我的岗位职责心得体会系列11篇。

在一成不变的日子里，大家都会有一些新的看法，我们可以将自己的想法写成一篇心得体会。心得体会同样也可以记录我们自身经历后产生的想法和感悟，一篇优秀的心得体会包括什么呢？

我的岗位职责心得体会 篇1

百姓反映医院存在各种不合理现象

——xx年5月社情民意

医院药价过高。有患者反映，到区人民医院治疗前列腺炎，区人民医院开的“保列治”是205元/盒，而在外面药店购买只需65元/盒，一盒相差是140元，群众普遍反映的是在医院看病，有些药价格实在太高了。

卫生局应多关心乡镇卫生院的发展，要为乡镇卫生院的良好发展保驾护航。一是帮助乡镇卫生院协调好与药监、卫监、物价、质监、劳动保障、地税、环保等执法检查单位的关系；二是加强对乡镇卫生院人才的技术培训，组织好乡镇技术人才到高一级医院进修，不断壮大乡镇卫生院的技术力量，严格控制区级医院到乡镇卫生院挖走技术骨干，以避免造成乡镇卫生院技术人才缺乏。区级医院要培养自己的技术人才。

卫生局要在全区范围农村合作医疗来一个统一模式，扩大单病种包干范围，统一收费标准，防止有些医院乱收费。

卫生监督部门对卫生监督还不到位，一些酒店、饮食店、早餐店苍蝇横飞，碗筷不消毒，重复使用，垃圾成堆，极易传染疾病，威胁群众身心健康。

医药虚假广告过多，对规范、打击医药虚假广告不力。

建议：

一是严格控制药品价格。物价部门要定期和不定期对县级医院、乡镇卫生院、医疗点及药品零售店进行药品价格检查，严厉打击哄抬药品价格的行为。

二是合作医疗报帐要实事求是，按政策和有关规定办理。一些灾难事故调查要及时进行，坚决杜绝报关系帐的现象，切实维护参合群众的利益。

三是要加强对全区餐饮行业的卫生监督，切实维护群众的身体健康。

四是要严厉查处、打击利用地方电视台、报刊、杂志等媒体宣传虚假医药广告的行为。

我的岗位职责心得体会 篇2

岁月如梭，转眼间四个月的实习支教生活已经成为回忆。无论是在生活上还是工作上我们都从陌生到熟悉，从熟悉到习惯。这四个月的实习支教经历让我明白了作为一名老师应尽的义务和责任。在这看似漫长却又短暂的四个月里，我在思想上、工作上和生活上，都有了很大的收获。

有人认为：实习支教的老师只是匆匆过客，不用担心教学效果等，因此不需要付出太多，只需想着度过支教的四个月，打发时间完成任务即可。可是我从一开始就没有把自己当做一名“流水老师”，而是把自己当作本校正式老师来对待，想从实践中证明自己的实力。实习期间，虽然对我们支教老师来说很短暂，也许无关紧要，但对于学生来说却关系重大，我们的每一个举动都有可能影响他们一辈子，所以我一直抱着“责任为重”的态度认真对待教学。我想这是作为一名老师最起码的要求。

在学校我积极配合学校的老师与领导，为学校举办的各项活动的准备；在教学方面，我坚持“教书为主，育人为辅，不放弃任何一方面”的观点。教书其实并非自己想的那么简单。虽然讲的内容很简单，但是必须懂得如何去讲，所以我精心设计每堂课程。我一有时间就会走进其他老师的课堂，学习他们的教学技能，通过对比学习，提高自己的教学技能。在育人方面，我会认真细致的对待每一位学生。因为如果不时时注意学生的细节问题，有可能会使他们养成很多不好的习惯，最终影响他们的一生，所以，我随时注意他们的举动帮助他们发现自己的缺点并及时的改正。

南疆的条件不是自己心目中想的那样恶劣，但也不是很好。从开始到支教结束，真正度过的安稳日子也就一个月。最开始面临的问题就是厨房设施不全，一周左右都不能做饭。接下来就是水的问题。有时候学校停水，在此期间我们要到学校外面抬水吃，实在没水就只能吃馕。但是不管出现什么样的困难，我们大家一起努力克服。我们来自不同的专业，有化学的，数学的，思政的，历史的。开始都不认识，但通过几个月的相处，我们成为了最好的朋友。

