个人工作心得体会集锦10篇。

感言在我们的日常学习生活中都会使用的到，感言可以更好的帮助我们释放情绪。当我们经历一些事情或者面临某些场景的时候，我们都会针对当时的情况发表一下自己的感受，我们应该怎样去写好一篇经典的感言呢？有请阅读高分范文网为你编辑的个人工作心得体会，欢迎本文为大家提供参考！

个人工作心得体会【篇1】

这学期，我在教四年级的英语。我努力学习，深入研究教学方法，虚心向有经验的老师学习。经过一个学期的努力，我获得了很多宝贵的教学经验。本学期高四英语教学总结如下：

第一，营造积极的学习氛围，激发学生的学习兴趣，提高教学效率。（wWW.551336.CoM 合同帮帮网）

爱因斯坦曾经说过：“兴趣是最好的老师”。的确，如果一个学生对他所学的科目有浓厚的兴趣，他就会有强烈的求知欲，就会努力学习。相反，缺乏兴趣会降低他们掌握知识的意愿。因此，培养、提高和保持学生的学习兴趣是提高学生学习成绩的首要条件。

基于此，我在教学中更注重激发学生的学习兴趣，采用各种教学方法，设计各种活动，比如设置一些学生感兴趣的游戏，比如“找朋友”“缺什么？等等，为学生营造一个更加轻松的学习氛围，让学生在这种氛围中充分发挥自己的智慧，激发学习兴趣，积极快乐地投入学习。

第二，关注学生的学习情况

作为一门语言，最重要的是在实践中运用英语。所以，除了课堂练习，学生在日常生活中也要多读书，多说话，多实践。此外，一些无意识的学生由组长监督，以确保他们不落后。批改作业的时候，要求学生及时完成作业，我也是按时批改，做评语。

个人工作心得体会【篇2】

在本次实习过程中，我系统掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法，而且对所学理论有一个较系统、完整的认识，通过此次实习，我们将会计理论和会计实践相结合，并有以下深刻体会。

一、扎实的理论知识是前提

在实习以前，我总以为通过学习，自身所学的会计理论知识已经扎实，主观认为所有的工作都一样，只要掌握了规律就没什么问题。但是实际过程中我才发现，我们平时所学的远远不够，在细节方面更是错误百出，比如我们书写的技能，如金额的大小写、日期书写的规范性等等。此外，我们根据相关的实习数据资料，在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻，回想原因，大多都因为平时理论知识不够扎实，经不住实战的考验，这也是我在本次实习过程中得到的一个重要教训。

二、理论联系实际是关键

通过此次的实习过程我还发现，仅仅有熟练的理论知识对于我们会计人员来说是远远不够的，我们已经学习了这么长时间的会计，可以说基本上对会计已经耳目能熟了，有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力，这使我认识到会计理论如果离开实践过程皆为零，实际操作对于会计人员来说至关重要，离开实践环节的会计理论只是纸上谈兵，在财会人员的工作中行不通。

三、足够的耐心、细心是保障

会计工作本来就是繁琐的工作，在这次实习的过程中我们深刻体会到了一点。在开始的实习过程中，整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出，试算不平。出错越多，越是心浮气躁，越是心浮气躁，出错就越多，形成恶性循环。到后来，我认识到了这一不足之处之后，就静下心来，仔细研究分析，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在财会工作中切忌粗心大意，马虎了事，心浮气躁。其实做任何事都一样，都需要有一颗平常心。

会计是一门实践性很强的学科，经过三年的专业学习后，在掌握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，本人于20xx年3-4月在xxxx电缆有限公司财务部进行了一个月的专业实习。

会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段。

在实习期间，我主要学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中，公司主要利用用友财务软件进行会计处理，同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理，在税务处理工作方面，只要利用税务局相关软件进行纳税管理，如登录网上办税大厅、abc3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。

在处理日常经济业务方面，主要利用用友财务软件，针对实际发生经济业务性质进行会计处理，编制会计凭证，进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售，在进行采购业务处理时，需进行编制采购入库单，并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面，主要是对于应收账款的核对，根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实习工作当中，在制单处理方面要特别细心，要注意核对供应商以及客户往来，以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务，日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务，并在受到银行回单后，利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础，对于每一笔经济业务，每一个步骤，每一个程序，都必须以会计制度为基础，尊重原始凭证，考究其真实性和准确性，才能更好地发挥利用财务软件的强大功能，提高我们的工作效率。

