案件管理工作回顾范文。
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20xx年，我非常荣幸地加入了银保/个贷保证险部这个充满了凝聚力和朝气的温暖大家庭。这一年里，在公司领导的指导下，和同事的帮助与配合下，我在工作中学习，在交流中成长。现将一年的工作学习和思想状况作一总结汇报，以便来年更进一步，有所提高。
今年4月我由**营销服务部来到的咱们部门，主要负责个贷险业务的录单、出单、电话还款提醒、逾期客户催收、贷款结清客户的退费处理及业务档案的管理工作。非车险业务对于我来说并不陌生，以前也接触过，然而非车险业务出单却从来没有过尝试，对于我来说是一个新的挑战，有挑战就有成就感，在***的耐心教导下，在***的热情帮助下，用了两天的时间我基本学会了录单工作。现在我已能在较短的时间内完成录单、出单工作。
个贷保证保险是一种无抵押的小额贷款担保业务，它不仅要求业务熟练，还要求有强烈的责任心，严格把控每一个风险点，尽可能的减少逾期客户给我司造成的利益损失。例如出单前我们不仅要根据客户预留的资料电核客户的配偶情况以及同事的单位信息，而且要核实客户银行流水信息，还要核实客户的其他资料信息。将存在的问题及时反馈给面谈经理，以保障对贷款人的风险的把控。我们通过电话提醒工作，能有效的帮助客户了解自己还款情况，让客户做好前期准备，按时还款。逾期客户催收是一项和客户有效沟通的工作，通过有效的沟通我们了解了客户的逾期情况，有利于我们下一步工作的开展。
除了以上工作外我还负责管理客户档案，档案管理服务于业务，服务于领导，服务于机关，服务于客户。在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，积极认真，任劳任怨。我公司的业务档案包含所有录入的客户资料，它分为两大类，一类是所有拒绝投保的客户资料的整理工作，要求我们按录入投保单的大小顺序依次整理，不能有缺失；一类是所有出单档案的整理工作，要求按保单顺序整理归档，同时要按贷款的品种整理归档资料，待放款合同拿回时归档保存。经过近期我们大家的共同努力初步实现了档案管理工作的规范化、方便了今后档案的查询和管理。
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房地产销售经理工作回顾其六
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尊敬的领导，各位同事：
大家好！
20xx年是充满梦想和激情的一年，也是房地产行业不平凡的一年。
这年初春，有幸加入到泰山公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，抱以积极、认真、学习的态度，用心做好每一件事情、
我于去年X月成为XX公司的一名销售部副经理，至今任职X个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职X月来的具体情况述职如下：
从一个对本行只是一股劲的热爱，到实战工作，我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我仍然学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。
去年X月，喜欢你的工作，自信地去完成它。
这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折，这月由公司安排，调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙，但整个团队都充满了激情，工作也上手了。我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业知识的培训，以及会客制度，项目的熟悉等等，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也因为喜欢这份工作，我们将做得更自信和出色！
去年X月，有幸参加公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感谢，感动以外，我们还明白了，一个人的成绩是微薄的，团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中，我们将更注重团队的建设，心系集体，一起建造和谐，友谊，激情向上的优秀团队。
今年X月，自觉自发的工作，就是对能力最好的检验。
本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们，每天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力，看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显毕业论文得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚开始，我们准备启航！
X月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业顾问的态度也比较乐观，新的销售挑战才开始，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力，同样也深信团队的力量是可以做到的。
X月，“剩者”为王的坚持。
今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。
这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员，这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于自己的前程也是一种思考，每当有新朋友问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到今年的买房政策时，估计不会好卖吧！这样的话语给以我们的失落情绪，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。