总之，四个月的实习支教生活让我收获不少：思想上的进步，工作关系的处理，生活中的互助，一切的一切都让我受益匪浅。当然，这其中也不乏有不足之处，比如生活中偶尔出现的畏首畏尾，教学经验不足等。但是，从总体上来看，我对我的实习支教生活还算满意。我希望自己可以通过这次总结吸取经验，在以后的工作与生活中能够再接再厉，争取做得更好！

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的`实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

我的岗位职责心得体会 篇3

教师是学校的主体，在完成教学和科研任务的基本力量。教师在教研室的直接领导下进行工作。教研室根据所属人员担负工作及教学任务的不同，分为主任、副主任、主讲教师、辅导教师等岗位。教研室主任、副主任实行任命制，其他岗位实行聘任制。被任命或聘任在不同岗位上的教师，除认真落实《学校工作条例》对教师的基本要求外，还要分别履行以下职责：

一、教研室主任工作职责

教研室主任在系主任直接领导下，负责本室的教学、科研、学术活动的组织实施和本室人员思想、政治、行政工作及业务培训。

教研室主任的具体职责是：

（一）合理调配教学力量，保证本室教学任务的完成。

（二）组织制定有关课程的教学大纲及教学实施计划，加强和完善本室所属考试课程的试题库或试卷库的建设

（三）根据课程设置和教学需要，组织编写教材及教学参考资料；提出教材使用意见。

（四）审批教案，组织备课、试讲；加强对所属各门课程各个教学环节的组织和管理；组织本室教师进行教学观摩，不断提高课程的教学质量和教学水平。

（五）组织教师业务学习，协助建立教师业务档案，提出教师进修培养方案和课程建设意见；开展学术科研活动，搞好学科建设。

（六）组织教学法研究，进行教学改革，总结教学经验，检查授课质量。

（七）领导所属实验室、专修室、训练场地的建设和管理工作。

（八）做好教师的思想政治工作，经常了解和关心教师的思想、学习、工作和生活情况，充分调动他们的积极性和创造性。加强管理，搞好内外团结。

（九）担负一定的教学和科研工作，并以自己的模范行动带动全体人员圆满完成各项工作任务。

二、教研室副主任工作职责

教研室副主任隶属于教研室主任，负责本室的行政管理并主动协助主任工作。在主任离职期间，代行主任职责。

　三、主讲教师工作职责

主讲教师一般由教授、副教授和讲师担任，主要职责是：

（一）承担一门以上课程的课堂讲授任务，在没有配备辅导教师的情况下，还要负责讲解习题、批改作业、组织答疑等工作。搞好课终总结，圆满完成担负的教学任务。

（二）拟定所承担课程的教学大纲及教学实施计划。编写所承担课程的教材及参考资料。按上级要求，完成所承担课程的试题库和试卷库的建设任务。

（三）刻苦钻研，认真备课，研究本课程、本学科的发展方向，不断更新和充实教学内容，注意总结教学经验，不断改进教学方法和手段，提高教学质量。

（四）明确业务进修方向和目标，拟定进修规划，努力提高学术水平和任教能力。

（五）结合教学过程积极对学生进行思想教育，关心学生，并以自己的模范行为影响学生。

（六）协助教研室做好本课程青年教师的培养提高工作，指导实验教师做好课程实验，并积极参加实验室建设

（七）积极参加学术科研活动。指导和协助辅导教师做好辅导工作。

四、辅导教师工作职责

辅导教师主要是协助主讲教师完成教学任务，具体承担讲解习题、批改作业、组织答疑等工作。同时，在主讲教师的指导帮助下，积极主动地提高自己的教学水平和科研能力。

我的岗位职责心得体会 篇4

今年咱们区给所有的老师依据学科的不同设计了岗位大练兵，每个学校也根据学校各自的特色设定了奇特的岗位大练兵。我们学校岗位的练兵的其中一个名目就是读书，读教育教授教养论文，新加坡留学奖学金。借此机遇我学习了国度中长期教育改造跟发铺计划纲领，也读了很多有关小学英语方面的教导教学论文。