个人工作心得体会【篇3】

在社区非集体经济组织成员房屋的征迁过程中，我们每天面对的都是那些活生生的群众。他们的喜怒哀乐、举止投足都深深地感染着我、影响着我，其间的酸甜苦辣和荣辱艰辛让我们每一位学员都感到震撼，心灵也受到了一次次地洗礼，越发地纯净而清新。跟群众打交道，做群众思想工作，帮助群众解决实际的困难，是我们义不容辞的责任和义务。唯有心里装着群众，时刻想着群众，视他们如我们的衣食父母和兄弟姊妹，我们的征迁工作才能取得突破进展，平安征迁、文明征迁、和谐征迁的目标也才能实现。

征迁班的学员来自不同的部门，年龄、身份也各有差异。但是在征迁户的眼里，我们都是征迁指挥部的工作人员，没有职务高低，也没有孰优孰劣。大家每天前去和征迁户进行交流时，都能够很快地转变自己的角色，融入到群众中去。跟群众拉家常，帮群众搬东西，为群众找房子，带群众去银行，每一句话，每一行字、每一个动作、每一次出行，都包含着对每一名群众浓浓的爱、盈盈的情。这些言行也让他们转变了对我们的态度，从最初的.不理不睬、冷眼相对到后来的笑脸相迎、互诉衷肠，深刻地表明了大家和群众真心交流的收获。

做群众的思想工作，说得最多的就是征迁政策。有的时候，就是在一家一户，也要说上好几遍。为此，我们深入学习新河水系整治工程非社区集体经济组织成员房屋征迁政策，做到口径统一，解释一致。对群众提出的有异议的问题或者征迁政策解释不到位的问题，我们一律采取不现场作答、回指挥部向领导汇报寻求解决方案的方式进行，避免了因解释不当带来的不必要的麻烦。

刚开始下去做工作的时候，很多征迁户置之不理，甚至开口谩骂，好说话的，开门应允一下，然后也是以各种理由不再理睬你，让你自讨没趣，只好离开；不好说话的，连门也不开，甚至对你提出警告说不要骚扰他的生活；严重的甚至煽动许多人围堵你，羞辱你，想以此激怒你，好挑起事端。面对他们的不理解、不支持、不配合，我们不厌其烦地跑、苦口婆心地说，慢慢地有些人也开始转变了对我们的看法，说我们也是为了工作。慢慢地，招呼打起来了，微笑多起来了，交心的话自然也就慢慢讲起来了。

社区非集体经济组织成员房屋的产权所有人中，有好大一部分都不常住在这里，有的还将房子租给了别人。面对这样的人群，我们知道他们绝大多数应该在别处还有自己的房产，工作相对来说要好做些。我们通过电话交流后，如果发现对方的态度不是特别强硬，就实行“首问负责制”，由第一个打电话交流的学员继续通过电话进行穷追猛打，直到他答应来指挥部面谈为止。由我联系的好几个人，到了指挥部后，没怎么再细致地做工作，就非常爽快地签订了征迁协议。

每次下去做群众思想工作的时候，我们听到最多的就是征迁户说自己家如何如何困难等等，有的人甚至夸大其词，想以此来博得我们的同情。面对他们的倾诉，我们没有退缩，而是把身边的人和身边事跟他们进行对比，消除他们的顾虑、打消他们的疑问，跟他们讲大局意思，讲生活情趣，讲家长里短，讲人生光景，让他们转变生活态度，提升生活理念。真正做到了晓之以理，动之以情，为推进征迁工作的顺利开展打下了坚实的基础。

任何一点地方的征迁工作都需要多管齐下，才能取得良好的效果。社区非集体经济组织成员房屋的征迁工作时间紧、任务重、涉及人数多，群众反对情绪高。为了扎实推进征迁工作的开展，区委区政府及时成立了联合调查组，抽调政法委、纪委、公安、国土、城管多部门人员参与征迁工作。依法督促违法供地人和建设者配合做好群众的搬迁工作，对在征迁工作中胡搅蛮缠的、阻碍征迁工作正常开展的违法分子坚决予以打击，推动了征迁工作的稳步开展。

征迁工作，千丝万缕，它一头连着政府的重点项目建设，国家利益至高无上，一头连着普通老百姓的人情冷暖，群众利益不容侵犯；它的一举一动，牵动着各级党委、政府的决策部署，也影响着每一位征迁户的思想情绪；它需要你耐心、细心、热心、诚心，也需要你敢说、敢做、敢讲、敢当。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。让我们凝心聚力、齐头并进，为实现新河水系整治工程征迁工作的顺利实施继续做出我们不懈的努力

