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关于公司行政类工作计划

发布时间:2024-03-19

关于公司行政类工作计划集锦。

为了顺利完成领导安排的工作计划,为下一个目标的准备的工作计划就需要开始撰写了。在工作中不要漫无目的,应该为自己先建立目标,之后设定完整的工作计划。那么应该怎样写工作计划呢?小编现在向你推荐关于公司行政类工作计划集锦,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!

关于公司行政类工作计划【篇1】


在现代企业中,行政工作是至关重要的一环,它涵盖了组织管理、人力资源、办公设备及供应管理、会议组织以及文件和档案的管理等方面。作为一位从业多年的行政工作人员,我深知行政工作对公司的运营和发展起到了举足轻重的作用。在此,我将根据多年的工作经验,为大家撰写一篇关于公司行政工作计划的文章,希望对大家的工作有所帮助。


一、组织管理


组织管理是行政工作的基础,它涉及到公司各项工作的协调与安排。为了保证公司高效运转,我将采取以下措施:


1.建立明确的工作流程:制定公司工作流程图,明确各部门的职责和权限,以提高工作效率。


2.完善内部沟通机制:定期召开部门负责人会议,了解公司各项工作进展情况,及时解决问题。


3.加强团队合作:建立良好的团队合作氛围,提高员工的凝聚力和工作效率。


二、人力资源管理


人力资源是公司最宝贵的财富,为此,需要合理管理和激发员工的工作潜力。具体措施如下:


1.制定员工培训计划:根据公司业务需求和员工能力提升的要求,制定员工培训计划,提高员工的专业技能。


2.建立绩效评估制度:建立科学的绩效评估制度,根据员工的工作表现和成果,对员工进行奖励和晋升,提高员工的工作积极性。


3.关注员工的工作生活平衡:关注员工的生活需求,提供良好的工作环境和福利待遇,增强员工对公司的归属感和忠诚度。


三、办公设备及供应管理


办公设备和供应的管理直接关系到公司的正常运营。为保证公司工作的顺利进行,我将采取以下措施:


1.制定设备台账:建立设备台账,定期检查设备的运行状况和维护情况,及时更新和维修设备,保证设备的良好状态。


2.与供应商建立良好的合作关系:与供应商保持密切合作,建立长期的合作伙伴关系,确保及时供应办公物资,同时寻求供应商的支持和合作。


3.合理控制办公成本:对于办公设备及供应的采购,要进行合理的预算和成本控制,避免资源的浪费和不必要的支出。


四、会议组织


会议是公司内部沟通和信息交流的重要方式。为了优化会议效率,我将采取以下措施:


1.制定会议计划:提前制定会议议程,明确会议目的和内容,确保会议的重点和效果。


2.精心组织会议:组织相关人员,指定主持人,提前准备材料和设备,确保会议的顺利进行。


3.会议纪要的归档和跟踪:对会议进行记录和整理,并及时归档,跟踪会议决策的执行情况,确保会议效果的落实。


五、文件和档案管理


文件和档案管理是行政工作中至关重要的一项工作,它关系到公司信息的有序性和安全性。为了保证文件和档案的管理高效,我将采取以下措施:


1.建立文档管理规范:制定文件和档案管理的相关规范和流程,确保文件的分类、归档和储存的标准化和规范化。


2.数字化文件管理:推行电子化文档管理系统,提高文档的检索效率和安全性,减少纸质文件的使用。


3.定期备份和存档:定期对电子档案进行备份和存档,以应对突发情况和数据丢失的风险。


以上是我根据多年行政工作经验为大家撰写的公司行政工作计划。行政工作是公司运营和发展的重要条件,通过制定合理的计划和措施,我相信公司的行政工作将会更加高效和规范。希望今后能够持续改进和提高行政工作水平,为公司的发展做出更大的贡献。

关于公司行政类工作计划【篇2】


随着现代企业管理的不断深化,行政工作在公司的运营中扮演着重要的角色。作为一名行政人员,我凭借多年的工作经验,深知行政工作对于公司的顺利运营与发展的重要性。为了更好地推动公司的发展,我将制定以下行政工作计划,以便达成公司的目标和提高效率。


1. 建立高效的文档管理系统:


作为行政人员,我深知文档的重要性。为了提高工作效率和减少沟通成本,我计划建立一个高效的文档管理系统。该系统将包括电子文档和纸质文档的分类、归档和存储。每个文件都会被标记,以便能够快速检索和分享。我还将制定一套规范化的文件命名和存储的标准,以确保所有文件都能够按照一定的逻辑顺序进行存储和查找。


2. 优化会议管理:


会议是公司内部沟通和决策的重要环节。过多和低效的会议往往会浪费员工的时间和资源。为了提高会议的效果和减少时间浪费,我将制定以下措施:只安排必要的会议,并仔细确定会议的议程和目标。我将要求参会人员提前准备,并在会前提供相关资料,以便大家能够事先了解并做好准备。我将建立会议后续工作的跟进机制,确保会议决议能够及时得到落实和执行。


3. 加强员工福利体系:


员工福利是吸引和留住优秀员工的关键因素之一。为了提高员工的工作满意度和凝聚力,我将进行以下工作:我将综合评估当前的员工福利体系,并根据员工的需求和公司的实际情况进行合理的调整和优化。我将加强与员工的沟通,通过定期的员工满意度调查和反馈机制,了解员工的需求和意见,并针对性地改进和完善相关的福利政策和措施。我将建立一个员工福利档案,记录和跟进员工的福利待遇,以提高员工的归属感和满意度。


4. 提高安全管理水平:


公司安全是企业正常运营的基础,也是行政工作的重要职责之一。为了提高公司安全管理水平,我将采取以下措施:我将制定并实施安全管理制度,明确员工的责任和义务,并加强对员工的安全意识培训。我将定期进行安全隐患排查和评估,并及时采取相应的措施进行整改。我将与相关部门建立紧密的合作机制,共同推动公司安全管理工作的不断提升。


5. 加强与外部合作伙伴的沟通:


作为公司的行政人员,我将加强与外部合作伙伴的沟通和合作。我将建立良好的合作关系,并及时了解和反馈合作伙伴的需求和问题,以便双方能够达到互利共赢的目标。我还将积极参与行业协会和相关会议,拓展公司的合作渠道和资源,以推动公司的发展和提高竞争力。


以上是我制定的行政工作计划,旨在提高公司的管理效率和运营水平。我将不断总结经验,不断调整和改进工作策略,以确保计划的有效实施。我相信通过我的努力和团队的协作,公司的行政工作将得到进一步优化和提升,为公司的持续发展提供有力的保障。

关于公司行政类工作计划【篇3】


作为一家规模庞大的企业,行政工作对于公司的正常运营至关重要。行政部门承担着多项重要任务,如人力资源管理、办公室日常运作、文件管理等。为了提高行政工作的效率和质量,公司制定了以下详细的行政工作计划。


一、人力资源管理


1. 招聘与录用:制定招聘计划,明确岗位需求和招聘要求。优化招聘流程,加强招聘渠道和资源整合,提高招聘效率,并确保录用的人员符合公司要求和标准。


2. 员工培训与发展:根据员工的职位需求和公司战略目标,制定培训计划。组织内外部培训,鼓励员工参加职业技能提升和个人发展的课程,提高员工的价值和能力。


3. 绩效考核与激励:建立科学完善的绩效考核体系,定期对员工进行评估和激励,提高员工的工作积极性和创造力。设立奖励制度,激发员工的工作热情和目标追求。


二、办公室日常运作


1. 办公用品采购与管理:制定采购计划,合理安排采购预算,优化供应商管理,确保办公用品的及时供应和质量。建立办公用品库存管理机制,避免因供应不及时而影响工作进度。


2. 办公设备维护与更新:定期检查、维护办公设备,确保设备的正常运转。根据公司的需要,合理安排设备更新计划,提高办公效率和工作品质。


3. 会议组织与协调:负责公司内外部会议的组织与协调工作。包括会议室的预订、会议文件的准备、参会人员的安排等,确保会议的顺利进行,并及时反馈会议结果。


三、文件管理


1. 公司档案管理:建立完善的档案管理制度,对公司的各类文件和资料进行分类、编目和归档,确保档案的安全和准确性。建立电子化档案管理系统,提高档案检索和利用效率。


2. 内外部文件与邮件处理:负责公司内外部文件的传递和处理工作,保证文件的及时交接和审阅。对公司重要邮件进行筛选和分类,及时回复和转发,确保邮件的及时处理。


3. 公司政策与流程管理:负责公司政策的制定与修订工作。更新公司的管理制度和各项流程,确保公司的组织架构和工作流程的合理性和高效性。


通过以上详细的行政工作计划,公司将提高行政工作的效率和质量,为公司的发展提供良好的支持和保障。行政部门将以高度负责和执行力,保证计划的顺利实施,并不断进行工作评价和改进,以适应公司不断变化的需求和挑战。只有如此,公司的行政工作才能更好地服务于各个部门和员工,为公司的发展提供强有力的支持。

关于公司行政类工作计划【篇4】


近年来,随着企业的快速发展和扩张,公司行政工作变得愈发重要。作为企业运营的重要支撑部门,公司行政部门承担着日常办公任务的组织、调度和管理工作。为了提高行政工作的效率和质量,我们制定了以下的公司行政工作计划。


一、制定明确的工作制度和流程


作为公司行政部门的基本工作准则,制定明确的工作制度和流程将是我们优化行政工作的首要任务。在制度方面,我们将会明确行政职责的范围和要求,明确各类文件的处理流程和方式,对行政工作中常见的问题和疑问进行统一解答。在流程方面,我们将会建立一套完善的行政工作流程,涵盖财务报销、办公设备采购、团队会议组织等方面,以便提高行政工作的协同性和执行力。


二、完善公司办公环境


良好的办公环境对提高员工的工作效率和工作质量有着重要的影响。我们将继续完善公司的办公环境,包括改善办公室的空气质量、提供舒适的工作座椅和工作台、确保办公设备的正常运行等。我们将考虑优化公司空间布局,以提供更好的工作环境和团队协作空间。


三、提供高效的行政支持服务


作为公司行政部门的主要职责,提供高效的行政支持服务将成为我们工作计划的核心内容之一。我们将建立一个完善的行政支持系统,包括建立高效的文档管理系统、提供专业的会议组织服务、优化通讯和信息分享平台等。同时,我们将持续提升自身的专业素养和技能水平,提供更加专业和高效的行政支持服务。


四、加强协作与沟通


行政工作的效果往往依赖于团队成员之间的协作和沟通。我们将加强团队内部的协作和沟通,建立起相互信任和合作的关系。我们将定期组织一些团队建设活动,不仅提高团队成员之间的凝聚力和配合能力,也为他们提供一个轻松愉快的工作氛围。


五、持续提升自身专业素养


为了更好地适应企业的发展需求,公司行政部门的员工应不断提升自身的专业素养和能力水平。我们将鼓励团队成员积极参加培训和学习,不仅提高他们针对性的技能,也促进他们的综合素质的提升。我们还将鼓励和引导团队成员参与行业交流和学术研讨,积极提升自身的行业认知和专业能力。


六、建立反馈机制和绩效评估体系


我们将建立一个完善的反馈机制和绩效评估体系,以便及时了解行政工作的问题和需求,并为团队成员提供有效的激励和引导。通过定期的绩效评估和个人目标设定,我们将激发团队成员的工作热情和责任感,提高行政工作效率和质量。


公司行政工作计划旨在提高行政工作的效率和质量,为企业的可持续发展提供有力的支持。通过制定明确的工作制度和流程、完善公司办公环境、提供高效的行政支持服务、加强协作与沟通、持续提升自身专业素养,我们将促进公司行政工作的不断升级和创新,确保行政工作能够为公司的发展做出积极贡献。

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关于公司银行部门工作计划集锦


按照单位领导的指示,此时我们应该结合领导要求与个人能力撰写工作计划。工作计划可以为你总结一段时间的工作内容,起到巩固和总结经验的作用,一份适合自己的工作计划应该从哪方面下手?也许以下内容“关于公司银行部门工作计划集锦”合你胃口!欢迎你阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

关于公司银行部门工作计划【篇1】

工作计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。

每月主要工作内容

01日-05日:银行日记账录入及对账;做其他应收应付款表格,处理职工借款确认。(外联发与北方)

06日-24日:审核开票内容并开具运输及货代发票(北方物流)。

25日-26日:审核司机的费用凭证,录入财务系统,做报销明细表格,并结账。

27日-31日:开具剩余的运输及货代发票;与网上银行系统比较,及时做好银行单据的录入。

每天处理现金的收与付,并于当日录入财务系统,做到日清日结。

每天处理办公用品的发放工作。

每天订制职工的午饭及现场加班人员的晚餐。

每星期三付款(外联发与北方)。

每星期一、三、五上海银行外高桥支行、建设银行外高桥支行拿银行回单,领取备用金,并及时录入财务系统(外联发与北方)

每星期订购一次办公用品,每月做好盘存工作。

不定时的处理公司职员的名片、结汇等工作,并处理外联发工会的现金及银行的收与付工作。

20xx年工作计划:

1、力争做到当天事当天结。

2、加强规范现金管理,做好日常核算。

3、参加财务人员继续教育(每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育),学习和掌握新的财务知识。

工作目标及希望:

1、望在20xx年做好出纳本职工作外,在不影响其他人员的工作前提下,能接触月度、季度、年终财务报表、统计报告等。在工作中,想多学习一些财务的实际操作技能,希望以后能对公司的工作有所帮助。

2、希望公司能为我缴纳上海社会保险。xx年x月、x月都有相关文件证明我可以缴纳社保,希望公司能考虑到我的工作和对公司的贡献,为我提供应有的福利。

3、在工作之外的时间,抽出时间尽快把日语学好。

关于公司银行部门工作计划【篇2】

银行公司业务工作计划


一、


银行是现代经济的重要组成部分,为了适应市场的发展和客户需求的变化,银行公司需要制定详细的业务工作计划。本文将从市场调研、客户服务、产品创新、风险控制和团队建设等方面,详细阐述银行公司的业务工作计划。


二、市场调研


市场调研是银行公司制定业务工作计划的基础,通过对市场情况进行调查研究,了解市场的需求和趋势。银行公司需要了解客户的基本信息,如年龄、性别、职业等,以便更好地制定针对性的产品策略。银行公司需要调查竞争对手的产品和服务,并分析其优势和劣势,以便避免盲目竞争和冒险经营。银行公司还需要关注金融市场的政策和法规变化,及时调整业务计划,以确保合规运营。