我深入的感触感染到兴趣是最好的老师，它对英语学习起着踊跃的推进作用。英语作为一门学科，教师应当全方位的激发孩子的学习兴趣，有了兴趣就有了一个自主学习英语的动机，小学生学习英语的念头一旦被激发，兴致和动机也就会构成相辅相成的作用，学生也就会用积极自动的态度对英语进行学习和探索，兴趣也就越浓。在遇到难题的情形下，会更有意志力。因而教师不仅要有综合的教学技能，还要有语言的示范能力。

教学技能是评估教师的中心技能，它是指教师如何教的技能，主要是指教师对教学设计以及课堂的驾驭能力，甚至是课后英语活动实践的指点能力，课堂教学组织和在课内外充足展现英语在交换中的工具性的能力。英语是一门语言，目前小学英语教材的内容设计的也比拟公道，其内容与学生的学习和生涯有亲密接洽，重要是以趣味性最强的情景会话为主。为了使学生能在实在的语言环境中进行实践，战胜母语对英语学习的干忧，教师就必需具备，能唱、会画、会制造、善表演、能组织课外运动，能操作，应用古代教学装备等技巧。教师还要在教学中不断地提升和完美自己的教育教学能力，使我们教师的教学更合适学生的学习法则。

平凡除了主要的教学内容，我们作为英语教师教学生唱他们爱好的英语歌曲，会画形象的简笔画等都是不可少的，由于这不仅会激发孩子学习英语的兴趣，而且也能创造英语的学习气氛。同时我们教师还应该会制作漂亮多样的幻灯片，会以丰盛的表情，和谐的动作表白意思或有情感，会组织丰厚多彩的活动，能纯熟应用多媒体帮助教学能力把学生的学习兴趣全方位的激发出来。有了兴趣才会积极，只有积极了才会动口，才能解脱哑巴英语的毛病。

在日常英语教学中，听、说、读、写既是英语教学的目标，又是英语教学手腕。要对学生进行这多少方面的根本练习，我深刻地感受到教师要有过硬的基础功：

（1）教师的语音语调要尺度，纯粹，流畅；我们作为教师不仅多望英语节目培育自己的英语能力，小学的英语磁带也要听，不可护绿。

（2）有必定的白话能力，能用简洁、正确的语言组织课堂教学；我们这个方面我们不仅在课后训练，在日常教学中要多用，用中练，练中提升。

（3）书设计合理，笔迹工整标准。

一个小学英语先生应在教学工作中充斥豪情和活气，对学生充溢着爱，用富有立异意识和超前意识的立场看待教学实际中所遇到问题，并应常常反思，坚持摸索的习性。使学生的发明才能在耳濡目染中不断进步。我作为一名小学英语老师在教学进程中曾经碰到良多意想不到的问题，今后也会一直有新问题呈现，这就请求我入行反思，上完一节课后，悄悄地从容地收拾自己的教学思路，反思本人的教学行动，总结自己的教学得失及时记下课堂中出色的插曲或悠忽而至的灵感。同时还要多学习其余人的教育教学教训。我会继承维持读书的习气，使自己的教育教学能力不断晋升。

我的岗位职责心得体会 篇5

邢台市基础医疗体系不完善

当前医院药价过高，去人民医院治疗时，群众普遍反映人民医院开的药价过高，群众普遍反映的是在医院看病，有些药价格实在太高了。

乡镇卫生院有时有拒收老年病人住院的现象。由于对乡镇卫生院每月的报帐都有限额，有些乡镇卫生院为了不超出限额，把一些老年病人、麻烦病人拒之院外。乡镇医疗所素质也有待提高。参合群众合作医疗本名字、性别打错的现象有很多，有的拿到合管办去改正，但工作人员却没有一个好态度。