个人工作心得体会【篇4】

工作心得体会感悟

读了此书，使我懂得了用事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心去工作的重要意义。用心工作不仅可以成为我工作的方法和行动指南，也可以成为我工作的准则。

我作为一名重庆农村商业银行的一名分理处的主办会计，我觉得不仅要做好本职工作，并且一定要对上下游的工作也有一定的关注，会想结合自身岗位的工作体会，让上游工作做得更声快，更好，也会把自身岗位工作做得更完美，给下游工作提供便利。用心工作是提升自身价值的前提，同时也是干好本职工作的前提。有时候我在工作中会犯一些低级错误，并不是我目前掌握的知识和技能干不好这件事，而是没用心去做。

我们是企业的主人翁，理应用心工作用心学习，苦练技能，在岗位上不断提升自身价值，成为企业发展不可或缺的人物，但实事上我们有些人是占着岗位不干事，占着职务不作为，或掉以轻心，或漫不经心，或无所用心，不把自己拥有的工作不当回事，脱岗、睡岗、酒后上岗，虽有禁令，仍有人我行我素。公司召集的会议，任凭你办公室的电话打爆，总有人迟迟不见露面;明文规定开会期间关闭手机，可常常是音乐铃声不绝于耳。领导分派任务，迟迟不见动静;虽这些都要是一些小事，但却能折射出一个人的素质，一个人对工作的态度。人的素质，并不是与生俱来的，也不是个整体的概念，而是每一个具体的细枝末节的堆砌和累积，如果既无阅历又无背景，只有自己可以依靠。那么，他最好的起步方法是：首先获得一份工作;第二，珍惜你的第一份工作;第三，培养勤奋、敬业的习惯;第四，认真学习和观察，获取真经;第五，要努力成为不可或缺、举足轻重的人;第六，成为一个谦虚、有修养的人。

用心工作，最大的受益者是自己;敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人总是在渴望自己得到提升，得到加薪，但却在工作中依旧抱着做一天和尚，撞一天钟的思想上班，只是完成任务，甚至敷衍、马马虎虎的工作态度，似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作，用心做好每一件事的基础上的。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作，才能使你获得价值的提升。用心工作是对人生和生活的尊重，因为工作是人生在世求得生存和发展的前提条件，一个人要想得到企业和社会的承认唯一有效的途径就是用心对待自己拥有的工作。只有今天的认真工作，明天才不努力找工作。

工作心得体会感悟

奎日阅读了《用心去工作》这本书，感触颇多。我们作为一名银行三尺柜台内的员工，每天所面临的工作大部分都是重复、平淡的，有做不完的报表，有写不完的1234567随着时间的推移，有不少的员工就会感到枯燥、乏味，工作激情就会被慢慢地消磨掉，工作积极性就会一天天地降低，主动性会逐渐下降。如何才能避免这种情况出现?如何用心去工作?如何才能始终保持高度的工作热情呢?

一是要有勤勉敬业精神。勤勉敬业是做好一切工作的前提条件，如果没有勤勉敬业之心，那只能是为了工作而工作，或者只是为了领一份薪水而工作，这样即使能把自己份内的工作做好，也是被动的、消极的，工作也不会有大的突破。而有着强烈勤勉敬业心的人，就会把每一件枯燥、乏味的工作当成是自己成长的一部分，时刻满怀激情，精益求精，舍不得马虎每一件小事。他在日常的客户服务过程中，会注意到柜台外来来往往的客户，就会从小事做起、从点滴做起，在细微之处见精神、在点滴之处见真情。高标准、严要求，勤奋努力、严谨审慎、精益求精、尽职尽责，能做好每项工作。爱行敬业是职业道德的基础，表现为对事业的责任心。一个具有勤勉敬业的员工，他会把全部心思放在工作上，投入到工作中去，仔细研究，发现问题，并找到解决问题的最好方法。一切问题终将成为成功的垫脚石，仰望着他去迎接更大的挑战，取得更大的胜利。

二是要有恪尽职守的工作态度。我们无论要哪一个岗位，只有分工的不同，没有高低贵贱之分。不管你是前台，还是后台，都应该全身心地热爱，全身心地投入，保持高度负责、尽心竭力的精神。通过阅读《用心去工作》这本书，让我明白一个道理：每个人最大的敌人不是别人，而是自己;最大的困难不是工作，而是自己的心态。在我们的职业生涯中，总会遇到一些困难，这时候可怕的不是这些所谓的困难，而是自己的心态。如果我们这时候气馁了、畏惧了，那么我们就会被困难打败。而真正有恪尽职守的工作态度的人，是不会被这些吓倒的，因为强烈的恪尽职守的心激励着他们不抛弃、不放弃，满怀信心的去与困难作斗争，努力用心去工作，不断改进方法，把看似是平凡而简单的工作做到极致，做到完美，在平凡的三尺柜台内做出更大的成绩。即使是一时失败了，他们也会当作是人生的一次考验，他们会笑对每一次失败，吸取刻训，查找原因，用更加强大的自己去战胜困难。