可是，自身从小的教育经历中有过一句话叫做：“坚持到底就是胜利”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步，在面对国家政策对卖房不利的情况下，不坚持就意味着对这份工作的放弃，如果坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定需要坚持下去。
X月——适应日新月异的市场，使自己变得更强。
某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势，只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，如果你想在这个行业干下去，那么你一定要使自己变得更强。
8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了，我们分别做了项目及个人的分析总结，在几次与公司领导的交流沟通中，在一定可行性的范围内，公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略，因为我们都有一个共同的目标，即，增进销售率。经过本月的努力，销售进度也在一定程度上有了起色，所以说是成功者找方法，失败者找理由！
X月、X月（黑夜给了我一双黑色的眼睛，我却用他来寻找光明）
这几个月来，在销售业绩方面不是很理想，2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状，我们有更多的闲暇时间来不断地学习，充实自己，以此来适应这个市场，在技巧方面，经过对一些书籍的学习，个人总结了一套流程：
学习理论技巧知识→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步。
以这种学习，思考，总结，探讨的方式来帮助我们提高销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的帮助，个人销售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始终相信态度决定一切，当行情受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的'我们将乐意不断向好的方向改进和发展，相信什么样的态度会决定什么样的成就。
二、20xx年度个人学习成长及不足总结：
成长是喜悦的，学习最大的收获有其三：
一、对“北岸逸景”项目，新津市场的深入了解，包括其价格，区位，消费心理等
二、公司多次培训，使得我们更坚定了这条房地产的道路，也学习到了很多销售技巧
三、自我管理能力的提高
四、销售工作贵在坚持的恒心
审视自己的不足之处以及对此的改善之道
审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关。在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法：
销售技巧的提升可多向领导学习。平时多上网或看书学习专业知识。尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势。增加客户接待量，从客户身上现学现卖。接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞。通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处。也可以通过一些销售道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提高。
以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。
三、对个人从事工作的本行业发展前景预判：
20xx年即将远去，面对20xx年，房地产市场将会比20xx年要理想，房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训，素质培训等等。
个人对本行业发展前景的预判如下：
开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者，由于房地产是资金密集型高的一个行业，所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大。其二便是存量房会相继出现，其三开发量的减小，其四销售成交量的萎缩。个人根据网上的一些分析及判断：在房价过高的今天，房屋销售压力并未得到缓解，同时又无明显的价格下降趋势下，房市的复苏之路显得极其艰难，至少需要两年市场才有会全面复苏。
作为房地产销售人员，我会乐观的去面对现状，用更多客观的例子，全面理性的分析，促进成交，并深信房产市场会逐渐走向好的趋势。
四、20xx年的个人工作目标：
明确的目标，才能有的放矢的开展自己的工作。11年即将到来，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一项工作，全面提高自己各方面的能力，并为公司发展效力。
在新的一年即将开展的工作中，积极配合公司完成各项任务指标。当然，在能力方面，我还需要提高，以达到我们团队的目标超额完成拿到集体奖
集体奖军是每一个渴求成功人的梦想，对于团队中的每一个成员，我充分的相信他们的能力，也肯定他们的目标会达成。这个目标一方面是对自己的激励和鞭策，另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收，这是我极力渴求的，并随时把目标放在心上，目标与行为共同起步！
20xx年全年工作计划
目标与计划同行：
1、提高自己各方面综合能力。主要是加强销售技巧的提高
2、平时多学习房地产专业知识和市场政策知识，提升专业形象
3、每周或半月一次市场调查，做到知己知彼
4、积极主动地完成公司的各项工作任务
5、加强团队协作力、共同进步
6、优秀的执行能力
7、不断更新的销售技巧
五、对公司的合理化意见及建议：
公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很务实，以及每周或每月的学习日培训等，都给予每一名员工精神粮食。但专业知识方面，我们的确还需要加强学习，在此希望公司能给我们提供更多的培训机会，主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等，以这样不断学习和提高的专业知识，定会促进员工销售能力的提升，员工的提升也就是公司发展的财富。