卫生局对各乡镇卫生院的设备配置不够合理。与局里关系好的医院就多弄点，关系不好的就少弄点，导致有些医院一样的设备有两台，结果有一台就闲置在一边，而有的卫生院就一台都没有。卫生局应多关心乡镇卫生院的发展，要为乡镇卫生院的良好发展保驾护航。一是帮助乡镇卫生院协调好与药监、卫监、物价、质监、劳动保障、地税、环保等执法检查单位的关系；二是加强对乡镇卫生院人才的技术培训，组织好乡镇技术人才到高一级医院进修，不断壮大乡镇卫生院的技术力量，严格控制县级医院到乡镇卫生院挖走技术骨干，以避免造成乡镇卫生院技术人才缺乏。县级医院要培养自己的技术人才。

卫生局要在全县范围农村合作医疗来一个统一模式，扩大单病种包干范围，统一收费标准，如阑尾炎手术，可以如剖腹产一

样，实行单病种包干，防止有些医院乱收费。

卫生监督部门对卫生监督还不到位，一些酒店、饮食店、早餐店苍蝇横飞，碗筷不消毒，重复使用，垃圾成堆，极易传染疾病，威胁群众身心健康。医药虚假广告过多，对规范、打击医药虚假广告不力。如祁阳电视台播放红十字会医院能治疗乙肝广告等等。

建议：

一是严格控制药品价格。物价部门要定期和不定期对县级医院、乡镇卫生院、医疗点及药品零售店进行药品价格检查，严厉打击哄抬药品价格的行为。

二是要进一步加强对县食药监察工作人员的综合培训，进一步提高合管办工作人员的业务能力和为参合群众服务的水平。三是要加强对乡镇卫生院在住院病人接收方面的监督。对于拒收老年病人、麻烦病人的现象要采取行之有效的监督方法。四是合作医疗报帐要实事求是，按政策和有关规定办理。一些灾难事故调查要及时进行，坚决杜绝报关系帐的现象，切实维护参合群众的利益。

五是对乡镇卫生院的设备配置要合理进行。县卫生局要对全县乡镇卫生院的现有设备配置进行全面调查，摸清底子，对于缺少的要合理配置，要让有限的设备发挥出最大的作用。

六是要严厉查处、打击利用地方电视台、报刊、杂志等媒体宣传虚假医药广告的行为。

我的岗位职责心得体会 篇6

如果你想使一种良好教育的效果对一个人的一生都发生作用的话，你就要使这个人在青年时期保持他在童年时期养成的良好习惯：班主任就是通过这些日复一日的点点滴滴的工作，指导学生“学会做人”，使学生的身心健康发展，成为一个有公民意识的人，一个具有良好品行的人，一个有健康思想的人，一个真善美的人。这是班主任的神圣使命，这就是班主任独有的，其他教师无法替代的作用。

学校号召我们学习《小学班主任工作职责》，我认真地学习了全文，不禁感慨颇多，与大家共勉。

首先明确“班主任是小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是小学生健康成长的引领者，班主任要努力成为小学生的人生导师。”“班主任要努力成为小学生的人生导师”，这句话含义颇深，把班主任的角色定位定准了。确实，班主任不仅是传授课业之师，更是人生德行之师；班主任不仅是课业上的尖子，更是德行方面的楷模；班主任不仅要自己课业拔萃、品德超群，还要善于引导、培养学生，让他们都成为德智体美劳全面发展的人。

其次，进一步明确，“班主任是小学的重要岗位，从事班主任工作是小学教师的重要职责。教师担任班主任期间应将班主任工作作为主业。”对班主任工作作了明确的界定。这有益于提高社会、学校及广大教师对班主任工作的认识，有益于强化广大教师当好班主任的荣誉感与责任感。同时强调班主任应以班主任工作为主业，把班主任工作摆到班主任老师诸多职责的重要位置，这无疑是重大突破与贡献。

再次，“班主任在日常教育教学管理中，有采取适当方式对学生进行批评教育的权利。”以适当方式对学生进行批评教育，是班主任和所有教师约定俗成的权利。以条文的方式明确，对于班主任行使教育权利提供了依据。不过，对于“适当方式”还是有必要明确，一者避免班主任滥用权利，二者避免班主任不好掌握。