三是要有强烈的事业心和进取心。一名员工只有心中时刻有强烈的事业心和进取心，才能长久的保持工作热情，激发强烈的责任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能积极主动、满怀信心的工作，勇挑重担，敢于打硬仗，发现问题，改进方法，把看似平凡简单的工作做到极致、完美。通过阅读《用心去工作》这本书，感觉平时工作中一些经常困扰自己的心理问题一个个迎刃而解，心中豁然开朗。就像这本书所说的，我们对工作的心态决定了工作对我们的回报。其实我们每个人从内心深处都期望自己的人生过的充实而有意义，但只有有了强烈的事业心和进取心，才有了把这种美好愿望转变为现实的强大动力。现在工行为我们每一个员工提供了广阔的实现人生价值的舞台，我们作为一名员工，时刻都应该树立起强烈的事业心和进取心，满怀责任和信心，为实现自己的愿望而努力奋斗!

实践告诉我们：认真工作只能将工作做对，用心工作才能将工作做好。认真体现的是工作态度，是做好工作的前提和基础。而用心则是彰显的心智，不是简单的叠加和组合，是调动了一个员工的全智慧、潜能和能力基础上的主观能动性的拓展和张扬。把工作做细、做扎实，不为艰难所阻、不为视野所限，不达的不罢休，没有条件创建条件把一切工作做好、做到位，主动承担并乐于面对更重要、更具有挑战性的工作。

个人工作心得体会【篇5】

近年来，由于小浪底水库发挥着至关重要的作用，黄河没有发生过大的洪水，在一定程度上存在着麻痹思想和侥幸心理，认为一库定天下，水患意识警惕性不高，部分年轻干部不了解防汛抢险知识、群众忘记了过去大洪水的灾难，以上这些原因导致防汛工作走向被动局面。从组织落实方面，对亦工亦农抢险队和一、二线群防队伍有时只能纸上谈兵，年轻力壮人员由于出外经商、打工，防汛抢队人员难以如实如数落实到位，只能是纸上谈兵。防汛抢险急需时，只能临时找一部分老弱人员顶数，削弱防汛抢险队伍的战斗力。加之亦工亦农抢险队人员少、技术差，这也是在防汛抢险中所存在的问题。

抓好防汛“五落实”工作是搞好防汛工作的关键，是保证防洪安全的重要措施，也是长期以来防汛工作中取得胜利的宝贵经验，只有把防汛工作做的充分、具体、真实细致、到位，才能防患于未然。料物落实方面，主要是通过国家、社会、群众三个渠道进行筹集。国家常备的料物基本能得到保障。而社会备料就没有保证。由于市场经济个体承包，在防汛期是否按防汛备料要求存放，或是否把货源定死，物资、商业、供销等部门的经济条件是否怕货压等，在紧急需用时，是否能及时供应。群众备料主要是柳秸料、木桩等。备料数字年年下传，防汛抢险急需时，不能如数供应，不能满足抗大洪、抢险大的需要。

对于工程落实方面，要把工程的具体现状和存在问题做到心中有数，并把应急度汛措施落实到位。近年来，有些地方督查力度不够，地方保护主义势头抬高。比如，在河道内修筑阻水片林、阻水建筑物等。

近年来，由于黄河流量较小，相应防洪工程出险机率偏少，抢险专业队伍，亦工亦农以及群防队伍对防汛抢险的实战经验不足，缺乏抢险技术、技能的学习和演练，缺乏对防汛抢险预案实施操作的演练，甚至预案发到手，一部分人连看也不看，根本不知道什么内容，怎么能操作指挥呢？另外平时对技术人员的生活照顾不够等等，这都影响防汛抢险工作的开展。

由于机构人事制度改革，调整了各级领导机构，一大批年轻干部走上领导岗位，他们一般没有经历过大的洪水，对于防汛抢险、指挥调度实战经验不足，甚至对管辖的防洪工程情况不大了解，如何解决上述问题来做好防汛工作呢？笔者通过调研内容'>调研，以及多年的防汛工作实战经验，对新形势下防汛“五落实”的创新工作方面进行以下浅析。