三、客户服务


客户服务是银行公司的核心竞争力之一,因此在业务工作计划中,客户服务需占据重要地位。银行公司需要制定相应的服务标准,包括客户查询、投诉解决、贷款审批等环节,以确保服务的高效和规范。银行公司应该积极推动线上服务平台的建设,提供全天候的自助服务,以满足客户多样化的需求。同时,银行公司还应该加强员工培训,提升员工的服务意识和专业素养,以提供更加优质的客户体验。


四、产品创新


产品创新是银行公司不可或缺的发展动力,所以在业务工作计划中应该注重产品创新。银行公司需要根据市场调研结果,针对不同客户群体开发相应的产品。比如,为了满足年轻人的消费需求,银行公司可以推出具有年轻化设计和便捷支付功能的信用卡产品。银行公司还可以与合作伙伴共同开发金融科技产品,如在线支付、智能理财等,以提升客户的便利性和体验感。银行公司还应密切关注行业的发展趋势,及时调整产品结构,以保持竞争优势。


五、风险控制


风险控制是银行公司的重要职责,也是业务工作计划的重要内容之一。银行公司应该建立健全的风险管理制度,包括信用风险、市场风险等各类风险的监控和控制措施。银行公司需要加强对内部人员和外部合作伙伴的风险管理,确保其行为符合法规和合规要求。银行公司还需要加强对产品和服务的风险评估和把控,以便及时发现和解决潜在的风险问题。


六、团队建设


团队建设是保证业务工作顺利执行的重要保障。银行公司应该注重员工的培训和激励,提升团队的专业素养和执行能力。同时,银行公司还应该建立有效的沟通机制,加强团队之间的协作和配合,以提高工作效率和减少误解。另外,银行公司还应该鼓励员工的创新和创业精神,提供广阔的发展空间,以吸引和留住优秀的人才。


七、总结


通过市场调研、客户服务、产品创新、风险控制和团队建设等方面的工作计划,银行公司可以更好地应对市场的变化和客户的需求,提升竞争力和盈利能力。同时,银行公司还应不断总结经验和教训,及时调整和完善业务工作计划,以适应经济发展和金融市场的快速变化。

关于公司银行部门工作计划【篇3】

      至今我已经在企业文化部实力了半年有余,在这段日子里比起我给本行做出的贡献,反而是这个工作的过程令我受益更多。可能是我所在的部门性质比较独特,所以从一开始便给我造成了很大的触动,从一入职到短短了数月间,我就已经能够高效的开展工作了。并且在完成每一项业务的时候都表现的非常有条理,明显感觉自己的思维和能力得到了增强,而且整个人的心态也在不觉间得到转变。从一个等候调遣的新人,一下子变成了能够主动发现机会投入工作的骨干,接下来我要保持这种工作状态,让自己尽快完成实习,以下就是我的工作计划。

      1、形象维护

      比起夸耀我行的实力歌颂业绩,还不如塑造好我们自己,因为我们虽然只是普通的工作者,可是却是我们企业的脸面。每个人的言行都会给客户心理留下一个清晰的印象,所以我们的文化就是要打造员工的素质。从内涵到外在的仪态,都要跟我们的企业理念保持在一个高度,这样我们方可博得广泛的信赖。

      2、完善机制

      虽然我们的最后目标是要面向客户服务,可是我们这个整体就好比是一支部队,只有我们内部有高度的凝聚力,才可以形成强大的战斗力。比起一些物质的完善,远没有我们的体系健全更有利于工作,也就是我们要形成公开诚信的内部氛围,我们对内互相尊重,对外诚信公正。

      3、员工文化

      仅仅把我们的业务给搞的有声有色还不够,不仅要把员工的待遇给落实好,更应该关注大家的文化和精神上的需求。我们要做幸福的团队,让每个人的生命都变得丰满精彩,只有我们把自己的生活给打造好,才能有更多的精力和热情干好工作。

关于公司银行部门工作计划【篇4】

银行服务企业工作方案

一、背景介绍

随着经济的快速发展和金融行业的深化改革,银行作为经济的重要支柱和金融服务的主体,承担着为企业提供各种金融服务的重任。在此背景下,为了进一步提高银行服务企业的能力和水平,本文将详细阐述一个银行服务企业的工作方案。

二、目标设定

1. 提高企业金融服务的专业程度,为企业提供全方位的金融服务。

2. 增强银行与企业的合作意识,建立稳定和互利共赢的合作关系。

3. 提升服务效率,加强信息技术的应用,为企业提供高效、便捷的服务。

4. 加强风险管理,提高金融服务的安全性和可靠性。

5. 提高员工的专业素质,建设一支高素质的服务队伍。

三、具体措施

1. 加强金融产品的创新和研发,根据不同企业的需求提供个性化的金融产品。同时,加大产品的宣传力度,提高企业对产品的认知度和信任度。

2. 建立健全与企业的合作机制,通过多方合作、资源共享、风险共担等方式,增加企业与银行之间的信任和合作力度。建立定期沟通的机制,及时了解企业需求,以便及时调整和优化服务。

3. 进一步完善信息技术平台,提供在线银行服务、移动金融服务等形式,提高服务效率。同时,加强信息安全管理,确保企业的信息安全。

4. 建立健全风险管理机制,加强风险的识别、评估和控制。通过制定相关政策和规定,加强内部控制,提高金融服务的安全性和可靠性。

5. 加大员工培训力度,提高员工的专业素质和业务能力。通过外部培训、内部培训、学习交流等方式,不断提高服务队伍的整体素质。

四、实施步骤

1. 制定详细的工作计划和时间表,明确每个阶段的任务和目标。

2. 分工负责,明确各个部门的职责和任务。

3. 加强内外部的沟通与协作,确保工作能够顺利进行。

4. 定期评估和总结工作进展,及时调整和优化工作方案。

五、预计效果

1. 企业金融服务的专业程度明显提升,企业对银行的信任度得到提高。

2. 银行与企业建立了更加稳定和互利共赢的合作关系,共同促进经济的发展。

3. 银行的服务效率大大提高,通过信息技术的应用,实现了服务的便捷化。

4. 风险管理进一步加强,金融服务的安全性和可靠性得到提升。

5. 员工的专业素质和服务能力明显提高,形成了一支高素质的服务队伍。

六、结语

本文针对银行服务企业的需求,提出了一套详细具体且生动的工作方案,通过提高服务水平、加强风险管理、加大员工培训等措施,进一步推动银行服务企业水平的提高。同时,本方案还强调合理的目标设定和实施步骤的制定,以确保工作能够顺利进行。相信在全体员工的共同努力下,这个工作方案一定能够取得预期的效果。

关于公司银行部门工作计划【篇5】

随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是x行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,xx支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到x百笔。接待的顾客x百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里xx同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。

xx位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的.含义是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用xx另处一名同志的话来解释。“他们来xx都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……x行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

关于公司银行部门工作计划【篇6】

银行创建文明单位工作方案

为促进企业社会责任的落实和员工道德修养的提升,银行业内普遍提倡创建文明单位。以此目标为指引,银行创立了一套详细的工作方案,旨在通过多个方面的努力,推进银行文明单位的实现。本文将详细介绍该工作方案,并且探讨如何让银行成为一个真正的文明单位。

一、倡导文明行为

银行积极地倡导员工以身作则,树立文明行为的表率。银行向每个职工发放行为规范手册,明确提出文明行为的标准。同时,银行还定期组织行为规范培训,加强员工道德修养和素质教育。

二、营造优美环境

为创造一个舒适、整洁的办公环境,银行投入了大量资源并引进了专业的清洁公司进行日常保洁。银行还设立了绿植区和活动休息区,提供一个以员工身心健康为重的工作环境。

三、加强团队建设

银行组织各类员工活动,增强员工团队凝聚力。每年定期开展企业文化活动,如团队拓展、轰趴等,激发员工的工作热情和创造力。同时,银行还注重激励机制建设,通过相关奖励制度,鼓励员工团队合作,优化工作流程。

四、关爱员工福利

银行充分考虑员工的物质和精神需求,积极提供优厚的福利待遇。除了完善的劳动保障制度外,银行还注重关爱员工的心理健康。定期组织心理辅导和压力释放培训,为员工提供个性化关怀和及时帮助。

五、开展社会公益

银行积极参与公益事业,履行企业社会责任。与当地的慈善组织紧密合作,开展捐款、志愿者服务等公益活动。银行鼓励员工积极参与,营造了积极向上的爱心文化,为社会贡献自己的力量。

六、加强职业道德教育

银行注重职业道德教育,通过各类培训和理论学习,提高员工的职业道德修养和法律意识。银行还制定了职业道德守则,要求员工秉持廉洁、诚信、规范的职业操守,为银行树立了良好的企业形象。

七、优化服务流程

为提供更好的客户服务,银行不断优化服务流程,并着力推进智慧银行建设。通过先进技术手段,实现了网上银行、手机银行等服务的全方位覆盖,提高了服务效率和客户满意度。

八、完善投诉处理机制

银行设立了专门的投诉处理部门,及时高效地解决客户的投诉和纠纷。同时,银行还鼓励员工积极倾听客户需求,提供专业咨询和解决方案,以确保客户的权益得到充分保护。

结语:

银行创建文明单位工作方案以“让文明成为一种行为习惯”为目标,通过多个方面的努力,使银行成为一个有温度、有担当的机构。只有通过上述这些措施的有效实施,银行才能真正成为一个文明单位,为员工提供良好的工作环境,为客户提供优质的服务。银行的这一努力不仅是对内部员工的关怀,更是对整个社会的贡献,为建设和谐社会作出应有的贡献。银行将继续努力,不断创新,服务于社会,树立行业良好形象。

关于公司银行部门工作计划【篇7】

随着知识经济在全世界范围内的兴起,企业文化呈现出蓬勃发展的态势,而搞好企业的文化不仅代表着现代企业的拓展,也能提高企业在市场上的竞争力。尤其是对团结内部员工有着非常积极的作用,确保员工在工作的时候能够用心的投入,帮助企业完成各项任务指标,培养他们的正确价值观以及工作观念。为了更好地建设银行企业文化,我做出了2020年的工作安排。

一、坚持以人为本的治理原则。

想要让员工接受企业的文化,我们不仅需要耐心的跟他们灌输,也要用实际的行动证明企业的蓬勃发展。只有当一个企业能够稳步前进且积极向上,发展我们公司的宗旨以及口号,才会得到员工的认可。而作为银行这个重要的部门,企业的文化代表着上级的意志以及对未来的展望。所以我们需要人性化的进行疏导以及通过不断的引导,从而让员工能够真正的感受企业文化带给他们的魅力。

二、加强民主制度落,实公开惩罚奖励制度。

想要让员工认可企业的文化,首先要让员工认可我们的规章制度以及惩罚奖励制度。当我们对一些员工进行批评的时候,不仅要让员工心服口服,也要安排出合理的解释,以及指出员工犯错的事情。通过有理有据且依照公司的规章制度来进行做到公平公开公正的态度,才能让被罚者以及其他成员得到警戒以及认可。在选举企业领导的时候,我们也会进行员工的调查,确保知道每个人心目中的好领导的标准。

三、搞好职工之家的建设。

为了贯彻这一精神文明的重要性,也提高整体员工的素质,我们会在单位提供一些免费的图书棋牌娱乐健身等器材。通过劳逸结合的方式发展壮大我们的整体团队,提高我们工作的积极性以及团结感。理念才能更好地完善制度,知道与公司是一荣俱荣,一损俱损。并且可以在通过这种方式积极的融合各个部门成员之间的感情,为将来的工作提供更默契的配合。

关于公司银行部门工作计划【篇8】

多元化的经营一定是2020年,我们银行的整体工作思路在年初的时候,领导已经对我们整个金融部提出了一些明确的任务指标。这不仅是对于我们整个部门的压力,也是对于我们一种认可,认为我们能够积极完善的处理好公司的一些金融业务。为了不辜负领导的重望,我对于2020年的金融服务工作做出了如下的安排。

一、以多元化的资产组合为前提分散风险。

身为金融部的工作人员,我们在对客户介绍产品的时候,一定要站在客户的角度上去思考一些问题,开发一些产品。首先要做到的是以多元化的方式开发出一些产品,让他们能够充分的了解各种产品之间的风险以及利润,从而让客户能够做出最好的选择。银行拉拢客户最难的一点是盲目的给客户推荐产品,并不了解客户的具体需求以及他们的风险承受能力。

二、多元化发展共同进行资源整合。

在2020年一定是一个多元化发展的一年,在今年中我们会联合各大银行进行一些金融上的合作,进行一些资源上的整合。这不仅是一个未来的趋势,也是我们银行业整个的金融发展的趋势。如今已经不是单打独斗的年代,虽然银行离我们银行也存在着竞争的压力,但是这并不妨碍我们相互之间的信用互通以及资料互通。只有健全建好一个完善的社会信用体系,才能更好的评估企业的信用价值,这为我们以后的金融工作的开发以及贷款提供了更良好的环境。

三、开拓更高的市场。

身价亿金融部的一个成员,我们不要局限于现在的市场,而要从内心深处评价出更优质的客户。只有适当的开发出新的领域,以及看到更广阔的企业发展前景,我们才能从中寻找到更优质的客户。现有的客户群体已经趋于稳定,并且每个重要的客户都已经有了多家的联系银行。而我们金融部想要获得更高的发展,不仅要在产品上下功夫,也要在服务以及挖掘客户上下功夫。

关于公司银行部门工作计划【篇9】

上半年,银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下,紧紧围绕“巩固、完善、改革、发展”的工作方针,以“双五”战略为目标,结合xx老工业基地的振兴,鼓足干劲、同心协力,克服不利因素,继续发扬艰苦创业精神,以“诚实守信、创新务实”为座右铭,不断拓展新的业务领域,开辟广阔的生存空间。

截止x月末,我行各项存款余额为x万元,比年初万元增加x万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。其中,储蓄存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长;对公存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。各项贷款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。存贷比。按“一逾两呆”口径划分,不良贷款余额万元,比年初增加万元,增长,比去年同期万元减少万元,下降,不良贷款占比,比年初下降了个百分点;按“五级分类”口径划分,不良贷款余额x万元,比年初万元增加x万元,增长,不良贷款占比x,比年初下降了x个百分点。各项收入x万元,各项支出x万元,经营体现亏损x万元。

(一)克服不利因素,努力吸收存款,开创吸储工作新局面由于历史遗留因素和客观因素的影响,20xx年初我行吸储工作开展得不很顺利,行领导立即组织中层召开吸储工作会议,并制定吸储方案。