每一个孩子都是天使，只是因为翅膀受伤了才跌落人间，只要有人能够将他们的翅膀修补好，他们就能再次飞起来......教师，实际上就是上天派来专门修补翅膀的人，他们以时间为针、以爱心为线、以智慧为眼，来发现每一对翅膀断裂的伤处，于是，从他们的手中，无数的天使再次振翅重返天庭！

我的岗位职责心得体会 篇7

一、爱岗敬业、廉洁从教、热爱学生，在师德修养方面争先创优，具有强烈的时代意识和社会责任感，强烈的自我完善意识和创新意识

通过学习教育部《关于中小学教师职业道德建设的若干意见》、《公民道德建设实施纲要》等文件，树立起教师职业的光荣感；通过学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《中小学教师职业道德规范》等法律法规，增强自我的法律意识。面对学生，要保证一颗平常心和赏识的心。作为一名党员教师应牢记了党的宗旨，党员义务和权利，增强党的观念，发扬优良传统，树立\全心全意为人民谋利益意识，永远保持坚定的理想信念，全面贯彻党的教育方针和各项政策，在工作中争创“三个一流”，充分发挥共产党员的先锋模范作用。应该成为政治坚定，业务精湛，作风优良，爱岗敬业的先锋战士。通过学校党支部组织党员历次学习，触动很深，体会也很深刻，使我进一步深化了认识，并提醒自己，务必真学实做、踏实苦干，立足岗位，永葆共产党的先进本色。

二、在教育观念方面争先创优

教育观念是教师对教育的职能及如何进行教育的认识问题，往往对教师组织教学活动以至整个教育过程的成败起到一种先入的决定作用。树立创新性的教育观念，着眼于培养学生的创新意识、创新能力和发展学生良好的个性品质，树立科学的学生发展观。课堂教学以学生为中心，以发展能力为主要目标，要鼓励创新性学习，发挥学生的主体能动性，激发学生的参与意识，重视在实践活动中培养学生的创新精神和能力，树立符合创新教育要求的教学观。积极参加学校的各级课题实验研究，敢于研究，争取出研究成果，每学期争取上两节教研课。作为一个共产党员必须严守党的纪律，树立良好作风，带头抵制歪风邪气。党员必须严守党的政治纪律，坚决贯彻民主集中制原则，坚决反对本位主义、分散主义，自觉与党中央在思想上、政治上保持高度一致；必须严守党的组织纪律，服从组织决定，坚持党性原则，反对自由主义、宗派主义和小团体主义，维护党的团结和统一；必须严守党的群众纪律，增强相信群众、依靠群众的观念，保持清正廉洁、艰苦奋斗的作风；必须严格遵守国家的各项法律法规，加强思想道德修养，带头发扬社会主义道德风尚，坚决抵制资产阶级和封建主义腐朽思想的侵蚀，坚决同各种不正之风现象作斗争。同时，要认真分析和处理好个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、眼前利益与长远利益、这部分人的利益与那部分人的利益、少数人的利益与多数人的利益的关系，把各种利益统一和结合起来。坚持维护全局和根本利益，同时又照顾和尊重个人和局部利益。我们要把实践科学发展观当作义不容辞的职责，主动自觉地想，认真深入地想，经常不断地想；想想自己为党做了什么，为人民群众作了什么？想想自己在工作中奉献了什么，取得了什么成绩？只有这样经常地反思，才能使自己始终保持一个党员的活力。二是应实事求是。要用辩证的方法:分析评估自己，既不夸大，也不缩小；既纵向比，也横向看。尤其应注意以联系、发展的观点，来审视自己，以宽阔的视野来谋划工作，并付诸于行动。回顾自己几年来所作的工作，有时想自己也努力奉献着，也做出了一些成绩，但与一些优秀教师比，自己的成绩就显得微小，因此我要更加努力去工作，以争取新的突破。