一、思想落实

思想落实是关系到防汛工作成败的重大问题，要进一步提高广大干部群众常备不懈的防洪意识，克服麻痹思想和侥幸心理，应做到以下几点：

1、按照防汛抢险的要求落实好各级行政首长和有关部门防汛责任制，各县、乡镇行政一把手，各防汛成员单位主要领导为防汛行政责任人。要担起第一责任人的责任。黄河防汛工程重点防守段落、险点险段，河道工程和涵闸等重点部位都要分别落实到各级行政责任人。

2、落实好各级行政首长对管辖区防洪工程情况的了解和熟悉掌握迁安救护方案、通讯及防洪预案的内容。要依法加大防汛工作督查力度；强化责任制落实，完善岗位责任制。进一步改变作风，深入一线，及时解决防汛工作中的困难和问题，做到主动出击，靠前指挥，科学决策，全力抢险。

个人工作心得体会【篇6】

随着网络时代的到来，网络学习为我们提供了新的人生起点，迎来了新的教育方式，让我们随时随地不受地区、时间与空间的限制，能够快捷、方便地接受更多的新的知识，寻找到适合我们自己的教育教学方法。在网络学习中我与同行们互相交流，互相学习，在互动中我学到了一些粗浅的网络知识，从不知怎样建立博客、怎样进入博客到怎样发表文章等。老师们的答疑解惑让我在学习上信心百倍，更使我的学习进步很快，教育教学工作有了动力和努力的方向。是网络学习让我体味到了人生从来未有过的快乐与欣喜。

网络就象一个强大的磁场，深深地吸引着我，影响着我。使我把它融入我教学工作之中。利用网络教学有助于构建新型的教学模式，真正对教育教学起到全方位的变革作用。

20xx年11月24日我参加了鄂尔多斯市信息办组织的第四期网络运维培训。本次培训，我受益良多，现总结心得如下：

本次培训是有包头科技学院的老师以及工程师给我们讲授的，在他们崭新的图书馆电子教室里，刘老师首先强调了“智力储备”。在新的信息技术快速发展的时代，提前储备了足够的知识，就占领了技术的前沿，这是我今后努力的方向。赵老师讲得精简干练，但让我认识到要有作为就要有目标，有思路，有方法，要有管理方案。翟老师语重心长的告诉我们，我们要作为一名管理者，而不是维修工，更让我们的工作有了主体方向。

曾记得开幕的第一天特别的开心，我们学员们做到属于自己的桌子上，由包头科技大学的刘老师致开幕词，刘老师精美的语速，富有风趣的讲解，带来了一阵阵热恋的掌声，刘老师强调了学习的时间安排，上午讲解的老师，以及下午讲解的老师，晚上实验课的老师等等，可想而之老师们对我们学习的认真，对我们学习的上心，我们也下定决心尽自己的最大努力在这仅有的十天中，把我们学习的知识学好，学通，以便日后回到自己的岗位学以致用。

接下来工程师为我们着重讲解了操作系统、应用软件等相关知识。Win7系统要留够50GB的空间，尽量使用纯净版系统进行安装，惭愧的说，我日常用的系统都是Ghost版本，里面总是或多或少有一些广告软件等等，往往给系统的稳定性带来不良后果。这是今后应该注意的地方了，由于自己是首次接受这么大规模的培训，由于工程师的语言过快，思路过于敏捷，使得我很难跟的上，学起来也是非常的吃力，有一点力不从心的感觉，信好工程师老师从我们僵硬的脸上看出了我们的不懂，他有从新的细细的讲解，直到我们听明白，听懂得为止。像这样的老师我只能说是非常非常的敬业，认真。

还学到了一个很有用的dos命令：ipcongfig /all >d:\ip.txt这个命令用来备份维修机的IP地址十分方便，要记住，要常用。

对于电脑故障的排查，工程师介绍了计算机系统故障的判断思路和方法：

1、先软件后硬件。

2、先电源后负载。

3、先表面后里面。

4、先外设后主机。

5、先一般故障后特殊故障。

6、先公共性故障后局部性故障。

7、先主要性故障后次要性故障。这些方法十分有助于我理清思路，找到真正的故障所在，能有效的提高工作效率。

工程师还重点介绍了Ghost这个工具软件的使用。尤其是Ghost Explorer这个小软件的运用是我以前较少使用的。经过学习我了解到：它是一款可以对ghost生成的映像文件进行解压、查看以及编辑程序，利用他可以非常简单的对GHOST映像文件进行编辑，可以按自己的意愿向映像文件里添加、删除文件，也可以将需要的文件提取出来。这样，以后再维修无法开机的电脑时就能为老师们最大限度的保留数据了。