1、员工转变观念,吸收存款由被动变为主动近年来,我行一直将吸储完成情况与员工工资相挂钩,但成效不大。今年上半年,行领导更注重让员工从思想上认识到“存款是立行之本”,随着“存款立行”观念教育的深入人心以及“我为我家”吸储竞赛活动的竞相开展,员工的思想观念发生较大的转变,由过去的“被动吸储”逐渐转变为主动通过亲属、同学、朋友等各种关系千方百计吸收存款,仅第一季度三个月的时间,员工就吸收存款余万元,储蓄存款余额较年初增长x万元,超额完成第一季度储蓄存款计划,为全年的吸储工作打开新局面。

2、以积极的营销措施开拓对公存款市场,对公存款有所增加上半年,我行卓有成效地开展各种营销活动,积极印制各种新业务的宣传单,一方面既提高我行的知名度,另一方面也向广大新老客户宣传我行的新业务。在稳定老客户的同时,也积极运用各种手段和措施挖掘新客户;全行上下共同寻找大额存款信息,对于一些特殊客户,由行领导亲自进行攻关和疏导,在全行的共同努力之下,不仅遏制了存款下降的趋势,还比年初增加万元,比去年同期也有所增长。

(二)以信用卡和市场开发为依托,大力拓展中间业务截止x月末,我行新发卡张,卡余额x万元;POS机消费额元;新增代发工资户数x户,沉淀金额x万元;代理财产保险x元,代理xx保险x份,金额x元,代理xx寿险份,金额x万元;代收移动、联通手机话费笔,金额万元;代售充值卡x万元,实现中间业务收入x元,较好地完成了中间业务的各项指标。

1、加大中间业务市场开发力度,充实中间业务小组成员x月份,我行进行了全员岗位竞聘,人员有所调整。为加大中间业务的市场开发力度,我行将具有市场营销特长的人员充实到中间业务小组。

2、中间业务指标层层分解我行个人业务部将一年的全部指标分解到月,分解到人,并责成中间业务小组组长在每月月末进行专题汇报。通过这种方式,较好地完成总部下达的中间业务指标。

3、做好传统业务,大力开发新业务、新品种六月中旬,我行在继续做好“代收手机费”、“代售充值卡”、“代发工资”等传统中间业务的基础上,新开办“代收小灵通话费”和“代收网通固定电话费”的业务。上半年,我行新开立工资转存户户,新开卡张。

(三)积极办理信贷业务新品种,增强社会效应

开办下岗失业小额担保贷款截止x月末,我行办理下岗失业小额担保贷款笔,金额万元。为增加收入来源,在行领导的积极运作下,我行成为市财政局指定办理下岗失业人员小额担保贷款的金融机构。为保证每笔贷款的及时发放,我行公司业务部员工予以积极、主动地配合,使该项业务得以顺利开展,真正体现了银行“家乡银行服务家乡市民”的宗旨。

(四)积极催收贷款,努力压缩不良贷款

1、做好贷后调查,积极催收贷款截止六月末,我行收回贷款笔,金额万元,为防止新的不良贷款的产生,减少信贷资产的损失,我行积极做好贷后检查工作。上半年,公司业务部对我行正常贷款户逐一走访,了解企业经营情况,发现问题及时与行长沟通,同时做好贷后检查报告。对于即将到期的贷款,提前一个月向借款户下发收款通知,并进入企业调查,对于经营效益良好、还款信誉较好的黄金客户办理借新还旧。对于涉及政府行为的贷款,我行提前两个月开始进行催收,例如自来水公司与市场服务中心贷款,我行信贷员分别走访了xx、xx,及时为这两笔贷款办理了借新还旧。同时,将所欠的万元利息全部催收完毕。

2、努力压缩不良贷款,提高信贷资产质量截止x月末,按一逾两呆口径划分,我行不良资产x万元,比去年年初增加x万元,比去年同期减少x万元,下降x,不良贷款占比x,比年初下降x个百分点。不良贷款一直是我行多年来亟待解决的问题,由于一些历史原因和国家宏观政策的影响,使一些已停业或解体的借款户的沉欠贷款无法偿还。上半年,我行加大清收力度,通过处理抵贷物的形式收回部分贷款,此外,通过各种法律手段,盘活部分不良资产,从相对指标上完成了总部下达的任务。

(五)积极开展党建工作,发挥战斗堡垒作用我行多次召开支部会议,首先选举同志了为我行党支部书记。在新任书记的领导下,党支部定期召开支部会议,认真学习党建工作要点以及各种党的理论知识,并结合实际认真分析我行当前所面临的严峻形势,研究措施和对策,较好地发挥了党支部在经营工作中的战斗堡垒作用。上半年,在党支部的培养和帮助之下,通过总部党委的严格审查和组织谈话,使我行两名党外积极分子成为中共预备党员,并使一名预备党员成为正式党员。此外,党支部随时掌握员工的思想动态,教育员工用发展的和辩证的方法思考和解决问题,坚持“三会一课”制度及组织召开民主生活会,加强党风廉洁、自律和反腐败斗争的自觉性。党支部经常组织员工学习“xx”报告和新党章,提高员工的政治理论水平。

(六)加强“四防一保”,确保资金安全运营办公室按照总部的要求和相关

规章制度,加大力度对保安人员进行定期教育和长期管理,制定了保安人员管理档案,不断提高其综合素质;定期检查两所一柜的安全情况和设施设备的完整性,对火源、灭火器摆放位置、性能进行经常性检查,按期更换灭火器的二氧化碳及泡沫粉,发现隐患、问题,及时、彻底整改;积极配合总部进行各项检查,同时做好自查和总结,将有关材料及时上报。上半年,我行工作虽然取得了一定的成绩,但较总部的各项指标还有很大差距,虽然存款、贷款规模均有所增扩大,但是增幅较小,较总部下达的任务还有一定差距;员工的综合素质较现代化银行员工的要求还有很大的差距。

关于公司银行部门工作计划【篇10】

2020年我有幸成为中国银行的一门金融部实习生,主要负责的工作是审核贷款以及放贷的业务。学习。是金融方面的。但是当我真正走入职场还是工作的时候,才发现自己所有的优点都并不能完全的发挥,所学的知识也并不能用在实际的工作中。这或许是初出茅庐的我并不能适应社会的环境,所以我需要并一套完整的工作流程,让我在2020年能够更圆满的完成这份实习生的工作。

一、尽快把所学的知识应用到实际当中。

虽然很多学校内学习的知识都被无能实际的应用到工作当中,但是不会放弃需要。我会不断地深入了解公司的产品,并且从中发现一些问题,从而得出一套完整的理论。然后把自己所学的知识融汇到工作中,从而提出一些修改或者自己工作上的意见。身为实习生不能就碌碌无为的随波逐流,我需要不断的进步,并且学习新的知识,从而能够更好的完成实习工作。

二、协会审核客户的资料。

我来工作的这实习期内主要负责的是审核以及审查客户的资料,所以我要对整套流程做出妥善的熟悉,并且要知道如何对他们的资产进行审核。虽然我没有贷款业务上的压力,但是也并不能随便把款项贷给别人,从而造成坏账。未来的工作中,我换不断的向领导提出建议,并且跟同事提出一些问题,并从他们的身上学习所需要的知识。

三、做好自己的本职工作。

虽然我还是个初出茅庐的新人,工作还处于实习的阶段,但是我也知道社会的残酷以及工作压力对人的巨大影响。所以在实习期的这几个月中,我会努力做好自己的本职工作,争取在工作中不犯错误。尤其是对待领导下发安排的工作要竭尽全力做好,对于同事需要的帮忙,也要尽心尽力的去辅佐。只有不断地学习,不断地付出才能收获同事的关怀以及领导的呵护。

关于公司银行部门工作计划【篇11】

银行服务中小微企业的工作方案应该包括以下几个步骤:

1. 了解中小微企业的需求和痛点:银行应该通过调查和了解中小微企业的需求和痛点,确定银行应该提供哪些服务和产品,以及如何满足中小微企业的需求。

2. 制定个性化的金融服务方案:银行应该根据中小微企业的需求和痛点,制定个性化的金融服务方案,包括金融服务的产品选择、定价、流程和用户体验等方面。

3. 提供全面的金融服务:银行应该提供全面的金融服务,包括贷款、信用卡、投资、支付和结算等方面,以帮助中小微企业实现财务稳健和可持续发展。

4. 建立良好的沟通渠道:银行应该建立良好的沟通渠道,与中小微企业建立合作关系,提供及时、准确的金融服务信息和帮助,以帮助中小微企业解决融资和财务方面的问题。

5. 加强风险管理:银行应该加强风险管理,确保银行的金融服务不会对中小微企业造成不良影响,同时保护银行自身的利益。

6. 持续改进服务:银行应该持续改进服务,提高服务质量和效率,以满足中小微企业不断变化的需求和痛点。

银行服务中小微企业的工作方案应该基于对中小微企业的需求和痛点的深入了解,制定个性化的金融服务方案,提供全面的金融服务,建立良好的沟通渠道,加强风险管理,并持续改进服务。

关于公司银行部门工作计划【篇12】

银行公司业务下一步工作计划及思路

随着时代的进步和社会的发展,银行公司的业务范围也在不断扩大和深化。为了更好地适应市场需求和提供更优质的服务,银行公司需要精心制定下一步的工作计划和思路。本文将从几个方面来详细阐述。

首先,银行公司应加强信息化建设。在不断发展的数字时代,信息技术已渗透到各个行业中,银行业也不例外。银行公司应建立完善的信息系统,加强线上线下的信息交互与管理。通过建设强大的IT团队和应用先进的技术,银行公司可以实现更高效的业务运作,提供更便捷的金融服务。同时,银行公司还应加强信息安全保障,保护客户的隐私和财产安全。

其次,银行公司应拓宽业务线。目前,传统的存款、贷款和理财业务已经不能完全满足客户需求。为了更好地服务客户,银行公司应开展更多元化的业务,如证券、保险、基金等。通过与其他金融机构的合作,银行公司可以提供更全面的金融服务,提高市场竞争力。此外,银行公司还可以积极参与国际金融市场,拓展海外市场,实现更大范围的业务发展。

第三,银行公司应提升服务质量。客户是银行公司存在的根本,提供优质的服务是银行公司的核心竞争力。银行公司应加强客户关系管理,提供个性化的金融产品和服务,满足不同客户的需求。通过多渠道、多样化的服务方式,银行公司可以提高客户满意度,提升品牌形象。同时,银行公司还应注重员工素质的提升,加强培训和教育,使员工具备专业的金融知识和良好的服务意识。

第四,银行公司应加强风险管理。金融行业存在着较高的风险,银行公司需要制定严格的风险管理制度和流程,加强风险防控。通过建立健全的风险评估体系和风险监控机制,银行公司可以及时发现和应对各类风险,防止不良资产的增加。此外,在开展新业务和拓展新市场时,银行公司应慎重考虑,评估和控制风险,确保业务可持续发展。

最后,银行公司应积极响应国家政策,推动金融服务实体经济。作为金融机构,银行公司应加强与实体经济的联系,服务于国家的战略规划和发展需求。银行公司可以大力支持和信贷实体经济,为优质企业提供贷款,并降低融资成本。此外,银行公司还可以积极参与各类政策性金融项目,推动国家重大工程和基础设施建设。

综上所述,银行公司的下一步工作计划及思路应包括加强信息化建设、拓宽业务线、提升服务质量、加强风险管理和响应国家政策。只有在不断创新和发展的道路上,银行公司才能够适应市场变化,满足客户需求,实现可持续发展。银行公司应引领行业潮流,推动金融业的健康发展,为社会经济的繁荣做出积极贡献。

关于公司办安全工作计划(集锦6篇)


管理的首要职能是计划,管理人员没有计划能力,也就没有符合其岗位资格的能力,一份有文采又有水平的工作计划应该是什么样的?以下是我们为您呈现的“关于公司办安全工作计划”相关内容,或许在您阅读本文以后有一点收获!

关于公司办安全工作计划(篇1)

(一)宣传安全生产的方针,督促与安全生产有关的各项制度的贯彻。

1、各级领导人员的安全责任制应当齐全、明确,应符合《电力企业各级领导人员安全生产职责规定》及上级有关规定;

2、各职能部门及各生产岗位的安全岗位责任制应健全、明确,并且能按上级规定的要求贯彻落实;

3、“两票三制”安全管理制度应内容完善,并检查、监督执行时是否认真;

4、检查现场规程制度的修订、审批、印发是否及时合理,日常运行工作是否按照《规程》执行。

(二)监督安全生产计划、“反措”、“安措”计划的执行。

1、按时组织各部门将本专业“反措”和“安措”计划上报,并审核上报“两措计划”有无疏漏,归纳总结,并下发执行期限,落实日期。

2、“两措计划”执行结束应有记录,并能做到对正在执行的工作进行检查。

3、年底总结“两措”的完成率,根据完成率总结执行情况。

4、督促安全用具的定期校验。

(三)组织安全教育培训及《安规》学习、考试。

1、工人(含新入厂及转岗人员)必须全部经过三级安全教育,考试合格后方可允许上岗,实习生必须经过三级安全教育和《安全规程》考试后方可允许进入现常特殊工种工人必须经过专门培训,考试合格,持有操作证后方可允许进入现场工作。

2、每年底进行一次下年度《安规》考试,包括全厂范围内的生产干部以及工人,每年进行一次现场运行、检修规程制度的.学习和考试。

3、开展形式多样化的安全培训活动,定期组织员工观看安全培训录相带,每年进行一次安全竞赛活动。

4、按时编制年度培训计划,能贯彻落实,并且有执行记录。

(四)安全例行工作:

1、检查班组是否每周举行一次安全活动,内容是否充实,记录是否齐全,分场领导是否定期检查班组记录。

2、每年定期组织四个季度的安全大检查,并应做到有检查、有落实、有总结、有考核。

3、公司、部门每月定期召开一次安全例会,及时汇报及解决安全生产中存在的问题,并应记录齐全。

4、每月编制一期《安全简报》,及时通报各部门安全生产情况,总结事故教训,表扬好人好事。

(五)参加事故调查分析,做好事故统计报告工作。

1、参加事故、障碍及严重未遂事故后的处理、汇报,原始记录应按规定保留,并贯彻落实。

2、事故发生后应按照《电业生产事故调查规程》规定组织调查,并做到“四不放过”,事故报告填写内容应符合《电力生产事故调查规程》的要求。

3、及时转发传达上级及兄弟单位事故通报、安全情况简报并结合本单位情况具体贯彻。

(六)安全工作奖惩:

1、根据公司制定的各项考核制度对现场的违规人员进行考核,对做出安全贡献的同志进行表扬、奖励。

2、各种事故、障碍及异常应遵守“四不放过”的原则进行考核、统计。

关于公司办安全工作计划(篇2)