三、在知识结构方面争先创优，不再局限于“学科知识+教育学知识”的传统模式

中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务。坚持党的根本宗旨永远不能变，党员必须牢固树立马克思主义的群众观点，倾听群众的呼声，反映群众的意愿，维护群众的利益，始终把人民群众的利益放在第一位。要想群众之所想，急群众之所急，实实在在地替群众办实事、办好事，这样更有利于集思广益。平时我们要加强深入实际，听一听他们的呼声、意见和要求，了解一下他们的思想。

我的岗位职责心得体会 篇8

“倘若抱着自己15公斤的孩子，会幸福的不舍放下，即使已经累了;倘若抱着15公斤的石头，不会坚持多长时间，因为不喜欢。”做工作也是这样，喜欢自己的工作，用心去做，会得心应手，态度决定一切。我喜欢销售工作，喜欢销售的挑战，更喜欢销售工作的高收入。

销售不同于其他岗位的工作，他面对的是不同的客户群体。不同的客户，需求不同，性格不同，情况不同，这就需要销售人员要有针对性的制定不同的策略，以便达成销售目标。

做销售要有明确的目标，根据目标制定计划，确定方向。一旦确定好后，不要轻易放弃。销售工作是在被拒绝中成长，在失败中成功。抗压能力要强，正确的看待客户的刁难，客户每一次的刁难，每一个要求，都是自己成长的机会。真诚的对待客户，同时也要委婉的与客户说“不”。比如不能满足客户的要求时，不要直接告诉客户，换种思路，站在客户的角度来考虑问题，告诉客户再和领导沟通，尽力为客户争取，找个合适的机会，再告诉客户如何努力地为他争取，如何为他的利益着想，最后为客户争取到的是什么。销售亦是表演，怎样真诚的打动客户，怎样在不损坏公司利益的同时也能满足客户，以便达到客户与公司的双赢，这需要对对公司、对产品、对客户、对市场都有一个精确的把握。

“能言善辩”不一定是销售人员必须具备的能力，“善于倾听”才是销售人员不可缺少的素质。销售人员不能一味的介绍产品，一味的推销服务，要给客户说话的机会，询问客户的想法，引导客户，挖掘客户，用心交流，体会客户的真实想法，从客户的谈话中寻找突破点，再结合自身产品的特点，市场发展的趋势，未来行业的形式，介绍公司的产品和服务，并承诺好售后服务。承诺好的服务要第一时间满足客户。

我的岗位职责心得体会 篇9

销售是一门科学，也是一种技术，它内十分深澳的道理，当然，销售也是较低门槛的，对从事这项工作的人员的学历要求不高，甚至于有些销售经理直说：“不论黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫!一语道销售以成绩论英雄的本质。是的，当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸，我们能够改变什么?我们只能去适应环境，只能用成绩去证明自我存在的价值。

我认为：对于销售，自信、态度、专业知识、技巧，一样都不能够少。

一、自信乃成功的一半

很难相信一个对自我都没有信心的销售员能做出很好的业绩，做人也一样，必须要有自信，相信自我，自我就是最伟大的销售员，每一天都要默默的告诉自我：我是最棒的，我是最棒的!如果没有效果，跑到洗手间叫出来，握紧拳头大声的叫出来，这个时候你的潜意识已经告诉你自我是最棒的了，你的思想主宰你的行动，行动上你也就会是最棒的，还有一个就是不要给自我有退路，定下一个目标，一个相信自我能够完成的目标，有足够勇气的话，告诉你的同事告诉你的店长：如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔，我相信你会破釜沉舟置之死地而后生，相信自我，不要裸奔，那就只能完成任务。

二、下头这个故事很能说明自信的重要

一天美国总统克林顿和他的妻子开车去游玩，半路没有汽油了，于是到一个加油站加油，第一夫人惊讶的发现，自我以往的初恋情人此刻正在加油站做一个加油员，克林顿总统微笑着对他的妻子说;“要是你嫁给了他，你此刻就不是总统在夫人了”第一夫人坚定的回答：“如果我嫁给了他，你此刻就是不是总统了!”