第二，增强企业文化体系，形成核心的企业精神和价值观，可从以下几方面做提高，仅供参考
1、服务是销售中最重要的一个环节，做好服务工作，便开启了客户与我们之间的一道信任之窗。每月公司都会做客户满意度调查，在此基础上可以设定服务明星，让得分最高的置业顾问或项目夺得，可以用锦旗，也可以用服务明星牌来以示鼓励和表扬。
2、公司可在年终时设定优秀员工奖，全勤奖，年度销售冠军奖等，对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉。
3、组织销售人员到一些成功的房地产公司进行学习。
4、建立公司网站，提高对外的形象宣传，也方便各项目与公司的信息交流。
5、在条件允许范围内，可创作企业期刊，提升知名度，同时也让有才识的同仁展现自己。
6、在闲暇之际，可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工，提升公司或楼盘的形象。
7、公司可将发展中的每一年作出一个方向性的规划，如服务年，创新年，品牌年等作为企业的发展航向。
以上便是心中的小小建议，不妥之处，还请领导多批评指正，诚祝公司飞黄腾达！
总结语
每天清晨，当太阳刚刚升起，露珠还未完全消失，您就已经自觉自发地去工作，这就是对工作的一种发自肺腑的真爱。有了爱，我们更加主动地去完成工作，才能对工作充满激情，也才能最终用激情去点燃梦想。
谢谢大家！
述职人：XXX
20xx年XX月XX日
心理工作规划一篇
由于工作需要，我们会进行文档的撰写，范文对我们的写作越来越有帮助。好的范文能让思路茅塞顿开，是不是觉得写好范文不是一件简单的事情？小编经过整理，为你编辑了心理工作规划一篇，感谢您的参阅。
南平市关工委阳光心理服务团在关工委领导支持下，在全体成员的共同努力下，取得一定成绩。
20xx年工作总结要点如下：
一、继续做好南平市广播电台成长悄悄话青少年心理健康节目。共30次；
二、继续推进学校心理卫生活动周活。在水东学校举办讲座和活动；
三、积极筹备并且开办南平市家长大学。召开筹备会议7次，准备家长课程32场，已经讲课7场，使300多名家长受到教育培训，并受到欢迎；
四、积极开办传统经典教育课程。在家长大学的基础上开办传统经典教育，拓宽了培训内容；
五、推广阳光心理服务团对工作经验。给全市关工委主任举办心理卫生讲座和阳光服务团对工作报告，指导县市区阳光心理服务团工作；
六、在大武夷新闻网举办青少年心理健康讲座。开拓了阳光团的服务领域；
七、主动联系劳教所给其青少年进行心理辅导5次；在水南学校举办中学生心理卫生讲座1次；
八、继续举办世界精神卫生日义诊活动；
九、继续做好心理电话服务工作，大约服务200人次；
十、指导帮助县市区青少年心理卫生工作者的工作；
20xx年工作计划要点：
一、继续举办家长大学，提高质量，扩大影响，增加人数；
二、继续做好南平市广播电台成长悄悄话青少年心理健康节目；
三、继续选择1-2家学校举办心理卫生活动周，并且争取和团市委合作，到县市区举办活动1-2次；
四、继续举办世界精神卫生日义诊活动；
五、继续办好青少年心理电话，提高知名度；
六、继续拓宽青少年心理卫生服务领域，包括活动内容，服务范围等；
七、加强自身建设，举办阳光心理服务团培训讲座2次；
八、加强青少年心理卫生对网络服务工作，包括网站建设，和心理卫生活动网络视频服务；
人事工作回顾之二
我们几乎每天都会接触一些文档、范文，我们也常常会参阅各类范文，范文对于提高人们的写作水平有重大影响力。所以我们如何能写出范文的水平呢？下面是小编帮大家整理的人事工作回顾之二,欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
一、整理公司员工档案
收集和管理公司员工的人事档案和其他数据，使其更加完善，保持公司档案的完整性，为未来的分析提供更准确的信息。因为档案的内容涉及公司的相关机密，所以我保持了高度的警惕性和强烈的保守感。协助上级掌握人力资源情况。填写并分析各类人事统计报表。为人力资源规划借用准确的信息。
二、办理公司员工的劳动合同
负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续。到目前为止，劳动合同的签订并不是特别顺利，主要是市场部的业务人员分散，集中的机会少，经常来去匆匆，导致部分业务人员至今未能签订劳动合同。计划争取过年的机会，做好合同签订工作。
三、发布考勤报告
结合公司制度和国家规定管理员工考勤和休假管理，每月准确发布考勤报告。其中，员工考勤是难点。公司实行上班刷卡的办法已经一年半了，但是效果不是很好，因为有些员工还不能适应新的考勤方式。今年人力资源部专门就此问题重申了考勤，并在与综合管理部技术人员讨论后完善了考勤制度。然而，由于公司许多工作的性质不同，员工往往需要灵活管理工作时间，仍然无法提交令人满意的考勤数据。但是为了防止部分员工夸大其词，考勤制度需要改进。
四、完善公司的奖惩制度
执行公司各项规章制度，处理员工奖惩。人力资源部经过认真调查，对部分不遵守公司规章制度，导致工作出现重大失误或失误的员工给予了合理公正的行政处分，并对当事人进行了思想教育。今年大概有10个人接受了公司不同的行政处罚，都意识到了自己的错误。
五、协助招聘和聘任具体业务工作
包括发布招聘通知、收集汇总申请材料、安排面试人员、跟踪落实面试人员等。
对于个人来说，下一步重要的是加强学习，不断提高专业素质，才能面对更大的挑战，不被时代潮流淘汰。珍惜来之不易的机会，脚踏实地做好每一项工作。
辅导学生工作回顾其五
文档写作可能会给我们造成困扰，网络范文不啻为一个好助手，不仅要学习思路，也要学习方法，你了解过如何总结范文模版吗？也许"辅导学生工作回顾其五"就是你要找的，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