单位信息安全工作计划

随着信息化和互联网技术的发展,越来越多的企业、机构和个人将信息存储在互联网上,这也增加了信息安全的风险。为保护单位的信息安全,确保单位的可持续发展,必须制定一份详细的"单位信息安全工作计划"。本篇文章将详细阐述需要在该计划中包含的内容。

第一章:信息安全风险分析

在制定信息安全计划之前,需要先进行信息安全风险评估。该评估可以确定当前的安全状态和可能的威胁,以便制定适当的安全解决方案。评估中需要确定以下内容:

- 确定信息安全目标和需求:包括维护机密性、完整性和可用性。

- 确定资产:信息资产包括计算机、网络、服务器、数据、应用和程序商标,以及专有技术和知识。

- 识别风险:识别潜在的威胁,包括网络攻击、恶意软件、物理威胁和社会工程攻击。

- 评估风险:确定每个威胁的概率和影响,以制定适当的反应。

第二章:安全政策

安全政策是保护信息资产的基石。应从以下方面进行制定:

- 定义安全责任:确定所有安全工作的责任分配和职责。

- 制定必要的规定和程序:规范IT管理和员工行为以防止信息安全事件的发生。

- 策略通信:确保所有员工了解必要的行为准则。

- 审查和更新安全政策:定期审查和更新安全政策以适应新的安全威胁和技术。

第三章:访问控制

访问控制是制定信息安全计划的重点。以下是需要考虑的内容:

- 用户帐号管理:需要根据安全策略,实施严格的帐号管理和密码政策来保护用户。

- 管理访问权限:要确保对重要的资产进行访问控制,只授权给特定人员访问这些资产。

- 确保物理访问控制:如果计算机和网络服务本身被破坏,所有的安全措施和策略都将失效。因此,需要加强对物理访问控制的管理。

第四章:网络安全管理

网络安全对于信息安全来说是至关重要的。以下是需要考虑的内容:

- 保证网络安全:网络安全管理包括网络拓扑、网络协议、选型配置管理、网络访问控制和网络漏洞管理。

- 加强网络安全监控:需要通过一套完善的安全监控系统,监控网络的安全事件和安全事件的发生和发展情况。

第五章:数据备份和恢复

数据备份和恢复是在信息安全计划中至关重要的一环。以下是建议的操作:

- 制定恰当的备份计划:需要为所有重要资产配置计划,制定严格的操作手册,确保备份完成后可以顺利恢复数据。

- 设计恰当的应急计划:制定应急计划,确保在出现突发情况时,系统能够尽快地进行恢复操作。

- 定期检查备份计划:定期测试备份计划,确保备份数据的完整性和可靠性。

第六章:安全培训和意识

应该让所有员工都意识到保护信息资产的重要性。以下是需要考虑的内容:

- 为员工提供培训:提供安全培训研究材料,以确保员工了解安全策略,并明白如何保护机密信息。

- 意识行为责任制:明确安全策略和规定,让所有工作人员都明白自己在其中的角色,提高员工对于安全措施的认识和维护。

- 定期演习:进行定期演习,以测试安全策略的可行性和有效性。

总结

信息安全风险评估是保护资产和制定管理政策的关键。在此基础上,建立安全策略和执行计划,以保护机构的安全和持续发展,以及预防潜在的安全威胁并快速应对。以上六个环节是信息安全计划关键元素,需要按照标准程序操作,以确保计划执行除如期完成。

关于公司办安全工作计划(篇3)

第一章 总则

一、为了加强安全生产管理工作,认真贯彻党和国家“安全第一,预防为主”的安全生产方针,搞好安全生产,实现“四个为零”(工亡事故为零,重伤事故为零,重大火灾爆炸事故为零,重大设备事故为零),促进生产持续发展,根据“管生产必须管安全”的原则,特制定本制度。

二、本厂各级干部和员工以及来厂从事各种作业的外来单位或人员,都要遵守本制度,各部门、作业区应根据本制度的要求制定适应本单位的安全生产责任制细则,并认真贯彻执行。

三、各级干部、工程技术人员以及每个员工都应认真学习、贯彻党和国家的安全生产方针、政策、法令、规程和厂内的各项安全管理制度,任何人不得以任何借口违反或不执行。

四、建立以厂长全面负责、党政工团齐抓共管的安全工作领导体制,实行全员安全自主管理。各单位负责人对本单位的安全工作负第一责任,各部门的专业技术人员对所负责的专业及分管的作业负有安全管理责任。

第二章 各级干部的安全职责

第一节 总经理的安全职责

一、认真贯彻国家安全生产政策、法令和集团公司有关安全工作的指示,完成集团公司布置的各项工作任务。

二、在计划、布置、检查、总结、评比生产任务时,须同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作,在审批生产建设计划的同时,审批安全技术措施计划,及时解决重大事故隐患和改善劳动条件,遇有特别危急情况,危及人身安全时,要采取果断措施,避免发生伤亡和其他事故。

三、厂长每月不少于两次分析研究本单位的安全生产情况,制定安全工作计划,实行目标管理,对重大问题做出相应决策或制定切实可行的措施,督促有关单位和人员认真贯彻落实。

四、经常对本单位的干部和职工进行劳动保护、安全生产方针的教育,不断提高他们对安全工作重要性的认识,提高安全管理水平。

五、按规定配备安全监督检查专职人员,健全安全管理网络,定期听取安全员的工作汇报,做出正确对策并检查督促,支持安全员的工作。

六、根据“四不放过”的原则,厂长参与重大事故的调查分析,对事故责任者追究责任,严肃处理,并对事故报告的正确性、及时性负责。

第二节 党委书记的安全职责

一、加强对职工的思想政治工作,广泛宣传党的安全生产方针政策,保证监督安全生产方针政策的贯彻执行。

二、积极支持行政领导在重大的或带全局性的安全工作问题上的决策,并保证决策的贯彻实施。

三、负责对党员进行安全教育,积极开展“党员身边无事故”活动,执行“安全第一”的方针,把安全生产中的思想政治工作列为评选优秀党员、先进党支部的条件之广。

四、根据干部管理权限和事故情节、责任大小,对事故责任者提出处理意见。

五、督促所属各部门,结合各自的业务工作,采取各种有效措施,努力实现安全生产。

六、支持和指导团组织积极开展“青年岗”活动。

第三节 生产副总经理的安全职责

一、全面贯彻“管生产必须管安全”原则,认真执行“五同时”,在计划、布置、检查、总结、评比生产任务时,须同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作,每天调度会安排

生产任务时,必须充分考虑各方面的条件,具体布置保证安全生产的措施,避免在生产的各个环节发生工作事故和其他事故。

二、经常布置、检查、督促安全员的`工作。定期分析厂安全生产动态,定期组织安全生产大检查,对发现的事故隐患及时处理,由专人负责限期解决。对一时难以解决的重大事故隐患,组织制定应急防护措施,并监督贯彻落实。

三、在组织指挥生产时,对各方面提出的安全问题要认真对待,妥善解决,不违章指挥。在组织处理生产事故时,要严格遵守安全规程,如急需排除事故恢复正常生产时,某些环节或作业需采取特殊措施方能作业时,必须指定专人现场指挥,并落实可靠防范措施后方可进行。

四、参加安全例会,教育各部门作业长,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,把安全工作放在指挥组织生产工作的首位,不违章指挥,并制止违章行为。

五、参加对重大事故的组织调查,制定防范措施,审查事故报告的正确性、及时性,并根据事故情况,追究责任,按章处理责任人员。

六、积极配合厂长分析本单位的安全生产情况,针对存在的问题,制定安全措施,协助落实。

七、会同专业技术人员扩审定安全技术操作规程和各项安全管理制度。

第四节 分管设备副厂长的安全职责

一、进行新建、扩建、技术改造工程项目,要认真执行安全"三同时"的要求,职业安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时验收。安排大、中修工程项目,要有计划地结合解决事故隐患和治理其他物理因素危害。

二、组织指挥设备检修和工程施工时,要督促施工检修单位,制定切实可行的安全措施,教育职工认真贯彻执行。

三、组织设备、电器、压力容器、吊具、工具等引发的安全事故的调查处理,参加重大伤亡事故、重大生产设备事故的调查处理。

四、定期分析厂房、设备、压力容器、电器、行车、吊具的技术状况,布置或组织专业人员对设备的安全可靠性进行检查。发现隐患,及时安排、督促有关单位限期解决。厂、部无法解决的应书面报告集团公司和安全部门。

五、会同专业人员,审定安全技术操作规程和各项安全管理制度。

第五节 工会主席的安全职责

一、认真贯彻全国总工会《基层工会劳动保护监督检查委员会工作条例》和《工会小组劳动保护检查工作条例》,建立健全基层工会劳动保护网络,协助并督促作业区和班组搞好劳动保护和安全生产工作。

二、总结、推广安全生产和劳动保护先进经验,组织开展安全生产劳动竞赛评比活动,积极培训班组长和工会小组长,提高全员素质。

三、积极支持行政领导在重大的安全工作问题上的决策,并监督、保证决策的贯彻实施。

四、参与重大责任事故的调查处理,并根据干部管理权限和事故情节、责任大小,对事故责任者提出处理意见。

五、检查督促员工正确穿戴劳动防护用品,做好女职工“四期”劳动保护工作。完成集团公司工会、厂部领导交办的各项安全任务。

第六节 团委书记的安全职责

一、根据青年特点,开展各种形式活泼的安全教育活动。广泛宣传党的安全生产方针、政策和安全生产知识,提高青年职工搞好安全生产、加强自我保护的自觉性。

二、建立以团的各级组织为领导的青工安全监督岗(哨),发挥广大青年职工在安全生产中的互助监督作用。

三、积极协助行政领导贯彻、落实各项安全措施,完成集团公司团委、厂领导交办的各项安全工作任务。

第七节 生产部长(助理)的安全职责

一、认真贯彻公司制定的各项安全规章制度,按时完成公司布置的各项安全工作任务,排除应由本部门解决的事故隐患,做到“及时、安全、可靠”。

二、每天布置任务、组织生产检修时,根据当天的生产检修实际情况具体布置保证安全的措施,并做好记录,要把安全工作贯穿到生产、检修的每个环节中,当生产与安全发生矛盾时,生产必须服从安全,自己不违章指挥,并制止别人违章作业。

三、每周要组织专业人员、车间主任(炉长)进行一次安全检查,对其所用机械、工具、电气设备的防护信号、栏杆及联锁等安全防护装置进行检查,发现装置不灵、不全、不可靠的要及时解决,自己不能解决的要报告厂部,未解决前,要采取临时、可靠的安全措施防止事故发生。

四、要经常对作业区负责人和职工进行安全思想教育,牢固树立“安全第一”思想,组织各工种工人学习安全操作规程和有关制度,抓好职工安全培训工作。

五、发生伤亡事故,要保护好现场,并及时向公司领导汇报,积极组织抢救伤员,参加事故调查,制定防范措施,对违章违纪人员,严格按厂公司有关规定考核。

六、检查督促职工正确穿戴劳动防护用品保护工作。在开展劳动竞赛活动中,坚持安全一票否决制。

关于公司办安全工作计划(篇4)

单位信息安全工作计划

随着信息技术的飞速发展,数据和信息已经成为企业的最宝贵的财产之一。在这样的时代背景下,信息安全的重要性愈发凸显出来。信息安全涉及到保护企业的商业机密、员工的个人隐私、客户的个人数据,以及企业和客户的财务信息等等。为了确保信息安全,每个企业必须制定一个全面的“单位信息安全工作计划”,以应对所有潜在和现实的威胁,并确保信息的完整性、可用性和保密性。

以下是一个“单位信息安全工作计划”的详细。

1.评估安全威胁: 安全评估尤其重要,因为它可以检测出网络中存在的漏洞和弱点。这些弱点可能导致黑客攻击、恶意软件、病毒或内部人员的非法访问企业的机密信息。评估包括利用各种攻击方法来检测安全漏洞和系统弱点,并对受损系统进行修补以保护其完整性和安全性。

2.制定策略: 在评估威胁之后,根据评估的结果,制定一项针对影响信息安全的策略。该策略必须对所有网络系统都有所适用,并明确网络基础架构的安全性。策略制定还必须根据当前的系统安全性措施审查和更新所有保护措施。

3.网络保护: 网络保护的目的是确保不能有非法访问企业信息的事件发生。这些保护措施可以包括使用防火墙和病毒防护软件、密码管理、身份验证措施和VPN保护等。此外,还可以设备访问控制、反欺诈保护和监控应用程序等。

4.研究和开发: 在未来信息技术发展的背景下,研究和开发不断地在变化。因此,研究安全问题以便能够开发强大的安全措施,是保护信息安全的重要部分。一些最新的技术包括嵌入式安全性、物联网安全、云安全和大数据安全等。

5.培训员工: 每个企业都需要为所有员工提供有关信息安全的培训,以确保他们知晓企业的信息安全计划,并且理解如何保护企业的信息。进行定期的信息安全培训、应急演练、以及意识宣传以建立企业信息安全的文化是必不可少的。

6.定期审查和更新: 这个计划是一个机动的计划,因为安全威胁也在不断地改变。因此,花时间检查该计划的效率和更新措施是至关重要的。应定期审查各种策略、固定各类程序错误,并统计所有安全有关事件,以确认计划的所有措施是否足够保护信息的安全。

综上所述,单位信息安全工作计划不仅对保护企业的机密信息和个人隐私至关重要,而且还可以确保业务连续性,保障客户的利益。每个企业都必须定期审查和更新其安全计划,并为所有员工提供准确、完整和深入的安全培训。只有这样,每个企业都可以尽可能的保障信息安全并做好数据保护。

关于公司办安全工作计划(篇5)

公司月度安全工作计划

为确保公司员工和财产安全,公司制定了月度安全工作计划。本月的工作重点是防火和交通安全。

一、防火安全

1.加强员工防火意识教育。公司将安排专业防火人员进行防火知识讲座,提醒员工平时在工作和生活中的防火注意事项,并要求全员学习掌握相关法律法规和应急处理方法。

2.落实消防设施检查维护。公司将加强楼房、电线等消防设施的检查和维护,确保设施完好,遇到问题及时处理。

3.严格禁止私拉乱接电线。公司将对员工进行全员安电知识普及,严禁私拉私接电线,防止电线造成的火灾事故。

4.制定紧急疏散预案。公司将组织开展消防安全演练,让员工了解疏散路线和逃生方法,提高应急处理能力。

二、交通安全

1.加强员工交通安全意识教育。公司将安排专业交通安全人员进行交通安全知识讲座,提醒员工行车和出行时的注意事项,并要求全员遵守交通规则。

2.加强车辆和道路的安全管理。公司将加强车辆和道路的安全管理,保证车辆维修和保养到位,道路通畅安全,避免泄露燃油等物质对环境的污染。

3.规范行车操作行为。公司将对司机进行严格的培训和考核,确保其从业资格齐全,并严禁超速、疲劳驾驶等违规行为。

4.制定应急预案。公司将制定车辆事故应急预案,确保在突发交通安全事故时,能够及时有效地处理事故。

综上所述,公司将以防火和交通安全为重点,提高员工的安全意识和应急处置能力,确保员工和公司财产安全。对于员工,我们也希望大家积极配合安全工作,从自身做起,从身边小事做起,全面提升公司安全水平。