三、接下来我们要讲的是态度

态度也可分为两种：精神状态和心理状态。

精神状态较为的简单，也就是指一个人健康的体魄、完整的五官，〈相信大家都有〉还有就是我们的休息是否充足，许多同事喜欢熬夜，我们常说的夜生活丰富，狂欢调高歌到凌晨两三点才冲凉睡觉，生物钟混乱身体得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向买手机的客人，自我也成交不了，就算平时你是一个销售精英，可是顾客看到两眼无神一边说话一边打哈欠的你，也会受到你的负面影响，购买欲望全无，避之恐不及了。人与人之间都是会相互影响的，我们销售员就是要去感染别人，用自我的满腔热情、活力去带动、感动顾客，临门一脚引导顾客下定决心实现购买行为。所以，一个销售员的阳光饱满的精神状态，富有活力，抑扬顿挫，铿锵有力的演讲对于一线销售是很重要的。心理状态是指一个人的内心世界对人、事、物的或消极或进取的看法，也就是心态，许多销售界的前辈都把心态看得很重要，是的心态决定一切，除了要有饱满的精神之外，心态就是我们的内功了，内功越深厚，成交就越高

我的岗位职责心得体会 篇10

社情民意

一、关于小区车辆停乱放管理的建议

近几年伴随着经济的发展人民生活水平的提高，轿车已经进入家庭，在给人们带来生活便利的同时也出现了一些问题，道路显得越来越拥堵了，小区的道路上、楼前屋后，一些商铺门前也停满了小车，究其原因，除了车辆增加较快这个现实外，和人们的交通意识淡漠，缺乏必要的管理和教育也有一定的关系。为此建议：

1、增加停车区。正在翻修改进的道路要考虑停车问题，可以去掉一些低矮的绿化带，改为高大一些的树木，划定停车位，施行停车收费。新建商铺门前必须考虑停车问题。

2、有些小区按买车位的方式，但有的业主买了车位后很多时候却空着，其它没买到车位的业主却只能乱找地方停车，就拿我们小区来说，特别到晚上有很车位空着，在不该停车的地方却停满了车，造成了资源浪费，建议小区有车的业主都应交停车费，不要指定哪个车位是谁家的，反正大家都交了费，谁先到就谁先停放，这样大家都能少交车位费，也不浪费一个车位，物业也不吃亏。

3、加强小区内停车管理。小区内统一规划停车位置，划定车辆停车位置标志，制定文明停车公约，加强自律。

二、小区垃圾清理问题

小区是每一位业主生活的场所，但是小区保洁是物业不可推卸的职责。只要小区的居民按约定交纳了相应的物业管理费，就应该获得清洁的卫生服务，因为物业管理费中已经包含了对小区垃圾清运这一必不可少的内容。但是，尽管职责已经分明，小区垃圾清理问题依然困扰着业主，影响业主的日常生活。

在居民小区，垃圾的清扫、外运，一般是由物业管理公司承办的，是物业管理公司的一项基本工作任务。有的物业公司将小区的卫生工作承包出去，是可以理解，无可厚非的。但一个前提是，小区的卫生工作应该不折不扣，不能或有或无，物业不能通过转承包，从中获得更大的利益，也不能推卸小区的卫生工作责任。否则，就是对业主的不负责任，也是变相诈取业主的利益。

现在生活质量提高了，生活垃圾也越来越多，小些小区的垃圾箱设置不合理，垃圾箱容积太小，垃圾桶里放不下的就扔在旁边直接影响了环境

物业清运垃圾的车辆有的采用三轮摩托车，一大早摩托车的噪音很大，影响业主生活，还有送报纸的等。

三、小区的安保问题

1、小区安防产品使用养护不规范以及维修更新费用难以落实，导致已建系统故障率高。一些小区系统验收移交使用单位后，只管使用，没有维护，即使有维护人员，也是临时聘请的保安，系统维护十分不专业、不规范。很多小区的技防设施在两年维保期后，因为维护、保养跟不上，致使小区的安防设施从小毛病积累成大故障，造成系统部分或全部瘫痪。