忠诚党的教育事业,敬业爱岗,有着高度的事业心和责任感。“晓理、动情、施爱，帮助学生健康成长”一直把这点放在工作的首位。把少先队工作与德育工作融为一体，并尝试了变成“才”教育为成“人”教育，变智育为重心的应试教育为以德育为重心的素质教育。积极研究少年儿童身心发展规律，努力吸取各地德育、少先队工作先进经验，创造性、科研性地开拓鲜明特色的少先队工作，以“让每个孩子的笑容永远灿烂”为目标，以“创新工作理念、创新工作思路、创新工作方式”为重点，从工作中总结出“小、近、巧、实、新”的特点，在工作中出新、在活动中求新。在评价中创新，创造性地开展了一系列既富有现代教育色彩又具有儿童情趣的少先队活动。
为了做好辅导员工作，必须做好以下工作:
一.树立教师的形象
俗话说:榜样的力量是无穷的。一个具有高尚人格、知识渊博的优秀老师，无疑会在学生的心目中树立起一座丰碑，会引起学生发自内心的爱戴，学生对辅导员的信任和佩服使他们在情感上接受老师的教导，进而在行动上拥护和加以效仿。
辅导员既要精通自己所教授的专门知识，又要广泛涉猎各方面的知识，同时还要加强自身的道德品质的修养，做到品行端正，严于律己、宽以待人、大公无私、光明磊落，从而使学生从心里佩服老师的才华和人品，愿意和老师亲近，建立起良好的师生关系。我们很难想象一个品行不端、自私自利、不学无术的教师能在学生中享有真正的威信。所以我在要求学生做到的同时自己首先做到。日常的教学工作当中，认真备课、上课，决不敷衍塞责，待人接物热情有理，非常守时提前到校。
平时认真做值日是我班的一大难题，我在班会上进行了几次思想教育但效果不大，所以我决定改变我的策略。一次校会的时间，我随着铃声走进教室，没说一句话，拿起扫帚就开始扫地，原本还有些嘈杂的教室立刻鸦雀无声，这时几个班级干部也跟我一起干了起来，又有了几个同学，一会又多了几个同学，最后全班都行动起来了，每个同学都把自己的周围打扫的干干净净，桌椅擦的一尘不染。就这样干了一节课，当下课铃响起时我们班已经是窗明几净了，然后我对学生说了一句话:"你们看到了吧，原来我们的教室，我们一天当中停留最长时间的共同的家是可以这么干净的。"说完我离开了教室，从那次起，我班的卫生情况一直非常好，就连我出差的那段日子，年级组长林老师都表扬我们班的卫生情况非常的好，还是从那次起，我每天都和学生一块做扫除，我们班的一个女生对我说;"老师，你是第一个跟我一起做值日的老师!"我笑着说:"我能在你的心中占个第一的位置，我值了。"她也跟我一块笑，我能从她的笑容中读出另外的东西，我想这就是我的收获。
班级有一名家庭条件相当困难的同学，不幸在玩耍中摔跤，将膝盖撞出了洞，疼的不行了，我二话没说带上钱就送他去了医院，当家长赶到医院时对我非常感激。我想老师应该以德取胜，德是人生中的一大财富，老师的责任不是让学生分享你的财富，而是在言传身教当中帮助学生找到自己的财富。老师的身体力行，在学生的心灵里播下了爱的种子，教会他们去爱别人。
二、真诚相待，建立师生平等关系
马克思说:“只有用爱才能交换爱，只有用信任交换信任“。一个辅导员要得到学生的信任、理解和爱戴，要在学生中树立起自已的威信，要教育好学生，要带好一个班，对学生给予更多的关爱固然十分重要，但走进学生的内心世界，在平等交往，真诚相待的过程中与学生建立起深厚的师生情谊，似乎显得更为重要。
当今中学生思想活跃，独立意识和创新意识极强，他们不满足于老师对他们学习、生活等方面关爱，更希望老师能“蹲下身来“，改变居高临下的状态，重视他们的感受，倾听他们的意见，真诚地与他们交往，做他们思想上志趣上的朋友。因此，作为平时与学生接触得最多的辅导员，应放下架子，设法融入到学生中去，和他们推心置腹，诚恳相待，把学生当成自已的弟妹、朋友来看待，关注他们的一切，以朋友的姿态出现在他们面前。正是基于这种认识，在平时的辅导员工作实践中，我始终把自已置身于学生当中，班上搞活动我与学生一起参加，课余时间经常找学生谈心，征求学生对辅导员及老师工作的看法，请学生就如何抓好班风出谋划策，与学生谈自已的生活及池习经历，甚至与学生聊天说笑话等。我的这些做法，无形当中拉近了我与学生之间的距离，让学生真切地感受到了他们的老师平易近人，和蔼可亲，觉得老师已经是他们中的一员了，这样，他们乐于接近我，心中有话敢对我说，犯了错误敢在我面前承认，班上不管出了什么大小事情，随时有人会及时向我汇报，这不仅有利于我及时了解班上同学的思想动态、喜怒哀乐、行为举止，而且对班内情况也能做到了如指掌，在开展班级工作时让我感到得心应手，左右逢源，这就是“诚心”在发挥作用的结果。我想，对于一个缺乏诚心，高高在上的辅导员老师来说，他恐怕是永远也体会不到这其中的奥妙所在。
据我了解，学生最讨厌的是那些时时处处摆架子，动不动就抓辫子，时不时动肝火，训斥学生，傲气十足，一出了问题就请家长到学校的老师。在这样的老师面前学生只有畏惧感，这也就不难理解，所以我们要真诚地对待学生们。真诚的付出换来了学生对我加倍的回报，也赢得了学生对我的尊重、理解和爱戴，我的辅导员工作也因此而越来越显得轻松自如，得心应手了。
三、树立班干部威信，培养一批班级管理小能手。
1、发现选拔班干部
在班干部的产生过程中，我认为教师的包办代替，必定会使班干部失去群众基础，给日后的工作带来不必要的困难，是不可取的!但是，单纯的所谓的"民主"，让学生完全"自决"，一些学生往往会倾向选举自己的"好朋友"，以便在以后的班级管理中得到"照顾"，同样有不足。比较好的办法应该是先民主后集中，即先让学生进行投票选举，再由教师权衡。为了使学生的选举结果更具代表性，我让大家在规定的时间内推荐20位同学上来，然后再按所得票数的多寡进行排列，前12位的同学始得当选，这样可以最大限度地让学生发表意见，而且选出的干部往往又比较理想。最后再根据所选干部的气质、性格类型以及能力的差异进行分工，优化班委组合。
实践证明，在民主选举的基础上，经过辅导员的优化组合而产生的班委会，得到了同学们的信任和拥护，具有较强的战斗力。
2、教育培养班干部
辅导员对班干部，不能只是使用，还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。当然，选出的干部毕竟不是完人，因此对他们不能过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候。例如负责清洁卫生督促检查工作劳卫委员，起初对自己的工作好像不太满意，每天只是把那些未参加清洁工作同学的名字以及清洁状况告诉我，为此，我反复向她讲述清洁卫生工作与同学们身体健康和班级精神风貌的内在联系，同时讲解该项工作的要点，让她重新怀着满腔的热情投入自己的工作中去，后来的情况表明，她们的工作完成得相当出色!