关于公司办安全工作计划(篇6)

再此制订20XX年度安全工作计划,厂部和员工签订安全生产责任状,对全厂进行春节前的安全生产大检查;x月份起,学习安全生产标准化相关文件,熟悉了解安全标准化内容及考核评级细则,领会精神后,成立厂安全标准化领导小组,并组织分工,熟悉相关资料,明确目标,并根据标准化的要求,完善、修订厂安全管理制度、岗位安全操作规程,完善警示标识,制订安全检查表,落实相关事宜。

一、安全培训方面

厂负责人、分管安全负责人、安全管理人员参加市安监局组织的安全生产任职资格的培训和考核,特殊工种人员参加市安监局组织的培训和考核,为使主要负责人、分管负责人、安管人员达到化工大专水平,参加xx大学的化工大专班学习;在厂内开展安全培训教育,对规章制度、操作规程进行学习,岗位的应知、应会知识、安全生产事故案例,应急救援抢险,组织通讯、转移等各方面进行学习培训,并进行实战演练。

二、安全检查、隐患治理方面

按安全检查制度规定结合安全生产标准化制订的安全检查表内容进行检查,检查出来的隐患立即下发隐患整改通知书,定人、定日期、定资金、定方案进行隐患整改,坚决将事故隐患消灭在萌芽状态。

三、风险评价方面

制定风险评价范围、管理程序,组成班子进行风险评价,通过评价,采取有效、适当的控制措施,把风险降低在可以接受的程度。

四、日常工作方面

加强劳动纪律管理,坚决杜绝违纪行为,在xxx装置上增加自控系统,提高本质安全度,全体员工进行体检,车间空气浓度进行监测、防雷、防静电检测,班组学习培训等。

五、安全生产许可证到期换证工作

做好安全评价,落实安全评价中要求整改项目,整理、完善各种要求、资料,争取如期完成换领安全生产许可证。

六、安全标准化方面

做到边学习边创建,完善各种资料及现场要求,力争年内完成安全标准化的考核工作。

通过安全工作的展开,使生产经营活动、行为进一步符合安全生产相关法律、法规、标准的要求,使企业的安全生产工作迈上一个新的台阶。

[计划]房产行政年度工作计划


根据公司的具体要求,大家是时候要准备好下一阶段的工作计划了。优秀的工作计划,更有利于上下级之间的沟通。怎么做可以写出来一份优秀的工作计划呢?以下是小编为大家整理的“[计划]房产行政年度工作计划 ”,希望能帮助到你,请收藏。

我们今天给大家分享一篇关于“[计划]房产行政年度工作计划”的文章,感谢你的阅读期望这篇文章能够给你启迪并请与你的同事分享。为了确保后续工作流程的高效快速,是时候思考并撰写一份切实可行的工作计划了。在一段时间内的工作的安排都可以称之为工作计划。

房产行政年度工作计划

作为一个国家,房产是一个重要的领域,如何制定出房产行政年度工作计划,是一个十分重要的问题。一个良好的房产行政年度工作计划,可以为国家居民提供更好的住房条件,促进房地产市场的发展,推动经济稳定增长和社会繁荣。因此,房产行政年度工作计划必须精细而详尽,确保其实施能够更好地反映出国家房地产政策的实际需求和市场的实际状况。

首先,在制定房产行政年度工作计划的过程中,应该严格遵循国家的房地产政策和法规。政府部门应该认真研究国家房地产政策及文件精神,结合所在地区或单位的实际情况进行工作规划和落实。

其次,房产行政年度工作计划必须针对住房保障和土地利用、建设规划等方面进行具体规定。在住房保障方面应该加大对公共租赁房制度建设的支持力度,提高住房供给质量,确保需要改善居住条件的居民能够实现住房保障。同时要加大对老旧小区的改造力度,规范房产销售市场,减少房产产业对国家经济的不稳定影响。在土地利用方面要加强土地保护,实行节约集约用地原则,在有序的基础上合理开发利用土地资源,保障生态环境的持续改善。在建设规划方面要积极引导国内外优秀企业参与当地的建设推动地区经济、社会、环境各领域的协调和统筹发展。

最后,在实施房产行政年度工作计划时,必须经过层层的把关和严格的监督。政府部门应严格按照相关规定和程序进行审核,有效落实每一项计划,并在领导的指导和监督下,加强对实施进度和效果的跟踪监管,及时纠正和完善计划执行情况,推动房地产市场健康有序发展。

综上所述,制定房产行政年度工作计划是国家房地产政策实施的基础。通过严格按照政策规定、且具体细致的工作规划、有序的实施过程和严格的监督机制,才能保障房地产市场稳健发展,为国家经济和社会的发展提供支撑和保障。

行政部部门内工作计划范文(集锦12篇)


为了更加有条不紊地安排后续的工作流程,因此我们不得不尽早准备好一份工作计划。大家又在为写计划操碎了心了吧?我们为您特别为您筛选的“行政部部门内工作计划范文”一定能够让您满意,我们将会持续为您提供更多有用的信息请您多多关注我们的网站!

行政部部门内工作计划范文 篇1

1、健全和完善公司各项制度及工作标准

⑴根据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司“法治”打下基础。

⑵根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范。

⑶根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰,责任明确。

2.深挖招聘渠道,满足人力需求。

⑴根据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度招聘需求。根据招聘需求,确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序,为公司招录到合适的人力及人才。

⑵根据20xx年度招聘经验,营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。

⑶自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站招聘进一步优化,保留江西人才人事网和抚州招聘网。

⑷做好20xx年年度招聘费用预算,降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。

⑸与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职原因,分析并加以改进,降低员工流失率,稳定营业员队伍。

3.加强培训管理工作,构建培训体系。

⑴如未能招聘到适合的培训专员,20xx年培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施20xx年度培训计划。

⑵根据公司实际状况及公司发展战略需要,制定20xx年度培训计划,并组织实施。

⑶与外部培训机构联络,20xx年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素质。

⑷内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。继续开展视频培训学习,20xx年度每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程,撰写培训心得,并进行考试。整个年度持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队。

⑸对每月新入职员工进行入职培训,做到及时性、有效性,最快的让新进员工熟悉公司流程制度,了解公司企业文化,熟悉自己的工作职责。

4.加强绩效管理,构建合理的激励机制。

⑴根据公司年度经营目标,制订公司20xx年度绩效考核体系。

⑵按照20xx年度绩效考核体系,实施绩效管理。绩效考核组需全程监控,使绩效考核公平、公正、透明,真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得,少劳者少得,不劳者不得。能者给予上升的通道,庸者施以教育的机会。

⑶根据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教育后进,给后进者改善教育进步的机会。

⑷根据考核结果,不断改进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用。

5.控制人力成本、完善薪资结构。

⑴根据公司发展需求,重新审订各部门编制,确保人岗适配。精简富余人员,降低人力管理成本,适当调整在职员工薪资待遇。

⑵根据现有的薪资标准及岗位情况,设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度,结合绩效考核结果,给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增强员工的归属感。

行政部部门内工作计划范文 篇2

一、工程方面:各店的常规维修与维护

1、公司各店工程人员完成了各部门上报的维修单据4000多件,口头报修XX多件,处理多起突发性设备、设施故障。

2、工程部在去年的工作基础上,又制定了详细的设备、设施保养计划,将计划分解到季度、每个月,并详细说明了保养内容,落实到每个人,保障了工作质量和效率。

3、全年完成了大型维修与事故抢修项目:①宣化店厨务部下水管干线彻底疏通一次;②市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次;③改造楼顶排烟管道一次,解决了顶层居民投诉问题;④新阳店为了缓解用电压力,增设改造主电缆2根,不仅解决了用电问题,同时解决了安全隐患问题;⑤新阳店后楼道改造,通过与厨房长共同研究,为了菜品出品的需要,厨房需增加煤气灶,但因空间狭小,困难重重,经反复研究、测量,最终将后楼通道加以利用,又新增了一个380公斤油箱,即解决了采购冬季买油的困难,又保证了部门的使用;⑥西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞,面临无法营业;连夜抢修⑦西大直街一楼总电闸烧坏,整个一楼停电,影响营业,连夜抢修。

4、宣化店改造期间,基础设施改造项目本着一次建设长远打算,立足超前,留有后劲的宗旨,克服了时间短、场地窄,各方面错综复杂的恶劣环境,完成了以下几项工作:①整体综合布线的设计、施工;②室内供暖设施进行全方位改造,整体按分户供暖型式设计以后,全楼分户供暖时不用在室内施工,此项工作一劳永逸。③自来水干线原有分布不合理,而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点,经总办,将有隐患的室内铁管全部更换成ppr热溶管,并且做了合理布局,做到一劳永逸。

④为了安全、保暖,后楼道增设防盗门两扇,小门斗一处,400公斤油箱一个。

⑤整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调,管路、电路的走向位置,合理的利用了空间,经使用验证,效果良好。

5、全年完成了大修保养项目:

①新阳店供暖锅炉大型维修、保养一次;②新阳店厨务部排烟管道清掏油污一次(20延长米),从排烟罩至排风机;③西大直街店更换平板式热风幕一个;④西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次(30延长米),从排烟罩至排风机;⑤完成了各店的空调、排风机、外机等,年度清洗、保养工作。

⑥固定资产管理工作:对固定资产的购进、管理、监督、维修、保养工作。

⑦新阳店,西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面根据公司要求进行了整体改善。同时对员工加强了思想。使员工的整体思想素质更上一个台阶。为提升企业整体素质和长远规划打下了良好的基础。

二、夜值、安全、防火工作

1、各店夜间值班,安全巡查次数累计8000余次。

2、各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假等违纪现象发生。

3、各店室外设施防护网设置布局合理,坚固耐用,无安全隐患发生。

4、完整填写夜间值班记录本30余本。

5、各店增设电路巡查机制,每天用电高峰不少于8次的,对电线、电缆,的温度检查,确保安全。

6、各店按时完成了每月一次的安全联合检查。

7、在公司各店、各部门的配合下,确保了全年各店无安全事故,给公司安全运营打下良好的基础。

三、外联方面工作

1、宣化街店装修改造期间,为了整体安全、方便、卫生方面考虑,经总办批准,计划将厨务部原有使用煤气罐改造成煤气管道,通过申报申请,得知由于是老城区气源不足,现已不增加新用户了,经与煤气公司有关部门多方协调,在工程人员赵师傅的协助下,克服了重重困难,费尽周折,最终圆满完成了安装任务,现经使用验证,效果良好。

2、宣化店正门牌匾由于宣化街整体外立面改造受影响,施工方与执法局联合下发拆除,我店接到通知后与总办汇报,决定尽量保住原有牌匾,经总办杨总牵头,以行政部为主,多方协调和努力,最终使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日后牌匾的使用中彰显出实力和社会效益。

3、大成店由于楼体外立面装修改造要求我店将排烟管道拆除重建,经过与杨总汇报,杨总尽量保住,在杨总的支持与协助下,多次与施工方负责人交涉,与楼上邻居协商,取得他们的宽容和理解,最终采取其它方式进行保温与修饰,给公司避免了经济损失。

4、完成了各店寝室续交房费的工作,还有两处条件不理想的寝室的更换工作。

5、各店办理员工暂住证与派出所外联工作。

6、宣化店、西大直街店、大成店办理牌匾执照外联工作已圆满完成。

经过这样紧张有序的一年,我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶,做每项工作都有了明确的计划和步骤,行动也有了方向,工作也有了目标,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了要有一个良好的心态,一份对工作的热诚及其责任心!才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来,面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。行政部工程全力结合酒店现有的情况做好下一年的工作计划,来弥补上一年工作的不足。

XX年工作计划

一、严格管理、高效沟通,愉快工作。充分发挥员工的积极性与主动性,培养员工的多方面能力,促使员工成为一岗多能的万能工,加强各店之间的技术交流与学习,提高部门整体的技术,技能。以多种形式加强与员工之间的沟通,积极推行公司的企业文化,丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风,提高部门的服务水平,从而为员工愉快地工作创造良好的条件,形成团结、紧张、活泼,和谐的氛围。

二、节能降耗、控制成本,势在必行。基于目前我们公司的能耗情况,节能潜力较大,工程部将集中精力进行设备的节能改造,XX年,公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上,坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则,整理各店分散材料的资源,分类管理,避免重复购买,在公司各店设备故障高峰到来之前,加强巡检保养,延缓设备的老化期,并严格控制维修成本。

三、主动维修、高质高效、满意服务,变被动维修为主动维修,变事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水平,为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点,以客人满意为终点,努力提高维修,检修质量。

在吸取XX年度工程工作质量和效果的基础上,我们不断总结经验,更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性,规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量,及时发现和解决问题,规范生产行为,对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用,XX我们重点做好如下工作

(1)积极围绕着安全,防火,防盗。开展工作

(2)树立服务意识,加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。

(3)加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己

(4)开展,把安全防火工作落在实处。

(5)要加强与员工的思想交流,掌握员工的心态和稳定性

(6)改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作

(7)合理调控设备的经济运行,严格控制跑冒滴漏的现象

(8)加强材料,设备及配件的市场价格管理,详细各个配件,材料的价格,以便很好的控制成本。

(9)严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委,控制费用。

(10)修旧利废、深挖员工自身的潜力。

(11)加狈务意识的培训,工作技能的培训争取人员一专多能,改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。

(12)坚决落实公司关于能源管理的规定,加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比,并至各使用部门,以便使用部门的成本控制。

(13)搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。

以上是行政部与新年工作计划,在这里进行简单的叙述以便大家对我部门今后工作的监督和指导。

XX年12月30日

行政部部门内工作计划范文 篇3

对于五月份的工作总结,我们工作重点更多在于基础性的工作,结合公司20xx年年度营销规划,我们人事工作可以说是更为严峻,其中有几项工作更是迫在眉睫。现对明年的工作计划重点工作做如下简短的规划:

1.工作分析及岗位职责的修订。根据公司20xx年年度营销规划,人事行政部结合公司目前的际情况进行公司组织架构的调整,确定明年新增岗位及岗位职责。此项工作已与12月开始开展,做好前期工作准备,收集资料信息,与各部门进行沟通;调整及完善阶段:确定组织架构及岗位后,与各部负责人沟通,完善各岗位职责,更加明确工作要点,让每位员工对自己的本职工作更加清晰;此阶段的时间开展为:20xx年xx月。