2、技防设施使用不规范、值守不到位。一些物业公司尤其是动迁小区管理部门为了节省经费或照顾本地失业人员，往往在监控（报警）中心岗位上聘用文化水平低、年龄大的值守人员。这些值守人员很难掌握科技产品的操作使用技能，导致报警不会处置，录像不会调看甚至操作不当严重影响设备使用周期等等。

3、家防报警系统使用率不高、楼宇对讲门处于敞开状态。物业保安人员的频繁更换也给技防设施正常使用带来诸多问题。家庭防盗报警是居民住宅技防体系的一个重要环节，是保证居家安全的最后一道防线,使用这个网络才能有效保护住户安全。而实际使用中，物业宣传培训不到位、产品选型不当误报多、布撤防操作程序烦琐、居民自身的防范意识不够等原因造成用户的不满和不耐烦，有的甚至关机停用，造成不设防状态，出现防范漏洞，严重影响了居民住宅的安全。

四、物业管理市场机制不健全

物业管理作为一种民事活动，实质是业主通过选聘来确定合意的物业服务企业为其提供物业服务。但从市区现状看，在前期物业管理中，物业服务企业未通过市场投、招标竞争方式取得，这不仅违反《物业管理条例》规定，而且也不利于物业服务企业的优胜劣汰，从而造成物业管理市场鱼目混珠，恶性竞争。在业主入住后，物业服务企业与业主不能及时建立物业服务合同，仍然延续前期物业管理模式，使物业服务的范围、标准、违约责任以及其他有关双方的权利、义务关系等内容不明确，造成物业管理缺乏合约性、稳定性，双方的权利很难得到保障，于是业主享受的服务不到位、不完善；物业服务企业服务不尽责、收费难等，甚至出现物业服务企业擅自弃楼不管的现象屡见不鲜。而对于这些，由于合同的缺失，责任方没有明确的约定责任来承担，这势必使小区的整体物业管理水平呈下降趋势。

我的岗位职责心得体会 篇11

在认真研读了我的岗位职责后，深深感受到，在精细化管理时代已经到来之际，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。用心做好细节，体现完美，细处着手，大处着眼。这将是成为我今后工作开展中始终要秉承的宗旨。在“团队创造价值”越来越明显的今天，我体会到一个真正合格的中层管理者，应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”，而不是所谓的“领导”。秉持“服务大于管理，氛围优于制度”的理念。要做到心中有爱，肩上有担，腹中有墨;才能做一个合格的教学理论与实践的践行者，引领者。其次要努力增强六种意识，强力提升个人素质：榜样意识、管理意识、服务意识、协调意识、奉献意识和创新意识。

通过岗位职责学习，我深刻的认识到，基层党支部书记在基层组织工作中要发挥重要作用，为职工办好每一件事是十分重要的。同时，也再次认识到基层党支部是“三个代表”实施的组织者、推动者、实施者。就党支部如何发挥战斗堡垒作用和如何用“三个代表”重要思想统领党支部的工作，更进一步抓好基层党建工作，发挥党支部的重要作用本人收获丰富，受益良好。

结合自己的工作，我利用空闲的时间把自已学习和工作中的个人感悟毫无保留地传给大家，通过这次学习，我还下不定决心更加严格要求自己，以身作则，取别人之长，补自己之短，积极做好传、帮、带工作，搞好班子团结，互相协作，心往一块想，劲往一处使，与时俱进，大胆创新，使自己的思想现代化，知识化，科学化，人性化，我知道，要做好这项工作，光凭热情还远远不够，更应刻提高大家政治素质，业务素质，不仅仅要常怀勤奋感恩、宁静淡泊之心，心想职工，服务职工，还要有一颗真诚善良具有高度责任感的心，更应具备无私忘我的奉献精神。

发挥出它的最大功效。最后，我要提的是我所追求的细节，并不是“细枝末节”，而是用心，一种认真、严谨的态度和科学的精神。对于岗位职责以外的工作还有许多问题需要思考和学习，我会尽自己最大的努力奉献于这个我热爱的岗位。