此外，我还坚持定期召开班干部会议，组织他们学会制订计划及具体措施，检查落实情况，总结得失，并加以改进，教会他们如何分辨是非，及时阻止同学中的不良行为。而对于班干部在班级中的不良行为，决不姑息，鼓励他们以身作则并带动其他同学，促进整个班级的管理工作。
3、增强班干部间的凝聚力
集体是在活动中产生的`，大集体如此，小集体也一样。我每月组织一次班干部集体做好事活动。例如搞大扫除等，通过活动扩大班干部在同学中的积极影响，通过活动加强班干部之间的协作精神和团体意识。这样既能在班干部的纪律及常规管理上起到明显的效果，又能使班干部之间也能因此养成团结友爱的习惯，在班级中孕育团结友爱的风气，使班级成为一个大家庭。
四、强化日常行为规范教育，加强"三自"能力的培养。
小学教育主要是养成教育，一个人能否养成良好的行为习惯和高尚的思想品德，关键在于小学阶段的教育，特别是低段的教育。学生良好的思想行为不是一朝一夕形成的，而是通过每一件事，每一项活动，每一节课，长期熏陶才能形成。近年来，为建设良好的校风、班风，我着重抓日常行为规范的养成教育。我以课堂生活为主体，以常规训练为主线，加强了对学生课堂纪律、常规、礼貌、卫生和劳动等九方面基本行为准则的教育。培养学生对学习的责任感和自学、自理、自控的能力，使课堂教学中师生和谐统一地完成各项教学任务。
1、重视在课堂内的常规训练，培养学生的自控能力。
对于每学年入学的新生，我首先要对他们进行常规教育和训练，严格要求，一抓到底。一年来，我针对班上学生实际，利用一切有利时间加强了学习习惯的培养。首先训练学生正确读书和写字的姿势，每天提醒他们注意"三个一"，读书时要求全班同学都拿起书做到手到、眼到、口到、心到。只要做作业，就不停地提醒纠正不良姿势。当学生起来发言时，则要求他们站端正，两眼平视前方，态度自然大方，并且说话时声音要响亮，吐词要清楚。在听的能力方面，则要求他们注意听别人说话，听清楚说话的内容，记在心中，要说得出来，如每周一升旗仪式，我要求学生注意听讲了几件事?是什么事?回到教室后抽学生起来说出要点，如答不出，就说明没有专心听讲。这些办法对学生听的习惯养成起到了一定的促进作用。现在学生在课堂上读写、坐站听说的正确姿势逐步养成，增强了自控能力，课堂秩序有明显好转。
2、建立全班学生轮流值日制度，培养自育能力。
值日问题，过去的一贯作法都是只让几个干部轮流，经过实验观察，我发现这样下去只能是好的学生好，差的仍然赶不上，因为这会使部分儿童长期处于被动状态，失去了上进心和积极性。为了全面实施素质教育，培养学生自育能力和竞争意识，在德智体美劳几方面得到全面发展，让每个儿童都有锻炼的机会。采取了全班学生轮流值日后，学生表现出十分积极兴奋的状态，总是盼着自己当值的那天。在当值日时，值日生要报告当天的学习内容、清洁、纪律、出勤以及戴红领巾情况等，这样每个学生都有独立工作机会，在值日中学会管理，培养学生独立工作能力，更重要的是值日生既要去管理别人，那首先就得以身作则，才有说服力。实践证明:过去在我眼中看来十分不起眼的学生，在值日中不仅自己严格地遵守纪律，而且表现出较强的工作能力和责任感。通过值日，使我进一步认识到:学生是班级的主体，学生是班级的主人，每个学生都有组织和管理好自己班集体的责任和义务，也有参与管理班级的权力，从而激励学生更加热爱自己的班集体。促进学生"主体意识"的确定。
3、建立学生一日常规，培养学生自理能力。
为了规范小学生行为，我根据小学生思想品德评价手册上的在家、在校的要求具体化，制定了班上一日常规。我还将学校的常规、学习、劳动等教育向家庭延伸，要求学生每天按时起床睡觉，文明礼貌，养成在家认真复习功课和参加劳动的习惯，培养学生自理能力。总之让孩子通过劳动来理解劳动的意义，体会劳动的艰辛，体贴父母的辛劳，体现尊老敬老的美德。在"三八"妇女节时，我班开展了献上一份礼貌和妈妈说一句心里话，当妈妈的小助手等活动，受到家长们的热烈欢迎，在规章制度的建立和执行的同时，针对儿童上进心强的特点，以表扬为主，坚持正面教育。教室后墙上设立了"学规范、见行动，人人争当小雏鹰"的评比，通过评比，对学生良好行为习惯的养成起到了很好作用。
五、开展各种有意义的教育活动。
集体活动能发挥娱乐、导向、育人的功能，又能充分体现素质教育。辅导员要积极组织、参与学校各项有意义的活动，在活动中，促进学生相互关心，尊重理解和协作的关系。因此，两学期，我根据学校大队部的要求，根据学生的兴趣、爱好，结合”我能行”活动，在班内开展了”智力”比赛、”易拉罐”小制作比赛、小品表演……要求学生小组合作、同学合作共同完成任务。通过活动，学生的合作能力得到了提高，增进了同学之间的友谊，学生对这类活动乐此不彼，兴趣盎然，积极地投入到班级活动中去。长此以往，就会不自觉地喜欢上这个集体。本学期还开展了“学雷锋，三月行”、“我为班集体荣誉闲策”、“卡拉OK大赛”、“贺卡制作”……