2、招聘与录用。根据目前情况分析,明年网络招聘仍是主要渠道之一,根据网络招聘行业的信息收集,此项工作开展时间:20xx年xx月;完成时间:20xx年xx月

3、培训与开发。培训作为团队建设中的重点工作,员工培训列为明年重点工作之一,把以前单只是一个简单的入职培训进一步完善,建立系统性的培训计划,做好培训指引及跟进工作。确定好年度、季度及部门培训计划后,做好培训管理制度,做好培训开展前的细则工作。

4、绩效考核及管理。目前公司考核体系暂未建立,只有终端考核,经过一年的考核执行情况,也并不太理想,结合实际情况对于五月份考核体系的建立做如下规划:终端团队考核机制的进一步完善,建立销售考核制度、职能部门的考核制度:在终端团队及销售人员考核机制建立起来的情况下,可开展职能部门的考核机制,具体时间根据前两项工作的开展情况而定。

5、薪酬与福利。调查同行业关键岗位薪酬水平、薪酬变动频率及幅度、年终奖数额及兑现和增长方式等因素,结合公司阶段性特点和发展规划,对薪酬福利进行调整

6、人事日常工作。此项为日常人事管理,秉承严谨专业的工作态度更好的完成。

对于明年的工作计划,设计范围较广,任务较重,有些细则不够详细,此点可在实际工作中进行计划的补充及完善。望各位领导以及同事能够针对此份总结及计划做出较为详细的指导。

为了确保公司的高速发展,为公司提供强有力的人力资源及后勤保障,人事行政部五月份工作目标是:认真学习,落实公司的经营的长远规划,以求真务实的态度,落实公司对人事行政部的人力资助人源及工后勤力工作的布置,统一思想,加强服务意识,做好本部门承担的工作。

行政部部门内工作计划范文 篇4

汽车公司行政人事部年度计划:强化服务意识,提升营销服务质量。

公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,针对内部管理,公司将做到请进来,走出去,以此来打破以往固步自封和闭门造车心理和现态。

强化服务意识,提升营销服务质量。

20xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在新年伊始公司就确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,针对内部管理,公司将做到请进来,走出去,以此来打破以往固步自封和闭门造车心理和现态。

年初,行政人事部按照公司全年的'工作指导思想,根据部门的工作特点,确定了全年的部门工作思路、重点和需要做好的四项工作:

1.做好常规性工作,进一步提高其工作效率和工作标准、工作质量,确保公司各项工作的正常、高效运转;

2.进一步强化各项服务工作,为营销工作及售后服务提供周到快捷的后勤保障服务;

3.创新人力资源管理,为公司发展、营销工作及售后服务提供动力支持;加强企业基础、综合管理工作和企业执行力建设,为企业发展夯实管理基础;

4.加强企业文化建设,营造积极向上企业氛围。行政人事部虽然在前期的工作中还存在不少的问题和困难,但是工作重心都是围绕上述中心思路来展开的。以后的工作将按照以下计划来开展:

⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见和建议。

⒉逐步完善公司监督机制。基于这个原因,本年度将加强对员工的监督管理力度。

⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部的负责人,已经充分认识到自己首先是一个服务者、执行者,其后才是一个管理者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,做到服务与监督并重,在提供周到、快捷的后勤保障服务的前提下,使公司各项工作正常进行。

现在我们能够清醒地看到公司在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对形势严峻的20xx年,公司领导一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司20xx年经营工作的顺利完汽车公司行政人事部计划强化服务意识提升营销服务质量。

行政部部门内工作计划范文 篇5

20xx年已经过去,回顾过去的一年,我在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但还有很多的不足。今年,我将按20xx年度行政部的整体发展规划及企业发展方向,以xx年工作情况为基础,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬“以公司管理者的角度看待公司发展和管理”的工作作风,本着主人翁精神全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下:

一、完善公司组织架构

由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展,公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向。在20xx年首先应协助领导完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门责权明确,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展

二、协助领导做好人力资源招聘与配置

人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是行政部的工作职责之一,但其实,它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。

1、按完成20个亿的业务量计算,各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数,保证公司员工的稳定性。

2、人才储备:一是优秀实习人员储备;二是管理人员储备。为中层管理人员的补充做好准备。

(1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求

在人事部确定招聘人员的时候,招聘部门要求具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证招聘的效果。

(2)及时地信息沟通

用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知面试前及时与招聘部门主管决定面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理,提高招聘效率。

行政部部门内工作计划范文 篇6

本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作,行政人事部工作计划。

1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。

2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。

做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。

为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质,工作计划《行政人事部工作计划》。

结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众***,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。

根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。

随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。

1、做好xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。

2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。

1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。

2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;

3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。

行政部部门内工作计划范文 篇7

工作计划网发布公司行政部工作计划怎么写,更多公司行政部工作计划怎么写相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

一、深刻绩效考察成果

通过XX年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及举动转变正在逐步改良,以工作目的结果为导向,用事实和数据谈话,本部门在XX年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为引导思维,增强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。

二、全面响应“全员营销”工作理念

配合公司与营销有关的职能局部,建立一套后勤服务保障体系,实行许诺制,对相关部门提出的辅助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。

三、抓节省、保指标

在明年的工作中,行政部必需与各部分充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的`达成。

四、狠抓保险生产

以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检讨、多进行平安生产管理常识培训,留神隐患排查,进步员工安全出产意识,保障保险生产零事变率。

五、企业文化建设

针对这一行政部工作中的薄弱环节,咱们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方法,通过接收别人进步企业文化教训,在明年内实现公司企业文明框架的搭建工作。

六、翻新十自动

作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出奇特的改良办法及方式,主动出击,将翻新治理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养本人独特的思维方式,用创新精神跟意识为工作加上助推器。

七、完善自我、加强学习

在XX年的工作中,自己仍然存在良多问题。管理水平依然不高,要随时留心改正自己的性格毛病,始终进行自我否定,少谈话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识跟习惯,接受先进的教训,用常识来武装自己、提高自己

行政部部门内工作计划范文 篇8

一、行政部自身建设:行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为:

1、完善部门组织职能;

2、完成部门人员配备;

3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;

4、提高部门工作质量要求;

5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。

三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。

3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。

第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理.

行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。

一、企业文化的深化塑造

企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。

1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。

1、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。

3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。

与本篇 公司行政部办公室工作计划规划 内容有关的:

行政部部门内工作计划范文 篇9

为切实配合20xx年公司计划的顺利实施,按岗位职责及任务对20xx年公司行政部工作做出如下分解:

一、 深化绩效考核成果

通过20xx年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在20xx年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。

二、全面响应“全员营销”工作理念

配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。

三、抓节约、保指标

在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。

四、狠抓安全生产

以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。

五、企业文化建设

针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。

六、创新十主动

作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。

七、完善自我、加强学习

20xx年即将远去,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近,可以说20xx年是公司稳定发展的一年,也是公司蓄意推进行业改革,拓展市场持续发展的关键年,也是行政部成绩颇丰的一年,现就本年度行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同分享,希望大家针对行政部的工作多批评,指正,多提宝贵意见。

总结

一、工程方面:各店的常规维修与维护

1、公司各店工程人员完成了各部门上报的维修单据4000多件,口头报修XX多件,处理多起突发性设备、设施故障。

2、工程部在去年的工作基础上,又制定了详细的设备、设施保养计划,将计划分解到季度、每个月,并详细说明了保养内容,落实到每个人,保障了工作质量和效率。

3、全年完成了大型维修与事故抢修项目:

①宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次;

②市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次;

③改造楼顶排烟管道一次,解决了顶层居民投诉问题;

④新阳店为了缓解用电压力,增设改造主电缆2根,不仅解决了用电问题,同时解决了安全隐患问题;

⑤新阳店后楼道改造,通过与厨房长共同研究,为了菜品出品的需要,厨房需增加煤气灶,但因空间狭小,困难重重,经反复研究、测量,最终决定将后楼通道加以利用,又新增了一个380公斤油箱,即解决了采购冬季买油的困难,又保证了部门的使用;

⑥西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞,面临无法营业;连夜抢修

⑦西大直街一楼总电闸烧坏,整个一楼停电,影响营业,连夜抢修。

4、宣化店装修改造期间,基础设施改造项目本着一次建设长远打算,立足超前,留有后劲的宗旨,克服了时间短、场地窄,各方面错综复杂的恶劣环境,完成了以下几项工作:

①整体综合布线的设计、施工;

②室内供暖设施进行全方位改造,整体按分户供暖型式设计以后,全楼分户供暖时不用在室内施工,此项工作一劳永逸。③自来水干线原有分布不合理,而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点,经请示总办,将有隐患的室内铁管全部更换成ppr热溶管,并且做了合理布局,做到一劳永逸。

④为了安全、保暖,后楼道增设防盗门两扇,小门斗一处,400公斤油箱一个。

⑤整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调,管路、电路的走向位置,合理的利用了空间,经使用验证,效果良好。

5、全年完成了大修保养项目:

①新阳店供暖锅炉大型维修、保养一次;

②新阳店厨务部排烟管道清掏油污一次(20延长米),从排烟罩至排风机;

③西大直街店更换平板式热风幕一个;

④西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次(30延长米),从排烟罩至排风机;

⑤完成了各店的空调、排风机、外机等,年度清洗、保养工作。

⑥固定资产管理工作:对固定资产的购进、管理、监督、维修、保养工作。

⑦新阳店,西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面根据公司要求进行了整体改善。同时对员工加强了思想教育。使员工的整体思想素质更上一个台阶。为提升企业整体素质和长远规划打下了良好的基础。

二、夜值、安全、防火工作

1、各店夜间值班,安全巡查次数累计8000余次。

2、各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假等违纪现象发生。

3、各店室外设施防护网设置布局合理,坚固耐用,无安全隐患发生。

4、完整填写夜间值班记录本30余本。

5、各店增设电路巡查机制,每天用电高峰不少于8次的,对电线、电缆,的温度检查,确保安全。

6、各店按时完成了每月一次的安全联合检查。

7、在公司各店、各部门的配合下,确保了全年各店无安全事故,给公司安全运营打下良好的基础。

三、外联方面工作

1、宣化街店装修改造期间,为了整体安全、方便、卫生方面考虑,经总办批准,计划将厨务部原有使用煤气罐改造成煤气管道,通过申报申请,得知由于是老城区气源不足,现已不增加新用户了,经与煤气公司有关部门多方协调,在工程人员赵师傅的协助下,克服了重重困难,费尽周折,最终圆满完成了安装任务,现经使用验证,效果良好。

2、宣化店正门牌匾由于宣化街整体外立面改造受影响,施工方与执法局联合下发拆除通知,我店接到通知后与总办汇报,决定尽量保住原有牌匾,经总办杨总牵头,以行政部为主,多方协调和努力,最终使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日后牌匾的使用中彰显出实力和社会效益。

3、大成店由于楼体外立面装修改造要求我店将排烟管道拆除重建,经过与杨总汇报,杨总指示尽量保住,在杨总的支持与协助下,多次与施工方负责人交涉,与楼上邻居协商,取得他们的宽容和理解,最终采取其它方式进行保温与修饰,给公司避免了经济损失。

4、完成了各店寝室续交房费的工作,还有两处条件不理想的寝室的更换工作。

5、各店办理员工暂住证与派出所外联工作。

6、宣化店、西大直街店、大成店办理牌匾执照外联工作已圆满完成。

经过这样紧张有序的一年,我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶,做每项工作都有了明确的计划和步骤,行动也有了方向,工作也有了目标,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了要有一个良好的心态,一份对工作的热诚及其责任心!才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来,面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。行政部工程全力结合酒店现有的情况做好下一年的工作计划,来弥补上一年工作的不足。

行政部部门内工作计划范文 篇10

1.办公室的日常管理工作:

行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以谦虚、谨慎、律己的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。【1】【2】【3】【4】

行政部部门内工作计划范文 篇11

1、集中清理现有的行政管理各项制度,根据公司发展需要更新和完善相关的行政管理制度,为公司规范运营和管理奠定坚实的基础。

2、建立培训体系,加强新入职员工培训(如:企业文化培训、规章制度培训、安全生产教育培训、岗前培训),并做好相关培训效果反馈信息的收集和汇总,并改进培训机制。另外加强管理人员素质教育培训和销售团队培训等。

3、根据公司实际情况切实开展各项企业文化建设(制作公司企业文化形象墙,开展各类员工团队建设活动),为公司的持续、健康、发展打好坚实的文化基础。

4、由于企业订单量的增加,20__年的招聘任务非常繁重,20__年的员工招聘工作将成为本部门的工作重点,切实做好招聘费用的预算及招聘方式的改进,注重招聘工作的细节,保证完成招聘计划。

5、完善薪酬结构体系和绩效考核制度,根据岗位职责等因素,建立有效的绩效考核指标体系,并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实。

6、20__年准备引进ERP系统,需要加强相关人员操作使用培训工作,保证ERP系统的正常运行,能够给公司提高工作效益。

7、做好行政人事部日常事务工作,如车辆年审、公司证照年检、社保结算等日常事务工作,进一步对接好政府相关部门的关系,并积极参加政府部门的相关会议,落实会议事项。

8、认真做好各项人力资源服务工作,尤其是做好员工关系和员工福利等工作,增强员工凝聚力、归属感和忠诚度,减少核心人才流失,为公司发展提供坚实永续的宝贵的人力资源。

总之,在20__年的工作中,要继续加强公司的各项内部管理工作,加强制度建设,规范经营管理,为公司的持续稳定健康发展打好基础。行政人事部不仅要作好协调沟通服务等工作,更要把行政人事各环节的日常具体工作做细、做好。

行政部部门内工作计划范文 篇12

行政部xx年的工作重点将紧紧围绕人事、质检和企业文化建设三方面展开:

人事

一、加大招聘力度,做好人力资源的更新与储备。

本部门将将通过各种途径不间断地开展人员招聘工作。酒店现阶段人员招聘途径主要有每周二、四、五的招聘会和内部员工推荐两种。

二、做好阶段性的人员结构优化调整。

为达到人力资源的优化配置,进一步降低人力资源成本,本部门将实施阶段性定岗、定编、定员工作。

三、加大培训力度。

本部门将坚持培训有目的、有计划、有考核、有执行落实的原则展开培训工作;

做好新员工入职前培训工作;

将根据酒店经营的实际状况,制定有针对性的培训计划,分为周培训计划和月培训计划;

实行月末考核,并在实际工作中抽查的方式检验培训效果;

员工考核成绩入档,以此作为评先优秀员工的依据。

四、不断完善员工的福利待遇并做好后勤保障工作。

坚持每月举办一次有意义的集体活动;

继续策划好员工的生日party;

做好员工宿舍的管理工作;

关心员工的工作和生活,每月举办一次员工座谈会。

质检

一、始终坚定不移地把卫生质量和服务质量的提升作为质检工作的重心。

严格遵循卫生和服务质量检查标准开展质检工作,并坚持走动式管理;

严格按照工作流程和标准办事,不断让员工在实际工作中提高卫生质量和服务水平。

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二、奖优罚劣。

严格遵循奖罚制度,做到奖罚分明,有理有据,并将奖罚结果月末公示。

企业文化建设

一、在原有企业文化的基础上不断加以完善。

二、不断丰富企业文化ppt内容,加强培训力度(每周进行两课时的企业文化培训)争取使每一位员工熟知熟记企业文化。

三、在实际工作中践行企业文化,使企业文化深入人心。

其他方面

一、做好各种文件及员工档案的管理工作;

二、做好办公室物品的管理工作;

三、配合各部门做好日常接待工作。

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最新公司行政年度工作计划1500字精选8篇


至诚可以前知,预测未来才能做好计划。此时我们应该考虑一下工作计划,并对未来工作做好准备。把自己手上的工作做好了,我们才会得到领导的赏识。什么样的工作计划对工作更有指导作用?经过搜索和整理,高分范文网为大家呈上公司行政年度工作计划,请在阅读后,可以继续收藏本页!