关于网络管理工作，还属包头科技大学的赵老师，讲得深入浅出，Ipconfig命令，Netstat，Nslookup命令还有用于检查路由tracert命令等都十分的实用。他还通过分析一些网络故障实例教会我们一些更实际的运用。还给我们讲解了城域网网络分析系统的功能和使用方法。路由器交换机的配置，以及IP地址的分类，子网掩码的计算划分，城域网的建设以及在讲授的过程中不乏讲解他自己的一些学习经历，谋财之道等等知识。

网络为我们提供了丰富的教学情景，它淡化了课堂与“真实世界”之间的距离，扩展了教师的学习空间，在真正意义上实现了教师与真实世界的接触与联系。语文课堂上，课前我们可以到网络上搜索资料（包括文本、图片等），课上再把搜集到的大量资料与伙伴交流共享。在这样的学习情境中，教师可以积极主动去探求知识，保持最旺盛的求知欲望，对资料的搜集、整理与分析为学生批判性思维与创造性思维的培养搭建平台，有利于建构新型的教学模式。

网络学习有利于教师共同探究问题，网上交流等活动，使业余生活趣味化，其核心是要发挥教师学习的主动性、积极性，网络的学习能够给予教师一个自主学习的空间。

参加网络学习，对于我们一线教师来说，绝不是为了一时的兴趣，更不是为了完成任务或是赶时髦、装门面。而是要通过知识的积淀，充实自己、完善自己。铺设一条使自己成为一名合格教师的人生之路。

个人工作心得体会【篇7】

随着新年钟声的临近，紧张的20xx年马上就要结束了，回首这一年来的工作，可以用这几个词来概括：“紧张充实，硕果累累，齐头并进”。15年对整个公司的发展来说可以说是里程碑式的一年，这一年中我们从团队建设方面、业务开展方面、服务质量方面都可以说有了跨越性的提升，我代表公司对为公司发展做出卓越贡献的各位同仁表示衷心的感谢。下面我从公司角度在团队建设、业务拓展、服务质量这三个方面来做一下详细的总结。首先说团队建设，这是我在20xx年底做工作计划时重点提到的一个方面，对于一个新成立的公司来说，团队是所有工作的依托，也是一个公司发展的核心动力，14年里人员配备严重不足，导致了公司每个员工身兼数职，甚至出现在某些工作上赶鸭子上架，业务口上没有合适的领头人物，公司生存过度依赖老底子，基于这些问题我在15年计划里把团队建设提到了首要解决的问题上，15年我的目标是基本建立个完善的人员结构体系，这个目标我实现了，公司到目前为止初步建立起了市场、行政、财务三大主要部门的结构，这是一个管理咨询公司最核心的三个职能部门，这三个部门的主要负责人都是15年加入我们公司的，都有各自擅长的工作技能和良好的职业素养。

市场部主管，长期从事数码产品的市场销售工作，并在自己的工作岗位上取得了优异的销售业绩，一直是原单位的销售之星，受到了同行们的一致好评。XXX与我有多年的私交之情，我对XXX的人品和能力一直深感敬佩，一直想与XXX能够深度合作，共同发展我们的事业，但一直未能如愿。15年赶上互联网经济的影响，数码行业不太景气，销售量大幅下滑，让我看到了把XXX挖过来的可能，经过与XXX的多次沟通，才激发了他本人转行的决心，怀着破釜沉舟的决心XXX来到了我们这个团队，在任职的这段时间里，XXX的认真和努力大家是能够看到的，电话访问客户的数量是最多的，是从任职到单独拜访客户的时间是最短的，出业绩是最快的，这些都源于XXX对工作认真负责和做事踏实的人生态度。

行政主管XXX，是我们从智联招聘上挖掘出来的优秀员工，进到公司后，从试用期就表现出了认真、负责、努力等很多优点，不到一个月就通过了试用期，在与XXX的合作中，让XXX摆脱了很多繁琐和细致的文字处理和人员资料的工作，使XXX能全身心的投入到扩展市场的工作中，一年来，XXX在工作中可以说承担了行政部一半的工作内容，在大工作量、高工作强度的情况下XXX依然能够站在公司发展的角度上经常提一些有利于公司发展的建议，这正是公司最需要的核心人才。在私下，XXX曾说有了XXX的加入，让她感到身上的担子一下轻了很多，交给XXX的工作不用再操太多的心。“信任”是XXX对XXX的最显著的标签，部队上有句话说的好，战场上自己的后背只能留给自己最信任的战友。这也是我们让XXX担任行政部主管的主要原因。