六、对后进生做耐心细致的说服教育工作，消除他们思想上的种种顾虑，帮助他们树立自尊自信，是能否带好一个班的关键。一个人可以燃烧，也可以腐朽，我们老师的责任就是使学生燃烧起来而不是让他们腐朽下去。后进生决不是不可雕的朽木，只要我们坚持正面教育，动之以情，晓之以理，循循善诱，耐心细致地做好说服教育和引导工作，打消他们的思想顾虑，帮助他们树立自尊心和自信心，我坚信，后进生是可以转化的，只是并不轻松。
其实，不管你在什么样的学校，也不管在什么样的班级做辅导员工作，你都不可避免地会遇到后进生，有了后进生辅导员就得设法做好他们的教育转化工作。否则，任其发展将祸及整个班集体。做好后进生的教育转化工作是辅导员工作一个极其重要的方面，也是我们能否带好一个班的关键所在。如果说，我们对后进生教育不好，这其实是教师失职和无能的表现。几年来的辅导员工作实践使我懂得:教育学生仅有严格有要求是不够的，还必须讲究教育的方式方法，对后进生要充分肯定他们的长处和优点，理解他们的处境和感受，在思想上、感情上与他们共鸣，要像父母对待子女那样对待他们，开展工作要和风细雨般地进行，切忌简单粗暴，更不得嘲笑、讥讽、挖苦。这样他们才会对老师产生一种亲近感;有了这份可贵的“亲近感”我们的教育转化工作才能收到更好的效果。
七、重视与家长的联系，双向管好孩子。
孩子的进步，集体的成长，离不开教师，也离不开家长。为了更好地全面了解学生情况，我通过多种形式与家长建立密切联系，进行友好交往，不仅沟通信息还增进了情感的交流。孩子进步了，家长也来向我致谢。我对孩子的一片爱心不仅赢得了孩子对我的爱，也赢得了家长的信任、鼓励和支持。只要班上搞什么活动，家长总是全力支持。双向管理学生主要采取定期召开家长会，主要内容是根据本学期教育教学计划，对家长提出必要的要求，了解实施素质教育的重大意义，并介绍一些教育孩子的方法、经验，推荐一些教育方面的书籍，如"怎样教育独生子女"、"怎样使你的孩子更聪明"、"父母必读"等，同时对家长提出要求:为孩子在家里创造必要的学习环境，为孩子做好榜样。
班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，形势和任务又在千变万化，让我们在实践中去探索总结行之有效的方法和经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。
学生会工作回顾基础版
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一、加强思想教育，做好稳定工作，积极构建和谐校园
本学期开学伊始，长安校区建成并投入使用，这是我校发展史上的一件大事，对于分团委学生会工作既是机遇，也是挑战。由于大一、大二年搬迁新校区，一定程度上造成了学生会工作的困难。面对新形势，新问题，按照学院党委的工作要求，我分团委学生会及时确定了本学期工作思路，将工作重心放在了维护我院新校区学生的安全与稳定上来，加强对学生的思想教育，构建和谐校园，保障各项工作的顺利开展。
1、对新生开展各项入校教育，进行点滴温馨服务。
大一新生刚刚入校，对学校各项事宜不很了解，特别是在新校区的环境下，学生处在新奇与迷茫阶段，有很强的可塑性，因此对他们进行正确引导显得尤为重要。从迎新接待开始，广大学生会干部本着“真心服务，建立信任，争做朋友”的思想，在新生接待、学生军训期间，进行了形式多样帮教指导，帮助他们了解学校的方方面面，从生活、学习等多方面给予关心，先后举行了致新生的一封信、军训慰问演出、学习经验交流会、中秋慰问等活动，让大一学生在短时间内融入到了新环境中，为以后的学习生活打下了坚实基础。
2、以党建带团建，继续配合学院开办第二十五期初级党校。
“未进党的门先做党的人”分团委号召广大团员积极向党员看齐，树立坚定的共产主义理想和全心全意为人民服务的信念，加强自身修养，刻苦学习，提高为人民服务的本领。于11月份在教学西楼B410举行第二十五期初级党校开学典礼，党委学生工作部副部长学生处副处长张雪霞老师，动力与能源学院党委书记高广元老师出席开学典礼。之后共开课三次。广大团员通过党校的学习，加强了对党的认识，坚定了共产主义理想，提高了思想觉悟，并迸发出入党的激情。
3、用好宣传武器，弘扬高尚校园文化。