公司行政年度工作计划【篇1】

一、总体目标

根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作

1、做好日常的行政和人事管理工作。

2、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。

3、完成日常行政招聘与配置。

4、推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度。

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业规划培训,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力和协调力。

6、在现有绩效考核制度基础上,参考其他先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门员工技能、安全生产知识培训,加大公司内部人才挖掘与开发。

8、培育和传播企业文化。

9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽企业内部关系,集思广益,为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益,也要维护公司的形象和根本利益。

11、员工体检计划实施。

12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、工作总结大会的策划与实施。

二、实施细则

〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作

做好基础的行政人事工作,所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务,而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。

行政工作整体上非常繁杂,每件事情所花费的时间不多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修,以填补等等事无不细,花费大量的时间与,精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程,这样才能够提高工作效率,最终才能够挤岀的时间进行其它工作。

(二)、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。

也正因为在行政人事部门的工作,使得其更能够认识到,其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的适用,当明确了具体的工作内容,我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。

公司的组织结构既不能够过于简单,避免因为人员紧张造成工作权责不清,也不应过于繁杂,避免上下级层层报告,降低工作效率。

(三)、完成日常行政招聘与配置

行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才,满足公司运营要求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。

招聘工作基本方案

以《xx都市报》刋登为主,以网络招聘、各种招聘会设摊为辅,具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定,招聘前应做好准备工作,如用人需求,薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。

(四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度

公司目前的薪酬制度不够科学化,对于中层管理来说,一个月究竟多少工资不清楚,发放工资也不让本人确认,这是严重违反《会计法》的行为,根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的:基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在xx有的民营企业还增加学历奖金,因为这样,可从更大程度上激发员工的自我学习的动力,同时也激发员工的工作热情,而不是不管我怎么工作,都拿同样工资的这种心态)。

(五)、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,增强企业凝聚力,做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题,行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。

1、计划设立福利项目:满勤奖、员工生日庆生会、节日费。12下一页

公司行政年度工作计划【篇2】

XX年公司行政部工作总结暨XX年工作计划

岁末临近,新春将至,不知不觉XX年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、 XX年的工作回顾。

1. 办公室的日常管理工作:

行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。1234下一页

公司行政年度工作计划【篇3】

一、总体目标

根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作:

1、做好日常的行政和人事管理工作。

2、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。

3、完成日常行政招聘与配置。

4、推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度。

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业规划培训,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力和协调力。

6、在现有绩效考核制度基础上,参考其他先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门员工技能、安全生产知识培训,加大公司内部人才挖掘与开发。

8、培育和传播企业文化。

9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽企业内部关系,集思广益,为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益,也要维护公司的形象和根本利益。

11、员工体检计划实施。

12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。

二、实施细则

〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作

做好基础的行政人事工作,所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务,而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。

行政工作整体上非常繁杂,每件事情所花费的时间不多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修,以填补等等事无不细,花费大量的时间与,精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程,这样才能够提高工作效率,最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。

(二)、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。

也正因为在行政人事部门的工作,使得其更能够认识到,其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的适用,当明确了具体的工作内容,我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。

公司的组织结构既不能够过于简单,避免因为人员紧张造成工作权责不清,也不应过于繁杂,避免上下级层层报告,降低工作效率。

(三)、完成日常行政招聘与配置

行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才,满足公司运营要求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。

招聘工作基本方案:

以《xx都市报》刋登为主,以网络招聘、各种招聘会设摊为辅,具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定,招聘前应做好准备工作,如用人需求,薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。

(四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度

公司目前的薪酬制度不够科学化,对于中层管理来说,一个月究竟多少工资不清楚,发放工资也不让本人确认,这是严重违反《会计法》的行为,根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的:基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在xx有的民营企业还增加学历奖金,因为这样,可从更大程度上激发员工的自我学习的动力,同时也激发员工的工作热情,而不是不管我怎么工作,都拿同样工资的这种心态)。

(五)、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,增强企业凝聚力,做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题,行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。

1、计划设立福利项目:满勤奖、员工生日庆生会、节日费。

2、计划制订激励政策:年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立,员工合理建议(提案奖),对部门设立年度团队精神奖,建立内部竞争机制。

(六)、在现有绩效考核制度基础上,参与先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪酬挂钩,从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。

绩效考核要注意的问题:

1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作,校正目标的目的。

2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物,在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题,行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调和改进工作方法。

3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程,行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。

(七)、大力加员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门技能、安全生产知识培训,加大内部人才开发与挖掘。

1、计划每月5日由行政部主讲,内容为《员工手册》、《安全生产责任制》、《日常行为规范》、

《宿舍管理》、《劳动法》。

2、协助生产部培训,培训时间看情况另行通知。

3、协助工程部培训,培训时间看情况另行通知。

4、协助物流部培训,培训时间看情况另行通知。

(八)、培育和建设企业文化

企业文化是一个企业精神,是她的内在力量,公司的企业文化,很简单概括的八个字“诚信、勤奋、学习、互助”,没有多余的词汇、没有夸张的语言,却直接体现了公司的工作理念与管理模式,在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引人、去感化人。

企业文化的建设主要包括以下两个方面

1、组织结构清晰,战略导向明确,行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。

2、注重企业形象建设,包括物质形象和精神形象,物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等,精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作稳步开展,会逐步建立起来,当然一定要本着实事求是的原则,要能够体岀公司的自身特点,发展方向、管理模式,真正的使企业文化渗透到每个角落、深入到人心。

(九)、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有人员的全观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发服加强企业内部沟通,行政部门应当多组织大家活动,与此同时,各部门员工如果有什么新的点子也可以向行政部人员反映;行政人员做好公司的集体活动,增强公司各部门员工之间的感情,使大家在一个相对宽松的条件下,能够为公司的发展献言献策,推动公司向更好的方向发展。

(十)、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理,既保障员工合法权益,又要维护公司的形象和根本利益,现工作流动性较大,选择也多,所在行政人员要能够及时预见员工的流动信息,做好员工的离职手续办理,既不因为员工离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失,同时也不侵犯劳动者基本的合法权益。

(十一)、员工体检计划实施

公司为了了解员工身体健康状况,预防疾病的传染,计划每年组织一次全体员工体检,具体时间另行通知;确保员工以最饱满的精神状况投入到工作中。

(十二)、员工旅游、军训、中秋晚会、年终表彰大会的策划,形成企业文化一部分,通过以上这活动,来增强员工的集体荣誉感,调动员工的团队向心力,体现公司的人性化管理,劳逸结合,既紧张又活泼!

公司行政年度工作计划【篇4】

一、在日常事物工作中,我将做到以下几点

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作。

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作,

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

二、在行政工作中,我将做到以下几点

(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

三、提高个人综合素质方面,我将做到以下三点

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

很荣幸服务于我们这个公司团队,鉴于公司业务规模,有效性等因素,公司行政办公室工作综合性,工作多样复杂性,加之一人兼数职,许多事情需亲力亲为,我将继续奋斗,再创佳绩!

公司行政年度工作计划【篇5】

过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下:

一、主要工作情况

(一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。

办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,5+2、白+黑到处都有他们接送客户,保*公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走oa申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够全面、细致的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。

(二)细心做好*、*照管理工作,提高公章使用的严肃*和规范*。

办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃*和规范*。

一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范*和严肃*。

二是做好公司各类*照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种*照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握*照使用动向,确保*照使用便利*和安全*。

三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关,最大限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法*和规范*,把好行政办公最后一道关。

(三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动。

过去的这一年,办公室以沟通协调、监督管理作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检,让员工掌握自身健康状况,预防疾病发生,提升公司凝聚力,以更好地投入紧张工作,为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通,有效提升了公司工作效能和社会美誉度。

二、工作中尚待改进的地方

办公室工作大都是幕后进行的综合*工作,工作想出*很不容易,想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在尚待改进之处:

(一)工作效率有待进一步提高。

办公室工作的特点是综合、琐碎,但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善,团队的做事方式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进一步提高工作效率。

(二)工作细致度有待进一步提升。

办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。

(三)管理水平有待进一步提升。

办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,同时缺乏制度执行的监督机制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。

三、工作计划

20××年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求,不断学习,全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力,助力公司发展。具体工作计划如下:

(一)加强沟通,做好领导的助手。

准确理解公司领导意图,做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。

(二)强化主动意识,做好各项服务。

在工作中坚持以服务为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办事的实效*,不断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:

一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发*、偶然*、被动*强。因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前*、预见*增加工作的主动*。

二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面*和主动*,提供全过程的主动服务。

(三)响应节能减排,做好日常管理。

积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面,遵照集团公司的预算管理方案,合理控制办公用品费用支出,加强管理、保*质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。

转眼间20××年已过去了,回顾这年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了20××6年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将今年的学习、工作情况总结如下:

一、踏实的工作态度:

我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政专员是属于服务*质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作:

认真做好本职工作和日常事务*工作,协助领导保持优良的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,主动、主动的做好本部门日常内务工作。

1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。

2、文件管理工作:共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。

4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和*的管理,做到细致和仔细。

5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码*年检。

6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、学习到的知识:

作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫*。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位*知识,同时提高了自身*素质。

四、工作计划

面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将主动协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质*书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。

公司行政年度工作计划【篇6】

一、总体目标

根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从十个方面开展XXXX年度的工作:

1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公

司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常行政招聘与配置;

4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

7、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

二、注意事项:

1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。

2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。

3、此工作目标仅为行政部XXXX年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政部将按调整后的目标完成年度工作。

公司行政年度工作计划【篇7】

结合相关资料及公司实际情况,拟定了20xx年~20xx年度的公司行政管理计划,具体如下:

一、行政工作计划

在具体事务上:是指以行政工作为主,具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全、保卫、卫生等。

二、相关制度建立

1、行政方面

(1)建立新公司相关管理制度。

(2)加强上下级、各部门、同事之间的沟通。

(3)建立新公司企业文化。

(4)建立公司组织结构

(5)建立新公司发展战略目标。

(6)建立新公司生产、经营团队。

(7)建立新公司企业形象。

企业文化的建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作都稳步开展,会逐步建立起来,当然一定要本着实事求是的原则,要能够体现出公司的自身特点、发展方向、管理模式等,真正的使企业文化渗透到每个角落,深入到人心。

2、人力资源方面

(1)建立新公司人力资源发展规划,对组织架构、职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和考核等内容进行一系列的工作开展。。

(2)根据新公司发展状况组拟定织架构和人员配备。。

(3)建立相应的劳动合同签订制度。

(4)建立人员考核与教育培训等相关制度。

(5)建立新公司薪酬管理制度。

(6)建立员工福利与激励制度。

三、20xx年10月~12月工作计划

1、人力资源部对工作进行定位和岗位职责的划分,明确岗位职责。

2、建立、强化公司相关制度,以及相关使用记录、文件格式,文件发放与回收管理流程,物品采购审批流程。

(1)公司文件管理制度。统一公司的正式文件编号与格式,认真做好文件、合同、资料、的收发与存档。

(2)公章使用管理规定。

(3)规范公司的会议管理,实行会议实名签到制,做好各项会议记录,检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况 。

(4)建立物资采购制度。

(5)建立财务报销制度。

(6)完善车辆使用管理制度。

(7)建立安全、保卫、卫生制度.

(8)办公用品采购、领用制度。

3、财务部建立固定资产管理制度。

4、根据人力资源部的规划,各部门的实际人员需求及公司领导对整体编制的要求,组织实施人员招聘。

5、认真学习公司的业务知识,配合业务,财务等部门工作。根据实际情况制定方案,落实好制定的工作计划,并认真组织实施。

6、完成公司领导交代的其他日常工作。

公司行政年度工作计划【篇8】

岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁末对自己进行一番:“盘点”、也是对自己的一种鞭策。

20xx年是公司生产经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时也是公司市场大发展,支撑体系优化,企业形象增强的一年,面对新形势,20xx年行政部的工作计划是:

在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导和管理监督下、强化枢纽作用,前稳服务阵地,超前发挥承上启下,综合协调,参谋助手,多方沟通,督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,做好如下工作.

一、加强公司企业文化建设及宣传

企业文化是公司文化,是老板的文化,是企业中长期形成的共同理想,基本价值观,作风,生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。

对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣,目的,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观,最高目标,行为准则、管理制度、道德风尚等内容。

它以全体员工为工作对象,通过宣传,教育,培训和文化娱乐,交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。

企业文化内容如下:

1、公司简介。

2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。

3、企业文化辅助:开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。

4、开展技术标兵评比,员工技术比武等活动。

二、优化后勤保障

没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。

1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。

2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。

3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。

4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。

5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。

6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度

7、加强车辆的停放工作。

8、加强环境卫生的监督管理

9、做好与公司各部门的协调配合工作。

三、强化安全保卫

评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平,加强“四防”工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防安全。

做好防火、防盗、防灾,防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育,贯切落实:“安全第一,预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。

1、建立健全安全保卫管理制度,落实安全生产经营责任制。

2、建立健全消防安全制度,强化消防安全管理,管理到位、层层落实到人,层层签订责任书。开展消防灭火演练。

四、开展员工思想教育培训工作。

1、公司形象教育培训。

2、员工行为礼仪教育培训。

3、办公职场的教育培训。

4、安全教育培训。

五、完成上级领导交办的临时工作任务。

关于保险公司工作年工作计划系列


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高分范文网小编推荐你不妨读一下关于保险公司工作年工作计划。听从公司新一季度的工作指示,我们现在需要全身心投入到制定工作计划中去了。工作计划可以让我们找准自己在工作中的定位。仅供参考,大家一起来看看吧!