财务主管XXX，可以说是咱们公司的工作楷模，丰富的工作经验和乐观豁达的个人魅力是她的光环，同时强悍的学习能力和动手能力也是值得让人学习的榜样，虽然目前从事的主要工作是财务，但其他的能力也不容忽视，短短不到一年的时间里，先后参与了在线模拟练习题库建设，网站建设、培训辅导等高难度工作，成绩斐然，我和XXX经常说的一句话就是公司要是能多几个像XXX这样的人，公司的各项工作将再不犯愁。

这里我重点把各部门主管的情况做了一个总结，其他人员对公司发展也是功不可没，各位主管的工作也离不开大家的支持，时间关系我就不一一罗列了，下来我会跟每个人进行交流，指出每个人的优缺点，便于大家在工作中继承和改进。

其次再说业务拓展方面，可以说15年是我们客户质量大提升的一年，这一年的市场收获就是增加了XX、XX、XX、XX等中大型企业客户，进一步扩大了我们的公司底蕴和公司在市场上的影响力，市场销售额达到XXX多万，临近千万，比20xx年将近翻了一番，特别是全国经济都在走下坡路的情况下，这说明我们的产品具有非常旺盛的市场潜力，还有潜力可以挖掘，这也是我们下一阶段的工作目标：深化服务体系，优化服务质量。另外，我们将在20xx年至少拓展出一项新业务并形成一整套的服务体系，是跨行业的业务，以此来规避由于行业波动对我公司的影响。同时为了鼓励大家创业的激情，对能够拓展出新业务的人员，进行重点奖励，新业务项目根据市场价值将核算为公司股份比例，奖励给个人。实现个人职场由员工到老板的转变。我们的发展规划是公司提供发展平台，充分展示个人才能，营造开放式的工作模式。

最后说一下服务质量方面，通过15年一年的调整，我们的服务体系有了很大的改进，但在很多细节上还存在瑕疵，比如服务模式上还停留在被动服务的阶段，由客户引导我们的工作，往往造成了很多时候我们都在对工作进行抢救式劳动，根本性的原因在于我们员工对工作内容的不精通，不能引导客户思路，这是我们在16年的工作重点，加大业务能力学习的力度和深度，培养出一批业务骨干并加以重用。另外就是我们的服务态度，作为服务型公司，服务态度决定了公司的存亡，与冯老师合作的这些老客户，之所以能一直是冯老师的客户，的原因就是看中了XXX的做事风格和热情的态度，我们也常说“态度决定一切”，跟任何人和单位的合作，最先考虑的就是双方的态度，我们公司能有这么高速的发展，很大程度上也得益于我们服务客户的热情，这也是我们在以后工作中重点放大的员工素质之一，也是我们以后招聘员工的必备条件。

在公司资源的分配上，由于业务部门是公司生存的关键，所以16年我们将加大业务部门的投入力度，业务主管配备交通工具，加大对优秀业务人员的奖励幅度，积极引入优秀的业务人才，提升业务部门在公司的话语权和参与权。其他部门的主要负责人都必须有业务部相关工作经验。

通过对以上内容的总结，我们可以得出这样一个结论：公司的发展重点在于：人才、平台和态度。16年我的工作重点也将在这三个方面来开展，按照规划，16年我们定义为：服务质量优化年。一方面我们进一步细化我们的服务体系，争取做到“服务人性化，业务专业化”。另一方面我们继续加强员工的素质培养，让我们的员工在服务客户时高端、大气、上档次。

个人工作心得体会【篇8】

通过几天的实践，我发现对于一个建材的销售员来说,在说话和接待顾客方面是销售量高的关键，实践中我总结出了以下几点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个销售行业，客户就是上帝,良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求.有时客户因为某种原因延迟了取货的时间,或者到别家购买了,我们没必要去抱怨客户的不是,而应该理解,商人都是向着有更多利润的方向去选择.而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户.所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时,在失败时更应表现出好的服务态度.

第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，建材销售同样需要创新。现在的信息发达了,交通也是四通八达,而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户经常都是要大批的管材,由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触,这是我们的优势,而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了,所以为了降低成本,我们对于的需求量大的客户,我们直接从进货处给客户发货,这样不仅降低了运输成本,还减少了由装卸货物的人力.

