我相信我们迟早可以赢得属于自己的舞台。