本学期除了各式各样的板报，橱窗，横幅外，分团委学生会大力进行宣传教育，拓宽宣传教育渠道，通过校园各大网络媒体大篇幅报道我院生动有趣的活动以提高宣传的效果。同时，对《七院快报》进行改版，增加了专业发展介绍的板块，受到广大同学的欢迎。本学期还以学生干部为主力军，建成了我院的新网站，为新老校区加强沟通联系提供了很好的平台。
二、完善学生会各项制度，加大内部建设力度，着力打造高水平学生干部队伍
1、不断推进制度化、规范化建设。
本学期面对新校区搬迁后的新情况，很多旧的制度不再适合，矛盾凸现了出来。面对这一问题，学生会主席团从章程入手，对《动力与能源学院学生会章程》进行了修订，适应了形势的需要，同时，对财务制度、值班制度、例会制度进行了调整，对人事考核办法进行了细化明确，出台了《学生干部考核条例》（试行），首次将奖惩办法写入条例，一系列新办法的出台，使学生会在制度化、规范化的路上迈出了重要一步，使各项工作能顺利高效开展。
2、打造学习型、高效型、精英型团队，对学生干部进行系统培训。
在完成本学期的招新工作后，适时地开办了学生干部培训班，首次用一个月的时间对新入会的学生干部从章程制度、办公常识、软件应用、干部素质、公关礼仪等方面进行了系统培训，避免了原来新干部普遍存在的眼高手低现象，为各项活动的正常开展奠定了深厚的基础。在培新的基础上，对副部以上的学生干部提出高要求，号召他们多读书、读好书，涉猎广集，全面学习，学习工作两不误，争当优秀学生的表率。在本年度“三好表彰”中涌现出一大批学习成绩优异，工作能力过硬的学生会干部，一支学习型、高效型、精英型团队已初步形成。
3、改进学生干部作风，实行民主化、人性化管理。
学生会是学生的组织，“全心全意为同学服务”是其唯一宗旨。本学期通过两次部长例会，再次将学生是主体，思考问题办事情要多想着学生，学生会的没有什么特权的思想深入人心，号召学生会干部要勤政思治、在其位谋其政，自觉加强自生修养，多看新闻报纸，增强政治敏锐性，不断提高为同学服务的本领；进一步将民主化进程向前推进，对部长换届采用了公开竞选，并扩大了参选范围，允许跨部竞选，实行现场投票，透明度增强，赢得了同学们的信赖；学生会内部亲如一家，打破职务级别界限，全部直呼其名，不摆官架，大家用心交流，民主、人性气氛十分浓厚。
三、开展丰富多彩的校园文化活动，真真切切让我院同学受益
本学期开展了为期六周的文体活动月活动，分团委学生会秉承“一切为了同学，为了一切同学，为了同学一切”的全心全意为同学服务的思想，注重院校结合，发挥自身的主观能动性、大力倡导学院内部各项活动，并积极配合各种校级活动的展开实施，切实开展了多种参与性强、既具有趣味性更具有新颖性的多项活动，达到了在积极推进内部建设、推动学生会各部门交流联系的同时，丰富同学们课余生活、为同学们创造轻松舒适的学习环境的目的。
1、开展“新校区新宿舍新家庭”文明宿舍创建系列活动。
生活是我们学习工作的基础，只有有一个优良的舍风，才能保障大家安心的学习，为同学们提供一个良好的学习生活环境。
（1）为提高审美情调，促进宿舍文化交流，更为了使我们的大学校园集体生活多姿多彩，我们举办了床头设计大赛。在此次比赛中，同学们可以尽情的发挥自己的想象力，随意地布置自己的宿舍自己的床头，大家共同去装饰、维护、美化自己的家园，很多宿舍的设计都很有特色，别出心裁……都体现了同学们对生活的爱。活动得到了学生处副处长杨志坚老师的高度评价，并组织所有新校区辅导员来取经学习。床头设计大赛结束之后，我们还把优秀宿舍的照片展览在南餐门口，同时在我院的橱窗里也有展出，以便于全校的同学了解欣赏。
（2）我们还举办了宿舍励志标语征集评比。励志标语，就是为了激励大家身为一个宿舍的成员都得确定自己的目标方向，更好的和其他舍友共同向前。征集到每个宿舍的励志标语之后，我们立即把它们做了出来，让每个宿舍贴在门上。这样每个人进出宿舍的时候都能看到自己的励志标语，每日提醒大家不能忘记。
（3）针对大一新生，我们还专门召开了“如何建设优良的舍风”、“舍风与班风、学风的关系”的学习经验交流会。会上，我们还专门邀请了部分最佳宿舍给大家讲授经验，给大一新生提供一些建设性的意见以帮助大家更好的适应大学生活，提高大家参与文明宿舍建设的积极性，形成团结、向上的宿舍氛围。所有的大一班长、生活委员、各宿舍舍长都参加了交流会。会上，他们都积极地说出自己的疑问和不懂。他们的问题都得到了优秀宿舍代表的解答。
（4）在长安新校区学校还在建设当中，有些地方的围墙还没有建好，所以为了杜绝学生擅自在外住宿，使我院学生有一个安全、卫生的学习环境，我们还举办了签订“安全、卫生责任书”活动。由各年级辅导员负责，各宿舍舍长具体执行，各宿舍成员签字保障。
（5）我们还一直在给大家“温馨提示”。“天冷了，大家要加衣了”……让大家感受到我们的温暖。同时由生活部负责对学院生病住院的同学进行探望，提供力所能及的帮助，并作为制度确定下来。