第三，诚信是成功的根本。

诚信为本,诚信对于经营者来说无疑是生存的根本.只有让客户信任自己并信任自己的客户才能创造出利润,真诚才能得到很好的信誉。这家公司老板也是因为诚信才得到他的老板交给他的一些建材并由他自己去干出一番事业.谁都知道,做销售最重要的是有固定的大客户,客户越多越大在这一行就有了站脚之地，而这，恰恰来自你对客户的诚信。

实践，就是把我们在学校所学到的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践，那么所学就等于零。

个人工作心得体会【篇9】

时间快得让人不得不感慨。写这个总结的时候，我已经来到句容碧桂园项目工作有一个多月了，具体说来，这段时间，我有以下两点收获：

第一：全面了解、认识了建筑行业的情况，继而加强了对建筑行业法律法规的学习。由于建筑行业的特殊性，以前在学校接触的这方面的东西并不多，所以刚来这边时心里并没有底。通过翻阅公司历史案件、参与资料的'管理，我全面了解了建筑行业各方面的特点。对照自己的不足，加强了专业知识的学习。

第二：基本完成了由学生到员工的角色转变，基本可以独立的开展工作。通过这一个多月的适应、学习、工作；通过日常工作的潜移默化，在这个过程中，我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到员工的角色转变。初到公司时的散漫、迷茫没了，取而代之的是现在的自信、充实以及对事业的渴望。日常工作中向老员工学习，严格要求自己，遵守公司的各项规章制度并且渐渐的对自己的工作有了自己独特的看法，能够结合实际提出一些建设性的意见。这让我在工作中收获了自信以及工作的成就感。

总而言之，这短短一个多月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长。感谢各位领导对我的信任，给了我很多学习、成长的机会，我始终心怀感激。但是我也能感觉到自己在很多方面的不足，希望自己尽快克服这些不足，加以改正，成为一个真正合格的好员工。另外，在这一个多月工作的过程中，我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信，但是与其他人员进行沟通时则存在一些障碍，尤其是与领导沟通时往往不能很好的表达自己的意思或者不敢勇于的表达自己的观点，这点今后还要加强锻炼。

最后，我希望自己今后好的方面可以坚持，不足的方面尽快加以改正，不辜负领导们对我的期待，早日成才，肩负起身上的责任。也希望各位前辈们能多多指导，衷心感谢。

个人工作心得体会【篇10】

自我在学校后勤岗位上工作多年却能在一些细节方面得到全校师生的称赞，能够说在觉得一切都不容易的同时也为自我的工作感到欣慰，能够说一路走来见证学校的建设与成长也让身为学校后勤工作人员的自我思绪飘荡在过去，在时间的长河里能够感受到学校这么多年来的变化也不禁令人湿润了眼眶，或许身为后勤工作人员的我不能够为在学校的教育事业方面给予直接性的帮忙，可是多年来的后勤工作人员也让自我对这方面有着一些独特的心得体会。

首先需要做到开源节流与后勤发展并行才能够做好这份工作，也就是说在有限的经费之内无比要保障全校的后勤工作具备必须的质量才行，无论是各处设备的检修工作还是相应物资的补充都应当将其做好才行，至少在这种比较基础的后勤工作上头决不能出现丝毫的错误才能够研究今后的发展，并且即便是从个人的职业道德修养上头研究也应当要履行好后勤人员的工作职责，毕竟有些时候仅有在后勤工作中做到问心无愧才能够更好地辅助全校师生不断发展提高。

其次则是在学校后勤工作中必须要有着必须的主动性与前瞻性才行，非要等到教师或者学生在物资方面出现短缺才来进行领取也是自我工作的失职，如果能够提前发现问题的所在并保障好课本以及粉笔之类教学物资的供应又怎样会出现这样的状况?并且无论是教室内的风扇和灯管还是饮水机和多媒体播放设备都应当得到提前的检修才行，否则的话等到使用的时候才发现问题可就是自我的学校后勤工作做得不到位的地方了。

最终若是想要在学校后勤工作中有所作为的话必须要从细节做起，无论是日常工作中的小事还是类似校运会的大型活动都应当将其做好才行，否则的话又怎样能够在长期的学校后勤工作中建立不错的口碑与人脉呢?并且更多的时候即便对当前工作做好了规划也应当根据现实状况的变化而及时作出调整才行，类似每次大型考试前学校都会嘱托自我处理好试卷的打印工作一样，在这样的工作任务中便能够尽量多打印一些确保每个班的教师都能够得到几份额外的试卷用来讲解。

在遥远的彼岸中或许还有着更多学校后勤工作中的挑战等待着自我去完成，可是有了这么多年工作经验的积累必须能够从容处理好绝大多数的困难，只可是在这样的过程中我还是期望自我将来在学校后勤工作中有着更大的发展空间。