关于保险公司工作年工作计划【篇1】

x年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结x年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的'价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过x年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在年6月之前完成“秘书工作”营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌

根据x年中支保费收入“秘书工作”x万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入“秘书工作”x万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在x年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。x年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

关于保险公司工作年工作计划【篇2】

通过一年来的努力,我们的品牌得到了社会各界的广泛认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是,在工作中,我们仍然发现了不少的问题与不足,如保险赔付率仍然偏高,处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理赔质量和理赔管理水平,仍是我们未来一段时间内的工作重点,在工作中,我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作,做到有目标、有措施、有激励,不断提高保险理赔质量与效率。因此,我们要切实做到:

 一、树立xx保险理赔服务特色

专线接报案时间控制在每案3分钟以内,回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%,超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内,分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。

20XX年,我们将继续加大对现场赔付案件考核力度,扩大影响,造出声势,在xx市场树立xx保险理赔服务特色。

 二、控制好车损险定损质量,确保车险赔付率明显下降

因此我们要提高第一现场查勘率,挤压车损险赔案中的水分,切实有效地实施定损复查和核损,加强对查勘、定损工作的监督和把关。

三、加强理赔队伍建设

严格执行纪律,全面细心接报案,及时出现场,准确报价,热情服务,合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法,在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下,保证案件处理的简化、便捷、快速,突出xx保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设,提前一步储备人员,不让查勘定损拖业务发展的后腿。

随着业务规模不断作大,我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能,加强理赔人员的监督考核力度,提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行,杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为,要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效,以崭新的面貌应对客户,教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时,要做xx保险的宣传员。

四、提高第一现场报案率

20XX年,我们在保证第一现场到位率的前提下,进一步提高第一现场报案率,加大无现场自述案核查案发现场的力度,以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法,调动全员工作积极性,进一步降低赔付率,增大利润空间,重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作,抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。

五、加强报价管理

做好价格本地化工作,挤压汽车配件和修理价格中的水分,切实做到同一车型,统一报价金额。

六、加强伤人案件赔偿的审核

七、积极防范保险欺诈,做好疑难赔案调查处理工作

 八、规范未决赔案管理

严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定,规范未决赔案的处理原则和操作流程,提高未决赔案的估损准确性,尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。

九、加强内部信息反馈

理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈,以促进公司承保风险控制,监督承保制度的执行,从源头上遏制赔付率的上升势头,协调好业务发展和理赔管控的关系。

十、加强对保险理赔工作的管控与监督

我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议,并对有帮助性的意见和建议予以采纳,进而对保险理赔服务、管理工作进行整改,全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。

在接下来的时间里,我部门将以提高客户满意度为宗旨,以维护公司利益为目标,着力提高保险理赔质量与效率,提升公司的社会美誉度,树立公司品牌,展示我们公司的服务优势,力争通过服务促进效益,为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。

关于保险公司工作年工作计划【篇3】

为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将工作计划如下:

一、具体工作目标

1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。

2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。

二、主要工作举措

1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。

2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。

3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务。

4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。

三、增强团队意识,建立良好工作氛围

与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。

在__年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。

关于保险公司工作年工作计划【篇4】

保险公司工作计划1

上半年的工作如过往云烟,我们现在需要正视的是在下半年我们应该做什么,又要做到什么,对未来有什么简单的计划安排,让我能够顺利的完成全年的工作任务。在上半年我做的事情不够多,也就勉强达标,所以在下半年我的心情更加的紧迫,对于工作上面的事情需要更加严肃的对待,无论是改正自己的缺点,还是发扬自己的长处。

上半年的工作因为没有做好计划,所以我在上半年所有的工作都是做的乱的,虽然通过总结明白自己的方向在哪里,但是因为没有计划的乱给我的工作带来了很多不方便的事情。因此在下半年我最需要做的事情就是做好计划,不仅仅是下半年整个的工作计划,还有细化到每月每周每天的工作计划,做到忙而不乱,根据计划一步步走,不发生任何错漏的事情。

然后就是在思想转变自己工作的态度,因为没有用归纳好时间的安排,对工作时而认真,时而敷衍,让我的工作质量有的好,有的坏,所以我在这方面要转变自己的想法,不能因为自己情绪上的问题而干扰到工作的正常进行。

接下来就是对工作更高的追求,在下半年我会查看自己的工作还剩下多大的任务量,根据自己的能力来安排工作难度,并且在工作中继续学习。总结过去的经验,主要是事情的杂乱,在下半年去掉这一点之后就是准备工作的详细程度,因为很多细节方面的问题没有过多的追究,所以我办理业务时,总是会发生一些意外事故,打扰了任务的进度,需要改进。其实工作上面还有对公司守则的了解和遵守,我仔细查看了一些我会犯错误的,将其熟记于心,在下半年我会做好自己分内的事情。

最后就是在学习上面有了更好的方式,经过上半年的总结,我明白适合自己才是最好的。因此在下半年我需要利用上半年的经验教训,在下半年中找到适合自己学习的方式方法,学习到更多关于保险行业的知识技能,明白这个行业中我还不够了解的一些规则,同时学习其他方面的知识开拓自己的眼界,让我在下半年能够得到进步。

下半年的工作即将展开,但还是有一点担忧自己在哪方面做的不好,在接下来的工作中需要更加努力的开展我的工作了。

保险公司工作计划2

转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮忙、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作潜力都取得了必须的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作状况总结如下:

一、加强学习,提高素质.

首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的职责意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,透过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和资料,积累自己的业务知识。

此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,透过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干,完成工作.

在公司工作的半年中,透过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:

第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。

第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。

第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。

半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作潜力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,期望领导和同志们对我进行监督指导:

1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务潜力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。

保险公司工作计划3

现将公司关于20xx年工作情况和20xx年工作思路情况报告如下:

一、20xx年的经营情况和主要工作

业务经营情况

一年来,在业务经营压力繁重,业务质量检查频繁,业务运作变化频繁,规范经营不断深入的环境下,公司整体工作运行良好,干部员工思想稳定,业务经营稳中求进,业务发展稳中求快,发展态势稳中求好。主要呈现以下特点:

1、业务发展逐步进入“迅猛”的发展轨道。截止11月底,累计实现签单保费25106.2万元,增幅为23.42%;实收保费25068.6万元,增幅为20.74%。

2、经营效益逐步呈现“回暖”的发展态势。公司上半年盈利水平明显不足,下半年逐步有所好转。

3、应收保费逐步迈入“合理”的经营区间。全市应收保费余额426.6万元,占总业务的比重为2.10%。

4、市场份额逐步趋于相对“平稳”的竞争局面。截至10月底,我公司市场份额为35.86%,同比上升了1.27个百分点。

5、赔付情况逐步显现“持续”的好转态势。截至11月底,简单赔付率为54.4%,综合赔付率为75.06%。

主要工作情况

(一)采取有效措施加强督导,推动业务持续稳定发展。

公司自年初便采取多种措施全面加强业务调度,对保费收入实行逐月分解下达计划,逐月点评,逐月分析,并实行月、季、年三重考核,按照计划完成情况对各经营单位和产品线进行奖惩兑现。对不同险种实行差异化费用政策和激励办法。在全市系统费用紧张的不利情况下,我们基本做到省公司下拨的每笔费用首先满足基层展业需要,全面激发基层一线的展业热情。

(二)坚持依法合规经营,自觉带头规范保险市场秩序。

20xx年,我们公司共接受各级各部门和系统内外大规模、多渠道、全面系统的检查达10多次,这使我们进一步提高了思想认识,增强了依法合规经营的自觉性,不断增进了与监管机构、行业协会和同业的沟通协调,为公司依法经营、合规经营、规范经营奠定了坚实的基础。

(三)加大应收保费执法力度,自查自纠工作顺利实施。

今年,公司加大了应收保费执法监察力度,达到“三到位”,即思想认识到位、责任明确到位、工作落实到位;做到了“四不怕”,即不怕揭短、不怕麻烦、不流形式、不留死角。对应收保费逐笔、逐项、逐人进行落实,摸清了“家底”,查清了责任,严肃了整改,对历史遗留的应收保费,立足自身、不等不靠,按照“谁销售、谁负责”的原则,全面加强欠费催收,受到了省公司的表彰。

(四)积极提升销售能力建设,大力开展交叉销售工作。

一是大力加强营销团队建设,二是大力开展营销组训建设,三是大力加强和规范营销队伍建设,四是建立多方位的销售渠道,五是积极推动交叉互动业务,创造了一流销售业绩。

(五)认真贯彻学习“八个表率”,积极践行科学发展。

一是我们及时组织党委、总经理室班子成员进行了原文学习,并开展了座谈讨论,制定了贯彻落实重要讲话的意见和方案;二是组织各经营单位领导班子成员率先学习领会,吃透精神;三是迅速组织全市系统广大干部员工学习讨论;四是根据方总讲话精神,重新制定并完善年度工作思路、工作重点、工作规划、工作目标和年度考核办法;五是召开了专题会议进行交流发言;六是组织市公司党委成员分赴各联系部门、联系单位进行辅导和督导,确保此项学习讨论活动取得实实在在的成效。

(六)数据质量管理措施得力,考核成绩位居全省前列。

一是我们规定由信息技术部全面负责全市数据质量的管理监督工作;二是公司安排专人分管数据,将数据质量管理职责明确到人;三是制定了数据质量管理办法;四是认真进行了全市系统培训;五是按月通报数据质量考核结果,保证了公司经营数据的准确性和科学性。

(七)加强“学习型组织”建设,提升队伍的整体素质。

培训过程中,公司采取了集中培训和分散性培训相结合,以分散性下基层培训为主;系统培训和新险种培训相结合,以新险种推广培训为主;长期培训和短期培训相结合,以短期实用性培训为主的方法。确保了公司培训和“学习型组织”建设取得较好成效。

(八)积极开展企业文化建设,提高公司核心竞争力。

紧密围绕60周年司庆为主题,一是在全市系统范围内广泛开展了“乘势而为,再铸辉煌”的全员大讨论;二是广泛开展了“为国庆献礼,为司庆增光”的业务竞赛活动;三是积极开展适合于本单位特点的创新服务活动。xx年10月在市组织的行风评比中,我公司的参评结果和群众意见均好于往年。

存在主要问题

一是盈利能力仍很脆弱;二是发展不平衡问题异常突出;三是经营成本高位运行;四是结构调整任重

关于保险公司工作年工作计划【篇5】

下半年,我们将按照规划的各项发展要求,合自身实际,围绕分公司总经理室的具体要求,坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路,在转变思维上做文章,在科学发展上使狠劲,在人才建设上动脑筋,努力完成分公司下达的年度指标,确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。以下为20XX下半年工作计划。

 一、不断转变思维观念,增强发展信心

强化危机意识,增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境,公司一大批xx、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战,我们将在支公司广泛开展危机教育,进一步健全支公司内部绩效考试制度,真正把业绩与生存相挂勾,从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识,培树真抓实干的工作作风。

在下半年中,我们将合xx公司的实际情况,针对车险规模大,效益基础差的问题,采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益,保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识,全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争,在新的一年里,我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中,细化服务流程,明确服务内容,规范服务质量,通过我们的服务来获得客户的认同,获得品牌的效应,获得市场的机会。

 二、不断优化经营构,实现科学发展

继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈,在新的一年里,我们将根据对车险业务的统计数据,进一步执行分公司核保的管理规定,保优限劣,达到提高车均保费、减少赔付率,力争车险业务成为有效益的龙头险种。

一是要巩固老客户,做好车险的续保工作,充分发挥“全城通赔”的服务优势,力争将续保率维持在50%以上,其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。

二是要继续以营运车辆为主,使其成为车险发展的主渠道。

三是要积极开拓新的车险渠道,我们计划下半年将拓展2-3个车险渠道。

重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈,xx公司的华东电网及中电投业务,由于英大公司成立后份额的增加,使我支公司的业务受到了影响,保费规模明显减少。下半年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外,还要积极开拓新的非车险增长点,这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务,积极争取信用险的保费规模,力争在非车险业务续保的基础上,使非车险保费规模上个新的台阶,确保保费规模比上半年上涨50%以上。

大力深化人身险业务。从上半年年的经营情况来分析,我们的人身险业务还没有快速发展,但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备,力争在下半年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色,做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展,争取有稳定的保费。

 三、不断强化队伍建设,夯实发展根基

努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场,掌握宏观和微观的政策,对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度,班子成员既做决策者,也做实践者,同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理,提高各种资源的利用率,在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。

根据领导在司务会会议中提出的要“崇尚一个精神,强化二个意识,提升三个能力”的要求,我们将把管理人员能力素质的提高做为工作的重中之重,坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养,利用对承包的形式提高管理者的实践能力,发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线,达到一级带着一级干,一级干给一级看的效果,从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓,为公司持续健康发展提供强大动力。

今年,我们将继续保持队伍的持续稳定,并把新鲜血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进行洽谈沟通,一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度,除了参加分公司组织的各项培训,我们还将根据分公司各业务部门的要求,有针对性的进行业务培训,主要是政策宣导,展业技巧等方面,不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力,使全体员工把公司的发展要求和自身的利益合在一起。

 四、不断规范法规意识,加大风险防范

用文件防范风险。继续贯彻落实xx文件精神。xx文件是公司健康发展的指导性文件,我们要继续深入学习,认真贯彻落实,坚持把合规贯穿于经营管理的全过程,做到主动合规,自觉合规,始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制,在展业过程中要尊重保险规律,严格按照总分公司的承保规定和要求,

对保险项目认真审核,保优限劣,回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作,数据真实性也经得起考验,但我们不能有所松怠,要继续保持下去。

关于保险公司工作年工作计划【篇6】

20xx年上半年,某某公司在省分公司各级的领导及全体的同仁的关心以及支持下,完成了筹建工作并顺利的开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场的份额,圆满地完成了省公司下达的各项的任务的指标,在此基础上,公司总结上半年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

一、加强业管的工作,构建优质的、规范的承保服务的体系

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要的基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对某某所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过上半年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的'重要性将尤其突出,因此,某某在下半年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由某某设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高某某业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在20xx年6月之前完成某某营销服务部、某某营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌

根据20xx年上半年某某保费收入某某某万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。下半年,某某某公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入某某某万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,下半年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在下半年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年某月我司经过积极地努力已与某某银行、某某某银行、某某某银行、某某某银行、某某某银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年下半年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

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