2、文体活动有声有色，精品迭出
（1）“长安之夜”大型迎新晚会：活动前期，分团委学生会组织学院内部开展活动的编排工作并在王少华老师的指导下进行了学院内部的节目预选。而后，积极组织了备选节目的彩排演练并参加了校内节目的公选。当天，八院合办，气势宏大，我院负责晚会的气氛营造工作。在各部门的协同合作下，晚会获得圆满成功。
（2）体育活动文体活动月中共举办小班篮球赛（大一大二组）、小班篮球赛（大三组）、小班乒乓球赛（大一组）、小班拔河赛（大一、大二组），四项赛事。同时参与组织实施了四项校级活动，即：校园吉尼斯、三航杯乒乓球赛、三航杯羽毛球赛、半程马拉松。
值得一提的是大三小班篮球赛，在友谊校区的人员缺乏问题下，活动顺利完成了组织报名，横幅张贴，赛程操作，奖品采购等工作。该活动圆满完成既定任务。在大三学习任务紧张的情况下，让同学们得到了放松，增强了班级凝聚力。
（3）教师是人类灵魂的工程师，“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”。在9月10日教师节来临之际，分团委学生会组织了饱含学生对老师亲情和敬爱的教师节系列活动。学生会主席团代表全院学生向学院德高望重的老教授和院领导敬送了象征意义的“水晶蜡烛”和贺卡。在元旦之际，又向新校区辛勤耕耘的学生工作干部老师送去了“水果贺卡”表示深切问候，体现了深深的师生情。
3、下力气将学生科技活动抓起来。
学生科技活动一直是我院的弱项，本届分团委学生会高度重视这一问题。本学期加大了对这一方面的关注。在今年的三航杯课外学术作品竞赛申报阶段，分团委学生会认真组织，积极宣传，并邀请高年级获奖同学进行指导培训，使今年申报作品无论数量还是质量都有显著提高。在文体活动月中，还面向我院同学分别在新老校区举办了606所贾平芳副所长和我院刘振侠副院长的两场关于发动机发展现状的报告会，深受大家欢迎。关于学生科技发展问题，学生会也多次召开会议商讨，认为此事不能急，要慢慢来，逐步出成果。现已初步制定出下学期的可行性发展计划，相信只要大家共同努力，我院学生科技活动现状会有很大改观。
4、立足新校区，健设有七院特色的志愿者服务
“绿色行”环保志愿者服务队和动力与能源学院大学生红十字分会在本学期发展遇到了困难，由于进出校门受限制，很多校外开展的活动无法进行。面对新情况，“一红一绿”及时调整工作思路，在最短的时间内使工作重新步入了正轨。
（1）“绿色行”环保志愿者服务队长期与省内外各大环保组织保持联系，资源共享，在11月中旬与北京地球村在长安校区合办了“清汞行动，走进工大”环保宣传系列活动，在校内引起广泛影响。圣诞节来临之际，举办了水果贺卡寄送活动，同学们可以花一元钱购买贺卡，或者用废旧物品例如十张废报纸、两本旧杂志换取一张贺卡。贺卡的征定活动赢得了许多同学的支持。同学们纷纷在征定表上填上收卡人的姓名和宿舍号以及自己想要说的话，送出一份真诚的祝福。对于所回收的物品将赠送给山区曙光服务队，所得的现金将赠送给爱心彩虹服务队。此次活动不仅传达了同学们的浓浓情意，更加强了同学们的环保意识。爱护环境,人人有责!
（2）红十字会在9月份进行了改组，将组织机构分为管理层和志愿者层，管理层负责活动的组织策划，志愿者进行注册，自愿报名参加各项服务活动，每学年对志愿者参加志愿服务时间、次数进行统计，优秀者予以表彰。这样对内建设中优化人力配置，使活动的顺利开展得到了组织保证。大学生红十字分会也一直保持与陕西省红十字会、校医院、西安交通大学红十字组织的联系与交流，多次参加高校志愿者联盟的论坛，并于12月2日举行了“珍爱生命”世界艾滋病日宣传活动。活动利用图片展，邮票展等等向同学们宣传艾滋病的预防知识，图文并茂，将有关艾滋病的知识生动展现给了广大的同学，晚上播放了有关艾滋病的电影，使同学们深入的了解艾滋病人，用真心去关心他们。
5、此外，在文体活动月中，还进行了全国先进班集体事迹报告会，“我为迎评做贡献”主题演讲赛，杨秉政教授报告会等众多精品校园文化活动，各种文体活动充实了学生的课余生活，丰富了校园文化和第二课堂，为学生展现个人风采提供了舞台。
在过去的20xx年里，面对新形势、新挑战我们走了过来，取得了一些成绩，也付出了一些代价；遇到了不少挫折，也积累了不少经验。展望新的一年，我们面临着仍是挑战，如何在学生会分家情况下将各项工作扎实有效开展，还需不断探索。我们在工作中不断的成长，在挫折面前不断进步。成绩只能说明过去，扎实的基础与独到的创新是我们工作的基石。在校团委、院党委的正确领导下，分团委的指导下，我们有信心有能力把学生会的工作做得更好。
